Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Flamp

Sponsored · Your Podcast. Everywhere. Effortlessly. Share. Educate. Inspire. Entertain. You do you. We'll handle the rest.
Avatar for Grusha Grusha
November 02, 2017

 Flamp

Avatar for Grusha

Grusha

November 02, 2017
Tweet

More Decks by Grusha

Other Decks in Business

Transcript

  1. Как работа компании с обратной связью влияет на выбор клиентов:

    Формальные ответы vs Детальная проработка
  2. Груша В течение какого времени вы ожидаете ответ на отзыв?*

    5 45,4% 15,7% 19,5% 12,4% * по мнению 11 500 фламперов Сибири
  3. 2 4 Груша Порядок действий Шаг 1: Изучение отзыва и

    его предыстории Шаг 2: Принятие решения
  4. 2 5 Груша Порядок действий Шаг 1: Изучение отзыва и

    его предыстории Шаг 2: Принятие решения Шаг 3: Коммуникации