Immer Ärger mit Jira – Limited WIP Society Cologne 2021

Jira ist für viele Kanbanista und Agilisten ein rotes Tuch – aber ist wirklich Jira das Problem? Und wie kann man Leiden mindern?

Agile Konferenzen, Blogs, Twitter - wo auch immer Lean- und Agile-Leute zusammenkommen, ist es ein Leichtes, einen Tumult bei dem die Emotionen hochgehen zu entfachen, wenn man Jira auch nur erwähnt. Aber warum gibt es immer eine so starke Reaktion? Liegt es an der Qualität des Tools? Michael Mahlbergs Erfahrung nach nicht. Das Problem liegt in der tatsächlichen Umsetzung in vielen Organisationen und - um fair zu sein - ähnliche Punkte könnte man auch bei anderen Tools anführen. Dieser Vortrag wird sich mit den systemischen, soziologischen und organisatorischen Problemen befassen, die (einige) von uns jedes Mal zusammenzucken lassen, wenn wir hören, dass unsere Kunden Jira verwenden. Und er wird zeigen, wie man mit diesen Problemen umgehen kann!

Transcript

1. Slide # 2019 Michael Mahlberg Immer Ärger mit Jira? Limited WIP Society Köln – 14.7.2021 Michael Mahlberg 1
2. Slide # 2019 Michael Mahlberg 2 Source: Wikipedia https://en.wikipedia.org/wiki/The_Trouble_with_Harry#/media/File:The_Trouble_with_Harry.jpg JIRA
3. Slide # 2019 Michael Mahlberg 3 Dieser Talk könnte Jira-Hassenden missfallen und eventuell ein paar Meinungen in Frage stellen ADVISORY G E N E R A L N o J i r a B a s h i n g
4. Slide # 2019 Michael Mahlberg 4 Team Prozess Unternehmen Community Grafik: Thomas Epping, persönliche Kommunikation, 2019
5. Slide # 2019 Michael Mahlberg Über Spezialisierung… Spezialwissen Spezielle Berechtigungen Zentralisierte Administration 5
6. Slide # 2019 Michael Mahlberg 6 Eine wahre Geschichte… Physisches Board März 2017 (5 Teams ~ 40 Personen) Zentrale Administration des elektronischen Tools 3 Monate, bis diese (!) Version des Boards elektronisch verfügbar war Flow-Efficiency: 1,3% …
7. Slide # 2019 Michael Mahlberg 7 Die Produktionsmittel gehören in die Hände der Menschen, die die Arbeit verrichten. (paraphrasiert…)
8. Slide # 2019 Michael Mahlberg 8
9. Slide # 2013 Michael Mahlberg PRINZIPIEN HINTER DEM AGILEN MANIFEST - Unsere höchste Priorität ist es, den Kunden durch frühe und kontinuierliche Auslieferung wertvoller Software zufrieden zu stellen. - Heisse Anforderungsänderungen selbst spät in der Entwicklung willkommen. Agile Prozesse nutzen Veränderungen zum Wettbewerbsvorteil des Kunden. - Liefere funktionierende Software regelmäßig innerhalb weniger Wochen oder Monate und bevorzuge dabei die kürzere Zeitspanne. - Fachexperten und Entwickler müssen während des Projektes täglich zusammenarbeiten. - Errichte Projekte rund um motivierte Individuen. Gib ihnen das Umfeld und die Unterstützung, die sie benötigen und vertraue darauf, dass sie die Aufgabe erledigen. - Die effizienteste und effektivste Methode, Informationen an und innerhalb eines Entwicklungsteams zu übermitteln, ist im Gespräch von Angesicht zu Angesicht. - Funktionierende Software ist das wichtigste Fortschrittsmaß. - Agile Prozesse fördern nachhaltige Entwicklung. Die Auftraggeber, Entwickler und Benutzer sollten ein gleichmäßiges Tempo auf unbegrenzte Zeit halten können. - Ständiges Augenmerk auf technische Exzellenz und gutes Design fördert Agilität. - Einfachheit -- die Kunst, die Menge nicht getaner Arbeit zu maximieren -- ist essenziell. - Die besten Architekturen, Anforderungen und Entwürfe entstehen durch selbstorganisierte Teams. - In regelmäßigen Abständen reflektiert das Team, wie es effektiver werden kann und passt sein Verhalten entsprechend an. 10
10. Slide # 2013 Michael Mahlberg PRINZIPIEN HINTER DEM AGILEN MANIFEST -In regelmäßigen Abständen reflektiert das Team, wie es effektiver werden kann und passt sein Verhalten entsprechend an. 11
11. Slide # 2013 Michael Mahlberg MANCHMAL LÄUFT’S AUCH RICHTIG GUT… 12
12. Slide # 2019 Michael Mahlberg 13
13. Slide # 2019 Michael Mahlberg 14
14. Slide # 2019 Michael Mahlberg 15
15. Slide # 2019 Michael Mahlberg 16
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21. Slide # 2019 Michael Mahlberg 19 Problem: Karten überaltern
22. Slide # 2019 Michael Mahlberg 20
23. Slide # 2019 Michael Mahlberg 20
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30. Slide # 2019 Michael Mahlberg 20
31. Slide # 2019 Michael Mahlberg Zwei Wochen später… 21
32. Slide # 2019 Michael Mahlberg 22
33. Slide # 2019 Michael Mahlberg 22
34. Slide # 2019 Michael Mahlberg 22
35. Slide # 2019 Michael Mahlberg 22
36. Slide # 2019 Michael Mahlberg 22
37. Slide # 2019 Michael Mahlberg 23 Die andere wahre Geschichte… Physisches Board März 2017 (5 Teams ~ 40 Personen) Zentrale Administration des elektronischen Tools 3 Monate, bis diese (!) Version des Boards elektronisch verfügbar war Flow-Efficiency: 1,3% …
38. Slide # 2019 Michael Mahlberg 24 Ä r g e r A b h i l f e Für Details im Arbeitsablauf physische Boards benutzen Innerhalb des elektronischen Werkzeugs eine höhere Abstraktionsebene nutzen Jedes Team braucht (mindestens) eine:n Tool- Adminstrator:in Verlust der Anpassungsfähigkeit
39. Slide # 2019 Michael Mahlberg 25 Grafik: Thomas Epping, persönliche Kommunikation, 2019 Prozess Unternehmen Community
40. Slide # 2019 Michael Mahlberg Sharing is caring? Prozesse & Arten der Arbeit 26
41. Slide # 2013 Michael Mahlberg PRINZIPIEN HINTER DEM AGILEN MANIFEST - Unsere höchste Priorität ist es, den Kunden durch frühe und kontinuierliche Auslieferung wertvoller Software zufrieden zu stellen. - Heisse Anforderungsänderungen selbst spät in der Entwicklung willkommen. Agile Prozesse nutzen Veränderungen zum Wettbewerbsvorteil des Kunden. - Liefere funktionierende Software regelmäßig innerhalb weniger Wochen oder Monate und bevorzuge dabei die kürzere Zeitspanne. - Fachexperten und Entwickler müssen während des Projektes täglich zusammenarbeiten. - Errichte Projekte rund um motivierte Individuen. Gib ihnen das Umfeld und die Unterstützung, die sie benötigen und vertraue darauf, dass sie die Aufgabe erledigen. - Die effizienteste und effektivste Methode, Informationen an und innerhalb eines Entwicklungsteams zu übermitteln, ist im Gespräch von Angesicht zu Angesicht. - Funktionierende Software ist das wichtigste Fortschrittsmaß. - Agile Prozesse fördern nachhaltige Entwicklung. Die Auftraggeber, Entwickler und Benutzer sollten ein gleichmäßiges Tempo auf unbegrenzte Zeit halten können. - Ständiges Augenmerk auf technische Exzellenz und gutes Design fördert Agilität. - Einfachheit -- die Kunst, die Menge nicht getaner Arbeit zu maximieren -- ist essenziell. - Die besten Architekturen, Anforderungen und Entwürfe entstehen durch selbstorganisierte Teams. - In regelmäßigen Abständen reflektiert das Team, wie es effektiver werden kann und passt sein Verhalten entsprechend an. 28
42. Slide # 2013 Michael Mahlberg PRINZIPIEN HINTER DEM AGILEN MANIFEST -[…] -Errichte Projekte rund um motivierte Individuen. Gib ihnen das Umfeld und die Unterstützung, die sie benötigen und vertraue darauf, dass sie die Aufgabe erledigen. -[…] -Die besten Architekturen, Anforderungen und Entwürfe entstehen durch selbstorganisierte Teams. -[…] 29
43. Slide # 2019 Michael Mahlberg 30 40 Teams 2 wöchige Iterationen ≈2 Änderungen am Prozess oder an Arten der Arbeit pro Iteration (Gefördert durch die Reflektionsmeetings am Ende der Iterationen) 15 Minutes zum Beschreiben der Änderung 15 Minutes zum Verstehen 15 Minutes für die Umsetzung. 40(Teams) 2(Wochen) * 2 (Änderungen) => 40 Änderungen pro Woche 20 Stunden Änderungsumsetzung nicht praktikabel 3 Menschen im Admin Team Ein paar Annahmen – die Realität könnte schlimmer sein
44. Slide # 2019 Michael Mahlberg 31 Inwiefern ist das nicht praktikabel ? - Overhead für die Wissensverteilung unter den Aministrator:innen - Overhead für das „wieder erlernen” der konkreten Modelle
45. Slide # 2019 Michael Mahlberg 32 Source: Google Image Search 2019-10-15
46. Slide # 2019 Michael Mahlberg 33
47. Slide # 2019 Michael Mahlberg 34
48. Slide # 2019 Michael Mahlberg 35
49. Slide # 2019 Michael Mahlberg 35
50. Slide # 2019 Michael Mahlberg 36
51. Slide # 2019 Michael Mahlberg 37
52. Slide # 2019 Michael Mahlberg 38 Inwiefern ist das nicht praktikabel ? - Overhead für die Wissensverteilung unter den Aministrator:innen - Overhead für das „wieder erlernen” der konkreten Modelle - Änderungen würden sich aufstauen und die Adminstrationsgruppe würde zum Bottleneck (not to scale)
53. Slide # 2019 Michael Mahlberg 38 Inwiefern ist das nicht praktikabel ? - Overhead für die Wissensverteilung unter den Aministrator:innen - Overhead für das „wieder erlernen” der konkreten Modelle - Änderungen würden sich aufstauen und die Adminstrationsgruppe würde zum Bottleneck Team 1 2 3 4 (not to scale)
54. Slide # 2019 Michael Mahlberg Auftritt: Economy of Scale 39 This is an Anti-Pattern
55. Slide # 2019 Michael Mahlberg „Lasst uns weniger Modelle haben” Und spezialisierte Teams, um die besten Prozess-Modelle zu finden 40 This is an Anti-Pattern
56. Slide # 2019 Michael Mahlberg 41 This is an Anti-Pattern
57. Slide # 2019 Michael Mahlberg 41 Das Team (Um dessen Arbeit es geht) This is an Anti-Pattern
58. Slide # 2019 Michael Mahlberg 41 Das Team (Um dessen Arbeit es geht) Die reale Arbeitsweise This is an Anti-Pattern
59. Slide # 2019 Michael Mahlberg 41 Das Team (Um dessen Arbeit es geht) Die reale Arbeitsweise Prozess-Team (beobachtet und optimiert) This is an Anti-Pattern
60. Slide # 2019 Michael Mahlberg 41 Das Team (Um dessen Arbeit es geht) Die reale Arbeitsweise Prozess-Team (beobachtet und optimiert) Admin-Team (Setzt um, was das Prozess-Team gefunden hat) This is an Anti-Pattern
61. Slide # 2019 Michael Mahlberg 41 Das Team (Um dessen Arbeit es geht) Die reale Arbeitsweise Prozess-Team (beobachtet und optimiert) Admin-Team (Setzt um, was das Prozess-Team gefunden hat) Der implementierte Workflow This is an Anti-Pattern
62. Slide # 2019 Michael Mahlberg 41 Das Team (Um dessen Arbeit es geht) Die reale Arbeitsweise Prozess-Team (beobachtet und optimiert) Admin-Team (Setzt um, was das Prozess-Team gefunden hat) Der implementierte Workflow Die Lücke, die durch „Stille Post” und die vergehende Zeit entsteht This is an Anti-Pattern
63. Slide # 2019 Michael Mahlberg 42 Ä r g e r A b h i l f e Für Details im Arbeitsablauf physische Boards benutzen Innerhalb des elektronischen Werkzeugs eine höhere Abstraktionsebene nutzen Jedes Team braucht (mindestens) eine:n Tool-Adminstrator:in Verlust der Anpassungsfähigkeit
64. Slide # 2019 Michael Mahlberg 42 Ä r g e r A b h i l f e Für Details im Arbeitsablauf physische Boards benutzen Innerhalb des elektronischen Werkzeugs eine höhere Abstraktionsebene nutzen Jedes Team braucht (mindestens) eine:n Tool-Adminstrator:in Verlust der Anpassungsfähigkeit Verlust der Autonomie Eine:n Tooladminstrator:in in jedem Team Möglichst wenige Objekte gemeinsam nutzen Bei Jira: Den „vereinfachten Arbeitsablauf” erlauben
65. Slide # 2019 Michael Mahlberg Damals, vor langer Zeit… Einst war auch Jira einfach ein Bug-Tracker… 43
66. Slide # 2019 Michael Mahlberg Was ist Jira eigentlich? 44
67. Slide # 2019 Michael Mahlberg 45 Bugzilla
68. Slide # 2019 Michael Mahlberg Jira war ein weiterer Issue-Tracker 46
69. Slide # 2019 Michael Mahlberg Jey-ra vs. Jee-ra [/ˈdʒaɪˈrə/] [/ˈdʒiːrə/] 47
70. Slide # 2019 Michael Mahlberg 48 Source: Wikipedia https://en.wikipedia.org/wiki/Godzilla#/media/File:Godzilla_1954-2014_incarnations.jpg
71. Slide # 2019 Michael Mahlberg Dann kam GreenHopper About 2007 49
72. Slide # 2019 Michael Mahlberg 50 Source: https://wiki.base22.com/btg/agile-or-no-agile-greenhopper-s-good-for-jira-34963523.html
73. Slide # 2019 Michael Mahlberg Später wurde GreenHopper zu JiraAgile 51
74. Slide # 2019 Michael Mahlberg Workflow-Maschine mit biomechanischen Ausführungseinheiten 52
75. Slide # 2019 Michael Mahlberg Das gilt für die meisten Issue- Tracker 53
76. Slide # 2019 Michael Mahlberg Menschen als Ausführungseinheiten? Oder zumindest sind sie so im System modelliert im Gegensatz zu Menschen definieren und verbessern ihren eigenen Prozess … fortwährend 54
77. Slide # 2019 Michael Mahlberg 55 Unternehmen Community Grafik: Thomas Epping, persönliche Kommunikation, 2019
78. Slide # 2019 Michael Mahlberg Individuen & Interaktionen Assigning someone a Jira Ticket over… 56
79. Slide # 2019 Michael Mahlberg 57
80. Slide # 2019 Michael Mahlberg 58
81. Slide # 2019 Michael Mahlberg 58
82. Slide # 2019 Michael Mahlberg 60 Ä r g e r A b h i l f e Für Details im Arbeitsablauf physische Boards benutzen Innerhalb des elektronischen Werkzeugs eine höhere Abstraktionsebene nutzen Jedes Team braucht (mindestens) eine:n Tool-Adminstrator:in Verlust der Anpassungsfähigkeit Verlust der Autonomie Eine:n Tooladminstrator:in in jedem Team Möglichst wenige Objekte gemeinsam nutzen Bei Jira: Den „vereinfachten Arbeitsablauf” erlauben
83. Slide # 2019 Michael Mahlberg 60 Ä r g e r A b h i l f e Für Details im Arbeitsablauf physische Boards benutzen Innerhalb des elektronischen Werkzeugs eine höhere Abstraktionsebene nutzen Jedes Team braucht (mindestens) eine:n Tool-Adminstrator:in Verlust der Anpassungsfähigkeit Verlust der Autonomie Eine:n Tooladminstrator:in in jedem Team Möglichst wenige Objekte gemeinsam nutzen Bei Jira: Den „vereinfachten Arbeitsablauf” erlauben Verlust der Motivation und Identifikation Vermeide es, das Tool als den primäre Kommunikationskanal zu nutzen. Nutze es um Vereinbarungen zwischen Menschen festzuhalten
84. Slide # 2019 Michael Mahlberg Visuelles Management Boards unterstützen Selbstorganisation dadurch, by das relevante Informationen sichtbar sind (Layout et. al. & Funktion) 61
85. Slide # 2019 Michael Mahlberg 62 Elektronische Ticketsysteme: - … sind endlos (es macht keinen Unterschied, ob unter der unteren Bildschirmkante 2 oder 200 Tickets kommen) - … unterstützen meistens nicht das freie Platzieren von Items oder Swimlanes - … erlauben unterschiedliche Sichten (Menschen sehen die Welt unterschiedlich) (Lieblingsfeind: Quickfilter „Nur meine Tickets“) - … neigen dazu, zu viel Informationen zu enthalten
86. Slide # 2019 Michael Mahlberg 63
87. Slide # 2019 Michael Mahlberg 64 Ä r g e r A b h i l f e Für Details im Arbeitsablauf physische Boards benutzen Innerhalb des elektronischen Werkzeugs eine höhere Abstraktionsebene nutzen Jedes Team braucht (mindestens) eine:n Tool-Adminstrator:in Verlust der Anpassungsfähigkeit Verlust der Autonomie Eine:n Tooladminstrator:in in jedem Team Möglichst wenige Objekte gemeinsam nutzen Bei Jira: Den „vereinfachten Arbeitsablauf” erlauben Verlust der Motivation und Identifikation Vermeide es, das Tool als den primäre Kommunikationskanal zu nutzen. Nutze es um Vereinbarungen zwischen Menschen festzuhalten
88. Slide # 2019 Michael Mahlberg 64 Ä r g e r A b h i l f e Für Details im Arbeitsablauf physische Boards benutzen Innerhalb des elektronischen Werkzeugs eine höhere Abstraktionsebene nutzen Jedes Team braucht (mindestens) eine:n Tool-Adminstrator:in Verlust der Anpassungsfähigkeit Verlust der Autonomie Eine:n Tooladminstrator:in in jedem Team Möglichst wenige Objekte gemeinsam nutzen Bei Jira: Den „vereinfachten Arbeitsablauf” erlauben Verlust der Motivation und Identifikation Vermeide es, das Tool als den primäre Kommunikationskanal zu nutzen. Nutze es um Vereinbarungen zwischen Menschen festzuhalten Verlust von Sichtbarkeit (und Flexibilitöt) Nutze physische Boards und/oder sei Kreativ (z.B. Mehrere Displays, um Swimlanes abzubilden, explizit die kritischen Daten visualisieren, etc.)
89. Slide # 2019 Michael Mahlberg 65 Quelle: Thomas Epping, persönliche Kommunikation, 2019 Unternehmen Community
90. Slide # 2019 Michael Mahlberg Untergraben der Community Die Tools untergraben viele Anstrengungen der Communities => Kanban Board => Epic 66
91. Slide # 2019 Michael Mahlberg Kanban zum Beispiel 67
92. Slide # 2019 Michael Mahlberg Kanban zum Beispiel 68
93. Slide # 2019 Michael Mahlberg Kanban zum Beispiel 69
94. Slide # 2018 Michael Mahlberg Grundannahme der Visualisierung 70 Die Intelligenz steht vor dem Board —— Simon Kühn Limited WIP Society Köln 2012
95. Slide # 2019 Michael Mahlberg 71 Ä r g e r A b h i l f e Für Details im Arbeitsablauf physische Boards benutzen Innerhalb des elektronischen Werkzeugs eine höhere Abstraktionsebene nutzen Jedes Team braucht (mindestens) eine:n Tool-Adminstrator:in Verlust der Anpassungsfähigkeit Verlust der Autonomie Eine:n Tooladminstrator:in in jedem Team Möglichst wenige Objekte gemeinsam nutzen Bei Jira: Den „vereinfachten Arbeitsablauf” erlauben Verlust der Motivation und Identifikation Vermeide es, das Tool als den primäre Kommunikationskanal zu nutzen. Nutze es um Vereinbarungen zwischen Menschen festzuhalten Verlust von Sichtbarkeit (und Flexibilitöt) Nutze physische Boards und/oder sei Kreativ (z.B. Mehrere Displays, um Swimlanes abzubilden, explizit die kritischen Daten visualisieren, etc.)
96. Slide # 2019 Michael Mahlberg 71 Ä r g e r A b h i l f e Für Details im Arbeitsablauf physische Boards benutzen Innerhalb des elektronischen Werkzeugs eine höhere Abstraktionsebene nutzen Jedes Team braucht (mindestens) eine:n Tool-Adminstrator:in Verlust der Anpassungsfähigkeit Verlust der Autonomie Eine:n Tooladminstrator:in in jedem Team Möglichst wenige Objekte gemeinsam nutzen Bei Jira: Den „vereinfachten Arbeitsablauf” erlauben Verlust der Motivation und Identifikation Vermeide es, das Tool als den primäre Kommunikationskanal zu nutzen. Nutze es um Vereinbarungen zwischen Menschen festzuhalten Verlust von Sichtbarkeit (und Flexibilitöt) Nutze physische Boards und/oder sei Kreativ (z.B. Mehrere Displays, um Swimlanes abzubilden, explizit die kritischen Daten visualisieren, etc.) Verlust von Initiative Folgt nicht dem Tool in Eurer Arbeitsweise – habt so etwas wie Communities of Practice und externen Austausch. Viel.
97. Slide # 2019 Michael Mahlberg Es steht alles in den Karten Ticket-Tools verwendet für Requitements-Management und Dokumentation 72
98. Slide # 2019 Michael Mahlberg 73
99. Slide # 2019 Michael Mahlberg 74 As returning visitor of the site, I want the system to recognize me unmaskingly, so that I actually can order the articles in my basket even weeks after my last visit. As returning visitor of the site, I want the system to recognize me unmaskingly, so that I actually can order the articles in my basket even weeks after my last visit. As returning visitor of the site, I want the system to recognize me unmaskingly, so that I actually can order the articles in my basket even weeks after my last visit. As returning visitor of the site, I want the system to recognize me unmaskingly, so that I actually can order the articles in my basket even weeks after my last visit. As returning visitor of the site, I want the system to recognize me unmaskingly, so that I actually can order the articles in my basket even weeks after my last visit. As returning visitor of the site, I want the system to recognize me unmaskingly, so that I actually can order the articles in my basket even weeks after my last visit. As returning visitor of the site, I want the system to recognize me unmaskingly, so that I actually can order the articles in my basket even weeks after my last visit. As returning visitor of the site, I want the system to recognize me unmaskingly, so that I actually can order the articles in my basket even weeks after my last visit. As returning visitor of the site, I want the system to recognize me unmaskingly, so that I actually can order the articles in my basket even weeks after my last visit. As returning visitor of the site, I want the system to recognize me unmaskingly, so that I actually can order the articles in my basket even weeks after my last visit.
100. Slide # 2019 Michael Mahlberg 75 Ä r g e r A b h i l f e Für Details im Arbeitsablauf physische Boards benutzen Innerhalb des elektronischen Werkzeugs eine höhere Abstraktionsebene nutzen Jedes Team braucht (mindestens) eine:n Tool-Adminstrator:in Verlust der Anpassungsfähigkeit Verlust der Autonomie Eine:n Tooladminstrator:in in jedem Team Möglichst wenige Objekte gemeinsam nutzen Bei Jira: Den „vereinfachten Arbeitsablauf” erlauben Verlust der Motivation und Identifikation Vermeide es, das Tool als den primäre Kommunikationskanal zu nutzen. Nutze es um Vereinbarungen zwischen Menschen festzuhalten Verlust von Sichtbarkeit (und Flexibilitöt) Nutze physische Boards und/oder sei Kreativ (z.B. Mehrere Displays, um Swimlanes abzubilden, explizit die kritischen Daten visualisieren, etc.) Verlust von Initiative Folgt nicht dem Tool in Eurer Arbeitsweise – habt so etwas wie Communities of Practice und externen Austausch. Viel.
101. Slide # 2019 Michael Mahlberg 75 Ä r g e r A b h i l f e Für Details im Arbeitsablauf physische Boards benutzen Innerhalb des elektronischen Werkzeugs eine höhere Abstraktionsebene nutzen Jedes Team braucht (mindestens) eine:n Tool-Adminstrator:in Verlust der Anpassungsfähigkeit Verlust der Autonomie Eine:n Tooladminstrator:in in jedem Team Möglichst wenige Objekte gemeinsam nutzen Bei Jira: Den „vereinfachten Arbeitsablauf” erlauben Verlust der Motivation und Identifikation Vermeide es, das Tool als den primäre Kommunikationskanal zu nutzen. Nutze es um Vereinbarungen zwischen Menschen festzuhalten Verlust von Sichtbarkeit (und Flexibilitöt) Nutze physische Boards und/oder sei Kreativ (z.B. Mehrere Displays, um Swimlanes abzubilden, explizit die kritischen Daten visualisieren, etc.) Verlust von Initiative Folgt nicht dem Tool in Eurer Arbeitsweise – habt so etwas wie Communities of Practice und externen Austausch. Viel. Verlust von Wissen Nutzt andere Tools um das Wissen zu organisieren und verlinkt dorthin
102. Slide # 2019 Michael Mahlberg 75 Ä r g e r A b h i l f e Für Details im Arbeitsablauf physische Boards benutzen Innerhalb des elektronischen Werkzeugs eine höhere Abstraktionsebene nutzen Jedes Team braucht (mindestens) eine:n Tool-Adminstrator:in Verlust der Anpassungsfähigkeit Verlust der Autonomie Eine:n Tooladminstrator:in in jedem Team Möglichst wenige Objekte gemeinsam nutzen Bei Jira: Den „vereinfachten Arbeitsablauf” erlauben Verlust der Motivation und Identifikation Vermeide es, das Tool als den primäre Kommunikationskanal zu nutzen. Nutze es um Vereinbarungen zwischen Menschen festzuhalten Verlust von Sichtbarkeit (und Flexibilitöt) Nutze physische Boards und/oder sei Kreativ (z.B. Mehrere Displays, um Swimlanes abzubilden, explizit die kritischen Daten visualisieren, etc.) Verlust von Initiative Folgt nicht dem Tool in Eurer Arbeitsweise – habt so etwas wie Communities of Practice und externen Austausch. Viel. Beinhaltet Ausbildung, Rechte, Autonomie etc. } Verlust von Wissen Nutzt andere Tools um das Wissen zu organisieren und verlinkt dorthin
103. Slide # 2019 Michael Mahlberg Zusammengefasst Ärger und Abhilfen 76
104. Slide # 2019 Michael Mahlberg In einer post-agilen Welt zu arbeiten bedeutet… Lokale Entscheidung (Entsprechend verhandelter Vereinbarungen) Adaptive Entwicklungsprozesse Teams ändern ihre Prozesse jederzeit 77
105. Slide # 2019 Michael Mahlberg In regelmäßigen Abständen reflektiert das Team, wie es effektiver werden kann und passt sein Verhalten entsprechend an Zitat aus dem Manifest für Agile Software Entwicklung 78
106. Slide # 2019 Michael Mahlberg Zentral verwaltete Workflows passen nicht zu selbstorganisierten Teams 79
107. Slide # 2019 Michael Mahlberg During each Sprint Retrospective, the […] Team plans ways to increase product quality by improving work processes […] Quote from the Scrum-Guide 80
108. Slide # 2019 Michael Mahlberg Von externen Mechaniken abzuhängen konterkariert die Idee lokaler Prozessverbesserung 81
109. Slide # 2019 Michael Mahlberg Führe Einigung darüber herbei, Verbesserung durch evolutionäre Veränderungen anzustreben Zitat des zweiten Change-Prinzips der Kanban Methode 82
110. Slide # 2019 Michael Mahlberg Evolutionärer Wandel bedarf des Experimentierens – das ist schwer mit zentralisierten Artefakten 83
111. Slide # 2019 Michael Mahlberg 84 Die Produktionsmittel gehören in die Hände der Menschen, die die Arbeit verrichten. (paraphrasiert…)
112. Slide # 2019 Michael Mahlberg Lasst Das Tool das tun, was Das Tool am besten kann Benutzt Das Tool (z.B. Jira) um Daten zu sammeln, aber Nutzt physische Boards für die Kommunikation 85
113. Slide # 2019 Michael Mahlberg 86 Ä r g e r A b h i l f e Für Details im Arbeitsablauf physische Boards benutzen Innerhalb des elektronischen Werkzeugs eine höhere Abstraktionsebene nutzen Jedes Team braucht (mindestens) eine:n Tool-Adminstrator:in Verlust der Anpassungsfähigkeit Verlust der Autonomie Eine:n Tooladminstrator:in in jedem Team Möglichst wenige Objekte gemeinsam nutzen Bei Jira: Den „vereinfachten Arbeitsablauf” erlauben Verlust der Motivation und Identifikation Vermeide es, das Tool als den primäre Kommunikationskanal zu nutzen. Nutze es um Vereinbarungen zwischen Menschen festzuhalten Verlust von Sichtbarkeit (und Flexibilitöt) Nutze physische Boards und/oder sei Kreativ (z.B. Mehrere Displays, um Swimlanes abzubilden, explizit die kritischen Daten visualisieren, etc.) Verlust von Initiative Folgt nicht dem Tool in Eurer Arbeitsweise – habt so etwas wie Communities of Practice und externen Austausch. Viel. Beinhaltet Ausbildung, Rechte, Autonomie etc. } Verlust von Wissen Nutzt andere Tools um das Wissen zu organisieren und verlinkt dorthin
114. Slide # 2019 Michael Mahlberg Contact Information 87 If you have questions, don’t hesitate to contact me via mail at: mm@michaelmahlberg.com You can also find me on Twitter as MMahlberg I blog on http://agile-aspects.michaelmahlberg.com My homepage is http://www.michaelmahlberg.de