самый полный источник информации о продукции. Охват Имидж Репутация Вы заявите о себе громадному числу, реально заинтересованных людей, и только на сайте можно наиболее полно показать и рассказать о своей продукции. Сайт формируется лояльное отношение к бренду. И основное в этом - дизайн сайта и представленный контент. Профессиональные консультации, помощь в подборе желаемой мебели, подробная информация о товарах формирует образ надежного и профессионального партнера.
Формирование базы лояльных пользователей для последующей работы с ними Мотивирование потенциальных покупателей на посещение салона и совершение покупки Закрепление за брендом имиджа с четкой коммуникацией
коммуникацию бренда, вызывать глубокие эмоции, не отвлекая при этом пользователя от основного контента. Дизайн Навигация Контент Навигация на сайте должна быть интуитивно понятной пользователю. Отличаться простой. Пользователи должны прилагать минимум усилий для поиска необходимой информации. Контент должен быть уникальным, актуальным и качественным. Информация о товаре должна быть максимально полной. + +
страницах. Употребление плохо сочитаемых цветов, обилие декоративных элементов, не несущих смысловой нагрузки. Использование шрифтов разного начертания. Нечитабельные тексты. Много баннеров. Анимация. Дизайн Навигация Контент Непонятная, излишне сложна навигация, некликабельные ссылки (использование текста с подчеркиванием), неясная или запутанная логика движения пользователя по сайту, не приводящая к заказу. Навигационные элементы, занимающие больше 60% ‘площади экрана пользователя. Использование изображений низкого качества, с надписями на них. Обилие текстов для продвижения. Отстутствие описания продуктов. + +
использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, затрагивающая основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение. Основная цель — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта. Контекстная реклама SEO продвижение сайта Агрегатор товаров
Результат с 1 дня работы 2. Реклама показывается в выбранных регионах, в нужное время 3. Оплата только за посетителей на сайт 4. Настраивается под нужный список запросов 5. Дает точный прогноз бюджета и кликов. Подходит для всех сайтов. Позволяет выделить максимально целевую аудиторию за счет использования ключевых запросов и минус слов при сочетании которых рекламу показывать не нужно, например, для запроса «Кухни», минус слова – французская, русская, рецепты 1. Яндекс.Директ - Доля интернет Аудитории 64% - Высокая стоимость - Ctr 6,7% 2. Google.Adwords - Доля Интернет аудитории 30% - Низкая стоимость - Ctr 5 % Не подходит: При продвижении названия нового товара или бренда, поскольку спрос в Интернете не сформировался. 3. Бегун - Доля Интернет аудитории 5% + 30% - Очень низкая стоимость - Ctr 1% Контекстная реклама — размещение интернет-рекламы, основанное на соответствии содержания рекламного материала контексту (содержанию) интернет-страницы, на которой размещается рекламный блок. Носителем рекламы может быть текстовое объявление, текстово- графическое объявление, либо рекламный баннер. CTR (click-through rate) — показатель кликабельности. Определяется как отношение числа кликов к числу показов, измеряется в процентах.
результаты в виде переходов на сайт начинаются спустя 2 месяца с начала работы. 2. Требует подготовительного периода – изменения текста и мета-тегов на сайте под выбранные ключевые запросы, которая занимает от 2 до 4 недель. 3. Слабоуправляемый процесс, без гарантий 100% результата. 4. Нет никаких ограничений по объему трафика с поисковых систем Нельзя использовать 1. Для сайтов, созданных с применением flash технологий. 2. Для сайтов, которых нет в индексе поисковой системы. 3. Для одностраничных сайтов с небольшим количеством текстового содержания. 100% целевая аудитория Низкая стоимость перехода Распределение аудитории Рунета Yandex.ru – 64% Google.ru - 30% Высокий CTR от 35% до 7% SEO (search engine optimization,) — комплекс мер для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определенным запросам пользователей. Чем выше позиция сайта в результатах поиска, тем больше заинтересованных посетителей переходит на него с поисковых систем.
товаров собирается целевая аудитория как из поисковых систем, так и из сообществ, которые эта площадка организует. 3. Наглядность – размещение фотографий мебели и подробного описания дает пользователю лучшее представление о конкретном товаре, нежели абстрактное объявление. Поэтому вероятность заказа с товарной площадки выше, поскольку есть возможность сравнить несколько конкурентных предложений. Особенности 1. Требует постоянного обновления информации на сайте агрегатора исходя из фактического наличия товаров на складе. 2. Необходимо наличие уникального описания каждого товара для улучшения ранжирования именно вашего товара на сайта 3. Требует отслеживания отзывов на товары и сервис компании, поскольку именно исходя из мнений пользователей складывается рейтинг и выгодное размещение товаров на агрегаторе. Агрегатор товаров - электронная площадка, позволяющая покупателям выбирать, сравнивать и покупать товары и услуги, представленные сразу несколькими интернет-магазинами. Функционал отдельных агрегаторов товаров ограничен только выбором и сравнением товаров, при этом заказ и оформление покупки происходит на сайте продавца. Агрегаторы товаров монетизируются по двум схемам: продавцы платят либо комиссию с продаж, либо за клики и переходы пользователей на страницы магазинов и продуктов.
Цена клика 4. Плюсы и минусы поисковой рекламы Формула расчет эффективности рекламной компании. Рекламный бюджет – сколько вы потратили на рекламу в той или иной системе. Рекламный трафик – сколько посетителей пришло из того или иного источника на сайт. Оборот продаж – объем продаж компании через Интернет. Рекламный бюджет/Рекламный трафик = Цена пользователя. Оборот продаж/Рекламный трафик = Оборот на пользователя Оборот на пользователя – Цена пользователя = Сумма «чистого» оборота. Чем выше сумма «чистого» оборота, тем эффективнее канал привлечения аудитории. Инструменты: -статистика сайта - Google Analytics, Яндекс.Метрика -Ip телефония – отслеживание звонков из разных источников. «Я знаю, что половина моего рекламного бюджета расходуется впустую. Беда в том, что я не знаю, какая именно половина». Джон Ванамейкер
Качество трафика Возможности использования SEO Низкая Длительное Низкая Среднее Есть ограничения Контекстная реклама Очень высокая С первого дня Высокая Высокое Нет ограничений
мебельного бизнеса Репутация в Интернете – ключ к успеху в бизнесе. Репутационный менеджмент – технология, для создания и исправления имиджа компании в Интернете. Задачи: -Вытеснение негатива из поисковой выдачи. -Создание положительной репутации компании. SMM – (smart media marketing) продвижение компании в социальных сетях. Задачи: -Повышение лояльности потребителей. -Увеличению спроса на товары и услуги. -Увеличение видимости компании в Интернете. Рекомендуем применять для всех компаний, но в разных масштабах.
шаг 3 шаг 4 шаг 5 шаг 6 шаг 7 шаг В поисковой строке вводится запрос компания + отзывы. Открываем 10 первых ссылок в поисковой выдаче и смотрим что пишут о компании в Интернете. шаг Выделяем нейтральные, позитивные и негативные материалы Оптимальное распределение материалов в топ-10: - 3 позиции – сайт компании + аккаунты в соц. Сетях. - 5 позиций – нейтральные материалы, справочники. - 2 позиции положительные материалы о компании. Когда ситуация отличается от описанной - выбираем сайты, на которых можно разместить материал о компании. Готовим материалы, включая в текст ключевые слова, Компания + отзывы и размещаем материалы, на выбранных сайтах. Продвигаем свои материалы путем размещения ссылок на них с других сайтов, использованием в тексте ссылки ключевых слов «компания + отзывы». Контроль, после каждого обновления поисковой системы. (См. шаг 1).Отслеживаем как материалы поднимаются в топ-10, вытесняя негативные отзывы. Присоединяюсь ко всем пострадавшим, купила тумбы под аппаратуру для гостиной, моим эмоциям нет придела……Обещали привести через 2 недели- привезли через месяц. .. …При предъявлении претензий нам сказали что это заводской брак и поменяют только фасад с “пузырем”, а остальное не рассматривается как брак……… это всё конечно же было в очень грубой форме Из отзывов
социальные сети, форумы, специализированные сайты типа otzovy.ru. Об этом нужно помнить при выборе площадки для размещения материалов и использовать наиболее востребованные и разнообразные площадки. Естественность Эффективность Мониторинг Реагировать на каждый негативный отзыв не стоит. Письменного ответа заслуживают отзывы, если вы реально сможете поправить ситуацию и написать об этом на сайте, с подтверждением того что конфликт исчерпан со стороны недовольного покупателя. Остальное – пустая трата времени. Анализировать отзывы нужно постоянно, на уровне должностных обязанностей сотрудника. Использовать при этом можно как поисковую выдачу, так и специальные сервисы, которые собирают упоминания в Интернете о вашем сайте автоматически. + +
мнение потребителей о компании. 2. Незаменимый инструмент при продвижении нового товара. 3. Помогают решать конфликтные ситуации без потерь для имиджа и упрощают контроль качества сервиса Тематические блоги Аудитория блога отличатся постоянством, но чтобы собрать множество читателей требуется время. Эффективнее размещать информацию на уже готовых тематичных блогах, договорившись с автором. Лояльная, постоянная аудитория Возможность управления отзывами Блог компании или Twitter Требует регулярного обновления Срок формирования аудитории от 1 года. Можно встроить в сайт в качестве новостей. Узнаваемость бренда Блог (англ. blog, от web log — интернет-журнал событий,) — веб-сайт, основное содержимое которого — регулярно добавляемые записи (посты), содержащие текст, изображения или мультимедиа.
Общение Привлечение новой аудитории Новости Быстрое информирование о событиях в компании Внимание Повышение лояльности аудитории Интерес Формирование интереса к компании, в том числе вирусный маркетинг Простота Минимум времени, и ресурсов Сервис Обратная связь с покупателями, улучшение имиджа компании Социальная сеть (от англ. social networking service) — платформа, онлайн сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений.
со стороны поисковых систем Преимущества: -Возможность влияния на выбор и мнение потребителей -Возможность инициировать интерес к компании -Возможность исправить репутацию компании Недостатки: -Устаревающая технология -Долго сохраняют старые негативные отзывы в поисковых системах -Требуют постоянного мониторинга и много ресурсов -Маленькая аудитория Веб-фо ́ рум — класс веб- приложений для организации общения посетителей веб-сайта. Форум предлагает набор разделов для обсуждения. Работа форума заключается в создании пользователями тем в разделах и последующим обсуждением внутри этих тем.
на сайте в виде новостей Сообщество дизайнеров интерьеров, профессиональные форумы декораторов. Строительные интернет форумы, группы Facebook, участие в профессиональных группах и размещение проектов в тематических блогах. Женские тематические форумы, группы в соц сетях, микроблоги, размещение в блогах Микроблоги, участи в бизнес сообществах, группы Facebook, медийно-контекстные блоки в Facebook Эконом класс VIP мебель Корпусная мебель Кухни Офисная мебель
garin
eikohashiba
magma_info
raksulrecruiting
arisaiyou
kakehashi
takuro_nakajima
komassy
tbpgr
yuka_kakiuchi
buyselltechnologies
nstock
m3c
deanohume
hursman
62gerente
speakerdeck
eileencodes
brettharned
rocio
paulrobertlloyd
cherdarchuk
brad_frost
jennybc
robhawkes
