Michal Maňák - Snadno a rychle od nápadu k řešení

Konference UX z praxe 14. 6. 2016 Praha

design, experience, hcd, inovace, interakční, ixd, konference, ucd, user, ux, uxz, uxzcz

Dostat se ke smysluplnému řešení vyžaduje určitý přístup a přemýšlení. Zásadní je rozkrýt a identifikovat daný problém, získat inspiraci a vyzkoušet různé nápady. Na konkrétních příkladech aplikací z GoodData, Bileto nebo LMC vám ukáži, jaký postup jsem zvolil pro rozkrytí problému, zkoušení nápadů a ověřování hypotéz. A co se nám díky tomu podařilo a nepodařilo.

Transcript

1. Snadno a rychle od nápadu k řešení Michal Maňák
2. Pochopte, co řešíte
3. ?
4. „Pokud bych se lidí zeptal co chtějí, řekli by mi, že rychlejší koně!“ Henry Ford
5. Co to ale vlastně znamená? • Lidé pojmenují to, co znají • Mají problém - chtějí cestovat rychleji a znají jen koně
6. Koně nezrychlíme! Tak jak můžeme cestovat rychleji?
7. „Uživatel chce nahrát CSV soubor s daty“
8. V určité sekci si budu moct vybrat, že chci nahrát data ze souboru ...
9. „Uživatel chce analyzovat data v CSV souboru“
10. Přímo v analytickém nástroji budou moc data nahrát a hned analyzovat.
11. Někdy to může být stávající řešení
12. Abych mohl načíst cestujícím lístek, musel bych vždy vybrat nějakou zastávku
14. Stačí si vybrat linku a pak už jen načítat jízdenky. (O zbytek se postará aplikace.)
15. Neustále zkoumáme informace a hledáme odpovědi
16. Vyhodnocujeme data, vyvracíme/potvrzujeme hypotézy a stavíme na tom nápady Data Dotazníky Nápady
18. Spolupracujte a vyjasněte si, co vlastně řešíte - jste jeden tým!
19. Chtějte vyřešit daný problém! A udělejte lidi spokojenými
20. Nápady na řešení
22. Díky výzkumu získáte hodně informací. Někdy je ale potřeba dát tomu čas.
25. Nakreslené nápady můžete lépe posoudit. A na jejich základě získat i další.
26. Nebraňte se nápadům, i když jsou šílené - nakresleme je!
27. Rozmýšlejte možnosti, na detaily si nechte čas později
28. Jak to začne … a jak to skončí
29. Začátek ... … konec
30. Problém řešte postupně. Vyvarujete se tak zbytečné složitosti a zabřednutí.
32. Stavte na nápadech ostatních a vyjasňujte si možnosti co nejrychleji.
33. Jak přemýšlet nad nápady (podle IDEO) • Odložte úsudek • Povzbuzujte šílené nápady • Stavte na nápadech ostatních • Soustřeďte se na dané téma • Bavte se o jedné věci • Buďte vizuální • Snažte se o množství
34. Z více nápadů si můžete vybírat
35. Ověřování a zkoumání nápadů
36. Dokud nápady nevyzkoušíte, tak nevíte, že nevíte!
37. Záměrně zkoumám nedokonalá řešení. Chci pochopit, jak lidé o “tom” uvažují.
38. Testujte, dokud to dává smysl. Někdy stačí i málo.
39. Dělejte úpravy co nejrychleji a porovnávejte výsledky.
42. „Neúspěch je úspěch - pokud se z něj něco naučíme!“ Malcolm Forbes
44. Zhmotnění nápadu
45. Pomáhejte postavit výsledek! Kašlete na ego a klidně udělejte kompromis!
46. Vždy bude co dělat
48. Na závěr ... • Dychtěte po pochopení toho, co máte řešit • Trénujte generování nápadů • Zapojujte kolegy a chtějte jejich nápady a názory • Netravte návrhem zbytečný čas • Buďte dobrými parťáky A ještě poslední věc ...
49. … začněte to dělat!
50. Díky za pozornost! manakmichal http://www.manakmichal.cz