いま注目されるのはなぜ？ リファラル採用のメリット

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1. リファラ ル採用の メ リ ッ ト いま注目されるのはなぜ？ (C) Recruit Career Co.,Ltd. All rights reserved. PRODUCED BY
2. (C) Recruit Career Co.,Ltd. All rights reserved. 加熱する転職市場 求人倍率が高騰。人材獲得競争は激化 出典：株式会社リクルートキャリア 「 『リクルートエージェント』 転職求人倍率」 2018 年11月時点 転職求人倍率の推移　2009年～ 2018年 2009 2010 2011 2012 2.0 1.5 1.0 0.5 2013 2014 2015 2016 2017 2018ʢ೥ʣ ʢഒ཰ʣ
3. (C) Recruit Career Co.,Ltd. All rights reserved. 入社後離職者数の上昇 人材採用の強化に加え、離職防止の対応も急務 出典：株式会社リクルートキャリア 「企業の人事担当者向けアンケート調査」 2018 年 9月実施　N=628 　　　中途採用における入社半年以内に離職した社員数の、過去 3 ヶ年 （2015 年 4月～ 2018 年 3月） と上半期との比較 ※% 表⽰の際に⼩数点第２位で四捨五⼊しており、合計値が⼀致しない場合がある 過去３年と比較して入社半年以内に離職した社員数 変わらない 51.4% わからない／あてはまるものはない 3.2% 発生していない 9.4% 大きく減った 2.9% 大きく増えた 3.2% やや増えた 18.2% やや減った 11.8% 増えた （計） 21.3%
4. (C) Recruit Career Co.,Ltd. All rights reserved. 転職活動者の声 転職者が転職活動で知り得なかった代表的な情報 転職活動前に知り得なかった／知ることができた情報 出典：株式会社リクルートキャリア 「 『リクルートエージェント』 転職決定者アンケート集計結果」 2018 年 3月実施　N=1,201 20 0 10 20 30 40 50 60 70 30 40 50 60 70 80 ʢʣ ʢʣ ෰૷ɾ Φϑ Ο ε؀ڥ ༗څ౳ͷফԽ཰ ཭৬཰ ڭҭɾ τ Ϩʔχϯά ؀ڥ΍ݚम੍౓ ෱རްੜɺҭࣇɾ հޢٳՋ౳ͷ੍౓ ձࣾɾஂମͷ ཧ೦΍Ϗδ ϣ ϯ ձࣾɾஂମͷࣄۀ΍ ѻ͏঎඼ͷಛ௃ কདྷͷΩϟ ϦΞύε ഑ଐ͞ΕΔ෦ॺͷ ৬৔௕ɾϝ ϯόʔͷಛ௃ ഑ଐ͞ΕΔ෦ॺͷ ෩౔ͷ׳ߦ ഑ଐ͞ΕΔ෦ॺͷ ࢓ࣄ΍ϛ ο γ ϣ ϯ ۈ຿৔ॴ ۈ຿࣌ؒɾ ࢒ۀ࣌ؒ ೥ऩ ձࣾɾஂମͷ ઓུ΍໨ඪ ஌Γ͍ͨͱࢥ͍ͬͯͨ ஌ Δ ͜ ͱ ͕ Ͱ ͖ ͨ 職場の風土や慣行 職場長 ・同僚の特徴 将来のキャリア 職場での役割
5. (C) Recruit Career Co.,Ltd. All rights reserved. 求められる採用進化 これまでの採用の世界観 これからの採用の世界観 人事が孤軍奮闘 将来のチームメイ トが主導 入社合否の選別・待遇交渉 入社後の相性確認・居心地確認 会社概要、仕事内容、 待遇、勤務形態 応募書類、会議室での面接 - 飾る・駆け引き - 配属先の職場情報 日々働く環境・習慣、 コミュニケーションスタイル、 上司の考え、同僚の素顔 入社前にリアルに体感 - さらけ出す・つくろわない - 採用の主役 企業のおもわく 企業からの 情報提供 すりあわせ方法
6. (C) Recruit Career Co.,Ltd. All rights reserved. 求められる採用進化 これまでの採用の世界観 これからの採用の世界観 人事が孤軍奮闘 将来のチームメイ トが主導 入社合否の選別・待遇交渉 入社後の相性確認・居心地確認 会社概要、仕事内容、 待遇、勤務形態 応募書類、会議室での面接 - 飾る・駆け引き - 配属先の職場情報 日々働く環境・習慣、 コミュニケーションスタイル、 上司の考え、同僚の素顔 入社前にリアルに体感 - さらけ出す・つくろわない - 採用の主役 企業のおもわく 企業からの 情報提供 すりあわせ方法 これからの採用手法の 一つが リファラル採用
7. (C) Recruit Career Co.,Ltd. All rights reserved. リファラル採用とは　〜そのメリッ ト〜 リファラル採用＝社員からの紹介チャネルによる採用 「社員がいい人材を連れてく る」 社員が自社にフィッ トすると思われる友人 ・知人に紹介することで自社の採用要件にフィッ トした人物が採用できます。 自社にフィットする友人・知人を紹介 Good! フ ィットした友人 人事担当 自社にフィットする友人 ・知人 友人 ・知人ネットワーク 企業社員
8. (C) Recruit Career Co.,Ltd. All rights reserved. リファラル採用の世界観 単なる採用の１つではなく、 副次的効果や他チャネルとの複合効果が見込める 斡旋 理解促進 友人 ・ 知人 社員が 自社の再理解 自社で活躍が 予見できる人 すぐの応募 ではない 応募 ・ 採用 企業 ・ 商品 サービスの 理解促進 公募 ヘッ ド ハント 応募 ・ 採用 紹介 顧客化 パート ナー化 関係の強化 リード 転職意 識 の高まり 社員 エンゲージ メン ト 応募・採用 他採用 転職時の選択肢 身近に感じる 「今す ぐ転職」 でなくても、 他チャネルとの複合効果で 「やがて応募」 「良質な関係性」 による紹介・応募・選考 会社理解が進んでパー トナーや ファ ンになる副次効果
9. (C) Recruit Career Co.,Ltd. All rights reserved. リファラル採用のメリッ ト 採用コス トの削減 共通の知人 （社員） を 経由しているため 理解や共感が得られやすい。 効率的に採用することで 採用コス ト削減に リファラル経由と 人材紹介会社経由 決定率＝約3 倍 *当社調べ 潜在層へのアプローチ 誘われて選考を受けた 友人 ・知人の内、 7 割はそれまで会社・事業に 興味をもっていなかった。 潜在層にアプローチ可能 選考を受けた理由は？ 以前から興味を持っ ていた 会社ではない＝70％ 調査名：リファラル採⽤に関する⼈事担当者向け調査 調査元：株式会社リクルー トキャリア n=356 高い定着率 紹介した社員が 一般に 1 年以内離職が 10％と言われている。 通常の約3分の1の離職率 となっており、大変低い 紹介で入社した人が ３年以内に離職したか？ 離職なし＝ 93％ 調査名：リファラルカスタマー調査 調査元：株式会社リクルー トキャリア n=475 93% 0% 5% 10% 15% 20% 25% ブティ ック型 人材紹介会社 リファラル 採用 7% 70% 30% ×3
10. (C) Recruit Career Co.,Ltd. All rights reserved. リファラル採用のメリッ ト 採用コス トの削減 共通の知人 （社員） を 経由しているため 理解や共感が得られやすい。 効率的に採用することで 採用コス ト削減に リファラル経由と 人材紹介会社経由 決定率＝約3 倍 *当社調べ 潜在層へのアプローチ 誘われて選考を受けた 友人 ・知人の内、 7 割はそれまで会社・事業に 興味をもっていなかった。 潜在層にアプローチ可能 選考を受けた理由は？ 以前から興味を持っ ていた 会社ではない＝70％ 調査名：リファラル採⽤に関する⼈事担当者向け調査 調査元：株式会社リクルー トキャリア n=356 高い定着率 紹介した社員が 一般に 1 年以内離職が 10％と言われている。 通常の約3分の1の離職率 となっており、大変低い 紹介で入社した人が ３年以内に離職したか？ 離職なし＝ 93％ 調査名：リファラルカスタマー調査 調査元：株式会社リクルー トキャリア n=475 93% 0% 5% 10% 15% 20% 25% ブティ ック型 人材紹介会社 リファラル 採用 7% 70% 30% ×3 ではどうしたら リファラル採用が うまくいくのか？
11. (C) Recruit Career Co.,Ltd. All rights reserved. リファラル採用の成功のコツ リファラル採用を成功させるためには •社員が制度を正し く理解し、 積極的かつ恒常的に友人 ・ 知人を紹介し ている •紹介さ れた人が高いモチベーシ ョ ンで 入社し、 その後も定着 ・ 活躍し ている という状態を生み出すことが重要です。 次ページ以降に、その状態を生み出すために抑えたいポイントをまとめました。 •業務へのマッチング度合いの判断基準 •選考前に必要かつ的確な情報を提供 •自社を推薦する高い意欲 •紹介者が知人である安心感、信頼感 •入社前の心配事も気軽に相談できる •入社後もミスマッチが少ない 紹介者である自社の社員 （紹介者） 自社の社員の知人 ・友人 （被紹介者）
12. (C) Recruit Career Co.,Ltd. All rights reserved. リファラル採用の 「成功恒常化」 ループ 社員 （紹介者） 知人 （被紹介者） 　　 （リファラル採用の） 認知 　　興味 　　検討 1 2 3 　　紹介 4 　　 （企業の） 認知 ・ 興味 ・ 検討 　　応募 　　エントリ ・ 選考 ・ 入社 1 2 3 　　定着 ・ 活躍 4
13. (C) Recruit Career Co.,Ltd. All rights reserved. リファラル採用の 「成功恒常化」 ループ 社員 （紹介者） 知人 （被紹介者） 　　 （リファラル採用の） 認知 　　興味 　　検討 1 2 3 　　紹介 4 　　 （企業の） 認知 ・ 興味 ・ 検討 　　応募 　　エントリ ・ 選考 ・ 入社 1 2 3 　　定着 ・ 活躍 4 重要なのは、 それぞれの段階において 必要かつ 求められている情報を、 人事担当から適確に 発信していく こと ！
14. 資料請求・お問い合わせ (C) Recruit Career Co.,Ltd. All rights reserved. 株式会社リクルー トキャリア GLOVER Refer 運営事務局 p03-6835-1932 glover_support@ml.cocorou.jp