Gewaltfreie Kommunikation: ein Crashkurs

Transcript

1. Gewaltfreie Kommunikation Oliver Klee oliverklee.de @oliklee@chaos.social Herzlich willkommen!
2. Workshop-Fahrplan Überblick Elemente Was damit tun?
3. Überblick
4. Verbindung mit wem? Partner_innen Familie Kolleg_innen Kund_innen Vorgesetzten Reports
5. GfK-Annahme “Alle* Menschen sind zu Empathie fähig*, und alle Menschen brauchen Empathie.”
6. GfK-Annahmen “Dinge explizit zu sagen, macht es wahrscheinlicher, dass mein Gegenüber sie hört.” “Niemand kann Gedanken lesen.”
7. GfK-Elemente Beobachtungen Bedürfnisse Gefühle Strategien Bitten
8. Beobachtungen (ohne Bewertung oder Interpretation) “Was würde eine Filmkamera aufzeichnen?”
9. Grundlegende Bedürfnisse Auswahl Nähe Feiern Nahrung Wertschätzung Spiel Gemeinschaft Respekt Kompetenz Ruhe Autonomie Sex Sicherheit Struktur Authentizität Sinn Vertrauen Beitragen Lernen
10. GfK-Annahme “Menschen sind selbst dafür verantwortlich, ihre Bedürfnisse erfüllt zu bekommen.”
11. Grundlegende Gefühle Auswahl Angenehm bewegt dankbar wohl erfreut inspiriert fröhlich energiegeladen Unangenehm verwirrt traurig einsam wütend frustriert verlegen nervös fasziniert erfüllt entspannt friedlich mutig selig zufrieden erschüttert leblos bitter mutlos empört
12. GfK-Annahme “Andere Menschen sind für meine Gefühle nicht verantwortlich.”
13. Strategien So könnte ich mir dieses Bedürfnis erfüllen …
14. GfK-Annahme “Menschen haben immer* einen guten* Grund für das, was sie tun.”
15. Bitten “Wärst du bereit, mir zu sagen, wie du mich gerade verstanden hast?”
16. GfK-Annahme “Alle* Menschen sind gewillt, zum Wohle ihrer Mitmenschen beizutragen.*”
17. Was damit tun? Selbst- empathie empathisch zuhören Bitte an andere (Übungs-/Straßenform) Konflikte klären Nicht zaubern. (Sorry.)
18. wilde Fragestunde
19. Weiterlernen? Buch “Gewaltfreie Kommunikation” von Rosenberg GfK-Wochenendseminar GfK-Grundausbildung (10-18 Tage) Podcast “Familie verstehen” von Kathy Weber GfK-Übungsgruppen
20. Gewaltfreie Kommunikation für Teams und Führungskräfte Konfliktmanagement für Teams und Führungskräfte Motivation in Teams Psychologische Sicherheit in Teams Führungsstile, laterale Führung und „Führung von unten“ Workshops bei Oli oliverklee.de