Ajuste problema/Solución -Cómo crear la primera solución para el potencial cliente de tu empresa-

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1. Ajuste Problema/Solución Cómo crear la primera solución para el potencial cliente de tu empresa 26/4/2023 Autor: Econ. Yoshimi Hamamoto Aporte y Revisión de Contenidos: Mag. Adalberto Oviedo Lic. Yessica Ramírez Universitaria. Claudia Duarte
2. Contenido 1. Objetivo general y Objetivos específicos 2. ¿Qué es Ajuste Problema/Solución? 3. ¿Qué hacer en la fase de Ajuste Problema/Solución?
3. Objetivo general Fortalecer la capacidad de los emprendedores para identificar ideas de negocios innovadoras utilizando las fases de crecimiento.
4. Objetivos específicos • Identificar qué acciones se deben realizar en la fase Ajuste Problema/Solución • Analizar las posibles soluciones sin perder tiempo
5. 2. ¿Qué es Ajuste Problema/Solución? (Segunda fase de crecimiento de la idea de negocio)
6. Existen 4 fases del crecimiento de una idea de negocio: Ajuste Producto/ Mercado Ajuste Solución/ Producto Ajuste Problema/ Solución Ajuste Cliente/ Problema Fase 3 Fase 2 Fase 1 Fase 4
7. Segunda fase: Ajuste Problema/Solución Ajuste Producto/ Mercado Ajuste Solución/ Producto Ajuste Problema/ Solución Ajuste Cliente/ Problema Fase 3 Fase 2 Fase 1 Fase 4
8. En esta fase, debes comprobar si puedes solucionar el problema y si el cliente puede pagar tu solución ¿Puedes solucionar el problema? ¿El cliente pagaría por tu solución? Si no es así ¿quién lo va a pagar? Ajuste Problema/ Solución Ajuste Cliente/ Problema Fase 2 Fase 1 Ajuste Producto/ Mercado Ajuste Solución/ Producto Fase 3 Fase 4
9. ¿Porqué es segunda fase?
10. Entonces, seguidamente tienes que verificar si puedes solucionar el problema y si los clientes lo pagarían de verdad En la primera fase, ya verificaste si tu potencial cliente tiene un problema
11. ¡Ten cuidado! ¡No empieces por esta fase! Es decir, tienes que empezar por la primera fase, y después, puedes avanzar esta fase
12. En general…
13. Cliente Existe un Cliente
14. Cliente Problema El Cliente tiene un Problema
15. Cliente Problema Solución Intentar solucionar el problema y luego encontrar una solución eficiente y factible
16. Cliente Problema Solución Producto Producir un producto para ofrecer el valor de la solución a más clientes
17. Cliente Problema Solución Producto Mercado El producto soluciona el problema de muchos clientes y ellos compran el producto
18. Es decir:
19. En caso de que inicies por el paso de la Solución… Cliente Problema Solución Producto Mercado
20. Si tu potencial cliente no tiene el problema que tú intentas resolver… Cliente Problema Solución Producto Mercado
21. La fase de la solución no funcionará porque no hay problemas que se debería resolver Cliente Problema Solución Producto Mercado
22. Y en consecuencia, estos otros pasos posteriores tampoco funcionarán Cliente Problema Solución Producto Mercado
23. Cliente Problema Solución Producto Mercado Entonces sería un desperdicio de tiempo y dinero
24. Por tanto, es recomendable empezar por la primera fase (Ajuste Cliente/Problema) Según el libro “WHY STARTUPS FAIL”, el 50% de la causas de fracaso de un Startup es que “No existe la necesidad en el mercado”
25. 3. ¿Qué hacer en la fase de Ajuste Problema/Solución?
26. Meta de esta Fase: 1. Verificar si puedes solucionar 2. Verificar si tu potencial cliente paga por tu solución 3. Identificar una solución eficiente y factible
27. Primero pensemos para crear la primera solución ¿Qué quiere tu potencial cliente?
28. Normalmente tu potencial cliente quiere Resultado No Proceso
29. Por ejemplo: tu potencial cliente tiene el problema de no poder leer un libro escrito en inglés
30. Quiero leer este libro, pero está escrito en inglés. No puedo leer... Tu potencial cliente:
31. Quiero leer este libro, pero se escribe en ingres. No puedo leer.. Tú: Yo elaboré una App que puede traducir del inglés al español ¡Prueba!
32. ¡Ya puedo leer este libro! ¡Me alegro mucho! Tu potencial cliente: Yo elaboré una App que puede traducir del inglés al español ¡Prueba!
33. También…
34. Quiero leer este libro, pero está escrito en inglés. No puedo leer... Tu potencial cliente:
35. Quiero leer este libro, pero se escribe en ingres. No puedo leer.. Tú: Yo puedo traducir el libro en vez de ti.
36. ¡Ya puedo leer este libro! ¡Me alegro mucho! Tu potencial cliente: Yo puedo traducir el libro por en vez de ti.
37. Entonces, El cliente puede recibir el mismo valor con diferente forma ¡Ya puedo leer este libro! ¡Me alegro mucho!
38. Es decir, Puedes ofrecer el mismo resultado mediante diferentes procesos
39. Vamos a pensar ¿Cuál de las soluciones sería mejor para ti?
40. Primero, ¿Cuál de las soluciones es más rápida para conocer la reacción del cliente?
41. Solución: App de Traducción Plazo de desarrollo Intentar solucionar Resultado Verificar el resultado Modificar
42. Ejemplo: Tardas 6 meses hasta conocer la primera reacción de tu potencial cliente Plazo de desarrollo Intentar solucionar Resultado Verificar el resultado Modificar
43. Solución: Cuando tú solucionas por cuenta propia Intentar solucionar Resultado Verificar el resultado Modificar
44. Intentar solucionar Resultado Verificar el resultado Modificar Ejemplo: Tardas 3 días para conocer la primera reacción de tu potencial cliente
45. Entonces, normalmente, si tu solucionas por cuenta propia, puedes conocer la reacción del cliente más rápido < Más rápido
46. También, ¿cuál de las soluciones sería más adecuada para que vayas a modificarla o cambiarla repetidamente?
47. Solución: Cuando tú solucionas por cuenta propia Solución: App de Traducción Puedes probar 1 vez por 6 meses Puedes probar 30 veces por 6 meses
48. Solución: Cuando tú solucionas por cuenta propia Solución: App de Traducción Puedes modificar 1 vez por 6 meses Puedes modificar 30 veces por 6 meses
49. Entonces normalmente, si tu solucionas por cuenta propia, puedes modificar o cambiar la solución más veces < Más modificable
50. Vamos a pensar de nuevo ¿Cuál de las soluciones sería mejor para ti?
51. Si tú eres emprendedor… • Tu solución es algo nuevo para tu potencial cliente • Todavía no se sabe si la solución es efectiva para abordar el problema • Lo más posible es que modifiques o cambies la solución
52. Entonces sería mejor una solución que se pueda realizar más rapidamente y sea más modificable <
53. También, si tu primera solución no es así y se requiere un cambio significativo, esto resultaría un gran desperdicio de tiempo. 6 meses
54. En resumen
55. Pensamos en una solución como la siguiente 1. Puede ofrecer valor a tu potencial cliente 2. Se puede realizar rápidamente 3. Se puede modificar o cambiar repetidamente
56. No existe ninguna idea de negocio perfecta desde el principio A través de la interacción repetida con tu potencial cliente, tu idea de negocio estará ajustada
57. También existen muchos casos de que no hay necesidad de clientes en un determinado mercado Entonces, también es importante identificarlo lo antes posible y cambiar tu idea de negocio
58. Primero piensa como puedes verificar soluciones sin elaborar un producto De todas maneras Intenta solucionar sin perder tiempo Aprende por la interacción repetida con tu potencial cliente Modifica tu idea de negocio
60. Actividades recomendables • Intentar solucionar el problema sin la elaboración de un producto (un tipo de PMV se llama “Técnica Concierge”) • Hacer entrevista para conocer más sobre tu potencial cliente • Repetir las acciones y modificar tu idea de negocio (PMV es una abreviatura de “Producto Mínimo Viable” Lo explico más en otro material)
61. Bibliografía 3. “WHY STARTUPS FAIL”, Autor Tom Eisenmann https://www.amazon.com/Why-Startups-Fail-Roadmap-Entrepreneurial/dp/0593137027 4. “Running Lean: Cómo iterar de un plan A a un plan que funciona”, Autor Ash Maurya https://www.amazon.com/-/es/Ash-Maurya/dp/8416125171 5. “El método Lean Startup: Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua”, Autor Eric Ries https://www.amazon.com/-/es/Eric-Ries/dp/842340949X 1. “Pautas para cada fase hasta llegar a APM(Ajuste Producto/Mercado)” Autor Takaaki Umada, Director de Found X, una incubadora japonesa https://speakerdeck.com/tumada/pmf-nidao-rumadefalsesutezibie-zhi-zhen-ji?slide=94 2. “Introducción al Pensamiento Hipotético” Autor Takaaki Umada, Director de Found X, una incubadora japonesa https://speakerdeck.com/tumada/jia-shuo-si-kao-ru-men-sutatoatupufalsejia-shuo-si-kao-1 6. “Airbnb Story”, Autor Leigh Gallagher https://www.amazon.com/historia-Airbnb-Spanish-Leigh-Gallagher-ebook/dp/B07HBC14GD
62. ¡Muchas Gracias! http://www.incuna.un a.py/contacto/ ¿Tienes algunas dudas o preguntas? ¡Escribe por este enlace!