LWIPCGN #136: Schwergewichtige agile Prozesse? Lasst sie uns leaner machen

Als die agile Bewegung begann, stand am Anfang der Begriff "leichtgewichtige Prozesse". Lean war mit einigen der Ansätze eng verwoben und wurde in der allgemeinen Diskussion sehr oft erwähnt - heute liest man kaum noch etwas darüber.
Wenn wir "agile" Ansätze wirklich für mehr nutzen wollen, als nur Zettel über die Wand zu schieben oder Meetings als Zeremonien abzuhalten, ist ein Blick auf Lean nicht nur hilfreich, sondern eigentlich unumgänglich. Direkt aus "Lean" stammen viele Ansätze, die im agilen Bereich hilfreich sind, wie z. B.:
- Visuelles Management (als Ansatz für Empowerment),
- die Verbesserungs-Kata (als Führungsmethode),
- das Jidoka-Konzept (als Ansatz für den Umgang mit Automatisierung),
und viele andere Ideen für Veränderung und Organisation, die wir in diesem Vortrag vorstellen werden. Selbstverständlich werden wir das originäre Lean auch in den Kontext aktueller Ansätze stellen (wie die Kanban-Methode, Scrum, SAFe, etc.) um es noch mehr Menschen zu ermöglichen von "First Principles" her zu agieren und der Methodenfalle zu entkommen.

Transcript

1. Schwergewichtige agile Prozesse? Lasst sie uns schlanker (leaner) machen… Slido.com #419 388 Bild von Angelo Mazzotta auf Pixabay
2. Ach, übrigens - die Folien sind schon auf Speakerdeck, ... ... der Link ist auf der letzten Folie ;-)
3. Source: Alistair Cockburn on Twitter ~2018
4. Source: Alistair Cockburn on Twitter ~2018
5. Was meinen wir mit “macht sie leaner?”
6. Toyota Production System Was ist eigentlich Lean? (ein paar Quellen)
7. Dank auch an David Schmithüsen für die Buchempfehlung “damals” ;-) slido
8. Was ist eigentlich Lean? (Eine Sicht - leicht vereinfacht) Shewhart W. Edwards Deming Taiichi Ohno Toyota Production System Lean Production Lean Six Sigma Lean Management Lean Startup Lean Kanban University Lean Software Development Lean … Picture source: Wikipedia, Immediate source: http://toyotahistory.info/people.html, Fair use, https://en.wikipedia.org/w/index.php?curid=46971844
9. Wer nicht aus dem Vollen schöpfen kann… muss abnehmen https://www.pexels.com/photo/aerial-view-of-wood -planks-9552902/ Photo by Wilhelm Gunkel on Unsplash
11. Highest quality, lowest cost, shortest leadtime “House of Lean” One Piece Flow Customer Driven Pull Principle JIT Jidoka Built in Quality Separate Man and Product Kaizen Heijunka Standardization
12. […] an attempt to recreate successful outcomes by replicating circumstances associated with those outcomes, although those circumstances are either unrelated to the causes of outcomes or insufficient to produce them by themselves.
13. [...] ein Versuch, erfolgreiche Ergebnisse nachzubilden, indem die mit diesen Ergebnissen verbundenen Umstände wiederholt werden, obwohl diese Umstände entweder nichts mit den Ursachen der Ergebnisse zu tun haben oder nicht ausreichen, um sie selbst hervorzubringen. Cargo cult
14. Highest quality, lowest cost, shortest leadtime “House of Lean” One Piece Flow Customer Driven Pull Principle JIT Jidoka Built in Quality Separate Man and Product Kaizen Heijunka Standardization
15. “House of Lean” One Piece Flow Customer Driven Pull Principle JIT Jidoka Built in Quality Separate Man and Product Kaizen Heijunka Standardization
17. Handwerkliche Qualität (keinen Pfusch machen) ist zentral! Das Dach, und was es für Vorhaben im Umfeld der Agilität bedeuten könnte
18. Handwerkliche Qualität (keinen Pfusch machen) ist zentral! Das Dach, und was es für Vorhaben im Umfeld der Agilität bedeuten könnte Nebenbei: Im Geist von Lean ist Management ohne detailliertes Verständnis der Arbeit widersinnig.
19. Handwerklich… Planungshandwerk Budgetierungshandwerk Schreibhandwerk Software-Handwerk Werbehandwerk … handwerk Nebenbei: Im Geist von Lean ist Management ohne detailliertes Verständnis der Arbeit widersinnig.
20. Handwerklich… Planungshandwerk Budgetierungshandwerk Schreibhandwerk Software-Handwerk Werbehandwerk … handwerk
21. Nichts darf „für die Katz“ sein 󰎲 Mein ich aus der Zukunft sollte (fast) nie einen Grund haben, mir zu sagen: „Warum hast Du so viel Aufwand ausgerechnet auf das ver(sch)wendet?“ Handwerkliche Qualität (keinen Pfusch machen) ist zentral!
22. Handwerkliche Sicht anstelle von Händlersicht. Kostensenkung ist Nebeneffekt. Nicht: Billig Einkaufen und teuer Verkaufen sondern Den Teil dazwischen - die Wertschöpfung – besser machen als der Wettbewerb. (Was auch in besserer Durchlaufzeit für den Kunden resultiert)
23. Es geht um das Auskommen und nicht um das Einkommen. Picture source: Wikipedia, Immediate source: http://toyotahistory.info/people.html, Fair use, https://en.wikipedia.org/w/index.php?curid=46971844 Der Untertitel des TPS Buches lautet im Original sinngemäß: „Unternehmensführung jenseits der Economy of Scale” Auskommen 1: We took the liberty of adding [economy of] due to Taiichi Ohno‘s reference to the Maxcy-Silberston curve when he explains the title (pg. 34 of the english translation)
24. One Piece Flow Customer Driven Pull Principle JIT Jidoka Built in Quality “House of Lean” Separate Man and Product Customer Driven
25. Im Kundentakt: Was bedeutet das heute für agile Bestrebungen?
26. Photo by Florian G from Pexels https://www.pexels.com/photo/wood-sunset-fashion-people-7220729/ Photo by Jon Tyson on Unsplash https://unsplash.com/photos/FlHdnPO6dlw
27. Guidance for today’s Scrum, SAFe etc. This could be very helpful guidance for the PO It’s not about making one customer happy(er) but to deliver the best value for the most customers. Actually delivering things instead of creating a warm fuzzy feeling
28. One Piece Flow Customer Driven Pull Principle Jidoka Built in Quality “House of Lean” Separate Man and Product Pull Principle slido
29. Photo by David Ballew on Unsplash https://unsplash.com/photos/qYrtoE6ESnI
30. Ist WIP-LIMIT wirklich die passende Bezeichnung? Ziehendes System: Was bedeutet das für Kanban, DevOps etc. 3 2 3
31. Wie wäre es mit WIP-Target? Ist WIP-LIMIT wirklich die passende Bezeichnung? Ziehendes System: Was bedeutet das für Kanban, DevOps etc.
32. Wie wäre es mit WIP-Target? Ist WIP-LIMIT wirklich die passende Bezeichnung? Ziehendes System: Was bedeutet das für Kanban, DevOps etc.
33. Wie wäre es mit WIP-Target? Ist WIP-LIMIT wirklich die passende Bezeichnung? 3 Ziehendes System: Was bedeutet das für Kanban, DevOps etc.
34. Wie wäre es mit WIP-Target? Ist WIP-LIMIT wirklich die passende Bezeichnung? 3 Ziehendes System: Was bedeutet das für Kanban, DevOps etc.
35. Wie wäre es mit WIP-Target? Ist WIP-LIMIT wirklich die passende Bezeichnung? 2 Ziehendes System: Was bedeutet das für Kanban, DevOps etc.
36. Wie wäre es mit WIP-Target? Ist WIP-LIMIT wirklich die passende Bezeichnung? 2 Ziehendes System: Was bedeutet das für Kanban, DevOps etc.
37. Wie wäre es mit WIP-Target? 2 Ziehendes System: Was bedeutet das für Kanban, DevOps etc. Ist WIP-LIMIT wirklich die passende Bezeichnung?
38. Wie wäre es mit WIP-Target? 2 Ziehendes System: Was bedeutet das für Kanban, DevOps etc. Ist WIP-LIMIT wirklich die passende Bezeichnung?
39. Wie wäre es mit WIP-Target? Ist WIP-LIMIT wirklich die passende Bezeichnung? Ziehendes System: Was bedeutet das für Kanban, DevOps etc. 2
40. Wie wäre es mit WIP-Target? Ist WIP-LIMIT wirklich die passende Bezeichnung? Ziehendes System: Was bedeutet das für Kanban, DevOps etc.
41. Wie wäre es mit WIP-Target? Ist WIP-LIMIT wirklich die passende Bezeichnung? Ziehendes System: Was bedeutet das für Kanban, DevOps etc.
42. Ziehendes System (Signal to produce)
43. CC-Agile, SAFe, Scrum, Kanban, etc It’s not a “I work on what I like” and not a journey to personal happiness. People are in a team to achieve a common goal. Quarterly planning is an illusion… …Planning should be capacity driven We don’t need to “refine” (much) more than we can deliver. For the Kanbanistas: This is also true for Discovery Kanban.
44. Pull System: Implications for today’s agile implementations There is not only one Upstream and one Downstream... Actually treat your ‘system’ (your organization) as a “System of interconnected, interdependent systems (or services)” It is NOT “Upstream = Discovery” and “Downstream = Delivery”
45. One Piece Flow Pull Principle Jidoka Built in Quality Highest quality, lowest cost, shortest leadtime “House of Lean” Separate Man and Product One Piece Flow
46. Photo by Tom Spross on Unsplash https://unsplash.com/photos/ztFon6eMax4 slido
47. Every One Piece Flow One Piece Flow One Piece Flow One Piece Flow One Piece Flow One Piece Flow in
48. Photo by Capri23auto on Pixabay Riesenrutsche
49. Photo by Capri23auto on Pixabay Riesenrutsche
50. In einem Rutsch: Was bedeutet das für DevOps, Kanban und Co Zielt auf eine angemessene “Batchsize” und nicht blind auf “Batchsize one” Achtet auf den Wert des “swarmings” (aber übertreibt es nicht) Achte auf die Zeit, die Arbeit in “passiven” Spalten verweilt und mache sie sichtbar Andon Board By Mustafasari, CC BY-SA 3.0, Link Entwerft Eure Systeme (z.B. die WIP-Ziele) mit der Idee des "in einem Rutsch" im Hinterkopf. aka queues and buffers
51. One Piece Flow Jidoka Built in Quality “House of Lean” Separate human and product Jidoka
52. 自動化 人 Automation Mensch Autonomation + =
53. Autonomation Autonomation Autonomation
54. 自動化 人 Automation Mensch Autonomation + =
55. Autonomation! 自働化 Lean ist nicht "Wir haben den besten Prozess", sondern "Wir entwickeln und verwenden ständig den Prozess, der vor Ort gerade angemessen ist". Darum geht es bei allen Lean-Prinzipien und Lean-Praktiken.
56. Built in Quality Highest quality, lowest cost, shortest leadtime “House of Lean” Separate Man and Product Separate Man and Product Jidoka
57. Beherrschen UND Beherrschen Wie in: Herrscher:in und Untertanen Wie in: Meisterlich handhaben
58. Autonomation: Und was bedeutet das für agiles Arbeiten heute? Jira (o.ä) beherrscht nicht meinen Prozess (Meine Arbeitsweise) Wenn ich Jira (o.ä.) im Rahmen meiner Kanban-Aktivitäten benutze, dann muss ich das Tool in beiden Bedeutungen beherrschen. In der IT: Wenn ich “Build-Pipelines” habe, dann müssen diese von den Menschen, die sie benutzen verstanden werden. Und sie dürfen nicht in der Hand einiger weniger Hohepriester liegen.
59. Dazu Mari Furukawa-Caspari: „Denn Jidoka steht für die Forderung: Mensch beherrsche die Maschine (Systeme, Einrichtungen, Werkzeuge), bediene sie nicht! Deshalb darf man den Handwerker nie in einen Topf mit seinem Handwerkszeug werfen.“ Furukawa-Caspary, Mari. Lean auf gut Deutsch: Band 2 Zielsetzung und Just-in-Time (1) (German Edition) . BoD. Kindle Edition.
60. Built in Quality “House of Lean” Separate Man and Product Built in Quality
61. Built in Quality ... bis zum Stoppen einer gesamten Produktions-Straße, wenn “etwas schief geht” (Andon Cord) Von der Maschine die anhält, wenn ein Faden reißt (und damit Fehlproduktion vermeidet) ... Elektrischer Webstuhl von Toyoda 1897 Toyota Commemorative Museum of Industry and Technology
63. Built in Quality: Was bedeutet das für unsere Arbeit heute? Visualisiere Blocker
64. Blocker können ganz unterschiedlich sein Vorarbeit nicht geleistet Warten auf Zulieferung Der Build ist rot Entscheidung fehlt … und ganz viele andere … Visualisiere Blocker
65. Built in Quality: Was bedeutet das für unsere Arbeit heute? Visualisiere Blocker
66. Built in Quality: Was bedeutet das für unsere Arbeit heute? Visualisiere Blocker Siehe auch (zum Beispiel): https://www.slideshare.net/klausleopold/1506-09-lkna15-blocker-clustering und bewerte sie. Oft.
67. Built in Quality: Was bedeutet das für unsere Arbeit heute? Denke über eine “Stop the Line” Policy für bestimmte Blocker nach. Visualisiere Blocker und bewerte sie. Oft.
68. Built in Quality: Was bedeutet das für unsere Arbeit heute? Unterscheide zwischen Common Cause Variation und Special Cause Variation Visualisiere Blocker und bewerte sie. Oft. Denke über eine “Stop the Line” Policy für bestimmte Blocker nach.
69. CC-Agile, Scrum, SAFe, Kanban etc. Follow through on your definition of done. (For the Kanbanistas: your pull criteria and policies) Add handling of blockers to your process Take quality seriously
70. “House of Lean” Built in Quality
71. “House of Lean” Visual Management & “Genchi Genbutsu”
72. Visual Management: Display Information exactly where it is needed, exactly when it is needed. Andon-Board (Visualization of the real, current status) Kanbans (sic!) to balance demand and production Business Process Monitoring Von MicroSYST Systemelectronic GmbH - Eigenes Werk, CC BY-SA 4.0, Link „You know: Like a dashboard - but with real numbers“
73. Visual Management: Zeige Informationen dort an, wo sie gebraucht werden, zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gebraucht werden. Andon-Board (Visualisierung des aktuellen Status) Kanbans (sic!) zum Abgleich von Bedarf und Produktion Business Process Monitoring Von MicroSYST Systemelectronic GmbH - Eigenes Werk, CC BY-SA 4.0, Link „Wie ein Dashboard - nur mit echten Zahlen“
74. Visual Management: What does that mean for us today? Visualization is what is seen... ... not, what could be seen! A board in an ticket-system, that could be looked at is ... Statistics, lying around on the desk of the {Team-Lead | Agile Coach | “Chef”} is ... Working agreements (process policies), in a binder (or on a Wiki-Page) far away from the place where the work happens are ... ... not visualization in the spirit of lean
75. Visual Management: Und was bedeutet das für uns heute? Visualisierung ist, was man sieht... ... nicht, was man sehen könnte! Ein Board im Ticket-System, auf das man nur gucken könnte ist ... Eine Statistik, die auf dem Schreibtisch des {Team-Lead | Agile Coach | “Chef”}s liegt ist ... Prozess-Regeln, die in einem Aktenordner (oder einer Wiki-Seite) weit weg vom Ort der Arbeit zu finden sind, sind ... ... keine Visualisierung in diesem Sinne von Lean
76. Visual Management: What does that mean for us today? You can’t see if a visualization is a visualization in the lean sense by looking at it You need to watch the visualization and the interactions with it!
77. Visual Management: Und was bedeutet das für uns heute? Man erkennt nicht, ob eine Visualisierung eine Visualisierung im Geiste von Lean ist, indem man sie nur statisch anguckt. Man muss die Interaktionen der Menschen mit der Visualisierung betrachten um das zu erkennen
78. Visual Management: Und was bedeutet das für uns heute? Visualisierung ist, was man sieht... ... nicht, was man sehen könnte! Nutzung individualisierter Boards, die nur das anzeigen, was an dieser Stelle gerade gebraucht wird ... ... sind Beispiele für Visual Management in diesem Sinne von Lean Menschen reden über die zusätzlichen Inhalte von Logon- oder Start-Seiten, auf denen aktuell relevante Informationen angezeigt werden (Fehlerstatus, Kundenzufriedenheit, Unfallrate, Build-Status, ... )
79. “House of Lean” Visual Management & “Genchi Genbutsu”
80. Genchi Genbutsu and Gemba Walk Visualize at the place where it counts Discuss work and the way of working at the place where it happens Gemba => “The place where it happens”, Also “Crime Scene” ;-) Genchi Genbutsu => The real thing at the real place (also Go and See) Go to the place where it happens: implications for today’s agile endeavors
81. Genchi Genbutsu und Gemba Walk Visualisierung an der Stelle, an der es zählt Diskussion der Arbeit und Arbeitsweise an der Stelle, an der es zählt Gemba => “Der Ort, an dem es passiert”, auch “Tatort” ;-) Genchi Genbutsu => Das reale Ding am realen Ort (auch Go and See) Gehe zum Ort des Geschehens: Und was bedeutet das für uns heute?
82. Visual Management & Genchi Genbutsu: What does it mean for process improvement today? Management by coaching => “When can we go and see” ;-) Improvement-Kata / Toyota Kata 2016 2017 Quelle - http://www-personal.umich.edu/~mrother/The_Improvement_Kata.html 439 Slides ...
83. Visual Management & Gehe zum Ort des Geschehens: Und was bedeutet das für Prozessverbesserungen heute? Management by coaching => “When can we go and see” ;-) Improvement-Kata / Toyota Kata 2016 2017 Quelle - http://www-personal.umich.edu/~mrother/The_Improvement_Kata.html 439 Slides ...
84. Visual Management & Gehe zum Ort des Geschehens: Und was bedeutet das für evolutionären Wandel heute?
85. Visual Management & Genchi Genbutsu: What does it mean for evolutionary change today?
86. “House of Lean” Visualize & Go to where it happens Visual Management & “Genchi Genbutsu”
87. Wir meinen daher Visuelles Management (so wie es in Lean gedacht war), Verbesserungs-Kata (so wie sie im TPS genutzt wurde) und Jidoka (Maschinen beherrschen, nicht bedienen) unterstützen die Ziele des Manifestes für Leichtgewichtige Methoden in der Softwareentwicklung an vielen Stellen besser als viele der sogenannten “Agilen Prozesse” slido so called agile
88. Falk Kühnel Twitter @agiledivider http://derkomischeagilist.de Michael Mahlberg Twitter @MMahlberg http://www.michaelmahlberg.de Slides are available at https://bit.ly/lws136
89. Addendum: A couple of links… Improvement Kata: http://www-personal.umich.edu/~mrother/The_Improvement_Kata.html Agile Alliance: How much Lean is in today’s Agile? https://www.agilealliance.org/how-much-lean-is-in-todays-agile-part-i/ Immer Ärger mit Jira (german) https://www.dropbox.com/s/038pwe6zsorsdgn/GMT20210714-172654_Recording_1854x864.mp4?dl=0 Turn the ship around: https://www.goodreads.com/book/show/16158601-turn-the-ship-around Kanban – white book: https://kanbanbooks.com/free-kanban-book-downloads/ Lean auf gut deutsch (german): https://www.lean-auf-gut-deutsch.de/Buch Commitment: https://commitment-thebook.com/