Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

«Спасение утопающих — дело не только самих утоп...

«Спасение утопающих — дело не только самих утопающих» / Роман Ивлиев (Mos.ru)

Badoo Techleads Meetup #4

Наверняка многие сталкивались с тем, что рано или поздно пропадает интерес к проекту, которым занимаешься, становится скучно, хочется чего-то свежего и нового.

В своём рассказе я:

поделюсь приёмами, которые использую для поддержания интереса команды к проекту, как развиваю внутренний интерес коллег,
расскажу, как мы мотивируем и боремся с выгоранием,
а также расскажу, когда всё это не работает, и что можно предпринять, чтобы система не пошла вразнос.

Avatar for Badoo Tech

Badoo Tech

June 15, 2019
Tweet

More Decks by Badoo Tech

Other Decks in Technology

Transcript

  1. Главный герой • СТО проекта mos.ru. • Последние 18 лет

    в ИТ, из них 10 лет руковожу и строю. • В общей сложности собрал команды из ~ 200 человек. • Я помню каждого, кто уволился, и почему :)
  2. Disclaimer • Всё, что будет сказано дальше — сказано от

    лица руководителя не очень большой команды (<100 FTE). • Но это совершенно не означает, что рассказ может быть полезен только для такого масштаба. • Ведь всё большое можно поделить на маленькое.
  3. На какие вопросы буду отвечать? • Что в моих глазах

    сильнее всего топит людей? • Как я подогреваю интерес к проектам? • Как мы мотивируемся и боремся с выгоранием?
  4. Проблемы? Я, скорее, вот про это: • “Я потерял интерес

    к проекту”. • “Хочется новых интересных задач”. • “Надоело это, то, и вот то, и это тоже”. • “Я устал, я ухожу”.
  5. Причины? Мой личный топ: • “Ничего не происходит”. • Неизвестность.

    • Бюрократия. • Технологическое отставание.
  6. Причины? • Процессный диктат. • Глухота и слепота коллег и

    начальства. • Рутина. • Скука aka “Неинтересные задачи”. • И ещё сотни две причин.
  7. Слайд, где я просто говорю • В каждом рассказе есть

    такой момент, когда сложно придумать слайд. • Я придумал:)
  8. Важный момент • Есть ли у нас legacy-код? - ДА.

    • Есть ли у нас больше одного фреймворка? - ДА. • Есть ли у нас отсутствие документации? - ДА. • Есть ли у нас “раз в день” изменения требований? - ДА. • У нас наверняка есть почти всё, что у вас:)
  9. Приём #1. Не скрывать • Текущее состояние дел. • Планы

    на будущее. • Изменения во внешней конъюнктуре.
  10. Приём #2. Давать “Свободы” • Только не полные. • А

    чётко регламентированные. • Такой вот парадокс.
  11. Приём #3. Пускать в процессы • И в их выстраивание

    и управление. • Постоянный груминг и тюнинг. • Да, может быть, это возможности, данные мне масштабом.
  12. Приём #4. Вращать барабан • Делать разные задачи. • Делать

    в разных командах. • Практика перехода из одной области в другую.
  13. Самый важный момент • Всё, что было сказано ранее —

    общие штуки, для всех. • Но вопрос мотивации почти всегда интимный. • Вопрос выгорания — такой же.
  14. Мониторинг У меня есть сложная система сбора показателей с команды:

    • Тимлиды и начальники служб. • 1:1 встречи со мной. • Сигналы и данные от HR. • Сигналы и данные от коллег.
  15. О чём я разговариваю? • О погоде. • О семье,

    хобби, что в мире делается. • Проект (что не так) / задачи (что не так). • Боли (например, инфраструктура или жвачка в QA).
  16. О чём я разговариваю? • Чем интересуешься? • Что было

    последним ярким впечатлением в части работы или работы коллег? • Чем бы ты хотел заниматься сейчас, если я дам тебе возможность выбора?
  17. Зачем всё это? • Постепенно появляется портрет коллеги. • С

    ним гораздо проще подбирать лекарства. • В том числе и “Билет на волю”.
  18. “Билет на волю” • Рано или поздно это случается. •

    Поэтому надо к этому быть готовым. • Всем.
  19. Вместо выводов • Все мы разные. • Горим мы с

    разной скоростью. • Каждого из нас движет своя Сила. • И есть возможность задать направление сразу для всех. • Но в итоге придётся работать с каждым.