ドキュメントを育てよう〜生きたドキュメントを作成するには？〜

今回は、ドキュメンテーション、特にドキュメントの育て方をご紹介します。
これは私が毎日仕事をするときにいつも気にかけている方法です。みなさまのお役に立てば幸いです！

How to grow active documents.
I'd like to share how to grow active documents.
This is the way I always care when I work every day.

Transcript

1. ドキュメントを育てよう 〜生きたドキュメントを作成するには？〜 株式会社BLUEISH　宮下 千波 2024.6.10 ©Blueish 2024. All rights reserved.
2. 01 自己紹介 02 ドキュメント化とは？ 03 ドキュメント化のメリット 04 ドキュメント化のデメリット 05 ドキュメント化の育て方　〜”生きた”ドキュメント化のサイクル〜 目次 ©Blueish 2024. All rights reserved. 06 まとめ
3. 01 自己紹介 ©Blueish 2024. All rights reserved.
4. 自己紹介 ©Blueish 2024. All rights reserved. 宮下 千波 Chinami Miyashita 経歴　2017年：総合商社で法人営業を担当 　　　2019年：セブ島へ留学 　　　2020年：総合商社で貿易事務・経理を担当 　　　2022年：株式会社BLUEISHに入社 趣味　邦ロック：ベース弾いてました 　　　映画鑑賞：映画館で観るのが特に好き 　　　海外旅行：一人でもガンガン行きます！ 役職　ゼネラルマネージャー / プロジェクトマネージャー Xアカウント @natty_natty254
5. 02 ドキュメント化とは？ ©Blueish 2024. All rights reserved.
6. ©Blueish 2024. All rights reserved. こんな経験、ありませんか？ ドキュメント化とは？
7. ©Blueish 2024. All rights reserved. とりあえずSlackに投稿して共有 〜溜まるピン留め〜 ドキュメント化とは？
8. ©Blueish 2024. All rights reserved. 資料一応あります！ 情報変わっていて古いんですが... ドキュメント化とは？
9. ©Blueish 2024. All rights reserved. それ、いずれ泣くよ。まじで。 ドキュメント化とは？
10. ©Blueish 2024. All rights reserved. ある事柄に関するデータや情報、記録などを、 他の人が理解しやすい形式の文書として体系立ててまとめること。 また、そのようにしてまとめられた文書群。 ドキュメント化（=Documentation）とは... ドキュメント化とは？
11. 03 ドキュメント化のメリット ©Blueish 2024. All rights reserved.
12. ©Blueish 2024. All rights reserved. • 情報の散逸防止 • 業務品質の均一化 • 業務属人化の解消 • 従業員の教育コスト削減（メンバーの作業時間の確保） ドキュメント化のメリット
13. 04 ドキュメント化のデメリット ©Blueish 2024. All rights reserved.
14. ©Blueish 2024. All rights reserved. • 作成に時間がかかる • ドキュメント通りにしか動けなくなる • マニュアルが更新されず使われなくなる（=化石化） ドキュメント化のデメリット
15. ©Blueish 2024. All rights reserved. ドキュメントの育て方 〜”生きた”ドキュメントのサイクル〜 05
16. ©Blueish 2024. All rights reserved. 1. ドキュメント化するべき情報を選択する 2. ドキュメントを作成する 3. 関係者全員に編集権限を付与する 4. 周知・確認・更新の徹底 ドキュメント化の育て方　〜”生きた”ドキュメント化のサイクル〜
17. ©Blueish 2024. All rights reserved. 1. ドキュメント化するべき情報を選択する 2. ドキュメントを作成する 3. 関係者全員に編集権限を付与する 4. 周知・確認・更新の徹底 ドキュメント化の育て方　〜”生きた”ドキュメント化のサイクル〜
18. ©Blueish 2024. All rights reserved. ドキュメント化するべき情報を選択する ドキュメント化の育て方　〜”生きた”ドキュメント化のサイクル〜 A. 感覚型：長年の経験や知見から、感覚的に対応する業務 B. 選択型：いくつかの選択肢から、適切な対応をする業務 C. 単純型：誰がやっても結果は同じ、単純な業務
19. ©Blueish 2024. All rights reserved. 1. ドキュメント化するべき情報を選択する 2. ドキュメントを作成する 3. 関係者全員に編集権限を付与する 4. 周知・確認・更新の徹底 ドキュメント化の育て方　〜”生きた”ドキュメント化のサイクル〜
20. ©Blueish 2024. All rights reserved. 他者が理解しやすい形式の文書で作成すること ドキュメント化の育て方　〜”生きた”ドキュメント化のサイクル〜
21. ©Blueish 2024. All rights reserved. 1. ドキュメント化するべき情報を選択する 2. ドキュメントを作成する 3. 関係者全員に編集権限を付与する 4. 周知・確認・更新の徹底 ドキュメント化の育て方　〜”生きた”ドキュメント化のサイクル〜
22. ©Blueish 2024. All rights reserved. 編集権限を付与する理由、それは... ドキュメント化の育て方　〜”生きた”ドキュメント化のサイクル〜 “ドキュメント化” そのものを属人化業務にさせないため
23. ©Blueish 2024. All rights reserved. 1. ドキュメント化するべき情報を選択する 2. ドキュメントを作成する 3. 関係者全員に編集権限を付与する 4. 周知・確認・更新の徹底 ドキュメント化の育て方　〜”生きた”ドキュメント化のサイクル〜
24. ©Blueish 2024. All rights reserved. ドキュメント化後、必ず行うこと • ドキュメント化したことを関係者に周知すること • 内容に変更や追加点があれば、各自で更新を行うこと • 更新した際も必ず随時周知して共有すること ドキュメント化の育て方　〜”生きた”ドキュメント化のサイクル〜
25. 06 まとめ ©Blueish 2024. All rights reserved.
26. ©Blueish 2024. All rights reserved. • 情報は一元管理し、可視化してみんなでシェアしよう！ • ドキュメントは一度作って終わりじゃない！ みんなで育てて生かそう！ まとめ
27. Thank you for listening! ©Blueish 2024. All rights reserved.