プロダクトマネージャーは何と向き合っているのか/What is the product manager facing?

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November 12, 2018

プロダクトマネージャーは何と向き合っているのか/What is the product manager facing?

■イベント
Sansan Builders Box 2018
https://jp.corp-sansan.com/sbb2018/

■登壇概要
タイトル:「プロダクトマネージャーは何と向き合っているのか」
登壇者:Eight 事業部 Mobile App Group プロダクトマネージャー 長 幸次郎

▼Sansan Builders Box
https://buildersbox.corp-sansan.com/

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Sansan

November 12, 2018
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Transcript

  1. プロダクトマネージャーは 何と向き合っているのか

  2. Sansan Builders Box - Eightとは・・・ - プロダクトマネージャーは何をしているのか - プロダクトマネージャーの悩み -

    もう悩まない仕様作成プロセス - ポイントの整理 Agenda
  3. ⻑ 幸次郎(Kojiro Osa) ೥ ݄ 4BOTBOגࣜձࣾ ೖࣾ &JHIUࣄۀͷ໊ࢗೖྗΦϖϨʔγϣϯߏங ೥ ݄

    &JHIU αʔϏεӡӦͷόοΫΤϯυશൠΛ୲౰ ೥ ݄ &JHIU ϓϩμΫτϚωʔδϟʔΛ୲౰ Eight事業部 Chief Product Manager
  4. Eightとは・・・

  5. プロダクトマネージャーは何をしているのか

  6. Sansan Builders Box プロダクトマネージャーは何をしているのか プロダクトマネジメントとは何か?

  7. Sansan Builders Box プロダクトマネージャーは何をしているのか プロダクト マネジメント Ϣʔβʔ ϓϩμΫτϚωʔδϟʔ ϓϩμΫτ 顧客満⾜度を⾼めていくために、プロダクト価値を最⼤化すること

  8. Sansan Builders Box プロダクトマネージャーは何をしているのか プロダクトマネージャーの2つのミッション

  9. Sansan Builders Box プロダクトマネージャーは何をしているのか ϓϩμΫτͷ඼࣭ ৽ͨͳՁ஋૑଄ ユーザーの満⾜度 KPIやフィードバックをベース にした改善やバグ修復など 新しい体験を提供するための

    機能追加など
  10. Sansan Builders Box プロダクトマネージャーは何をしているのか 社内における⽴ち位置

  11. Sansan Builders Box プロダクトマネージャーは何をしているのか ビジネス 開発 営業 サポート マーケ ティング

    広報 エンジニア デザイナー QA 財務 法務 経営陣 1. 1. 1. 1.
  12. Sansan Builders Box プロダクトマネージャーは何をしているのか プロダクト開発における⽴ち位置

  13. Sansan Builders Box プロダクトマネージャーは何をしているのか 開発計画策定 仕様作成 実装 テスト リリース ਪਐ

    ؂म
  14. プロダクトマネージャーの悩み

  15. Sansan Builders Box プロダクトマネージャーの悩み こんな経験ありませんか?

  16. Sansan Builders Box プロダクトマネージャーの悩み UI仕様が決まっていないのでテ ストケースが作れません テスト設計したら仕様の考慮漏 れが沢⼭ありました 画⾯仕様が分からないので設計 できません

    現状の設計からすると現実的に 実現難しい仕様です まだAPI仕様が分からないのでア プリ開発に着⼿できません その画⾯フローは今の作りから 考えると現実的ではありません 2" αʔόʔαΠυ։ൃ ΞϓϦ։ൃ よーし、だいたい仕様固まったから 開発チームに引き渡すぞー!! 1. その要件追加をすると追加で 1ヶ⽉かかります
  17. Sansan Builders Box プロダクトマネージャーの悩み なんか思うように仕様がまとまらない

  18. Sansan Builders Box プロダクトマネージャーの悩み 開発計画策定 仕様作成 実装 テスト リリース ਪਐ

    ؂म ココが崩れると開発プロセス 全体が崩れる!!
  19. Sansan Builders Box プロダクトマネージャーの悩み 何が課題か?

  20. Sansan Builders Box プロダクトマネージャーの悩み - 画⾯がfixしていない状態で機能仕様をまとめていた - 仕様作成の中で実装観点が⼊っていない - 検討の観点が⽢くて練り直しになる

    - 仕様がステークホルダーからの要望で変わる - マスタとなる仕様が何かが分からない
  21. もう悩まない仕様作成プロセス

  22. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス ⾜りないのは・・・、 各段階における合意形成と巻き込み

  23. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス ビジネス 開発 営業 サポート チーム マーケ

    ティング 広報 エンジニ ア デザイ ナー QA 財務 法務 経営陣 1. 1. 1. 1. 1. ϏδωεΦʔφʔ ϓϩμΫτ։ൃνʔϜ
  24. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス 仕様作成の5つのステップ

  25. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス ワイヤーフレーム モックアップ プロトタイプ 仕様ドキュメント ユーザーストーリー 実現したいことを⾔語化する

    実現したいことの構成要素を整理する 静的な画⾯でプロダクトの質感にデザインし、作 るものの⽅向性を決める 動的な画⾯で、作るものを決める 作るものが何かが分かるようにする
  26. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス 95% エンジニア QA 80% 40% 20%

    10% ビジネス 開発 営業 経営陣 QA ワイヤーフレーム モックアップ プロトタイプ 仕様ドキュメント ユーザーストーリー デザイナー デザイナー デザイナー フィードバックプロセス
  27. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス 20% 10% ワイヤーフレーム ユーザーストーリー

  28. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス ここまでは、ペンを握って動かせば⼤丈夫

  29. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス 40% 20% 10% ビジネス 開発 営業

    経営陣 ワイヤーフレーム モックアップ ユーザーストーリー デザイナー デザイナー
  30. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス ϞοΫΞοϓ ϫΠϠʔϑϨʔϜΛ۩ମతʹϓϩμΫτσβΠ ϯʹམͱ͠ࠐΉ σβΠφʔͷΞ΢τϓοτʹରͯ͠ϑΟʔυ όοΫ ϞοΫΞοϓʹର͢ΔϑΟʔυόο

    Ϋ PM σβΠφʔ ܦӦਞɾӦۀɾϏδωε։ൃ ํ޲ੑͷ߹ҙ 実プロダクトに近い画⾯をベースに具 体的なイメージが共有されている状態
  31. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス エンジニア QA 80% 40% 20% 10%

    ビジネス 開発 営業 経営陣 ワイヤーフレーム モックアップ プロトタイプ ユーザーストーリー デザイナー デザイナー デザイナー
  32. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス ・必要となる画⾯の洗い出しと管理 ・画⾯ごとの仕様の決め事・論点の洗い出 しと決定 仕様検討の観点不⾜をフィード バック 技術的な観点での課題フィード

    バックや実現⽅法の提案 ・必要となる画⾯の作成 ・プロトタイプへのマージ ϓϩτλΠϓ࡞੒ σβΠφʔ PM ΤϯδχΞ QA ü ϓϩτλΠϓ͕ग़དྷ্͕Δ ü ػೳ࢓༷ͷܾఆࣄ߲͕ἧ͏ MTG プロトタイプをベースに挙がっている論点 や課題を1つずつ決めていく ※ステークホルダーとの個別の報告や承認プロセスは 存在する ܁Γฦ͢ 画⾯遷移を含めて実挙動に近いもので 認識が共有されている状態 ※ユーザーヒアリングもできる! 画⾯をベースに話をすれば、機能仕様 などの論点も挙がって⾃然と議論が深 まる
  33. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス 95% エンジニア QA 80% 40% 20%

    10% ビジネス 開発 営業 経営陣 QA ワイヤーフレーム モックアップ プロトタイプ 仕様ドキュメント ユーザーストーリー デザイナー デザイナー デザイナー デザイナー
  34. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス ࢓༷υΩϡϝϯτ࡞੒ プロトタイプから機能仕様書を作成 仕様をチェック プロトタイプからデザイン指⽰書を作成 σβΠφʔ PM

    QA 受け⼊れ、実装開始 ΤϯδχΞ テスト設計開始 QA プロトタイプ デザイン指⽰書作成 機能仕様ドキュメント作成 仕様書完成
  35. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス 開発計画策定 仕様作成 実装 テスト リリース ਪਐ

    ؂म
  36. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス 開発計画策定 仕様作成 実装 テスト リリース ਪਐ

    ؂म ココがきちんとまとめられて いる
  37. Sansan Builders Box もう悩まない仕様作成プロセス 使っているツール紹介

  38. Sansan Builders Box - 画⾯毎の仕様検討議事 / 課題管理 : Google スプレッドシート

    - プロトタイプ : InVision / Marvel app - デザイン指⽰書 : Zeplin - 仕様ドキュメントツール : Quip もう悩まない仕様作成プロセス
  39. ポイントの整理

  40. Sansan Builders Box - 画⾯をベースに各⽅⾯と合意形成しながら推進していく - 各メンバーにボールを配って、アウトプットする場を作る - 開発チーム交えて議論しながらプロトタイプを磨いていく -

    各フェーズにおいて好循環のフィードバックプロセスを意識する ポイントの整理
  41. None