Claves para un proceso de diseño saludable

Junto a Cele Olivieri compartimos algunas claves para alcanzar un proceso de diseño saludable, que ella fue descubriendo junto a su equipo en el desarrollo de la práctica de UX en MURAL.

Transcript

1. Claves para un proceso de diseño saludable Celeste Olivieri Buenos Aires, Septiembre 2019
2. Celeste Olivieri @celesteolivieri Trabajo en el campo del Diseño de experiencia de usuario desde 2000. Soy responsable del equipo de diseño de experiencia de usuario en MURAL desde 2011.
5. Claves para un proceso de diseño saludable
6. El diseñador es dueño del proceso de diseño de principio a fin
7. Proceso de diseño de MURAL
9. Sprint planning semanal para issues de diseño de todos los equipos
10. Cada diseñador es responsable del problema que tiene asignado, y guía el proceso hasta la solución Proceso de diseño de MURAL
12. Mayor inmersión en el problema, mayor empatía Facilitar las conversaciones de toma de decisiones en términos del problema del usuario, no de funcionalidades 
 
 EXTRA Contexto dinámico y desafiante, 
 aprendizaje continuo, accountability El diseñador es dueño del proceso 
 de diseño de principio a fin
13. Perfiles T Generalista Habilidades soft Disposición para aprender Colaboración Especialista
14. Divergencia,
 siempre
16. ¿Es esta la mejor solución?
 —“¿Y consideraste tal otra solución?” Ideación
17. Refinar vs. explorar Reducir el riesgo de estar ciegos a una mejor solución
19. Reducir el riesgo de construir soluciones correctas pero que no mueven la aguja Aprovechar de mejor manera las distintas visiones de cada equipo de trabajo y el trabajo colectivo = Mejores soluciones
 
 EXTRA Transformación de la cultura: del ego de la creación a la colaboración Divergencia, siempre
20. Design Critiques transversales
21. Equipos de producto
23. Mejores decisiones Mayor aprovechamiento del conocimiento previo de todo el equipo de UX Mayor sensibilidad para desarrollar una solución holística 
 
 EXTRA Aprendizaje especializado por el trabajo con pares Design critiques transversales
24. Mantenemos el foco en el problema del usuario, no en las características de cierta funcionalidad Mitigamos los riesgos de producir soluciones sub-óptimas mediante la colaboración Validamos las soluciones con stakeholders 
 y usuarios antes de desarrollarlas Todos los diseñadores somos responsables 
 de las decisiones de diseño Un proceso de diseño saludable
25. Podemos volver atrás y entender todas las decisiones que se fueron tomando hasta llegar a la solución Un proceso de diseño saludable
26. Celeste Olivieri @celesteolivieri celeste@mural.co