Diapositivas utilizadas en el UXLabB de la edición 2014 de UX Spain, impartido por Daniel Torres Burriel (@torresburriel) y Lucas Aisa (@calvoconbarba).
Reinventando Cuéntica S14E00 - Cómo empezó todo S14E01 - La Reserva S14E02 - Condiciones del rescate S14E03 - Sleeping with the enemy S14E04 - No me chilles que no te veo S14E05 - Misse en place S14E06 - Dame una U, dame una S, dame una P S14E07 - WOD S14E08 - Fast Food. Fast. Good S14E09 - Profesor, Django se ha comido los deberes S14E10 - Dame poison que quiero morir S14E11 - Pretty Woman S14E12 - Se montó la gorda S14E13 - Sleeping with the enemy II: Inception
KPIs Atraer tráfico a la web Aumentar la calidad de las visitas Convertir las visitas en usuarios y clientes Visitantes únicos Páginas vistas Tiempo en página Tasa de rebote Usuarios Cientes
Resultados Atraer tráfico a la web Aumentar la calidad de las visitas Convertir las visitas en usuarios y clientes Visitantes únicos Páginas vistas Tiempo en página Tasa de rebote Usuarios Cientes +131% +105% +12% -2% +26% +12%
Estructura proyecto • 6 hitos del proyecto • H1. Conocimiento mutuo (Inmersión) • H2. Fijación de necesidades (Inmersión) • H3. Puesta en duda de la realidad actual (Ideación + Hipótesis) • H4. Selección de vías de trabajo (Prototipado) • H5. Ejecución (Validación) • H6. Retroalimentación (Análisis, corrección e Iteración)
H4. Selección de vías de trabajo (Prototipado) Entrevistas en profundidad Juegos de priorización Ejercicios de teatralización Mapas de empatía Prototipado Priorización (que lleva implícita un calendario)
H6. Retroalimentación (Iteración) Se itera desde la fase H4 Les obligamos a responder de forma inmediata Que el newsletter sea emitido por una persona y no un info Que se revisen las contestaciones que haya al newsletter Que si tuitean tu infografía, se lo agradezcas (fav o sonrisita) Si te llama el Huff o la CNN tengas un mensaje preparado y sepas qué contar