OurCulture_Vol.3

Transcript

1. Our Culture クラウド事業部ご紹介資料
2. 01. クラウド事業部紹介 02. プロダクト‧サービス紹介 03. 各部の紹介 04. 社員インタビュー 05. 働く環境‧福利厚⽣ ⽬次 Contents
3. 01 About us クラウド 事業部紹介
4. サービス展開の歴史 Service Development Roadmap 2011/3 給与明細電⼦化サービス 「eco@給与Lite」 リリース‧販売開始 2022/7 経費精算システム 「経費の獅⼦」 リリース‧販売開始 2022/8 組織⼈事 コンサルティング 「HRコンサルティング」 提供開始 2023/4 「勤労の獅⼦」 利⽤者数10万Lic突破！ 2024/3 業務プロセス アウトソーシング 「BPOサービス」 提供開始 事業拡⼤、 新サービスの開発に 向けて鋭意邁進中！ 2013/7 クラウド版 勤怠管理システム 「勤労の獅⼦」 リリース‧販売開始
5. ミッション Mission 私たちは、ITとコンサルティングの⼒で働く⼈の課題を解決し、す べての⼈が笑顔で働ける社会の実現を⽬指しています。お客様満⾜ 度（CS）と従業員満⾜度（ES）をともに⾼め、社会に笑顔と結び つきを⽣み出す⸺そんな企業であり続けたいと考えています。 すべての⼈が笑顔で働ける世の中をIT×コ ンサルティングで創造する
6. ビジョン Vision 私たちは、単なる成果を提供するのではなく、お客様の想像を超え る「気づき」や「前進」を⽣み出すことで、感動を伴う価値を届け ることを⽬指しています。「HRのスペシャリスト集団」として、お 客様の課題解決を本気で⽀える存在であり続けます。 HRのスペシャリスト集団として 顧客の期待を超える「感動」を届ける
7. バリュー Values ‧お客様の成功と笑顔を常に考え⾏動すること ‧謙虚で誠実、感謝の気持ちを常にもつこと ‧あたり前を疑い、新しい価値を創造すること ‧向上⼼をもって学び、成⻑し続けること ‧失敗を恐れず情熱を持って取り組み、⾼い⽬標  へ挑戦し続けること ミッション/ビジョンの実現に向けて、バリュー（⾏動指針）に 基づいた意思決定や⾏動を⼤切にしています。
8. 02 Our Services プロダクト‧ サービス紹介
9. 毎⽉の給与明細発⾏業務の⼿間 や作業ストレスを⼤幅に削減。 同時に、環境負荷の軽減も実現 します。従業員との双⽅向の連 絡機能も備えており、災害時の 安否確認などにも活⽤いただけ ます。 勤怠管理システム 経費精算システム 給与明細配信システム 組織・人事 コンサルティング 業務プロセス アウトソーシング HR（⼈事‧労務）領域の課題を解決するソリューションを提供 申請から承認‧管理までを⼀気 通貫でデジタル化。ルールに 沿った運⽤を⾃動化し、ガバナ ンスを強化しながら、社員の負 担も軽減。業務のスピードと正 確さ、どちらも諦めない経費精 算を実現します。 勤怠管理業務を効率化し、労務 部⾨の⽣産性向上に貢献。⼿厚 いサポートを強みとし、専任の コンサルタントが設定や運⽤に 関して伴⾛⽀援。導⼊後もシス テムを最⼤限に活⽤できるよう 親⾝にサポートします。 成⻑を⽀える「⼈と組織」の基 盤づくりを、確かな専⾨性で⽀ 援。経営戦略と連動した組織‧ ⼈事戦略の⽴案から制度設計、 運⽤⽀援、⼈材開発まで⼀貫し て提供。伴⾛型の⽀援により、 社員の主体性を引き出し、組織 の持続的成⻑を実現します。 「従業員が少なく業務が回らな いけど、新たな採⽤コストはか けられない」といった課題を抱 える企業をサポート。海外BPO チームと連携し、柔軟で効率的 な体制を構築。業務の属⼈化解 消やコスト削減を実現します。 プロダクト‧サービス紹介 Our Services 【紹介ページ】
10. 03 Organizational structure 各部の紹介
11. HRセールス部 セールスGr Our Office “勤怠管理だけ”じゃない。 ⼈と組織に、ずっとフィットするHRソリューションを。 私たちは「会社の顔」として、期待を超える提案を通じて笑顔と感 動を届けることをミッションに掲げています。商品‧業務知識やヒ アリング⼒を磨き、お客様の⾔語化されていないニーズまで的確に 引き出し、「HRのスペシャリスト」として課題解決に向け⾃社‧ 他社を問わず最適なクラウドサービスを提案しています。売上の トップラインを上げる重要な役割ですので、⾼い⽬標達成意識のも と各個⼈が主体的に⾏動しながらチームとしても⽀え合い、⽇々成 ⻑しながら活動しています。
12. HRサービス部 商品開発Gr Our Office ととのえる、つくる、挑みつづける。 常に質の⾼いサービスを提供し、お客様の課題を技術の⼒で解決 するグループです。新しい技術への挑戦を恐れず、スピード感を 持ちながら機能性‧コスト‧利⽤頻度などを総合的に考慮した、 より良い設計‧実装を常に意識。メンバー同⼠が気軽に相談し合 える雰囲気で、個⼈のスキル向上とチームの成⻑を同時に⽬指し ています。楽しく真剣にコードと向き合っています。
13. Our Office HRサービス部 カスタマーサクセスGr HR分野のプロとしてお客様に笑顔を提供する存在。 お客様の問題を的確に把握し、最適な運⽤提案から初期設定代⾏、操作⽅法 レクチャーまで⼀貫したサポートを提供。「勤労の獅⼦」などの⾃社システ ム導⼊をサポートし、お客様がシステムを最⼤限に活⽤できるよう導きま す。聴く⼒、伝える⼒、専⾨知識を常に磨き、お客様の期待を上回るサービ スで信頼関係を構築。顧客満⾜度向上とビジネス成⻑を実現し、お客様の成 功に寄与することを⽬指しています。
14. ただの操作案内にとどまらず、保守対応や⽇々の運⽤に関するお困りご とにも踏み込み、きめ細やかなサポートを⾏っています。内容が複雑な 場合には、お客様とお話しする場を設け、現場の状況や背景を丁寧に伺 いながら、最適な解決策をご提案。また、FAQやナレッジベースを整備 し、お客様⾃⾝がスムーズに課題を⾃⼰解決できる環境づくりにも取り 組んでいます。社内では業務の効率化や情報共有を進め、チーム全体の 対応⼒を⾼めています。⽇々のやりとりの中で、お客様もまだ気づいて いないような運⽤上の課題を⾒つけ出し、先回りしたご提案を⾏うこと で信頼関係を育みながらビジネスの成⻑にも貢献。 Our Office HRサービス部 カスタマーサポートGr 今だけでなく、その先の“困る”まで⾒つけたい。
15. 事業統括部 事業推進Gr Our Office 事業成⻑を加速させる 変化のプロ集団 事業部全体のマインドチェンジ、マーケティングの強化、バック オフィスの効率化を軸に、組織の成⻑と事業の発展を⽀える「変 化のプロ集団」として活動しています。事業運営では、数字管理 を通じて経営層の意思決定を⽀援しつつ、メンバーには実績の可 視化を通じて数字への理解を促し、成⻑につながる仕組みづくり を推進。マーケティングでは、⾃社サービスの魅⼒を発信し新た なリードを創出。バックオフィスでは、営業⽀援から従業員の管 理業務までを幅広くカバー。多⽅向からクラウド事業部を⽀える 存在です。
16. HRコンサルティング部 Our Office ⼈財の活性化を通じて個⼈と企業の成⻑を⽀援し、 関わるすべての⼈の笑顔の創造に貢献。 「先義後利」の精神を⼤切にし、プロフェッショナルと しての誇りを持ち、常に挑戦を称賛する⽂化を育成。私 たちは⾃ら燃え、周囲に⽕を点ける「⾃燃型‧点⽕型」 の姿勢で、配慮はしても遠慮しない関係性を築いていま す。「準備期」「導⼊期」を経て「拡⼤期」へと進化し ながら、予算達成と新規かつ継続的な顧客獲得に向けて 取り組んでいます。同時に、ナレッジの蓄積とメンバー の増強により組織⼒を強化し、お客様とともに笑顔あふ れる社会の実現に貢献してまいります。
17. 海外HR系マーケットへの参⼊を視野に、海外のオフショア開発企業と連携しBPOサービスを展開。私たちが 提供するBPOサービスで、経営者‧従業員の業務負担を軽減し、お客様がコア業務に集中できる環境づくり を徹底的に⽀援します。また、BPOサービスの経験や海外のオフショア開発企業との連携を強みとし、海外 HR系マーケットや既存ユーザー向けの関連市場を新たな成⻑分野の位置づけとしております。 海外事業推進 Our Office 「HR分野のグローバルリーディングカンパニー」を⽬指して。
18. 04 Member interviews 社員 インタビュー
19. 社員インタビュー① 事業統括部 部⻑ Watanabe 渡邉 2018年⼊社 HRサービス部 部⻑ Kagamoto 加々本 2008年⼊社 HRコンサルティング部 部⻑ Igarashi 五⼗嵐 2022年⼊社 HRセールス部 部⻑ Otsuka ⼤塚 2019年⼊社 営業企画‧営業戦略を中⼼に、マー ケティングの経験も。培ってきた戦 略的視点と現場⽬線でチームををま とめている。業務改善や組織づくり にも注⼒。 新卒でエンジニアとして⼊社。流通 業界や社内プロジェクトでリーダー 経験を積み、現在はチームのマネジ メントとサービス推進を担う。 ⼈事コンサルタントとして制度設計 や⼈材開発を専⾨に、串カツ⽥中 HD等で⼈事責任者を歴任。弊社で はHRコンサルティング事業の⽴ち 上げ担った。 美容師、⾦融‧IT業界での営業経験 を経て⼊社。現在は多様なバックグ ラウンドを活かし、営業チームのマ ネジメントを担当。 Interviews
20. 勤怠だけじゃない、HRの全部に寄り添いたい 渡邉：私たちのミッションは「すべての⼈が笑顔で働ける世の中を、IT×コンサルティングで創造する」こと。その実現に向けて、HRに 携わる⼈たちの⽣産性を上げ、笑顔を届けることを⼀番に考えています。 加々本：勤怠管理だけじゃなくて、採⽤や⼈事、評価などHR全体の課題に寄り添える体制づくりを意識していますよね。お客様の視点に ⽴って、全体を⾒ながら課題解決するのが私たちのスタイルです。ITとコンサルティングの⼒でお客様の⽇々の業務が少しでも前向きに なれば、それが笑顔につながると信じています。 渡邉：単なる成果ではなく、お客様の想像を超える「気づき」や「前進」を⽣み出すことが⼤事です。「HRのスペシャリスト集団」とし て、これからも期待を超える価値を、本気で届けていきたいですね。 社員インタビュー① ⾃分たちらしさを⾔葉にし、価値を磨き続ける組織へ 渡邊：私たちは「⾃分たちは何者で、どんな価値を提供するのか」を明確にすることを⼤切に しています。事業部全体では「HRのスペシャリスト」という⽅針を掲げていますが、それを チームごとに具体化するために、ミッションステートメント（MS）を作るようにしました。 五⼗嵐：MSは単なるスローガンではなく、「⾃分たちの軸」を持つためのものです。3ヶ⽉に ⼀度⽴ち⽌まって振り返ることで、個⼈にも組織にも良い循環が⽣まれていると感じていま す。（続く→） Interviews
21. 社員インタビュー① 同じ⽅向を⾒て、同じオールを漕げる仲間を、待っています 渡邊：組織が拡⼤する今、採⽤はとても重要です。仲間が増えるほど成果も⼤きくなっていくと 信じています。 加々本：私たちのミッション‧ビジョン‧バリューに共感できるかも⼤切ですね。会社の雰囲気 が好き、という気持ちだけでなく、事業そのものに興味を持てる⽅と働きたいです。 ⼤塚：⼤事ですよね。私は新しいことを素直に学び、愚直に取り組める⼈と⼀緒に頑張りたいで す。成⻑意欲と前向きなマインドがあれば、スキルがなくても⼤歓迎です。 渡邊：私たちがしっかり舵を取り、前に進める環境を整えることが⼤事ですね。 五⼗嵐：そうですね。縦だけでなく横のつながりも⼤切に。ざっくばらんに話せる場を増やして いきたいです。 ⼤塚：それから、カスタマーサクセスアワード（お客様や事業に貢献したメンバーを表彰する制度）も⼤切な⽂化だと思っています。貢献 したメンバーをチーム全体で称賛するのは、とても意義のあることです。⾔葉にして「おめでとう」と伝えることは、何よりのモチベー ションになりますね。 加々本：私たちリーダーの役割は、直接「変わってほしい」と⾔うことではなくて、変わろうと思える「きっかけ」を⽤意することだと 思っています。 Interviews
22. 社員インタビュー② Interviews 活き活きと働く姿に惹かれて、⼊社を決意 前職では電話⼯事関連の業務に携わっていましたが、職場の環境に悩み、転職を考えていた時期 に知⼈から弊社を紹介されました。中途採⽤向けの会社説明会に参加した際、社⻑や社員の⽅々 と直接話す機会があり、皆さんが⾃分の仕事に誇りを持ち、活き活きと働いている姿がとても印 象的でした。また、⾵通しの良い社内の雰囲気にも惹かれ、「この会社で働いてみたい」と強く 思ったのを覚えています。当時は管理部⾨での募集でしたが、ちょうどクラウド事業部が⽴ち上 がったタイミングだったこともあり、クラウド事業部所属として配属されました。 “縁の下の⼒持ち”として、幅広い業務に従事 ⼊社当初はクラウド事業部が⽴ち上がったばかりで、業務内容も⼿探りの状態でした。毎⽇が挑 戦の連続で、気がつけば時間を忘れて仕事に没頭していたことを覚えています。現在は事業推進 グループのグループ⻑として、⾃社サービスの認知拡⼤やリード獲得に向けたマーケティング業 務と並⾏し、事業部全体の数値管理、セールスメンバーのサポートなど、幅広い業務に携わって います。⽇々の業務では、事業部内だけでなく、その先にいるお客様と関わる機会も多くありま す。相⼿の顔が⾒えにくい分、常に「相⼿の⽴場に⽴った丁寧な対応」を意識しながら信頼関係 を築くことを⼤切にしています。 幅広いバックオフィス業務 に携わりながら、⼦育てに も⼒を注ぐ⼆児の⺟。現在 はグループ⻑としてチーム をまとめている。 事業統括部 事業推進Gr Gr⻑ Miyazaki 宮崎 2011年⼊社
23. 会社初の産休‧育休取得。⽀えてくれた上司と仲間の存在 私は会社で初めて産休‧育休を取得した社員です。前例がなかったこともあり、 「育児と仕事を両⽴できるのか」「復帰後も問題なく働けるのか」と、当時は不 安でいっぱいでした。そんな中、当時の上司が「働きやすい環境を⼀緒につくろ う」と親⾝になって積極的に動いてくださったことが⼤きな⽀えとなり、安⼼し て産休に⼊ることができました。また、私⼀⼈のためだけでなく、今後制度を利 ⽤するメンバーのことまで考えてくださっていたことに⼼から感動したことは、 今でも忘れられません。制度を利⽤しやすい環境が整っていったこと、そして何 より「いつでも相談できる空気」があったことが、安⼼につながったと思いま す。実際に2回の産休‧育休を取得しましたが、2回⽬は不安もなくスムーズに取 得できました。現在は2児の⺟として時間的な制約はあるものの、時差出勤やテ レワークといった柔軟な働き⽅を活⽤し、仕事と育児を無理なく両⽴していま す。「⼈のやさしさ」や「笑顔を⼤切にする⽂化」が根付いていて社員同⼠の信 頼があるからこそ、変化を前向きに受け⼊れられ、これからの成⻑にも可能性を 感じています。 これから⼊社する⼈へ 前向きに「どうすればできるか」を考えられる⼈。課 題に直⾯したとき、ひとりで抱え込まず、周囲と共有 しながら前に進もうとする⼈。そして何より、「せっ かく働くなら楽しもう」とポジティブに仕事に向き合 える⽅と、ぜひ⼀緒に働きたいと思っています。クラ ウド事業部はいま、まさに変化と成⻑の真っただ中。 未来を⼀緒につくっていける、とてもワクワクする フェーズにあります。成⻑したい、新しいことに挑戦 したいという気持ちがある⽅にとって、きっと毎⽇が 刺激的で、楽しさを感じられる環境になるはずです。 社員インタビュー② Interviews
24. 「働きたい国」で、「働きたい会社」に出会えた ドン：⽇本ってテクノロジーが進んでる印象があるので、働くには最⾼の選択だな と思って。紹介会社の⽅からお声がけがあり弊社を知り、成⻑できそうだと感じ⼊ 社を決めました。 チャン：私も⽇本で働きたいってずっと思ってましたし、⽇本の働き⽅を学びたい と思ってました。⼤学の先⽣にも⽇本を勧められて、⽇本語も勉強してたんです。 ドン：それと、経営理念を読んだとき、すごく共感して感動しました。 チャン：職場の雰囲気も良くて、みんな笑顔で仕事が進むのもいいなって。皆さん 本当に熱⼼で、お客様にも真摯に向き合っていて素敵な職場です。 Interviews HRサービス部 商品開発Gr Dong ドン エンジニア歴３年。 「経費の獅⼦」の品質改善お よび新機能開発を担当。 社員インタビュー③ 2025年⼊社 チャン Trang 2025年⼊社 エンジニア歴７年。 「勤労の獅⼦」の品質改善お よび新機能開発を担当。 「はじめて」に、ちゃんと寄り添う会社 ドン：正直、環境が⼤きく変わるので不安もありましたが、他の会社と⽐べてサポー トが⼿厚かったと思います。秋に⾏く社員旅⾏（オーストラリア）のビザ申請のサ ポートもしていただき、助かりました。 チャン：外国⼈の採⽤は初めてだったと聞きました。でも私たちが安⼼して⼊社でき るよう、労務担当者が事前準備を細かく⾏なっていたと聞き、ありがたかったです。
25. Interviews この会社で、描く未来 ドン：モバイル開発のスキルをもっと磨いて、プロとして成⻑していきたいです！そして、 ⼀緒に働く仲間とワークもライフも充実させていけたら嬉しいですね。 チャン：私はAI技術に注⽬しています。これからますます需要が⾼まる分野なので、その波 に乗って、いろいろな場⾯で応⽤していきたいです。また社会に貢献したいという気持ちも 強いので、仕事を通して挑戦し続けていきたいです。 「聞く‧話す‧学ぶ」全てが成⻑の⼀歩 ドン：⾔語や⽂化の壁はやはりあります。⾔いたいことがうまく伝わらない時があって、特 に対⾯では難しさを感じます。でも、チャットやメールなら翻訳機能も使えるので助かって います。会議中は難しくても、あとで個別に聞いて学ぶようにしています。 チャン：同じです。あとは⽇本の労働ルールや考え⽅はベトナムと違う部分も多くて、最初 は⼾惑いました。なので毎⽇いろんなことを勉強中です。働き⽅も出社とテレワークのハイ ブリッドなので、わからなかったことを⾃分のペースで振り返れるのはありがたいです。 社員インタビュー③
26. 社員インタビュー④ 中途⼊社だからこそ感じたあたたかさ ⼊社して2年⽬。知⼈の紹介がきっかけでしたが、⼊社前に⾒たホームページの「笑顔」がとても印 象的で惹かれました。その印象は⼊社後も変わらず、あたたかく前向きな⼈が多いと感じています。 中途⼊社の社員も多く、新しいメンバーを受け⼊れる柔軟さがあり、常に新しい⾵が吹いている会社 だと思います。 パートナー企業との橋渡し役として⾛り続ける⽇々 現在は営業担当として、新規の販売パートナー様を開拓したり、既存のパートナー様との関係を深め る仕事をしています。⼤切にしているのは、パートナー企業様のことを深く理解すること。その企業 の担当者よりも詳しくなるつもりでリサーチし、⽀店が多い企業には「他の拠点では今こんな動きが ありますよ」と情報を提供することも。そんなふうに社内外の情報をつなぎ、頼れる“架け橋”として 信頼される存在を⽬指しています。⽇々の業務では「感覚」ではなく「事実」を重視し、お客様の課 題に本当に合った提案を⼼がけています。個⼈で動くのではなく、チームで情報を共有しながら前向 きに取り組むスタイルが根づいており、⾃分もそんなチームづくりに貢献し、メンバーが楽しく活動 できるようにしていきたいと思っています。 HRセールス部 Akimaru 秋丸 Interviews 「勤労の獅⼦」をはじめとするサービ スの営業担当。グループリーダーとし てメンバーのケアも⽋かさない。新規 事業推進にも携わる。 2024年⼊社
27. 誰にでもチャンスがある、新規事業への挑戦 もうひとつ弊社の良いところを挙げるとするなら、「新規事業チャレンジ制度」という制度がある ところです。メンバーが新規ビジネスの提案に挑戦し、事業化を⽬指す弊社独⾃の制度なのです が、年齢やポジションにとらわれず、誰にでも平等にチャンスがあるというのは魅⼒だなと思いま す。⼊社前にこのチャレンジ制度を知り、「⾃分もアイディアを出したい！」と強く思いました。 前職でも新規事業を企画していたことから、そのスキルも活かせますし、何より経営にかかわる仕 事がしたいという夢をかなえられると思いましたね。⾃分がアイディアを出すだけでなく、メン バーからも積極的にアイディアを出してもらって、「新規事業チャレンジ制度」をもっともっと盛 り上げていきたいなと思います。 これから⼊社する⼈へ 前向きな⼈、挑戦意欲がある⼈、社内外問 わず発信することを恐れない⼈は弊社に マッチすると思います！ぜひ弊社で⼀緒に 楽しく働きましょう！ 共通の「好き」が、社内をつなぐきっかけに 「架け橋的な存在」は、社内でも同じ。普段あまり顔を合わせない部署にいるメンバーとも交流を 深めたくて「ポケモン部」を発⾜しました。社内の懇親会で「ポケモンが好き」ということを話し ていたら、同じくポケモン好きな仲間を数名発⾒。「⼀緒にポケモン部を発⾜しよう！」とその数 名に声を掛けたら、輪がいつの間にか広がり、今ではたくさんメンバーが集まっています！誰かが 何かを発信したら、それに賛同し、すぐにメンバーが集まるところは弊社の良いところですね。 社員インタビュー④ Interviews
28. 05 Benefits & Work Environment 働く環境 福利厚⽣
29. 離職率３% 新卒中途⽐率 1：5  男⼥⽐率 3：2 13時間 平均残業時間 有休消化率 66% Workplace Environment 働く環境 12.4 ※2026年5⽉時点の実績です
30. ライフサポート リフレッシュ制度、時差Biz導入、テレワーク、出 産祝金支給、退職金、御宿保養所 レクリエーション 社員旅行（5年に1度は海外旅行）、BBQ、ボウリ ング大会、大忘年会、バースデーイベント、親睦 会費用補助 健康 健康診断費用全額支援、 インフルエンザ予防接種補助 クラブ活動 12個のクラブの活動費を会社が支援 野球、ゴルフ、フットサル、釣り、スキースノ ボ、フォト、ランニング等 休暇・休業 年末年始休暇、育児休業、産前産後休暇・休 業、介護休業、結婚休暇、子の看護休暇 自己啓発 各種研修制度、セミナー受講費用支援、資格 取得・維持費支援、社内図書貸出制度 Benefits 福利厚⽣
31. Our memories 私たちの思い出
32. あなたが「働きたい」と思える場所や仲間に、きっと出会えるはず。 私たちは、同じ⽅向を⾒て、同じオールを漕げる仲間を待っています。 気になったら、まずは職場をのぞいてみませんか？ ご応募お待ちしています。