(PL) About software QA role in IT industry - for cognitive science students

I was honoured to provide seminary about software quality assurance and tester role for cognitive science students.
Event description and link:
https://www.facebook.com/events/208501380285868/

Transcript

1. Praca w IT
   z perspektywy
   inżyniera
   ds. jakości
   oprogramowania
   Aleksandra Kornecka
   kognitywistyka UAM 27.01.2020
   

   View Slide

2. Agenda
   1. Przykładowa ścieżka kariery.
   2. O oprogramowaniu i jego wytwarzaniu. Web i mobile.
   3. O jakości oprogramowania, programowaniu i testowaniu.
   4. Eksploracja przeglądarki internetowej i aplikacji web,
   zgłaszanie błędu.
   5. Umiejętności pożądane w IT oraz moc kognitywistów.
   

   View Slide

3. View Slide

4. O oprogramowaniu i jego wytwarzaniu.
   Web i mobile
   

   View Slide

5. Czym jest oprogramowanie? ● Języki
   programowania
   ● Frameworki
   ● Kod produktu, kod
   testów, kod
   infrastruktury
   ● Konfiguracja
   środowisk
   ● Dane testowe i
   produkcyjne,
   migracje danych
   ● Autoryzacja
   ● Aktualizacje
   ● Integracje
   IDE = środowisko programistyczne wspomagające pisanie kodu
   

   View Slide

6. Aplikacja webowa - przykład
   

   View Slide

7. Aplikacja webowa - przykład
   

   View Slide

8. Czym jest oprogramowanie?
   UI, frontend, wizualność i interakcja z użytkownikiem
   API, komunikacja aplikacji
   Backend, logika aplikacji
   infrastruktura, bazy danych, serwery itp.
   Sieci: internet, intranet, WLAN, WiFi itd.
   

   View Slide

9. Działanie aplikacji webowej
   

   View Slide

10. Aplikacja mobilna - przykład
    

    View Slide

11. View Slide

12. Kto wytwarza oprogramowanie?
    

    View Slide

13. View Slide

14. Role w IT - przykłady
    scrum master
    Programista (backend, frontend, full-stack)
    DevOps, SRE, admin
    koordynator projektu/ PM / PO
    Quality Assurance,
    tester grafik/designer
    architekt systemu
    marketing, sales
    specjalista social media
    UX researcher,
    UX designer
    analityk biznesowy
    Customer Support
    analityk produktowy
    data scientist
    

    View Slide

15. Jak wytwarza się software?
    

    View Slide

16. Metodyki zwinne
    

    View Slide

17. O jakości oprogramowania,
    programowaniu i testowaniu
    

    View Slide

18. Składniki jakości oprogramowania
    ● Spełnienie wymagań technicznych i biznesowych projektu
    ● Działanie zgodnie z najlepszymi praktykami w programowaniu,
    narzędziach, procesach
    ● Wymiary adekwatne do potrzeb takie jak funkcjonalność,
    stabilność, utrzymywalność, użyteczność itd.
    ● Zgodność ze standardami jak ISO, IEEE, PCI, GDPR (...)
    

    View Slide

19. View Slide

20. View Slide

21. View Slide

22. Warto dbać o jakość
    

    View Slide

23. View Slide

24. Weryfikacja: czy działa?
    

    View Slide

25. Walidacja: czy działa zgodnie z potrzebami?
    

    View Slide

26. Eksploracja przeglądarki internetowej
    i aplikacji web, zgłaszanie błędu
    

    View Slide

27. Przeglądarka internetowa (web browser)
    ● Jakiej przeglądarki używasz?
    ● Jakiej wersji przeglądarki używasz na
    desktopie?
    ● Jakiej wersji przeglądarki używasz na
    telefonie?
    ● Jakiej wersji przeglądarki używasz na ...
    telewizorze? :)
    ● ...
    

    View Slide

28. Zobacz co masz w przeglądarce :)
    ● Inspect / Zbadaj element /
    ● zakładka Elements
    ● zakładka Network / Sieć
    ● zakładka Application
    ● zakładka Audits
    ● ...
    

    View Slide

29. Przeglądarka internetowa
    Odkryj możliwości przeglądarki i poeksploruj wybraną
    aplikację webową lub stronę internetową,
    np. Wydział Psychologii i Kognitywistyki UAM
    

    View Slide

30. Statusy HTTP i kody błędów
    1xx information
    2xx success
    3xx redirection
    4xx client errors
    5xx server errors
    Do podejrzenia np. w przeglądarce, w “devtoolsach” pod “Network” / “Sieć”
    

    View Slide

31. 
    eak? :-)
    

    View Slide

32. Webowe, darmowe narzędzia do testowania
    aplikacji web (przykłady)
    ● https://jigsaw.w3.org/css-validator/ (poprawność styli)
    ● https://validator.w3.org/checklink (zepsute linkowania)
    ● https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
    (performance - web & mobile)
    ● https://tools.pingdom.com/ (performance)
    Przykład: http://psychologia.amu.edu.pl/
    

    View Slide

33. Zgłaszanie błędu (bug report)
    1. Prosty i zrozumiały dla wszystkich tytuł zgłoszenia.
    2. Opis błędu:
    a. Zaobserwowana nieprawidłowość świadcząca o błędzie
    ("Observed").
    b. Spodziewany stan / sytuacja ("Expected").
    c. Kroki do łatwego odtworzenia błędu ("Steps to reproduce").
    d. Informacje pomocne by zrozumieć błąd i naprawić - np. zrzut
    ekranu, film, dane testowe itp. ("test artifacts").
    3. Środowisko wystąpienia błędu - np. platforma, OS, program,
    wersja ("environment").
    

    View Slide

34. Umiejętności pożądane w IT
    oraz moc kognitywistów
    

    View Slide

35. Realia Information Technology (IT):
    Ludzie używają maszyn
    by tworzyć programy i przekazywać
    informacje
    dla innych ludzi.
    

    View Slide

36. Soft skills
    ● podstawowa wiedza jak
    działa komputer i internet,
    sieci
    ● język angielski min. B1
    ● myślenie algorytmiczne
    i/lub programowanie
    ● wiedza domenowa z tego
    co akurat potrzeba
    (technologie, narzędzia)
    Hard skills
    ● komunikatywność, otwartość
    ● umiejętność znajdowania
    informacji
    ● analityczne myślenie, logiczne
    rozumowanie
    ● sprawne zarządzanie czasem
    ● kreatywność, myślenie
    dywergentne
    ● dokładność
    ● proaktywność, samodzielność
    

    View Slide

37. "Odwaga cywilna" i wychodzenie ze swojej
    comfort zone jako QA, tester, dev, UX, PM
    

    View Slide

38. Moc kognitywistów: Świadomość + znajomość
    ograniczeń i możliwości percepcji człowieka
    ● Programiści, UX, QA, analitycy, kierownicy projektów (..) = ludzie
    ● Klienci biznesowi = ludzie
    ● Użytkownicy końcowi = ludzie
    

    View Slide

39. Znajomość heurystyk
    poznawczych
    39
    

    View Slide

40. Świadomość ludzkich
    ograniczeń poznawczych
    vs
    rzeczywistości maszyn
    

    View Slide

41. Świadomość biases
    

    View Slide

42. Świadomość różnic w funkcjonowaniu
    poznawczym (różnice osobnicze, kulturowe itd.)
    

    View Slide

43. Jakość postrzegana vs jakość mierzona
    

    View Slide

44. View Slide

45. Dziękuję za uwagę
    AleksandraKornecka.com
    GirlsWhoTest.pl
    Źródła, obrazki:
    https://goo.gl/Rn2Hri
    

    View Slide