ロードマップ 作成サポート PoC実施 リリース デリバリー ユーザーからの フィードバック・要望 収集 など ロードマップのインプット 収集・整理 など プロトタイプによる 検証とそのサポート リリースノート作成 社内トレーニング など プロダクトチームとの伴走 CS Opsの主な役割 プロダクト開発・ CS・USに関わるフロー 整備/運用 FAQの整備・更新管理 マテリアルの整備・更新管理 など ダッシュボード作成・管理 モニタリング・アラート整備 データ環境整備 など UbieにおけるCS Ops(Product Ops)とは 19 CS Ops(Product Ops)というポジションの大まかな役割