20230324_CMCAcademy_commentary_2

2023/03/24開催 CMC アカデミー Vol.1 でのケースディスカッション（JAWS-UG/E-JAWS）への「講評」部分のスライドです。

Transcript

1. 2023/03/24 Hideki Ojima | Parallel Marketer / Evangelist @hide69oz http://stilldayone.hatenablog.jp/ CMC アカデミー Vol.1 講評
2. 楽しんでいただけましたか？
3. 「努力なんかじゃ、 楽しむやつには 勝てない」- UVERworld 「天才は努力する者 に勝てない 努力する者は楽しむ者 に勝てない」 楽しむ者 > 努力する者 > 天才
4. 小島 英揮 パラレルマーケター Still Day One 合同会社 代表社員
5. • 日本におけるAWS初期のマーケ 戦略でのコミュニティの役割 • E-JAWSの必要性 • E-JAWS実施の上で考慮点 事前課題 当日追加 情報 • E-JAWS概要 • JAWS-UGとE-JAWSの差異 • 元E-JAWS会長・友岡さんコメント
6. 低コストな方法？ or スケールする方法？ 代替手段がある？ or 代替手段がない？ 口コミ？ or 第一想起？ コミュニティマーケティングをどうとらえるか？
7. • 状況をOWWHに分解して捉えているか？ • ビジネスの市場フェーズや顧客状況を意識 しているか？ • コミュニティと他の施策の掛け算の設計を 考えているか？ ディスカッションで注目していたポイント
8. Objectiveへの近道を マーケティング思考で因数分解 Objective （目的・勝利条件） ＝ Who （誰に） What （何を） How （どうやっ て） × ×
9. ビジネス全体のObjectiveから、 コミュニティのOWWHを設計 ①全社Objectiveを合意する ②全社Objectiveに基づき、 コミュニティのObjective を設定 ③コミュニティのObjectiveに基づき、 Who/What/Howを設定
10. ただコミュニティを作っただけでは 「足し算」で終わる。 よりスケールする「掛け算」 として実装することが重要
11. コミュニティがあることで、循環型ファネルができる Awareness （認知） Demand Generation （自分ゴト化） Lead Qualification （案件化:MQL → SQL） Onboarding/PoC （利用開始） Cross / Up Sell （ MRR/LTV 向上） コミュニティ マーケティング カスタマー サクセス オンボーディン グを通じて顧客 から 「ファン」を 量産 オンボーディング等 見込み顧客に対し、既存顧客が 事例やユースケースを紹介 顧客同士でベスト プラクティス共有 「ファン」が安定 供給されることで コミュニティが 継続拡大 従来型の マーケティング
12. 続きは、 #CMC_Meetup で！