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200726_cb_0726オンライン勉強会vol5fix

kuro_wd
July 26, 2020

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kuro_wd

July 26, 2020
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Transcript

  1. 10:00 〜 10:05 オープニング 10:05 〜 10:55 百太郎「人と関わり続けて20年の経 験から得た一つの答え」 10:55

    〜 11:05 休憩 11:05 〜 11:50 クロ「コーチングスキルを高める ワークショップ」 11:50 〜 11:55 感想共有タイム 11:55 〜 12:00 エンディング 本日のスケジュール
  2. 効果的な4つの称賛 純粋な称賛 26 労う称賛 尊重する称賛 承認する称賛 ・素敵ですね ・わーすごい! ・そうなんですね! ・そんな気持ちなん

    だね ・そんなことが あったんだね ・ためになります! ・参考になります! ・コツや秘訣は? ・長いあいだ努力さ れたんですね ・耐えてきたんだね ・抱えてきたんだね 参考文献:傾聴メッセージ 著者 :荒木 信雄
  3. 効果的な場面 27 年長者、目上の人 労う称賛 尊重する称賛 フレーズ例 ・どんなご苦労がありましたか? ・どのようにして乗り越えられてきたんですか? ・一番努力されたエピソードはどのようなものですか? フレーズ例

    ・これまで頑張ってこられたコツを教えてください。 ・困難を乗り越えるために必要だったことを教えてください。 ・どうしたら◦◦さんのようになれるのでしょう?
  4. 面談実施後の変化 28 ・離職率の低下 離職率 2017年度 21% → 2019年度 3% ・面談研修の導入

    ・ちょっといいですか?の増加 イメージとしては… 面談は体験セッション 「ちょっといいですか」は有料セッション
  5. 10:00 〜 10:05 オープニング 10:05 〜 10:55 百太郎「人と関わり続けて20年の経 験から得た一つの答え」 10:55

    〜 11:05 休憩 11:05 〜 11:50 クロ「コーチングスキルを高める ワークショップ」 11:50 〜 11:55 感想共有タイム 11:55 〜 12:00 エンディング 本日のスケジュール