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部門紹介_DMU

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August 05, 2022

 部門紹介_DMU

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ARI

August 05, 2022
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Transcript

  1. 1
 ©AR Advanced Technology All Right Reserved. デジタルマネージドユニット


  2. 2
 © AR advanced technology, Inc. 
 サービス提供組織のご案内 DCU
 DBU


    DMU
 SSU
 R&D
 ビジネス
 ・ITコンサル
 自社プロダクト
 /新規事業開発
 マネージド
 サービス 営業部門 AI研究開発・プロダクト開発 デジタル
 コンサルティング 
 ユニット
 デジタルビジネス 
 ユニット デジタル
 マネージド
 ユニット ソリューション 
 セールス
 ユニット R&Dサービス 
 事業室 DXU
 
 アプリ開発
 ・UI/UX DX ソリューション 
 ユニット ATS
 
 プロフェッショナル
 リソースサービス
 株式会社
 エーティーエス 
 CSU
 
 クラウド
 インフラ クラウド
 ソリューション 
 ユニット USU
 
 コンタクト
 センタ技術
 ・ITSM
 ユニファイド 
 ソリューション 
 ユニット SBU
 
 業務自動化
 ・RPA
 ソリューション 
 ビジネス
 ユニット 事業担当
 役員 ARI代表
 取締役社長 ATS代表
 取締役社長 WEST 
 
 
 
 
 関西・中部
 エリア ウエスト
 ソリューション 
 ユニット

  3. 3
 ©AR Advanced Technology All Right Reserved. デジタルマネージドユニット
 • エンドユーザー様向けMSPサービス


    AWS請求代行、AWS基盤保守運用
 Amazon Connect保守運用、MSPサービス提供
 • 社内向け MSPサービス
 AWSインフラ保守、導入アプリ保守
 • 学術研究・開発業
 • アパレル業
 • サービス業(IT含)
 • 情報通信業 
 • 金融業
 • 大手SIer経由 お取引先 注力技術 概要
 エンドユーザー様向けにクラウドに特化したインフラ基盤 運用保守、リセールビジネスを中心に、お客様を支援して います。
 社内向けにMSPサービスも展開しており、従来の保守運 用業務から脱却を目指し、機械化、自動化の推進を行っ ております。
 
 https://ari-jp.com/lp/aws-invoice-operating/
  4. 4
 ©AR Advanced Technology All Right Reserved. ARIのマネージドサービス事業
 今よりも使いやすいシステムに改 善したいけど詳しいシステムの話

    をされても理解できない
 問い合わせに対応できるヘルプ デスクが必要だけど煩雑な運用 に人員と時間を割きたくない
 システム障害に備えたいけど何を するべきなのかよくわからない
 顧客
 DMUのMSPサービス 
 (運用・監視・保守) こんなことに困ってます
 システムを安定して使い続けたいが
 システムに詳しい社員がいない
 お客様から運用の引き合いが あったけど自分の部門では請け 負えない アプリチームでインフラ保守も 行っていて効率的ではない
 システムを導入したけどもっと案 件を拡大していきたい
 ARI社内
 こんなことに困ってます
 ワンショットで終わる案件から 顧客深耕、案件創出に繋げたい
 DMUは顧客に一番近い存在 顧客に対しては、最適なMSPサービスを提供することで顧客の問題解決
 ARI社内に対しては、顧客課題を収集し顧客深耕することで更なる案件創出に貢献
  5. 5
 ©AR Advanced Technology All Right Reserved. お客様の負荷軽減を目指したスサービス提供
      『MSPサービス』 DMUの提供サービス


    システムアラート クラウド基盤ベンダー アプリ開発ベンダー オンプレH/Wベンダー 24h365のアラート対応、ベンダーへの調査依頼、各社への請求処理を行っている システムアラート アラート
 一次対応など
 の負荷軽減 AWSのアラート対応 AWSの請求代行 常駐型の保守サービス 各保守ベンダー 各種ベンダーへのエスカレーション 負荷 軽減 顧客に選ばれる人材の運用チームで実現
  6. 6
 © AR advanced technology, Inc. 
 MSPサービス (監視運用)
 お客様のご希望・ご利用状況に合わせて最適な運用監視サービス(MSP)をご提供致します

    
 最大24時間/365日有人監視 
 監視設計、リソース監視 
 障害発生時の情報提供/対応 
 メンテナンス情報提供 
 メール対応
 AWSへの制限解除申請 
 アカウント(IAM)管理 
 アラート受信
 障害履歴管理
 運用改善ご提案
 • ご希望に合わせて各種メニューを組み合わせてご利用いただけます
 • 他社で設計・構築された環境でも対応可能です
 • AWSと直接ご契約されているアカウントのシステムでも対応可能です
 • システムのご経験が浅い方でもご安心ください。ご要求やご予算を元に最適な運用監視プランをご提案させていただきます
 サービスメニュー例

  7. 7
 © AR advanced technology, Inc. 
 MSPサービス(AWS請求代行)
 AWS社と直接契約するより断然お得。 AWS利用料が2%割引、さらに日本円の請求書による支払いが可能です。

    
 ※1 Amazon Connect、AWS Marketplaceなど、一部のサービスは割引対象外 
 ※2 当社規定の為替レートにて円換算します ※2
 ※1

  8. 8
 ©AR Advanced Technology All Right Reserved. 事例紹介

  9. 9
 © AR advanced technology, Inc. 
 概要 プロジェクト内容 クリティカルシステムにおけるリアルタイムの障害検知が必要

    
 監視システムからAmazon Connectを利用し架電システムを実装 
 運用側の負荷軽減を実現 
 事例:障害連絡の自動架電システム
 学術研究: リアルタイムアラートの自動化 障害検知 AWS Lambda Amazon Connect Amazon S3 Mobile GRDM AWSアカウント内 ① ② ③ ④ 障害発生