Вовлеченный сотрудник способен сделать бизнес эффективнее.

Уже сейчас мы готовы поделиться своим опытом. Мы предлагаем Вам не просто обучение, а развитие Вашего персонала по программам, которые действительно работают и приносят результат. Наше обучение проводят тренеры, которые сами долгие годы внедряли данные инструменты и знают их нюансы.
Также мы готовы передавать наши программы Вашим тренерам с методологическим сопровождением.

Transcript

1. Вовлеченный сотрудник способен сделать бизнес эффективнее Павел Бухалов
2. Любое несанкционированное копирование, раскрытие или распространение материалов, содержащихся в данном документе (или приложениях к нему), строго запрещено. 2 «Северсталь» — вертикально-интегрированная горнодобывающая и металлургическая компания Самообеспеченность сырьем уголь - 60-65% железная руда – 115% 12 млн тонн стали 3,4 млн тонн угля 11 млн тонн окатышей 5,5 млн тонн железорудного концентрата продажи в 77 стран 19 тысяч продуктов 6 тысяч клиентов 70 предприятий рост акций +5% в 2018 г. дивидендная доходность 10-15% самая высокая маржа в индустрии >30% низкий уровень долга Череповецкий металлургический комбинат, Вологодская область Метизные предприятия (Вологодская, Орловская и Волгоградская обл.) «Воркутауголь», Республика Коми «Олкон», Мурманская область «Карельский окатыш», Республика Карелия Ижорский трубный завод, Санкт-Петербург Яковлевский ГОК, Белгородская область 50 тысяч сотрудников
3. Любое несанкционированное копирование, раскрытие или распространение материалов, содержащихся в данном документе (или приложениях к нему), строго запрещено. 3 «Северсталь» - лидер мировой металлургии #1 по показателю EBITDA margin «Северсталь» – один из лидеров мировой металлургической отрасли по этому показателю. EBITDA margin в 2018 г. составила 36,6%, по итогам 4 квартала 2018 г. достигла рекордного уровня – 38,1%. Высокая дивидендная доходность Один из ключевых принципов «Северстали» - максимизация стоимости компании для акционеров. Совет директоров утвердил новую дивидендную политику в апреле 2018 г. Низкий показатель Net debt/EBITDA Взвешенный подход к инвестициям и привлечение заимствований на выгодных рыночных условиях позволяют оставаться компании одним из наиболее низких показателей по Net debt/EBITDA (на конец 2018 г. – 0,4х).
4. Любое несанкционированное копирование, раскрытие или распространение материалов, содержащихся в данном документе (или приложениях к нему), строго запрещено. 4 Мы обучаем инструментам, которые помогают нам развиваться Парадигмы Описание: Аудитория: • Руководители, специалисты, служащие. Краткое содержание программы: • Знакомство с определением парадигмы • Расшифровка видов парадигм и методы снижения их влияния • Практическое выявление парадигм в своей деятельности • Практический перевод отрицательных парадигм в положительные Что получает участник после обучения • Понимание что такое парадигмы и как с ними можно работать. Способен мыслить более широко. 8 видов потерь Описание: Аудитория: • Руководители, специалисты, служащие, рабочие. Краткое содержание программы: • Определение потерь • Причины и последствия возникновения потерь • Практическое применение знаний на кейсах • Практическое применение знаний с выходом в производство Что получает участник после обучения • Умение выявлять потери, анализировать источники их возникновения Бизнес-игра «Бережливое производство Описание: Аудитория: • Руководители, специалисты, служащие. Краткое содержание программы: • Имитация производственной цепочки в традиционной системе планирования • Построение карты потока создания ценности • Имитация производственной цепочки в идеальных условиях • Имитация производственной цепочки с применением принципов организации вытягивающего производства Что получает участник после обучения • Умение составлять VSM • Понимание преимущества бережливого производства Методика решения проблем Описание: Аудитория: • Руководители, специалисты, служащие, рабочие. Краткое содержание программы: • Определение понятия проблемы и причин возникновения • Психологическая инерция и барьеры при решении проблем • Метод структурированного решения проблем (7 шагов) Что получает участник после обучения • Умение правильно формулировать проблему • Умение разбивать проблему на вопросы • Умение проводить генерацию идей • Умение анализировать и приоритизировать идеи
5. Любое несанкционированное копирование, раскрытие или распространение материалов, содержащихся в данном документе (или приложениях к нему), строго запрещено. Идеальный участок 5 S Описание: Аудитория: • Руководители, специалисты, служащие, рабочие. Краткое содержание программы: • Цели внедрения системы 5С • Этапы реализации системы 5С • Практическое применение системы 5С Что получает участник после обучения • Понимание последовательности внедрения системы 5S • Умение применения системы 5S на своем участке. Защита от ошибок или все будет «Poka-Yoke» Описание: Аудитория: • Руководители, специалисты, служащие, рабочие. Краткое содержание программы: • Знакомство с инструментом «Poka- Yoke» • Основные принципы «Poka-Yoke» • Применение «Poka-Yoke» в текущем процессе Что получает участник после обучения • Понимание принципов и особенностей применения «Poka- Yoke» • Умение применить «Poka-Yoke» в текущем процессе Быстрая переналадка оборудования SMED Описание: Аудитория: • Руководители, специалисты, служащие, рабочие. Краткое содержание программы: • Общие условия для реализации SMED • Цели внедрения SMED • Шесть шагов сокращения времени переналадки • Основные методы системы SMED Что получает участник после обучения • Понимание алгоритма применения SMED • Понимание областей применения инструмента SMED • Практику применения принципов SMED на учебном примере 5 Мы обучаем инструментам, которые помогают нам развиваться Стандартная работа Описание: Аудитория: • Руководители, специалисты, служащие, рабочие. Краткое содержание программы: • Что такое стандарт • Стандартная операционная процедура и ее применение • Цели и общие условия для реализации SMED • Шесть шагов сокращения времени переналадки • Этапы внедрения системы 5S Что получает участник после обучения • Понимание необходимости стандартизации • Умение применять СОП, SMED, 5S
6. Любое несанкционированное копирование, раскрытие или распространение материалов, содержащихся в данном документе (или приложениях к нему), строго запрещено. 6 Мы обучаем инструментам, которые помогают нам развиваться Как обратная связь может мне помочь Описание: Аудитория: • Руководители, специалисты, служащие, рабочие. Краткое содержание программы: • Что такое обратная связь • Основные шаги предоставления (принятия) обратной связи • Семь правил качественной обратной связи • Пять правил «как пережить критику и получить пользу» • Невербальные сигналы собеседника • Практические упражнения по предоставлению обратной связи Что получает участник после обучения • Умение правильно предоставлять обратную • Умение правильно воспринимать обратную связь Основы управления проектами Описание: Аудитория: • Руководители, специалисты, служащие. Краткое содержание программы: • Что такое проект и критерии его успешности • Отличия проекта от процесса • Два подхода к управлению проектами Waterfall и Agile • Роли в проекте • Взаимодействие со стейкхолдерами проекта • Основные этапы проекта Что получает участник после обучения • Понимание отличия Waterfall и Agile • Понимание ролей и зон ответственности участников проекта • Понимание стадий проекта Взаимодействие со стейкхолдерами Описание: Аудитория: • РСС связанные с проектной деятельностью Краткое содержание программы: • Идентификация и анализ стейкхолдеров • Определение интересов стейкхолдеров • Выработка стратегии и тактики взаимодействия с различными стейкхолдерами • Коммуникации со стейкхолдерами • Вовлечение в проект и поддержание интереса стейкхолдеров Что получает участник после обучения • Умение выявлять стейкхолдеров • Понимание стратегии взаимодействия со стейкхолдерами Внимание: Клиент !!! Описание: Аудитория: • Руководители, специалисты, служащие, рабочие. Краткое содержание программы: • Моделирование процесса взаимодействия с клиентами (внутренними и внешними) • Определение, кто такой клиент • Основные факторы, формирующие готовность клиента покупать продукцию нашей компании • Генерация идей по повышению клиентоориентированности в компании Что получает участник после обучения • Понимание преимуществ клиентоориентированности • Понимание как клиент воспринимает нас и нашу продукцию
7. Любое несанкционированное копирование, раскрытие или распространение материалов, содержащихся в данном документе (или приложениях к нему), строго запрещено. 7 Мы обучаем инструментам, которые помогают нам развиваться Стартовое обучение по бережливому производству Описание: Аудитория: • Руководители, специалисты, служащие. Организационные моменты: Продолжительность: • 36 ак. часа Что входит в базовый комплект: • Обучение для группы от 8 до 15 человек • Раздаточный материал • Канцелярия • Презентационные материалы в базовом шаблоне Краткое содержание программы: • Расширение восприятия текущей ситуации и работа с парадигмами • Изучение и поиск потерь процесса • Имитация производственной цепочки, поиск улучшений • Построение карты потока создания ценности • Выстраивание производственного процесса с применением инструментов бережливого производства • Методика семи шагов решения проблемы • Стандартизация процесса для предотвращения отката к первоначальному состоянию • Что получает участник после обучения • Понимание применения инструментов бережливого производства на различных этапах повышения эффективности. Краткое содержание программы 2 дня: • Алгоритм работы тренера • Особенностях восприятия и запоминания информации • Базовые навыки выступления • Принцип обучения взрослых • Виды и особенности бизнес обучения • Структура тренинга и работа на каждом этапе • Упражнения - разогревы в тренинге • Групповая динамика и работа с аудиторией Опционально 3й день: • Работа с запросом заказчика • Фасилитация в тренинге • Интерактивные задания, как подать информацию, чтобы участники запомнили Что получает участник после обучения • Базовые навыки работы бизнес- тренера • Обратную связь по текущим навыкам Бизнес-тренер, основы мастерства Описание: Аудитория: • Сотрудники задействованы в процессе обучения Организационные моменты: Продолжительность: • 20/29 ак. часа Что входит в базовый комплект: • Обучение для группы от 6 до 12 человек • Раздаточный материал • Канцелярия • Презентационные материалы в базовом шаблоне
8. 8 Школа БСС – Месячный интенсив по обучению и вовлечению персонала в систему непрерывных улучшений. Мы не только обучаем, а еще и погружаем в культуру компании Павел Бухалов
9. Школа Бизнес системы: Цели программы 9 Познакомить и вовлечь в культуру компании Привить культуру работы в команде Ознакомить сотрудников с культурой постоянного совершенствования Понять специфику и правила применения инструментов постоянного совершенствования Научиться комплексному применению инструментов постоянного совершенствования на практических примерах в производстве Изучить и получить практический опыт применения различных способов представления информации Развить навыки публичных выступлений “ “ “ “ “ “ “
10. Любое несанкционированное копирование, раскрытие или распространение материалов, содержащихся в данном документе (или приложениях к нему), строго запрещено. 10 50 % времени отводится на практическую отработку полученных знаний 11 дней: Теоретическая часть 01 02 03 11 дней: Решение реальных задач бизнеса Бережливое производство • 8 видов потерь • Бизнес-игра. «Бережливое производство» • Методика решения проблем • Стандартная работа Управленческие навыки • Основа управления проектами • Навыки эффективных коммуникаций • Работа в команде • Структура презентации • Навыки публичных выступлений Выпускной экзамен • Тестирование • Обратная связь от куратора Школы Бизнес системы 01 02 Кайдзен команда • Снятие запроса с заказчика • Решение задачи бизнеса • Стандартизация производственного процесса • Реализация системы 5С на выделенном участке Выпускной экзамен • Защита итогов у начальника цеха • Защита итогов у директора сегмента
11. Любое несанкционированное копирование, раскрытие или распространение материалов, содержащихся в данном документе (или приложениях к нему), строго запрещено. Измерение прогресса обучения (Входные и выходные тестирования) Применение полученных знаний на практике (работа в реальном производстве, а не в аудитории) Условия для саморазвития (Дистанционные курсы) Активное вовлечение всех участников обучение (Индивидуальная и командная геймификация) Возможность карьерного роста (Защита результатов на уровне ТОП руководителей) Обучение – это не «отпуск», а интересная и интенсивная работа! Объективная обратная связь (участник получает обратную связь по принципу 360°) “ “ “ “ “ “ 11
12. Любое несанкционированное копирование, раскрытие или распространение материалов, содержащихся в данном документе (или приложениях к нему), строго запрещено. Шаг 2 – 4 дня Изучить основы бережливого производства • Обратная связь от бизнеса 5.78 из 6 (превышает ожидания) Основные цифры программы «Школа БСС» • Экономический эффект ≈ 340 млн. руб. • 9 сотрудников городских компаний прошли обучение • Более 100 сотрудников компании прошли обучение • 10% сотрудников перешли на вышестоящую должность 12
13. Любое несанкционированное копирование, раскрытие или распространение материалов, содержащихся в данном документе (или приложениях к нему), строго запрещено. Профессиональный опыт: • Более 7 лет занимаюсь проектной деятельностью по повышению операционной эффективности компании, внедрением Lean production в металлургии • Прошел путь от рабочего до старшего менеджера Академии бизнес-системы «Северсталь» Основные задачи: • Разработка тренингов и обучающих программ по инструментам Бережливого производства. • Обучение и развитие сотрудников компании от уровня рабочих до ТОП-руководителей • Развитие системы наставничества в проектах Бизнес системы «Северсталь» • Развитие нетворкинга в области бережливого производства и обучения По каким вопросам ко мне можно обращаться • Стажировки для руководителей компании и визитов внешних делегаций для обмена опытом • Комплексное развитие сотрудников компании в области бережливого производства • Развитие практикующих тренеров • Разработка и проведение фасилитационных сессий с различными бизнес-заказчиками • Взаимодействие со стейкхолдерами Образование: • Череповецкий Государственный Университет. Факультет «Металлургические машины и оборудование» Профессиональное образование: • EY Academy of Business «Инициация и реализация проектов» • Технологии управления «Школа тренеров БСС» • Biztrain «Геймификация мероприятий и создание бизнес-квестов» • Имидж персонал «Технология фасилитации для тренера» • Moscow Business School «Школа тренера. Учись учить» • Insight Group «Техники визуальной коммуникации в обучении и развитии» • EY Academy of Business «Train the Trainer» Бухалов Павел Старший менеджер Академия Бизнес системы «Северсталь» +7-921-540-91-86 Pebuhalov@severstal.com WWW.PROJECTHUB. SEVERSTAL.COM