半年でつくるデータ分析文化

2020/12/4(金) に開催したExploratory データサイエンス勉強会#16のライオン株式会社リンクアンドモチベーション様のご登壇資料です。

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1. データサイエンス勉強会 #16
   1．半年でつくるデータ分析文化
   Dec. 4, 2020
   

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   東田 富貴
   株式会社リンクアンドモチベーション
   組織開発本部 本部付企画室
   2005年、株式会社リンクアンドモチベーション中途入社。
   入社後は、リンクアンドモチベーション独自の役職である
   『カンパニーアドミニストレーター（CA）』として、
   多くの部署の組織活性化に取り組む。
   グループ全体の人事労務担当などを経験後、
   2019年より現在の部署にて本部全体の業績管理や仕組化、広報誌作成などに携わる。
   文系学部出身で、前職は大手生命保険会社の代理店営業。
   エンジニア経験ゼロで、Excelを業務で利用する程度。
   

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   COMPANY PROFILE
   ■会社名 株式会社リンクアンドモチベーション
   ■創業年月日 2000年4月7日
   ■上場市場 東京証券取引所 市場第一部
   ■資本金 13億8,061万円
   ■従業員数 約1,400名(グループ全体)
   ■売上 381億(グループ全体) ※2019年12月期
   ■ミッション 私たちはモチベーションエンジニアリングによって
   組織と個人に変革の機会を提供し、意味のあふれる社会を実現する
   ■事業内容 モチベーションエンジニアリングによる企業変革コンサルティング
   - 組織人事支援 (組織診断、人材開発、人事制度構築、組織風土変革)
   - 人材採用支援
   

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6. ORGANIZATION
   グループ統括の本社機能やマーケティング部、エンジニアが在籍する商品開発部は別にあり、
   私が所属するのは事業本部付きのプロジェクトチーム。要は”何でも屋さん”
   エンジニア募集中！
   詳細は弊社HPにて！
   

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8. 8
   よし！うちでも民主化するぞ！
   データドリブン経営だ！
   

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9. ほしいデータがない。
   データを入れてほしいとも言えない。
   

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10. データが合っているかわからない。
    そもそもこれって当たり前のことじゃないのかな。
    

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11. 『これって偽相関じゃないの？』
    

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12. 12
    私には信頼がない
    

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13. ORGANIZATION
    グループ統括の本社機能やマーケティング部、エンジニアが在籍する商品開発部は別にあり、
    私が所属するのは事業本部付きのプロジェクトチーム。要は”何でも屋さん”
    

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14. 14
    知ってもらうことから始めるぞ！
    

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15. 今あるデータから
    「明らかな事実」を提供
    課題を提示してもらって
    解決方法を提案する
    周囲からの要望に基づいて
    サービスを提供する
    飛び込み営業期 提案型営業期 Pull型営業期
    認知
    知ってもらう
    共感
    いいなと思ってもらう
    購買
    入力してもらう
    ▶信頼を獲得するためのプロセス
    ＜メンバー心理＞
    ＜対応＞
    

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16. 飛び込み営業期 提案型営業期 Pull型営業期
    認知
    知ってもらう
    共感
    いいなと思ってもらう
    購買
    入力してもらう
    ▶信頼を獲得するためのプロセス
    ＜メンバー心理＞
    ＜対応＞
    データは
    いりませんか~？
    

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17. 飛び込み営業期 提案型営業期 Pull型営業期
    認知
    知ってもらう
    共感
    いいなと思ってもらう
    購買
    入力してもらう
    ▶信頼を獲得するためのプロセス
    ＜メンバー心理＞
    ＜対応＞
    そのタスク、
    お手伝いしましょう
    か？
    

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18. Ex.
    過去実績から達成カーブを導く
    過去に達成した部署の達成率推移をマイルストーンとして、
    営業の進捗を追う指標＝達成カーブを設定。
    達成カーブから一定乖離したタイミングで部署にアラート出しを行う。
    

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19. Ex.
    コロナ前後のアポイント数の変化を見る
    緊急事態宣言の影響で、オンライン化が急激に進み、当社においてもア
    ポ数は倍増。一時は落ち込んだ営業成績も回復を見せていることを見え
    る化し、予算獲得を実現。
    

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20. 飛び込み営業期 提案型営業期 Pull型営業期
    認知
    知ってもらう
    共感
    いいなと思ってもらう
    購買
    入力してもらう
    ▶信頼を獲得するためのプロセス
    ＜メンバー心理＞
    ＜対応＞
    分析手伝って
    ください！
    ぜひこれをお願い
    します！
    

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    「こういうデータが出したいので、
    みなさん入力をお願いします」
    

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22. そして現在
    

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23. 誰もがいつでもデータを使えるよう、
    環境整備を行なっています
    

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24. ※EXPLORATORYホームページより拝借
    データの提供方法をExcelからダッシュボードに
    Oh!!
    

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25. パラメーターの活用で、メンバー全員に対して個別データを提供
    ※利用方法のマニュアルより
    

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29. おまけ：Exploratoryさんのバックアップ体制
    

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30. まとめ
    社内におけるデータサイエンスの民主化に必要なのは、
    高度なスキル以上にその組織に根付く文化やメンバーの意識改革。
    その１歩めは「知ってもらうこと」、
    次に「環境を整備すること」。
    データ分析文化を作って、データ分析の自動化を実現しましょう！
    

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31. データサイエンス勉強会 #16
    1．半年でつくるデータ分析文化
    Dec. 4, 2020
    

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