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190822 RPA推進を兼務!運用で体験したホロ苦い思い出 こーそさん
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RPACommunity
August 22, 2019
Technology
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190822 RPA推進を兼務!運用で体験したホロ苦い思い出 こーそさん
190822 RPA推進を兼務!運用で体験したホロ苦い思い出 こーそさん
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August 22, 2019
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Transcript
RPA推進を兼務! 運用で体験したホロ苦い思い出
自己紹介 名前: 経歴:製造 保険 楽器店 現在→IT流通ベンダー営業 約5年 (2018年9月からRPA社内PJ参画) 勉強中:RPA VR、AR、MR
ドローン
RPA推進体制 推進チーム:東京 開発チーム:東京 私は大阪エリア推進担当(まさかの一人!)として、 業務担当者へヒアリング実施することに、、、 ①RPA化すべき業務選定 ②業務マニュアルの有無→無ければ作成 ③業務フローの見直し (心の声)業務経験がないとよくわからないな。。。 業務未経験者が兼務でやるべきではないな。。。
RPA運用課題(私が感じた) ・RPA化すべき業務選定の判断が難しい 業務マニュアルすごく大事 ・RPA思ったよりエラー多いな エラーがでる前提もしくは、エラーが発生しにくいような 業務フローの見直しが重要 ・1人(しかも兼務)ではやれることに限界がある 業務担当者に主体的にRPA推進に参画してもらえるような 仕組み作りが必要
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