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20230324_CMCAcademy_commentary_2

Hide69Oz
March 25, 2023

 20230324_CMCAcademy_commentary_2

2023/03/24開催 CMC アカデミー Vol.1 でのケースディスカッション(JAWS-UG/E-JAWS)への「講評」部分のスライドです。

Hide69Oz

March 25, 2023
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Transcript

  1. 2023/03/24
    Hideki Ojima | Parallel Marketer / Evangelist
    @hide69oz http://stilldayone.hatenablog.jp/
    CMC アカデミー
    Vol.1
    講評

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  2. 楽しんでいただけましたか?

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  3. 「努力なんかじゃ、
    楽しむやつには
    勝てない」- UVERworld
    「天才は努力する者
    に勝てない
    努力する者は楽しむ者
    に勝てない」
    楽しむ者 > 努力する者 > 天才

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  4. 小島 英揮
    パラレルマーケター
    Still Day One 合同会社 代表社員

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  5. • 日本におけるAWS初期のマーケ
    戦略でのコミュニティの役割
    • E-JAWSの必要性
    • E-JAWS実施の上で考慮点
    事前課題
    当日追加
    情報
    • E-JAWS概要
    • JAWS-UGとE-JAWSの差異
    • 元E-JAWS会長・友岡さんコメント

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  6. 低コストな方法? or スケールする方法?
    代替手段がある? or 代替手段がない?
    口コミ? or 第一想起?
    コミュニティマーケティングをどうとらえるか?

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  7. • 状況をOWWHに分解して捉えているか?
    • ビジネスの市場フェーズや顧客状況を意識
    しているか?
    • コミュニティと他の施策の掛け算の設計を
    考えているか?
    ディスカッションで注目していたポイント

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  8. Objectiveへの近道を
    マーケティング思考で因数分解
    Objective
    (目的・勝利条件)

    Who
    (誰に)
    What
    (何を)
    How
    (どうやっ
    て)
    × ×

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  9. ビジネス全体のObjectiveから、
    コミュニティのOWWHを設計
    ①全社Objectiveを合意する
    ②全社Objectiveに基づき、
    コミュニティのObjective を設定
    ③コミュニティのObjectiveに基づき、
    Who/What/Howを設定

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  10. ただコミュニティを作っただけでは
    「足し算」で終わる。
    よりスケールする「掛け算」
    として実装することが重要

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  11. コミュニティがあることで、循環型ファネルができる
    Awareness
    (認知)
    Demand Generation
    (自分ゴト化)
    Lead Qualification
    (案件化:MQL → SQL)
    Onboarding/PoC
    (利用開始)
    Cross / Up
    Sell ( MRR/LTV 向上)
    コミュニティ
    マーケティング
    カスタマー
    サクセス
    オンボーディン
    グを通じて顧客
    から
    「ファン」を
    量産
    オンボーディング等
    見込み顧客に対し、既存顧客が
    事例やユースケースを紹介
    顧客同士でベスト
    プラクティス共有
    「ファン」が安定
    供給されることで
    コミュニティが
    継続拡大
    従来型の
    マーケティング

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  12. 続きは、 #CMC_Meetup で!

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