Diseño afuera del silo

Diseño afuera del silo

Presentación de Pablo Vallejos en el UX Summit 18

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1. Service Design DISEÑO AFUERA DEL SILO _________ #LABgobar @GobAbierto_AR Pablo Fernández Vallejo @pablitofv UX Summit 18 · Buenos Aires Diciembre 2018
2. SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
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4. SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
5. TÁCTICA SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
6. TÁCTICA PROTOTYPING MOTION VOICE SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
7. TÁCTICA PROTOTYPING MOTION VOICE SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
8. TÁCTICA PROTOTYPING MOTION VOICE ESTRATEGIA SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
9. TÁCTICA PROTOTYPING MOTION VOICE ESTRATEGIA SERVICE DESIGN BUSINESS DESIGN SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
10. SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
11. BRIEF DE PROYECTO “Hacer la UX” de un producto que no tiene sentido. SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
12. Service Design SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
13. SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
14. UNIDAD DE PROYECTOS Áreas de trabajo del Laboratorio
15. ¿Qué es el diseño de servicios? SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
16. DESCUBRIR DEFINIR DESARROLLAR ENTREGAR Definición de desafío ÁREA DEL PROBLEMA ÁREA DE LA SOLUCIÓN PROBLEMA SOLUCIÓN SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
17. COSAS QUE HACEMOS 4 SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
18. Creamos Alineamiento SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
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21. SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
22. “Lo que sale acá son cosas que llevamos adentro desde hace tiempo pero esta es la primera vez que se corporizan” - Director Nacional, Ministerio de Justicia durante un Sprint Ágil de Políticas Públicas SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
23. Creamos Empatía SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
24. SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
25. “Lo que ustedes nos trajeron fueron condiciones habilitantes para repensar lo que hacemos” - Coordinadora Técnica de Plan Nacional SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
26. Creamos Cultura SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
27. Artefactos. SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
28. AUMENTO DE DERIVACIONES
29. SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. Rituales. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
31. Creamos Capacidades SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
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33. SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
34. SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
35. ¿Qué es todo esto? SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
36. SERVICE DESIGN SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
37. SERVICE DESIGN DESIGN THINKING UX USER-CENTERED DESIGN SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
38. SERVICE DESIGN DESIGN THINKING UX CX HCD USER-CENTERED DESIGN AGILE DEVELOPMENT LEAN UX SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
40. SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
41. NO CREEMOS NUESTROS PROPIOS SILOS SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
42. INVESTIGACIÓN SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
43. PROTOTIPOS SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
44. ITERACIONES SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
45. INVESTIGACIÓN ITERACIONES PROTOTIPOS
47. SERVICE DESIGN ES DISEÑO AFUERA DEL SILO SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
48. SERVICE DESIGN ES DISEÑO AFUERA DEL SILO DIGITAL SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
49. SERVICE DESIGN ES DISEÑO AFUERA DEL SILO DE PRODUCTO SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
50. SERVICE DESIGN ES DISEÑO AFUERA DEL SILO DE DISEÑO. SERVICE DESIGN: DISEÑO AFUERA DEL SILO. #LABGOBAR @GOBABIERTO_AR. @PABLITOFV.
51. ¡Gracias! _________ pfernandezvallejo@modernizacion.gob.ar pablo.f.vallejo.ar@gmail.com @pablitofv #LABgobar @GobAbierto_AR
54. Enfoque LABgobar Territorio Evidencia Cooperación Win-Win Interoperabilidad Ciudadano-céntrico Foco en Impacto Iteraciones incrementales Holístico Estratégico Política Pública Tradicional Escritorio Intuición Silos Suma cero Fragmentación Gobierno-céntrico Foco en implementación Big Bang Sectorial Cortoplacista
55. Estrategia Nacional de Gobierno Abierto APERTURA DATOS GOBIERNO Plan de Apertura de Datos datos.gob.ar Servicios Analíticos Tercer Plan de Acción - OGP Consulta Pública Programa Argentina Abierta INNOVACIÓN