障害者雇用で得た経験をとおして考える共生社会（京都府特別支援教育研究協議会）

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1. 第40回研究⼤会 「障害者雇⽤で得た経験をとおして考える共⽣社会」 〜企業・学校それぞれの役割の中で〜 主催︓京都府特別⽀援教育研究協議会 ※本資料に掲載の写真・⽂章の無断転載を禁じます。 2019年11⽉28⽇ グリービジネスオペレーションズ株式会社
2. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 福⽥ 智史 ＠satoshifkd グリービジネスオペレーションズ株式会社 代表取締役社⻑ 2010年11⽉︓グリー株式会社 中途⼊社 2013年12⽉︓当社代表取締役社⻑ 就任 ※現任（6期⽬） 2015年12⽉︓グリーでマーケティング部⾨の部⾨⻑を兼任 ※現任 2
3. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. § 当社について 3
4. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 4 会社名 ︓ グリービジネスオペレーションズ株式会社 設⽴ ︓ 2012年5⽉1⽇ (５⽉22⽇ 特例⼦会社認定） 所在地 ︓ 神奈川県 横浜市 社員数 ︓ 56⼈（健常者スタッフ7名含む） ︓https://www.facebook.com/greebusinessoperations/
5. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 5 平成28年度 障害者雇⽤職場改善好事例優秀賞を受賞
6. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 14 六本⽊オフィス （グリー本社） • 視覚障がい - 弱視 • 下肢障がい : 2名 横浜オフィス （当社） • 掌蹠膿疱症 (しょうせきのうほうしょう) : 1名 • うつ病・統合失調症・不安障害 : 9名 • 発達障がい • 注意⽋陥・多動性障がい（ADHD） • ⾃閉症スペクトラム（ASD） • アスペルガー症候群、⾼機能⾃閉症 : 36名
7. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 精神障害 ストレス障害の⼀種。精神⾯（不安・焦燥感）、⾝体⾯（頭痛・吐 き気）、⾏動⾯（遅刻・過剰飲酒）に症状が現れる。 適応障害 ⽇常⽣活や対⼈関係で極端すぎる⾔動や考え⽅をし、社会⽣活に⽀ 障が出る精神疾患。⾃⼰認識の分裂、投影、⼆分法思考など。 パーソナリティ 障害 幻覚や妄想という症状が特徴的な精神疾患。陰性症状（意欲の低下、 ⾃閉、感情鈍⿇）、陽性症状（幻覚、妄想、興奮）など。 統合失調症 代表的な精神障害。疲労感、気⼒の減退、⾷欲の減退、意欲の喪失、 思考⼒や集中⼒の低下、⾃殺願望、興味の減退など 気分障害（うつ） 中枢神経系の脳の機能障害が原因。主に３つ組みの障がいを有して いるのが特徴。PDD、アスペルガ―、ADHDなど。 発達障害 過剰な反すうや⼼配、恐怖の特徴を有するいくつかの異なる種類の ⼀般的な精神疾患を含んだ総称。パニック障害、強迫性障害など。 不安障害 躁(そう)状態と鬱（うつ）状態を繰り返す精神疾患。 気分障害に含まれる。 双極性障害 （躁鬱） • *精神障害の診断と統計マニュアル（DSM-Ⅳ）による精神障害の分類の⼀部
8. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 8 三つ組の障がい 1. 社会性（対⼈関係）の障がい 2. コミュニケーションの障がい 3. 想像⼒の障がいと特異な⾏動 ⼀般的に⾔われている発達障がいの特徴
9. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 出典︓⽂部科学省 2012年調査結果 通常の学級に在籍する発達障害の可能性のある特別な教育的⽀援を必要とする児童⽣徒に関する調査 調査対象 全国の公⽴の⼩・中学校の通常の学級に在籍する児童⽣徒 ５３，８８２⼈ 学習面で著しい困難 行動面で著しい困難 学習面・行動面の両面で著しい困難 4.5% 3.6％ 1.6% 発達障害児の割合＝6.5％
10. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 85.0% 90.0% 95.0% 100.0% 2018年 10⽉ 2018年 11⽉ 2018年 12⽉ 2019年 1⽉ 2019年 2⽉ 2019年 3⽉ 2019年 4⽉ 2019年 5⽉ 2019年 6⽉ 2019年 7⽉ 2019年 8⽉ 2019年 9⽉ 直近1年の各⽉勤怠率の平均は 99.4 ％ ※勤怠率＝実勤務時間／所定労働時間 11
11. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 88% 13% 在籍者 退職者 直近3年の離職率は 13% ※2016年10⽉〜2019年9⽉までに⼊社した32⼈を対象 12
12. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 13 § 経営⽅針
13. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 14 能⼒を最⼤限に発揮でき、仕事を通じ ⾃律的に成⻑し続けられる会社を創る 企業ビジョン
14. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 15 誰もが、公平にその能⼒を発揮できる機会を得られるべき 誰もが、受け⼊れ困難な価値観に無理に同調する必要ない その上で、⾃らの意思と努⼒を以て成⻑を持続させるべき
15. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 16 § 発達障がい者の就労と定着
16. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. なぜ、発達障がい者の雇⽤は進まないのか。 17
17. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 18 固定観念 知⾒不⾜ 業務不⾜
18. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 特性 理解 環境 整備 事業 貢献 19 固定 観念 知⾒ 不⾜ 業務 不⾜
19. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 特性 理解 環境 整備 事業 貢献 20 固定 観念 知⾒ 不⾜ 業務 不⾜
20. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 21 ＠satoshifkd
21. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 22 “障がい者はマイノリティである” という価値観こそが 超がつく程の時代錯誤であり “マイノリティ” な存在
22. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 23 特性をきちんと理解し ”個” に向き合う意識を持つ
23. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 特性 理解 環境 整備 事業 貢献 24 固定 観念 知⾒ 不⾜ 業務 不⾜
24. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. GBO事業推進部 25 企業ビジョンを全社に浸透させる 個々の障がい特性への⼗分な配慮 継続的な成⻑に必要な環境の整備 特性 理解 環境 整備 事業 貢献
25. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. GBO事業推進部 26 企業ビジョンを全社に浸透させる 個々の障がい特性への⼗分な配慮 継続的な成⻑に必要な環境の整備 特性 理解 環境 整備 事業 貢献
26. 27 企業ビジョンを常に意識させる
27. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 28 採⽤⾯接で明確に伝える ⼈事評価の評価軸にする
28. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. GBO事業推進部 29 企業ビジョンを全社に浸透させる 個々の障がい特性への⼗分な配慮 継続的な成⻑に必要な環境の整備 特性 理解 環境 整備 事業 貢献
29. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 30 物理的配慮 ✕ 精神的配慮
30. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 31 1. 極端に納期が短い仕事 2. 納期必達が前提の仕事 3. 電話対応が必要な仕事 “断る” 仕事を決める
31. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 32 サングラス&イヤーマフ デスクトップパーテーション
32. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 33 壁⾯ホワイトボード マルチディスプレイ
33. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 34 コミュニケーションエリア 仮眠・休憩室
34. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 35 作業集中デスクの設置 ハイカウンター
35. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 36 会議室 リフレッシュルーム
36. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 37 物理的配慮 ✕ 精神的配慮
37. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 38 雇⽤する側に必要な知識の習得 障害者職業⽣活相談員講習の受講必須化 企業在籍型ジョブコーチの選任
38. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 39 雇⽤する側に必要な知識の習得 企業・⽀援機関・⾏政との情報交換 雇⽤環境整備⼠の配置
39. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 40 定期カウンセリング制度 社⻑との定期 1 on 1 ⾯談
40. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 41 通院休暇 ショートタイムワーク制度 ※対象は正社員のみ
41. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 42 ファミリー休暇 誕⽣⽇休暇
42. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 43 カウンセラー⾯談制度 時間単位有給休暇取得制度
43. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. GBO事業推進部 44 企業ビジョンを全社に浸透させる 個々の障がい特性への⼗分な配慮 継続的な成⻑に必要な環境の整備 特性 理解 環境 整備 事業 貢献
44. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 45 リーダー&サブリーダー制度 年次MVP表彰制度
45. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 46 皆勤賞表彰制度 正社員登⽤制度
46. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 企業ビジョンを全社に浸透させる 個々の障がい特性への⼗分な配慮 継続的な成⻑に必要な環境の整備 道標を⽰し、過度な不安や迷いを断つ 個性に向き合い、能⼒を解き放つ ⾃⼰肯定感を育み、成⻑を持続させる 47 特性 理解 環境 整備 事業 貢献
47. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 特性 理解 環境 整備 事業 貢献 48 固定 観念 知⾒ 不⾜ 業務 不⾜
48. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. なぜ、グリーは積極的に障がい者を雇⽤するのか。 49
49. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2025 2035 2055 2065 0～14歳 15～64歳 65歳以上 ⽇本の⼈⼝は2010年をピークに下降 50 （総務省統計局、 2018） （単位︓千⼈）
50. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 51 省⼈化 外国⼈ 働き⽅ 改⾰
51. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 52 働き⽅改⾰とは 「⽇本の国難」ともいわれる状況に対応するため、働こう とする意欲のある⼈に就業機会を拡⼤することで⼈⼿不⾜ を解消し、国に税⾦（所得税）を納めてもらい、合わせて 世帯単位の可処分所得を増やし、消費を刺激。格差の固定 を回避し、成⻑と分配の好循環を実現する。
52. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 53 （単位︓万⼈） （内閣府、 2007・ 2012・2019障害者⽩書） 全国の障がい者数は約940万⼈ 342.6 366.3 436 45.9 54.7 108 258.4 323.3 392 0 250 500 750 1000 2006年 2011年 2018年 精神 知的 ⾝体
53. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 2010年 2017年 39,649⼈ 97,814⼈ <ハローワークに寄せられる 精神障がい者の新規求職申込件数の推移> ※出所: 厚⽣労働省平成 29 年度・障害者の職業紹介状況等 精神障がい者の新規 求職者数は急増傾向 54
54. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. ※出所: 厚⽣労働省平成 29 年度・障害者の職業紹介状況等 <ハローワーク経由の精神障がい者の就職率> 44% 就職率は 44％ 55
55. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. グリーは積極的に障がい者を採⽤し戦⼒にする。 56
56. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 業務の受注範囲をグループ全体に拡⼤ 57
57. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 58 本社(事業部⾨)と 特例⼦会社の兼任 〜 代表が横浜オフィスにいるのは週１⽇ 〜
58. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. CSRを “持続可能” に... Creating Shared Valueへ 企業成⻑ (経済的価値) と障がい者の雇⽤促進 (社会的価値) を同時に実現 59
59. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. 特性 理解 環境 整備 事業 貢献 発達障がい者の定着に必要な３ステップ 60
60. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. ⽇本中の障がい者が活躍できる社会の実現を。 67
61. Copyright © GREE Business Operations, Inc. All Rights Reserved. グリービジネスオペレーションズ 68