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Ajuste Cliente/Problema -¿Conoces de verdad la ...

Ajuste Cliente/Problema -¿Conoces de verdad la necesidad de potencial cliente?-

Nosotros somos INCUNA, es la incubadora de empresas de la Universidad Nacional de Asunción, Paraguay.

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http://www.incuna.una.py/

Informaciones INCUNA

April 20, 2023
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  1. Ajuste Cliente/Problema ¿Conoces en verdad la necesidad de potencial cliente?

    14/4/2023 Autor: Econ. Yoshimi Hamamoto Aporte y Revisión de Contenidos: Mag. Adalberto Oviedo Universitaria. Claudia Duarte
  2. Contenido 1. Objetivo general y Objetivo especifico 2. ¿Qué es

    Ajuste Cliente/ Problema? 3. ¿Qué haces en concreto en la fase de Ajuste Cliente/ Problema?
  3. Objetivos específicos • Conocer que necesitas hacer en la fase

    de Ajuste Cliente/ Problema • Implementar acciones para identificar a los clientes y los problemas
  4. Existen 4 fases del crecimiento de una idea de negocio

    Ajuste Producto/ Mercado Ajuste Solución/ Producto Ajuste Problema/ Solución Ajuste Cliente/ Problema Fase 3 Fase 2 Fase 1 Fase 4
  5. Primera fase es Ajuste Cliente/Problema Ajuste Producto/ Mercado Ajuste Solución/

    Producto Ajuste Problema/ Solución Ajuste Cliente/ Problema Fase 3 Fase 2 Fase 1 Fase 4
  6. Ajuste Cliente/ Problema ¿Quién es tu cliente? ¿El cliente tiene

    problema? Fase 1 En esta fase, comprueba quien es tu cliente y si el cliente tiene problema que valga la pena solucionar
  7. Meta de esta fase • Conocer tu potencial cliente profundamente

    y • Encontrar un problema que valga la pena de solucionar
  8. Es decir, en esta fase tienes que conocer tu potencial

    cliente y encontrar un problema del cliente Cliente Problema Solución Producto Mercado
  9. Es decir, verificas con las siguientes preguntas: • ¿Tu potencial

    cliente tiene el problema que te imaginas? • ¿Tu potencial cliente tiene otro problema? • ¿Existe un problema que vale la pena solucionar?
  10. Suponer desde la respuesta, el gesto, etc. Ella está buscando

    solucionar el problema de verdad Ahora estoy buscando un concurso para ganar premio
  11. ¿Una causa del problema es como encontrar los concursos? Por

    internet, pero no sé donde puedo encontrar… Suponer desde la respuesta, el gesto, etc,
  12. Intente recoger hechos, no opiniones Los hechos no pueden cambiarse

    La opinión podría cambiar dependiendo del estado de humor
  13. Si tu potencial cliente manifiesta que necesita resolver un problema

    (opinión) Pero, no realiza ninguna acción para resolverlo (hecho), entonces no es un problema de verdad Por ejemplo:
  14. Por ejemplo: En el caso de que una emprendedora esté

    escribiendo un formulario de concurso…
  15. Podrás ver: • qué función se necesita para los clientes

    • qué tantas motivaciones tienen los clientes para solucionar el problema • cuanto pueden pagar, etc.
  16. ¡Ten cuidado! Si no hay competidores en realidad, existe la

    posibilidad de que no exista la necesidad de ese producto en el mercado
  17. No solo averiguar sobre los competidores, sino también puedes vender

    productos existentes a fin de ver la reacción de los clientes
  18. Por ejemplo: Si no compran tanto aún los productos existentes,

    probablemente no comprarán tu producto que aún no conocen
  19. También puedes verificar en qué parte los clientes se sienten

    felices o les dificultan cuando usan el producto
  20. De todas maneras… Por todos los medios Intente conocer más

    sobre el Cliente y encontrar un problema que vale la pena de solucionar
  21. Actividad recomendable • Hacer entrevista de Cliente más de 50

    veces • Ir al lugar donde el cliente está y verificar la actividad del cliente o trabajar allí más de 100 veces (Gemchi Gembutsu) • Averiguar a fondo sobre competidores y alternativas • Vender productos parecidos o de competidores que puedan solucionar el problema • Buscar la necesidad del cliente trabajando como un asesor • Hablar sobre tu idea con tus compañeros o tus asesores Gemchi Gembutsu es un término importante de “Lean Manufacturing de TOYOTA” Significa <Ir al lugar del problema y verlo por nosotros mismos>. Así las decisiones de negocio pueden basarse en un conocimiento de primera mano
  22. Bibliografía 2. “WHY STARTUPS FAIL”, Autor Tom Eisenmann https://www.amazon.com/Why-Startups-Fail-Roadmap-Entrepreneurial/dp/0593137027 3.

    “Running Lean: Cómo iterar de un plan A a un plan que funciona”, Autor Ash Maurya https://www.amazon.com/-/es/Ash-Maurya/dp/8416125171 4. “El método Lean Startup: Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua”, Autor Eric Ries https://www.amazon.com/-/es/Ash-Maurya/dp/8416125171 1. “Pautas para cada fase hasta llegar a APM(Ajuste Producto/Mercado)” Autor Takaaki Umada, Director de Found X, una incubadora japonesa https://speakerdeck.com/tumada/pmf-nidao-rumadefalsesutezibie-zhi-zhen-ji?slide=94