Tech & UX Tips

Algumas dicas que podem ajudar a entregar uma melhor UX dentro de empresas de tecnologia.
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Talk realizada no Interaction South America.

Transcript

1. Algumas informações que podem ajudar a entregar uma melhor UX dentro de empresas de tecnologia Tech & UX Photo by Ben O'Sullivan on Unsplash I S A 2 0 1 7 Viviane Delvequio
2. No capítulo de hoje… T E C H & U X E V A N G E L I S M O I D E I A S D E P R O C E S S O P R A Z E R , V I V I !
3. Desenvolvimento de Software INSTITUTO ELDORADO
4. Pesquisa e Inovação Desenvolvimento de Software SAMSUNG INSTITUTO ELDORADO
5. Evolução Produto GLOBO.COM Pesquisa e Inovação Desenvolvimento de Software SAMSUNG INSTITUTO ELDORADO
6. Por que é um desafio? Photo by Benjamin Child on Unsplash
7. http://www.adweek.com/brand-marketing/global-consultancies-are-buying-up-agencies-and-reshaping-the-brand-marketing-world/ https://techcrunch.com/2017/05/31/here-are-some-reasons-behind-techs-design-shortage/ https://www.wired.com/2013/05/accenture-fjord/ A indústria de tecnologia entendeu o valor do design
8. Mas, UX abrange muito mais que tecnologia
9. E essa junção gera alguns impactos…
10. Bagunça de conceitos e expectativas
11. “Não muda nada não, só deixa mais bonito” Bonito Bagunça de conceitos e expectativas
12. “Eu preciso de uma idéia wow para hoje” Bonito Mágico Bagunça de conceitos e expectativas
13. “Ah, mas isso eu faço também" | “É só desenhar?” Bonito Mágico Fácil Bagunça de conceitos e expectativas
14. Bonito Mágico Fácil Só Usuário Final Bagunça de conceitos e expectativas “Não há solução de design que resolva esse problema de negócio”
15. Gerenciamento de Ego A indústria de tecnologia já existia antes de você chegar
16. Você traz mudanças Gerenciamento de Ego A indústria de tecnologia já existia antes de você chegar
17. Você traz mudanças Gerenciamento de Ego A indústria de tecnologia já existia antes de você chegar Novas estruturas
18. Você traz mudanças Gerenciamento de Ego A indústria de tecnologia já existia antes de você chegar Novas estruturas Influência no produto
19. Você traz mudanças Gerenciamento de Ego Novas estruturas Influência no produto Quebra de crenças A indústria de tecnologia já existia antes de você chegar
20. Gerenciamento de Ego A indústria de tecnologia já existia antes de você chegar
21. “Inovação é a introdução no mercado de uma novidade técnica ou organizacional, não apenas sua invenção” Joseph Schumpeter, economist and political scientist, 1883-1950 Gerenciamento de Ego A indústria de tecnologia já existia antes de você chegar
22. Joseph Schumpeter, economist and political scientist, 1883-1950 Gerenciamento de Ego A indústria de tecnologia já existia antes de você chegar “Inovação é a introdução no mercado de uma novidade técnica ou organizacional, não apenas sua invenção”
23. SERVIÇO TECNOLÓGICA X inovação de inovação Gerenciamento de Ego A indústria de tecnologia já existia antes de você chegar
24. In UX we trust!
25. Cargos Gerenciais
26. Cargos Gerenciais Trate-os como usuários
27. Cargos Gerenciais Trate-os como usuários Explique quem somos nós
28. Front-End Designer Researcher Usability Analyst Interaction Designer Visual Designer Artist/ Illustrator Conceitual Executor Criativo Analítico Information Architect
29. REQ Análise de Requisitos TESTE DEV Desenvolvimento
30. REQ Análise de Requisitos TESTE DEV Desenvolvimento User Research Architecture Interaction Design Visual Design Front-end Design Heuristic Evaluation Usability Test
31. Cargos Gerenciais Trate-os como usuários Explique quem somos nós
32. Cargos Gerenciais Trate-os como usuários Explique quem somos nós Explique os porquês do seu trabalho
33. Cargos Gerenciais Trate-os como usuários Explique quem somos nós Explique os porquês do seu trabalho Mostre resultados… rápido!
34. Colegas de Tecnologia
35. Colegas de Tecnologia Trate-os como usuários
36. Colegas de Tecnologia Trate-os como usuários Trate-os como parceiros
37. http://www.guarana-technologies.com/2015/10/26/4-ways-to-make-an-application-look-faster/ Início de upload da Imagem
38. http://www.guarana-technologies.com/2015/10/26/4-ways-to-make-an-application-look-faster/ Share instantâneo
39. Colegas de Tecnologia Trate-os como usuários Trate-os como parceiros
40. Processos?
41. Centralizado TIME DE UX INDEPENDENTE TAREFAS CAIXA PRETA UX DEV DEV DEV DEV (in house)
42. Descentralizado PROFISSIONAIS DE UX NOS TIMES DEV DEV DEV DEV TAREFAS ORIENTADAS A DESENVOLVIMENTO UX UX UX UX
43. com Scrum UM SÓ TIME TAREFAS COMPARTILHADAS DEV UX Descentralizado
44. DEV UX DOIS TIMES EM UM TAREFAS ESPECÍFICAS Descentralizado com Kanban
45. UX UX DEV UX UX Misto DOIS TIPOS DE ALOCAÇÃO DE UX TIME INDEPENDENTE FOCA NO ALINHAMENTO UX (Centralizado e Descentralizado) DEV DEV DEV
46. Existe regra mágica?
47. “Design Thinking […] usa a sensibilidade e metodologias do designer para atender às necessidades das pessoas com o que é tecnicamente possível e viável do ponto de vista de negócio…” Tim Brown CEO da IDEO
48. Viviane Delvequio viviane.ortiz@corp.globo.com www.viviane.work