Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Tjänstedesign och digital arbetsmiljö

Tjänstedesign och digital arbetsmiljö

Föreläsning för Experio WorkLab Region Värmland, 17 feb 2022

Avatar for Jonas Söderström

Jonas Söderström

February 17, 2022
Tweet

More Decks by Jonas Söderström

Other Decks in Business

Transcript

  1. Jonas Söderström • 2022 Tjänstedesign och digital arbetsmiljö För Region

    Värmland Experio Worklab Jonas Söderström • 17 feb 2022
  2. Jonas Söderström • 2022 Tillverkade i 500.000 exemplar Används av

    +30 flygbolag sedan 32 år I MoMAs permanenta samling
  3. Jonas Söderström • 2022 Kommunalarbetaren, 15 okt 2016 ”Vi fick

    berätta hur vår arbetsdag såg ut, och företaget byggde appen efter våra behov”
  4. Jonas Söderström • 2022 Får inte vara med och påverka

    digitala förändringar Unionen, Vision, ST 2015–2019
  5. Jonas Söderström • 2022 Arbetstagaren skall ges möjlighet att medverka

    i utformningen av sin egen arbetssituation samt i förändrings- och utvecklingsarbete som rör hans eget arbete. AML, kapitel 2, § 1
  6. Jonas Söderström • 2022 Arbetstagaren skall ges möjlighet att medverka

    i utformningen av sin egen arbetssituation samt i förändrings- och utvecklingsarbete som rör hans eget arbete. AML, kapitel 2, § 1 Användarcentrerad design: det är lagen!
  7. Jonas Söderström • 2022 ... om maskinen hade sina egenheter,

    kunde människor hitta genvägar eller lösningar utan större problem... samikki/ Flickr
  8. Jonas Söderström • 2022 Att anpassa sig till maskinen var

    möjligt när man hanterade en maskin hela dagen. Det är omöjligt idag.
  9. Jonas Söderström • 2022 Därför blir ”användbarhet” och ”user experience”

    allt viktigare fält. Kadir / envision: ”Why Bad User Experience Will Kill Your Product” http://abdulkadir.net/2013/05/30/why-bad-user-experience-will-kill-your-product/
  10. Jonas Söderström • 2022 Karolinska Institutet Biblioteket, 18 feb 2014

    110 anställda 117 system +Teams +Zoom +Pexip +Google Meet +Whereby +Jitsi +Miro +Mural 125
  11. Jonas Söderström • 2022 ≈ 270 lösenords- uppdateringar per år

    Ø var 4e vecka ≈ 13/år x 21 system ≈ 273 252 arbetsdagar per år
  12. Jonas Söderström • 2022 66 sängar med hjärtmonitor: 187 larm

    per säng och dag Totalt ≈15000 larm per dag 381 560 larm per månad från ett system Intensivvårdsavdelning på University of California, San Francisco Medical Center
  13. Jonas Söderström • 2022 Totalt, inklusive larm per sms och

    med ljus: 2 507 822 unika larm per månad. Den överväldigande delen falska. Drew, B et al: Insights into the Problem of Alarm Fatigue with Physiologic Monitor Devices. (Oct 2014) Intensivvårdsavdelning på University of California, San Francisco Medical Center
  14. Jonas Söderström • 2022 Det är inte bara vården …

    … och inte bara offentlig sektor.
  15. ✘ Sterilare operation Bättre ljudmiljö färre dörr- öppningar uska som

    hämtar alla på avd Effekter Effekt- agenter Använd- ningsmål operations- team slippa springa flera varv slippa alarm # – 50 % # – 20 % steg # – 10 dB
  16. Jonas Söderström • 2022 Tack! LinkedIn: jonassoderstromkornet Mejl: [email protected] Webb:

    javlaskitsystem.se Speakerdeck: jonas_blind_hen Foto: Lars Lundqvist