デイサービスの送迎業務を効率化・デジタル化

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1. デイサービスの送迎業務 を効率化・デジタル化 一般社団法人SMARTふくしラボ 一般社団法人ソーシャルアクション機構 福祉Mover 1
2. 福祉Moverとは… 利用者宅の地図のコピー ホワイトボード送迎表 送迎業務をデジタル化し、送迎担当者、車両担当者、施設管理者、利用者のストレスを 軽減するアプリサービスです。 送迎担当者スケジュール 簡単作成機能 送迎ナビシステム 土地勘がなく、 道順把握が大変… 手作業が多くて 工数がかかる… 車両の稼働状況が 分からない… ナビに従うだけで 楽に目的地へ！ 工数大幅削減で 業務効率化！ 車両の稼働状況を リアルタイム管理！ 従来のアナログ管理 福祉Moverによるデジタル管理 2
3. 施設管理者：送迎車両における稼働状況の一括管理が可能に 福祉Mover導入のメリット 送迎担当者・車両担当者・施設管理者、利用者がそれぞれ抱えているお困りごと の解決につながります。 送迎担当者：ナビシステムで、経験浅でも円滑な業務が可能に 車両担当者：既存業務の自動化で、大幅な工数削減が可能に 利用者：いつ送迎に来るか常時把握が可能に 【お困りごと】 普段通らない道を送迎するのは不安… 【お困りごと】 送迎業務をデータ化したいけど、 どうしたらいいか分からない… 【お困りごと】 仕事が属人化して残業の温床に… 【お困りごと】 今日はいつもより遅いな、 いつ到着するんだろう… 3
4. 送迎担当者向け メリット① 無駄のないルート設定 簡単作成されたルートの表示例 送迎時、ナビが効率重視で簡単作成したルート・緯度経度で設定された目的地が スマホに表示されるため、道に迷わない運転が可能になります。 👆正確な位置情報が表示されるので ドア・ツー・ドアの送迎が可能です。 4
5. 送迎担当者向け メリット② 簡単な操作 送迎時に行う操作は、利用者の状況（乗車・お休み・遅刻）に応じて、スマホ画面 を１タップするのみです。急なキャンセル対応も簡単です。 👈利用者宅に到着した際に お休みの場合：「休み」ボタン 乗車する場合：「乗降車」ボタン 遅刻する場合：「後回し」ボタン を1タップするだけで操作完了です。 5
6. 送迎担当者向け メリット③ 情報共有 利用者ごとの注意事項も事前にお知らせするため、円滑な送迎が可能です。 👈例えば、この方の場合は、事前に車椅子 に乗っている方だと分かります。 6
7. 車両担当者向け メリット① 効率的な送迎順を推薦提案 効率の良い送迎順は、システムが自動で推薦してくれます。 ルートの確定は人が関与するため、様々な状況・都合を考慮したルート選択が可能。 システムが推薦する送迎順の表示例 最適な送迎順を自動で計算してくれる のでルートの組換も簡単にできます。 図を変更する 7
8. 車両担当者向け メリット② 送迎表をPC上で簡単管理 定員に対する乗車人数・空きシート数など送迎車両全体を俯瞰して見ることが できます。ドラッグ&ドロップで送迎表を簡単にカスタマイズできます。 デジタル送迎表の表示例 8
9. 送迎業務がシステム上でデータ化（CSV化）されるため、日報も自動作成する ことが可能です。 自動作成された送迎記録の表示例 車両担当者向け メリット③ 日報作成の自動化 9
10. 運転前点検・アルコールチェックの記録もスマホで一元管理できます。また、 入力を完了しないとナビが作動しない仕様に設定できるため、記録漏れ対策 も期待できます。 車両担当者向け メリット④ 運転前チェックのスマホ一元化 検査終了後、 ステータスが変更されます。 10
11. 👈事業所をクリックすれば、 各事業所の車両を閲覧可能です。 車両の状況も把握可能です。👆 施設管理者向け メリット① 送迎車両をリアルタイム確認 送迎車両の状況を、施設内のパソコンでリアルタイムで確認が可能です。 最大100台までを同時に管理することができます。 11
12. 施設管理者向け メリット② ドライバーの走行状況の確認 車両１台ごとの軌跡と滞在時間をデータとして蓄積でき、設定した速度以上で 走行すると赤いラインで示される等、危険運転防止対策につながります。 👆滞在時間が長いほど円が 大きく表示されます。 12
13. 利用者向け メリット① 送迎車両の現在地通知 ご利用者・ご家族のスマホで、送迎車両の現在地をリアルタイムで確認できるため、 「送迎が来ないかも…」という不安がない状態でお待ちいただくことが可能です。 利用者のご家族には大変喜んでいただいているサービスです！ 👆ボタンをワンタップするだけ！ 👆送迎車の現在地が分かる！ 13