Kemper Profiler – Ein Gitarrenverstärker erobert die Welt

Der Access Virus Synthesizer und der Kemper Guitar Amplifier sind Weltmarken im Markt der elektronischen Musikinstrumente. Der digitale Kemper Profiling Amplifier ist der Tesla unter den Gitarrenverstärkern. Die herkömmliche Konkurrenz arbeitet noch mit Elektronenröhren.

Die Firma Kemper, die beide Produktreihen entwickelt und vermarktet, wurde vor 22 Jahren als klassisches Startup im Ruhrgebiet gegründet. Firmengründer Christoph Kemper gibt Einblicke in die Firmengeschichte, die Entwicklung des disruptiven Produktportfolios und wie aus Zufall Tugenden entstanden sind, die bis heute zur Firmenpolitik gehören.

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1. Access Music GmbH

   Kemper GmbH
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2. Kemper GmbH
   • Gegründet 1996 in Recklinghausen

   ca. 55 Mitarbeiter (Angestellte, Freelancer)
   • Ca. 15 Entwickler (Informatik, Elektrotechnik, Akustik)
   • 2-stelliger Mio € Umsatz
   • Zielgruppe: Keyboarder, Gitarristen und
   Musikproduzenten, vom ambitionierten Amateur bis Profi
   

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3. Virus (€ 1800)
   

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4. Virus Keyboard (€ 2400)
   

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5. Virus Polar (€ 2400)
   

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6. Profiler (€ 1600 – 2100)
   

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7. Weltmarkt
   • Vertrieb in alle entwickelten Länder weltweit
   • 12% Deutschland
   • 40% Europa
   • 35% USA / Canada
   • 10% Asien
   

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8. Startup
   • Keyboarder und Musikproduzent
   • Studium der Elektrotechnik (Uni Bochum)
   • Schwerpunkt Akustik und Digitale Signale
   • 1995 Erste Entwicklung eines Synthesizers
   • 1996 Start des Projekts „Virus“
   • 1997 Vorstellung des ersten Prototyps auf der Frankfurter
   Musikmesse
   

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10. Eigene Manufaktur
    

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11. Die frühen 70er
    

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12. Teuer!
    

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13. Die späten 70er

    USA dominiert
    

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14. Die 80er

    Japan dominiert
    

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15. Die 90er

    Europa dominiert
    

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17. Flash Speicher
    

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18. Kostenlose Firmwareupdates

    Marketing
    • Nähe zum Kunden: Wertvolle Kundenwünsche können
    zeitnah und mit geringer Administration umgesetzt werden
    • Kontinuierliche Orientierung an den Zeitgeist
    • Berichte in der Fachpresse auch später im Lebenszyklus
    • Werbung für Neukunden, auch viral
    • Konkurrenz wird mit geringem Aufwand auf Abstand
    gehalten
    

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19. Kostenlose Firmwareupdates

    Vertrieb
    • Geringe Erstellungskosten im Vergleich zur Einführung einer
    neuen Produktlinie
    • Vernachlässigbare Vertriebskosten
    • Verlängerung des Produkt-Lebenszyklus
    • Erhaltung des Produktpreises über den gesamten Lebenszyklus
    • Weitestgehende Entkopplung und Trennung der
    Softwareentwicklung / Marketing von der Hardwareproduktion /
    Logistik
    

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21. Produktforen
    • Forum ist wichtigstes soziales Netzwerk
    • Kundenfeedback
    • Internationale Reichweite ohne Barrieren (außer
    Sprache)
    • Marketing mit Tiefgang
    • User vermarkten an User
    • Aftersales Support auch durch User
    • Echter Dialog mit den Usern
    • Public Beta Test mit hochinvolvierten Kunden
    

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22. Marketing mit bekannten Künstlern
    • Alle Musiker verehren bekannte Musiker
    • VIPs spielen die Instrumente im Serienzustand
    • Vergleichbar mit Sportkleidung, Ski und Snowboards
    • VIPs sind genau so technikverliebt wie alle anderen User
    

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23. Depeche Mode
    

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24. Depeche Mode
    

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25. Hans Zimmer
    

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26. Die Fantastischen Vier
    

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28. Rauhe Zeiten
    • 2002 Insolvenz der internationalen Vertriebsfirma TSI
    • Übernahme aller Vertriebskanäle
    • In den folgenden Jahren Kündigung der meisten
    Importeure im Ausland (USA, Kanada, Frankreich,
    Spanien, Benelux, Österreich, Schweiz etc.)
    • Warenverschickung direkt aus unserer Manufaktur per
    Logistiker in den weltweiten Einzelhandel
    

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29. Internationaler Vertrieb ohne
    Importeure
    • Importeure müssen das Geschäft finanzieren -> Hoher
    Kapitalbedarf, welcher oft in Konkurrenz mit anderen
    importierten Produkten liegt
    • Importeure auf ihrem lokale Markt zuständig für das
    Marketing, Prizing sowie das Artist Relation -> Weltweit
    schwierig zu synchronisieren
    • Ziel: Direkter weltweiter Vertrieb in den Einzelhandel oder
    zum Endkunden
    

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30. Unbewusste Positionierung als
    Premiumprodukt
    • Preiserhöhungen wegen begrenzter Produktionskapazitäten
    • Streichung aller Rabatte wegen hoher Nachfrage
    • Kostenlose Firmwareupdates relativieren den hohen
    Kaufpreis
    • Design: Entwicklung einer Spezial-Editition mit
    hochwertigen Materialien: Keine hohen Entwicklungskosten,
    jedoch höhere Stückkosten, die voll auf den Preis
    aufgeschlagen werden
    

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31. Preisstabilität
    • Harmonisierte Preise über alle Länder hinweg
    • Preise im Onlinehandel identisch mit denen des analogen
    Handels
    • Funktioniert durch Ablehnung jeglicher Rabatte
    • „Anti-Rabatt“ mit Bonus in absoluter Höhe: Relativer
    Kostenvorteil für kleinere Einzelhändler
    

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32. Internationale Logistik
    • Verschickung durch internationales Logistikunternehmen
    (UPS etc.)
    • Schnelle Reaktionszeit (Beispiel USA: 1 Woche)
    • Komplette Zollabwicklung durch den Logistiker
    • Software ermöglicht räumliche Trennung von Vertrieb und
    Verschickung
    • Lokale Lager und Auslieferungszentren werden nicht benötigt.
    

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33. Design
    

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35. Der Gitarrenverstärker
    

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36. Der Gitarrenverstärker
    • Eine der letzten Analog-Domänen, die sich der
    Digitalisierung entzieht.
    

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39. Profiling: 

    Absolutes Alleinstellungsmerkmal
    • Der Gitarrist kann den charakteristischen Klang eines
    jeden herkömmlichen Gitarrenverstärkers kopieren und
    digitalisieren
    • Volle Authenzität im Klang: Der Gitarrist kann mit einem A/
    B-Vergleich Original und Kopie unter gleichen
    Bedingungen vergleichen
    • Disruptiv
    • Weltweites Patent
    

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