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190822 RPA推進を兼務！運用で体験したホロ苦い思い出 こーそさん

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August 22, 2019
Technology
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190822 RPA推進を兼務！運用で体験したホロ苦い思い出 こーそさん

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August 22, 2019
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Transcript

  1. RPA推進を兼務！ 運用で体験したホロ苦い思い出

  2. 自己紹介 名前： 経歴：製造 保険 楽器店 現在→IT流通ベンダー営業 約5年 （2018年9月からRPA社内PJ参画） 勉強中：RPA VR、AR、MR

    ドローン

  3. RPA推進体制 推進チーム：東京 開発チーム：東京 私は大阪エリア推進担当（まさかの一人！）として、 業務担当者へヒアリング実施することに、、、 ①RPA化すべき業務選定 ②業務マニュアルの有無→無ければ作成 ③業務フローの見直し （心の声）業務経験がないとよくわからないな。。。 業務未経験者が兼務でやるべきではないな。。。

  4. RPA運用課題（私が感じた） ・RPA化すべき業務選定の判断が難しい 業務マニュアルすごく大事 ・RPA思ったよりエラー多いな エラーがでる前提もしくは、エラーが発生しにくいような 業務フローの見直しが重要 ・1人（しかも兼務）ではやれることに限界がある 業務担当者に主体的にRPA推進に参画してもらえるような 仕組み作りが必要

  5. None