Driven サービスデザインなどの普及によりデファクト化 ・第二の領域:Data Driven リアルタイムにユーザの行動に反応して微調整することで、 産業界に効率的なUser Centricな方法をもたらした ・第三の領域:Change/Transition User DrivenやData Drivenでは対応できないのが、気候 変動、不平等、世界の民主化、健康と福祉などの厄介 な問題(wicked problems)。そのために必要な第三の領 域が、行動を変え、文化を変え、生き方を変えること この領域にこそ、一方的に作用するのではなく一緒に変 えていくCo-Creationが有効 (Jarmo Eskelinen, ENoLL 15 years – An outlook on the past and the future of Living Labs, OLLD2022)
内面化することではじめて成り立つ相互関係の構造をもっている 交通システムの例) 社会に信号機が置いてあるだけはシステムは機能しない 個人が「赤信号では止まる」という交通ルールを守ることで機能する ※Kimura A., Haraguchi H., Yamauchi Y., Matsuura K., (2023) Social System Design Methodology for Transitioning to a New Social Structure - A Holistic Urban Living Lab Approach to the Well-being City -, Front. Sociol. Sec. Sociological Theory, Vol. 8. 図2:交通システムにおける相互関係の例 図1:社会システムの構造 (社会と個人の相互関係)
にある社会に対する違和感をあたためることが、社会をより良く変えていく契機になる 図2:交通システムにおける相互関係の例 交通システムの例) 「なぜ踏切で一時停止をするのだろうか?」 「なぜ海外では信号が守られないのだろうか?」 ※Kimura A., Haraguchi H., Yamauchi Y., Matsuura K., (2023) Social System Design Methodology for Transitioning to a New Social Structure - A Holistic Urban Living Lab Approach to the Well-being City -, Front. Sociol. Sec. Sociological Theory, Vol. 8. 図1:社会システムの構造 (社会と個人の相互関係)