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190822 RPA推進を兼務!運用で体験したホロ苦い思い出 こーそさん

RPABANK
August 22, 2019

190822 RPA推進を兼務!運用で体験したホロ苦い思い出 こーそさん

190822 RPA推進を兼務!運用で体験したホロ苦い思い出 こーそさん

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August 22, 2019
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Transcript

  1. RPA推進を兼務!
    運用で体験したホロ苦い思い出

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  2. 自己紹介
    名前:
    経歴:製造
    保険
    楽器店
    現在→IT流通ベンダー営業 約5年
    (2018年9月からRPA社内PJ参画)
    勉強中:RPA
    VR、AR、MR
    ドローン

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  3. RPA推進体制
    推進チーム:東京
    開発チーム:東京
    私は大阪エリア推進担当(まさかの一人!)として、
    業務担当者へヒアリング実施することに、、、
    ①RPA化すべき業務選定
    ②業務マニュアルの有無→無ければ作成
    ③業務フローの見直し
    (心の声)業務経験がないとよくわからないな。。。
    業務未経験者が兼務でやるべきではないな。。。

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  4. RPA運用課題(私が感じた)
    ・RPA化すべき業務選定の判断が難しい
    業務マニュアルすごく大事
    ・RPA思ったよりエラー多いな
    エラーがでる前提もしくは、エラーが発生しにくいような
    業務フローの見直しが重要
    ・1人(しかも兼務)ではやれることに限界がある
    業務担当者に主体的にRPA推進に参画してもらえるような
    仕組み作りが必要

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