みんなのマーケット株式会社 マーケティング本部/for marketing

生活関連のサービスを中心とした、サービスに関する日本最大級のインターネット商店街「くらしのマーケット」を運営する、みんなのマーケット株式会社のマーケティング本部会社紹介資料です。(2021年5月20日リリース)
この資料では、マーケティング本部のミッション、行動指針、役割などについて知ることができます。

## エントリー
全職種で積極採用中！下記リンクより応募ください！(カジュアル面談も歓迎)
https://www.minma.jp/recruit

## その他
- 資料は定期的に更新していきます。
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Transcript

1. マーケティング本部 Ver.2021/05/18
2. メッセージ 2 「生活関連サービス」に従事する事業者は150万人以上、市場 規模は20兆円以上（当社調べ）。巨大なマーケットにも関わらず規格化 が難しくオンライン取引がなかなか進まない領域でした。 現在、くらしのマーケットは、5万店以上が参加する マーケットプレイスに成長しました。これは、私が入社した 2014年から50倍の規模に拡大していることになります。 この領域は、目立った競合が存在しないため、他社を参考に することができないという難しさがあります。 覚悟を決めて、やってみるしかないという環境です。 私はこの環境が、当社で働く上で最も魅力的なポイントであり 「分からないからこそ面白い」と思っています。想像出来る範囲の仕事 はもう飽きたと感じている方、お待ちしています！ 執行役員 COO/マーケティング本部長 中尾
3. マーケティング本部のミッション 3 くらしのマーケットを 『国民的なブランド』にする くらしのマーケットの個性を理解してもらい、 お客様や出店者に長く愛されるブランドにすることが マーケティング本部のミッションです。 生活のインフラとなり「誰もが普通に使っている」 そんな状態を目指しています。
4. 行動指針 「アプローチを変化させ続ける」 マーケティング本部では、市場環境にあわせて柔軟にアプローチを変化 させることが求められます。 「均質化にあらがうことで強い企業が創られる」 という考え方が浸透しており、 普通はやらないような斬新なアイディアを具現化することが 賞賛されます。 4
5. 組織の特徴 5 TVCM 1. マーケティング本部では、チーム毎に全く異な る領域の業務をしています。 2. 各チームにはリーダーがいます。リーダーは チーム目標にコミットしています。 3. チーム目標からブレイクダウンされ、各個人に 目標が設定されています。個人目標は各個人 のグレード（※給与に応じて決定）によって異な ります。 4. Q毎に個人目標の達成に応じて評価が決定さ れます。 5. チームや個人の目標の枠組みにうまく はまらないものは、自然と手をあげ協働する組 織です。 ※中長期的な会社の利益を理解して動ける メンバーが多いです。 デジタル広告 インサイド セールス カスタマー サポート メディア SNS CRM施策
6. 使用ツール（一例） 6 Analytics GoogleAnalytics,Redash,Firebase Sales CRM SEO CS AD kintone,Kairos3,AmazonConnect SendGrid,AmazonPinpoint,LINE GoogleSearchConsole DemandMetrics,WordPress Helpfeel,チャネルトーク Google,Yahoo!,Criteo Facebook,Twitter,YouTube etc.
7. 活躍事例 7 Q：なぜ、みんマに入社したのですか？ みんマのビジョンである「正直者が馬鹿をみない世 界をつくる」に共感したからです。 くらしのマーケットの「評価の高い（＝正直に努力し ている）プロに予約が入る仕組み」がビジョンに直結 していて、「自分でこのプロダクトを広めたい！」と思 いました。 Q：担当業務を教えてください。またどのような 時にやりがいを感じますか？ オウンドメディアやSNSの運営、CMの企画・ディレ クションをしています。くらしのマーケットを知ってもら う、使いたいと思ってもらうことが仕事です。やりが いは「施策が狙い通りの成果を出せた時」にとくに感 じます。例えばCMが狙い通りにSNSで話題になっ ていたりすると「よし！！」と思いますね。くらしの マーケットは世の中に必要なプロダクトだと思うの で、自信をもって勧められます！ Q：今後の展望を教えてください。 くらしのマーケットの認知率を100%に近づけたいで すね。そして使ってみてもらいたいです。社員が言う のもなんですが、本当に便利なんですよ、くらしの マーケット。そのために、今やっている施策をさらに 伸ばすことはもちろん、PRイベントなど今までやった ことのない領域にもチャレンジしていきたいです。 ブランディング / 入社3年目
8. 活躍事例 8 Q：なぜ、みんマに入社したのですか？ 私は6ヶ月程のインターンシップを経験してから入社 を決めました。思っていたより色々な部署、仕事が あって、それぞれがユーザーや出店者に対してより 良いサービスを提供するための仕事をしているとこ ろに魅力を感じ、入社を決意しました。 Q：担当業務を教えてください。またどのような 時にやりがいを感じますか？ デジタル広告の運用を担当しています。主にユー ザー獲得を目的とした検索広告、バナー広告を配信 しています。予算内での運用は全て任されているの で、緊張感をもって業務に取り組んでいます。やりが いを感じるのは、新規施策の獲得が好調な時や、他 のチームから広告配信の依頼や相談に対応する時 です。会社やチームに貢献していることを実感しま す。 Q：入社後感じたギャップはありますか？ コロナの影響で入社後すぐに在宅勤務になり、出社 できていたインターンの時から比べるとギャップはあ りました。業務的に家で一人でできるかな？ととても 不安だったのですが、実際にはslack,zoomなどで 頻繁にやりとりがあるため「一人でやっている」とい う感覚はほぼ0でした。いまは不安も無くなりました。 デジタルマーケティング / 入社2年目
9. 活躍事例 9 Q：担当業務を教えてください。またどのような 時にやりがいを感じますか？ インサイドセールスとして事業者や企業への営業活 動を行なっています。出店検討者の方が、当社が提 案した内容に共感し出店を決めてくれた時にやりが いを感じます。業種やエリア、企業規模などによって 集客に関する課題はさまざまですので、ターゲット顧 客毎に商談設計を行い、テレマーケティングやメー ル、FAX、チラシDMなど複数のツールを駆使して最 適なコミュニケーションをとる事で、今後もビジネス パートナーである出店事業者を増やしていきたいで す。 Q：入社後感じたギャップはありますか？ 年齢や能力に関係なく成果を出す事を求められる 点にギャップを感じました。入社以前は、未経験の 業務であればキャッチアップした後に徐々に成果を 出せば良いと思っていましたが、実際には助走期間 無く成果を出す事が求められました。 Q：みんマのカルチャーについて教えてくださ い。 フラットで公正です。年齢や役職に関係なく対等な 人間関係の下、忌憚なく発言し合ったり議論をしたり します。また、仕事の成果によって評価をされ待遇 が決まるため、透明性が高く、より成果を上げること に専念できるカルチャーです。 インサイドセールス / 入社3年目
10. 構成 10 部署別 性別 在住別 雇用形態別 平均年齢 29歳
11. オンボーディングイメージ 1.全社研修（入社1日目） ビジョン・ミッションや顧客に対するスタンスなどを理解していただきま す。 2.インプット期間（入社2~5日目） チームの現状や各種ツールの使い方など業務に必要な情報 を業務に触れながら吸収していただきます。 3.OJT（入社6~20日目） 週1のチーム定例に参加しながら業務に慣れていただきます。 4.目標設定・通常業務開始（入社20日目〜） リーダーとの1on1を通して個人の目標を設定し、通常業務を開始して いただきます。 11
12. アートな組織 サイエンス な組織 目指す組織 現在のマーケティング本部は、データに基づいた確実性の高い 意思決定ができるサイエンスな組織です。 今後は、チャレンジの機会を増やし、サービスの成長曲線を 大きく変化させることができるアートな組織を目指していきます。 12