20230324_CMCAcademy_commentary_2

2023/03/24開催 CMC アカデミー Vol.1 でのケースディスカッション（JAWS-UG/E-JAWS）への「講評」部分のスライドです。

Transcript

1. 2023/03/24
   Hideki Ojima | Parallel Marketer / Evangelist
   @hide69oz http://stilldayone.hatenablog.jp/
   CMC アカデミー
   Vol.1
   講評
   

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2. 楽しんでいただけましたか？
   

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3. 「努力なんかじゃ、
   楽しむやつには
   勝てない」- UVERworld
   「天才は努力する者
   に勝てない
   努力する者は楽しむ者
   に勝てない」
   楽しむ者 > 努力する者 > 天才
   

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4. 小島 英揮
   パラレルマーケター
   Still Day One 合同会社 代表社員
   

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5. • 日本におけるAWS初期のマーケ
   戦略でのコミュニティの役割
   • E-JAWSの必要性
   • E-JAWS実施の上で考慮点
   事前課題
   当日追加
   情報
   • E-JAWS概要
   • JAWS-UGとE-JAWSの差異
   • 元E-JAWS会長・友岡さんコメント
   

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6. 低コストな方法？ or スケールする方法？
   代替手段がある？ or 代替手段がない？
   口コミ？ or 第一想起？
   コミュニティマーケティングをどうとらえるか？
   

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7. • 状況をOWWHに分解して捉えているか？
   • ビジネスの市場フェーズや顧客状況を意識
   しているか？
   • コミュニティと他の施策の掛け算の設計を
   考えているか？
   ディスカッションで注目していたポイント
   

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8. Objectiveへの近道を
   マーケティング思考で因数分解
   Objective
   （目的・勝利条件）
   ＝
   Who
   （誰に）
   What
   （何を）
   How
   （どうやっ
   て）
   × ×
   

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9. ビジネス全体のObjectiveから、
   コミュニティのOWWHを設計
   ①全社Objectiveを合意する
   ②全社Objectiveに基づき、
   コミュニティのObjective を設定
   ③コミュニティのObjectiveに基づき、
   Who/What/Howを設定
   

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10. ただコミュニティを作っただけでは
    「足し算」で終わる。
    よりスケールする「掛け算」
    として実装することが重要
    

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11. コミュニティがあることで、循環型ファネルができる
    Awareness
    （認知）
    Demand Generation
    （自分ゴト化）
    Lead Qualification
    （案件化:MQL → SQL）
    Onboarding/PoC
    （利用開始）
    Cross / Up
    Sell （ MRR/LTV 向上）
    コミュニティ
    マーケティング
    カスタマー
    サクセス
    オンボーディン
    グを通じて顧客
    から
    「ファン」を
    量産
    オンボーディング等
    見込み顧客に対し、既存顧客が
    事例やユースケースを紹介
    顧客同士でベスト
    プラクティス共有
    「ファン」が安定
    供給されることで
    コミュニティが
    継続拡大
    従来型の
    マーケティング
    

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12. 続きは、 #CMC_Meetup で！
    

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