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@cosmeサービス企画ディレクター(事例)
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istyle Inc.
December 21, 2021
Business
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@cosmeサービス企画ディレクター(事例)
istyle Inc.
December 21, 2021
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Transcript
@cosmeサービス企画ディレクター(事例) ©︎ istyle Inc.
マイコスメVer1 【目的】管理機能(Myメニュー)でのマイコスメとの出会いのチューニング No.1 商品に対するユーザーの「購買前の一連の行動」を可視化し購買まで繋げる <商品の閲覧履歴> ⇒ <商品Like & お気に入り> ⇒
<購買 > ©︎ istyle Inc. No.1 ©︎ istyle Inc. ③お気に入り ②Likeした商品 ①最近みた商品 【MyメニューTOP】 ①最近見た商品 <商品の閲覧> ②Likeした商品 <商品Like & お気に入り> ③お気に入り商品 <商品Like & お気に入り> 購買前々行動(最近見た商品)を可視化し 購買前行動(Like)ができる 購買前行動(Like)が可視化され 購買に繋がる 購買前行動(お気に入り)が 可視化され購買に繋がる 購買(カートイン) ボトムナビMyメニュー MyメニューFirstViewに自分の 購買前々行動を表示 カートに入れるボタン
マイコスメVer2 【目的】毎日開きたくなるアプリ 美容に興味のある人達に向けて毎日更新されるデータを提供することで、新商品や新登録商品情報に気付いてもらい、 毎日@cosmeに来たくなる動機付けを行う No.2 ©︎ istyle Inc. 【トレンドTOP】 ①新着イベント
②本日発売 ①新着イベント ②本日発売 ③まもなく発売 ④新登録商品 これから発売される商品をLike 多い順に表示。気になった商品 はすぐにLikeできる 本日発売の商品をLike多い順に 表示。Like数を表示することで 注目度を可視化。すぐにLike& カートインもできる 毎日ここを見れば、お得な情報をチェックできる 新しく登録された商品をカテゴ リ別に表示。情報公開されたば かりの商品をチェックでき、気 になったらLikeできる ③まもなく発売 ④新登録商品
マイコスメVer3 【目的】マイコスメ(商品)との出会いの強化 商品の「お得な情報」を適切な人に、適切な場所・タイミングで届ける No.3 ©︎ istyle Inc. 今までは、購入モーダルに遷移しないと確認できなかった情報を「Like一覧」「商品ページ」で自動で表示する仕組みを追加 情報(アイコン)は、「送料無料」「POINT UP」の2種類
【お得情報動的表示】 Like一覧 商品ページ 購買ボタン押下後の 購入モーダル 購買(カートイン) お得情報アイコンによ り、購入ボタンの押下 率(CTR)が上昇
マイコスメVer3 【目的】マイコスメ(商品)との出会いの強化 商品の「お得な情報」を適切な人に、適切な場所・タイミングで届ける No.4 ©︎ istyle Inc. 【お得情報一覧表示】 ID指定でクーポン配布できるようになり、今後、ブランド原資クー ポンが増える為、保有クーポンの認知UPに向けページをネイティブ
化 「LIKE/お気に入りした商品に紐づくお得な情報」をまとめてリスト表示 するページを追加 Myメニューからの導線 【Myクーポン ネイティブ化】 Myクーポン Myメニューからの導線 お得情報一覧 Pカードタブからの導線
マイコスメVer4 【目的】マイコスメ(商品)との出会いの強化 ユーザーの顕在的な情報(登録・行動情報)から潜在的に興味・関心の高そうな商品に関する情報を届けることで商品との出会いを促進する No.5 ©︎ istyle Inc. 【おすすめタブ】 【レコメンドフィード】 最大5つのコンテンツレコメンドフィードを追加(今後さらに追加予定)
商品との出会い、繋がりの促進を目的にそれぞれのユーザーに適した「おすすめ情報」を届ける レコメンドフィード追加 ①閲覧履歴からの商品レコメンド ④購入履歴からの商品レコメンド ②商品視聴傾向からの商品・ 記事レコメンド ③商品Like・お気に入り履歴 から商品レコメンド ⑤購入履歴から記事レコメンド ① ② ③ ④ ⑤