会社をHackしていたら出版流通をHackすることなったでござるの巻 #toteka

2016/04/23に 「つくるいとなむ」をテーマに開催されたとちぎテストの会議04に招待講演で呼んでいただきました。その時の発表資料を再構成してアップします #toteka
http://d.hatena.ne.jp/tochigitestnokaigi/20160423

基本的に『組織パターンで未来をあぶり出す』のその後の途中経過報告と、お師匠さんたちの感謝の気持ちをまとめました
https://speakerdeck.com/iwakiri/zu-zhi-patan-dewei-lai-woaburichu-su

Transcript

1. 会社をHackしていたら 出版業界をHack していたでござるの巻 2016/04/23 いわきりあきこ / @kohsei 1
2. 2 49歳
6. 6 全社員で未来会議をやった
8. 未来会議の話を、XPまつり2014でお話しました 今回はその後の話をいたします 8
9. 3.11で被災した故郷釜石 帰らなかった理由の一つは 失礼を顧みないで言葉にすると 自分の会社も出版業界も 被災地のように見えたから 9
10. いつも言う前に自分に問うこと あんた本気？ 居ても立ってもいられないほど なんと言われてもやらずにいられないこと？ 10
11. こんなこと言っても ダメに違いないと思って ノックしてみると ドアが開くことがある 炎上上等で話しても 聞く耳を持ってくれる人 助けてくれる人がいることを 3.11以降知った 11
12. それを、教えてくれたのは 3.11以降活動をともにした Hack For Japanのメンバーと 翔泳社未来会議の ファシリテーターの皆さん ひいてはデブサミに 関わってくださった方々 観察すること IT的解決方法を考え行動すること 炎上を恐れず言ってみることを 出版業界でやってみたら やっぱり助けてくれる人や 本当のことを教えてくれる人が 現れてきた その記録を話します 12
13. 会社を Hackするの巻 13
14. はじめの1ヶ月でやったことの巻 14
15. 新刊短冊をHackの巻 15 新 刊 の 注 文 を 1 冊 一 冊 短 冊 に 切 り 本 に 挟 ん で 納 品 を や め た い な と 言 っ た ら 取 次 と 交 渉 し て 無 く し て く れ ま し た 年 間 二 百 タ イ ト ル ☓ 三 千 冊 分 の 紙 を 切 り 挟 ん で 挟 ん で い た ん で す （ 涙 ） 『ルビィのぼうけん こんにちは！プログラミング』 リンダ・リウカス（著） , 鳥井雪（訳）ISBN9784798143491 本体価格：1800円＋税 発売日2016年05月19日 現在、予約発売中！
16. 出張をHackの巻 バラバラに発注していた レンタカーを1社法人契約に ETC割引をつけて、20％削減 ハンドスキャナの購入 通信費がもったいないと、せっかくとった注文を持って帰ってきてから処理して いた 今は、アプリで対応 16
17. 倉庫をHackの巻 17 百 五 十 万 冊 の 在 庫 移 転 す る ？ し な い ？
18. • 数字の見える化をするためには、倉庫+システムの入れ替えが必要 • 汚くてコスト高な倉庫 • いろいろ運用に問題があった • 悩んでいた私に「倉庫引っ越しましょう」と情報システム部の人が 言ってくれた。そして、全面的に支えてくれた • 一番初めに見学したポプラ社さんの倉庫に入りたいと思った。「自社 だけで在庫が一杯で無理です」と断られたが、結果的にポプラ社さん が、ポプラ社ロジスティクスという会社まで作ってくれて入れることに • 一生感謝すると思う 18 未来会議で出た課題は 数字の見える化！ 2015年5月より稼働中
19. 返品率が 業界平均の40%よりも 悪いことを知るの巻 19
20. 発注のダブリ、適正な配本数の見直しなど 一つ一つ潰して返品率の改善の実現 2016/4/24 20 取 次 在 庫 書 店 新刊出庫 注文 翔 泳 社 注文 新刊出庫 補充出庫 補充出庫 セット出庫 セット出庫
21. 新刊点数減の中で 返品率の改善＝実売率のアップ 2016/4/24 21 39.80% 40.20% 41.70% 39.80% 220 215 217 178 2012 2013 2014 2015 返品率 刊行点数
22. エライ人から 「在庫半分にならない？」 「電書もあるんだし」と 無茶振りされたの巻 22
23. 新刊部数を6ヶ月在庫から 3ヶ月在庫にするなどして 2年で 35%減 道半ば 2016/4/24 23
24. アマゾンの時限再販に参画したが、、 24 残 念 な が ら 弊 社 は 思 っ た ほ ど 売 れ ま せ ん で し た 本 の タ イ ト ル で は な く 、 時 限 再 販 そ の も の に 世 の 中 の 反 響 が 集 ま っ て し ま っ た 気 が し ま す 日本経済新聞Web 2015.6.26より引用
25. 自分の会社を Hackしていたら 出版業界を Hackしていたで ござるの巻！ 25
26. 出版業界は 自分で自分をdisっている 本のいい情報を もっとネットに届けたいの巻 26
27. スマートニュースの藤村さんに相談したら「読書チャンネルを 作ってやるから、仲間を集めやって」と言われて、あたふたし ながら企画書を作って、声掛けしたら、スマートニュースさん の中の人がとりまとめてくださり誕生！ 27 2015/5/18 ダビンチニュースより引用
28. アマゾンの 品切れを減らしたいと 叫んでいたらの巻 28
29. [おさらい]アマゾンの発注経路 1. 取次経由（雑誌・コミックはトーハン / 書籍は主に日販） 2. アマゾンとの委託契約 1. アマゾンonly 2. 取次と併用 3. 直買取 29 「品切れ」を防止には アマゾンとの直買取が最も効果的と思われるが 現状、全部の商流の併用を選んでいる
30. 新刊部数のパターン化 • 過去の書籍の3ヶ月のPOSからパターン化し、それを元に発注してもらえるよ うに。 • もちろん、予約の急増にも対応する 在庫データを見る。取次の休みの時は直取引へ • 毎週、在庫が怪しくなっているリストを出し、自動発注が切れている場合も あるので、日販さんへ連絡し、発注を促す • パブリシティが事前にわかっているものは、連絡 • 増刷会議の定例化 • 取次の休みの時はアマゾンに直取引 30 品切れを防ぐために：社内編
31. それでも解決しないと言っていたら 日販のシステム部長と倉庫の社長が 専用VANを引いてくれた笑 •高速道路の出現 • アマゾン専用のVANを引く • 倉庫で、アマゾン専用に荷物を作る •日販はモデルをコピペ • 日販倉庫にない在庫を仕入れて、アマゾ ン用に荷物を作るのにコストが掛かって 困っていたので渡りに船 • 他社にもこのモデルを推奨し始めた模様 31
32. あんたの会社ほど 未来会議をやったほうがいいよ とつぶやいていたらの巻 32
33. 翔泳社未来会議のレポートを読んでくれた 出版業界大手が、横串のタスクホースチーム30人弱 で未来会議実施！ 33
34. 出版業界は炎上気味のほうが 売れるっぽい 勝手な仮説：その1 34
35. 35 朝日新聞digital 2015年11月13日より引用 売 れ た ら し い
36. 36 2015/8/21 日本経済新聞Webより引用 はてブ 570 売 れ た ら し い
37. 出版業界は炎上気味のほうが 変わるっぽい気がする 勝手な仮説：その2 37
38. 一番変わりたいと思っているのは 出版業界の中のニューカーマー 38
39. 2014/10/24の創刊「つるとはな」 39 マガジンハウスの名物編集長 新潮社の名物編集長 コカコーラの副社長 3人で出版社を立ち上げ 60歳以上の女性の ライフスタイルマガジンを作った 取次は、新しい会社には 条件が厳しい。年1回の入金 いま、それを 変えようという波が！ 倉庫見学ツアーをきっかけに 起きた模様
40. 炎上を仕掛けた人は マジだったに違いない 40
41. 41 グローバルでマジにHackしている人みた！ 『ルビィのぼうけん こんにちは！プログラミング』 リンダ・リウカス（著） , 鳥井雪（訳） 本体価格：1800円＋税 発売日2016年05月19日 ISBN9784798143491 現在、予約発売中！ 子どもに Hack魂を 植え付ける 絵本です
43. 翔泳社も 変わりたいと思っている 人がいたから いろいろ変われたし 今も変わり続けている 43
44. こんなこと言っても ダメに違いないと思って ノックしてみて ドアが開くことがある 炎上上等で話しても 内容に聞く耳を持ってくれる人 訂正してくれる人 助けてくれる人が いることを知った 44
45. それを、教えてくれたのは 3.11以降活動をともにした Hack For Japanのメンバーと 未来会議のファシリテーターの皆さん しいてはデブサミに関わってくださった方々 問題を汚れのない目で観察すること IT的解決方法を考え行動すること 炎上を恐れず言ってみることを 出版業界でやってみたら やっぱり助けてくれる人や 本当のことを教えてくれる人が 現れてきた 45
46. 2015年度、取次が2つなくなった 2015年度、大ヒットが出た年 もう、膿は出きったはず 2016年度からよくなっていくしかない 汚れのない目で、現状のログを取り 問題をパターン化し 改善しつづけていく勇気を持って 46
47. Hack The Real ! 47