Agilité organisationnelle & dynamique individuelle et d'équipe

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1. + Agilité et Coaching au service de votre Entreprise Agile Coaching 365 http://agilecoaching365.fr/ 24 juin 2014 Westin Vendôme “Survie ou développement” 15 octobre 2014 Agile Tour Montpellier “Voyage contextuel : management organisationnel et coaching individuel” Pablo Pernot Management organisationnel, Agilité, Conduite du changement Boris Quinchon Dynamique individuelle et d’équipe
2. + Pourquoi sommes nous là ? BUSINESS VISION EXPERIENCE DIALOGUE
3. + Bénéfices de notre proposition Performance et bien-être : fluidifier comportement et fonctionnement
4. + Bénéfices de notre proposition Comprendre le besoin d’adaptation et d’émergence
5. + Bénéfices de notre proposition Survie de l’entreprise time to market, compétitivité
6. + Complémentarités pour une démarche unifiée Burnout, dysfonctionnement d’équipe, positionnement pour les nouveaux rôles, responsabilisation des équipes, lâcher prise/servant leadership des managers, etc. Quand le changement individuel ou d’ équipe génère une évolution de l’ organisation
7. + Agile coaching 365 Méthodes & Outils Coaching Execs Coaching équipes & individus Alignement formations / séminaires Démarche & outils Open Agile Adoption cycles de 6 mois Accompagnement Coaching organisationnel Autonomie
8. + Agile coaching 365 - des outils Scrum Kanban Lean Startup Open Agile Adoption … Process Com PNL Comm. Non Violente AT Systémique …
9. + ATELIER et grilles de lectures Pablo Pernot Tél : 06 32 43 78 03 pablo@smartview.fr @pablopernot Boris Quinchon Tél : 06 87 79 79 97 boris.quinchon@evolvance.fr http://agilecoaching365.fr Atelier inspiré de : http://www.areyouagile.com/2013/04/cynefin-et-son-lego-game/
10. + http://agilecoaching365.fr Implication des joueurs de jeux vidéos (Dan Mezick, “The culture game”, Jane McGonigal “Reality is broken”) Un cadre et des sentiments Un objectif clair Des règles claires Du feedback Une invitation Un sentiment de contrôle Un sentiment de progrès Appartenance à une communauté, un groupe Agir pour quelque chose qui nous dépasse ...La même chose en entreprise ?
11. + http://agilecoaching365.fr SECI Model de Takeushi & Nonaka sur la connaissance
12. + Cynefin de Dave Snowden sur contextes & décisions http://agilecoaching365.fr
13. + http://agilecoaching365.fr Accompagnement individuel équipe : Grilles de lecture Niveaux Logiques (Bateson / Le Dojo)
14. + Accompagnement individuel équipe : Grilles de lecture Stades de devlpt d’un groupe (Tuckman) • Forming • Storming • Norming • Performing Structuration du temps relationnel (Berne) • Retrait • Rituel • Passe-temps • Activité • Jeux Dramatiques • Intimité, authenticité Niveaux de management (Lenhardt) • Mgt de la strategie et du sens • Mgt de processus • Mgt des métiers / d’expertise • Métiers / Expertise Rôles en équipe (Belbin) • Concepteur • Priseur • Expert • Organisateur • Propulseur • Perfectionneur • Coordinateur • Promoteur • Soutien Style de management (Hersey & Blanchard) • Directif « Je » décide • Persuasif « Je » décide en expliquant mes choix • Participatif « Nous » décidons ensemble • Délégatif « Vous » décidez
15. + Accompagnement individuel équipe : Grilles de lecture Stress Niveau 2 Rêveur Stress Niveau 1 Stress Niveau 3 Persever ant Promoteur Rebelle Empathique Travaillomane Process Communication Management
16. + Accompagnement individuel / équipe : Les 10 émotions de base ▪ Joie ▪ Tristesse ▪ Colère ▪ Surprise ▪ Peur ▪ Mépris ▪ Dégoût ▪ Intérêt ▪ Détermination ▪ Inquiétude
17. + Les questions pour chaque phase • émotions / pensées / comportements • comment avez vous choisi votre rôle au sein de l’équipe : leader ou équipier ? • avez vous été à l’aise avec le type de leadership ? • position soi / autre : +/+, +/-, -/+, - /- • attirance / évitement de l’individu ou de l’équipe pour ce type de situation • Implication / motivation • Combien de temps passé à se préparer ? • Quels ont été les processus de communication ? • Combien de leaders et d’ exécutants dans l’équipe ? • Quel type de retour d’information avez vous eu pour vous guider vers la solution ? • Type de leadership ?
18. + Domaine Simple, Connaissance explicite. http://agilecoaching365.fr Accompagnement individu / équipe Accompagnement organisationnel Quelques points d’attention : • comportement adéquat / compétence technique acquise • Métriques (actionnables) et pas des “vanity metrics”. • Essayer une immunisation du processus (bascule dans le choatique, récupération dans le simple). • Sortir des habitudes, remise en cause de l’orthodoxie : serious games, workshop, etc. • Clarification des processus.
19. + Domaine Compliqué, Connaissance explicite en provenance d'une connaissance tacite (expérience). http://agilecoaching365.fr Accompagnement individu / équipe Accompagnement organisationnel Quelques points d’attention : • implication / motivation • relations interpersonnelles • mode de management • Kanban : sortir de la paralysie par l'analyse • Prise de décisions par consensus : Core protocols, “decider”, consentement sociocratique, etc. • Sortir des habitudes, remise en cause de l’orthodoxie : serious games, workshop, etc. • Clarification des processus.
20. + Domaine Complexe, Connaissance tacite basée sur une expérience (adaptation, intéraction, capture). http://agilecoaching365.fr Accompagnement individu / équipe Accompagnement organisationnel Quelques points d’attention : • droit à l’erreur • augmentation de l’incertitude ◦ rester + / + ◦ adapter la communication à son interlocuteur • Dynamique de groupe : scrum, sociocratie, holocratie, etc. intéractions fortes • Etre patient • Changement par petit pas • Clarification du conteneur (règles, contraintes, valeurs, culture) et de la cible : augmentation de l'autonomie de l'équipe. • Approche émergente (vision, décider le plus tard possible)
21. + Domaine Chaotique, pas de connaissance : action. http://agilecoaching365.fr Accompagnement individu / équipe Accompagnement organisationnel Quelques points d’attention : • stades de développement du groupe / de l’équipe • légitimité du leader et droit à l’ erreur • gestion des frontières de l’ équipe • rituels : marquer les changements • Utilisation command & control ou leadership fort • Application d'un cadre fort : deadline de scrum • Priorisation est clef • Feedback rapide est clef • Clarification du conteneur (règles, contraintes, valeurs, culture) et de la cible
22. + Merci à tous ! Pablo Pernot Tél : 06 32 43 78 03 pablo@smartview.fr @pablopernot Boris Quinchon Tél : 06 87 79 79 97 boris.quinchon@evolvance.fr http://agilecoaching365.fr