組織の仕込み方

下記イベントでの発表資料です。
【リクルートグループ主催】持続的な組織の成長とは？ チーム構築とビジネスグロースの両立を考える
https://business-and-creative.connpass.com/event/232454/
#NIJIBOX

＜概要＞
得られる知見、スキル
・人の善意や意識に依存しない仕組み作りによる「組織の仕込み方」

概要
・組織に投資しようと思ったきっかけと組織が整っていないことの実害
・これまで進めてきた組織開発プロセス
・組織開発を進める上でもう1つ仕込むべきこと

Transcript

1. #64*/&44$3&"5*7& ࣋ଓతͳ૊৫ͷ੒௕ͱ͸ʁ
   νʔϜߏஙͱϏδωεάϩʔεͷཱ྆Λߟ͑Δ
   ૊৫ͷ࢓ࠐΈํ
   ϢχϑΝגࣜձࣾ
   ϓϩμΫτ σϕϩοϓϝϯτຊ෦
   ϓϩμΫτϚωδϝϯτ෦ ෦௕୅ཧ 2"ਪਐ՝ ՝௕
   ࢁޱ ོ޿
   

   View Slide

2. 2
   ࣗݾ঺հ
   ࢁޱ ོ޿ʢ5BLBIJSP:BNBHVDIJ
   
   ϓϩμΫτϚωʔδϟʔ 1E.
   ਓؒத৺ઃܭ )$%
   ઐ໳Ո
   Ұࣇ ࡀ
   ͷ෕
   ݩʑاը͕ͩͬͨίʔυ΋ॻ͚ΔλΠϓʹͳͬͨϓϩμΫτϚωʔδϟʔɻ
   )$%OFUͷධٞҕһ΍ϓϩμΫτ։ൃʹ͔͔Δٕज़ސ໰΋΍͍ͬͯ·͢ɻ
   5XJUUFS!IJSPO
   1SPGJMFIUUQTZNULEFW
   

   View Slide

3. View Slide

4. View Slide

5. ಘΒΕΔ஌ݟɺεΩϧ
   ˔ ਓͷળҙ΍ҙࣝʹґଘ͠ͳ͍࢓૊Έ࡞ΓʹΑΔʮ૊৫ͷ࢓ࠐΈํʯ
   ֓ཁ
   ˔ ૊৫ʹ౤ࢿ͠Α͏ͱࢥ͖͔͚ͬͨͬͱ૊৫͕੔͍ͬͯͳ͍͜ͱͷ࣮֐
   ˔ ͜Ε·ͰਐΊ͖ͯͨ૊৫։ൃϓϩηε
   ˔ ૊৫։ൃΛਐΊΔ্Ͱ΋͏ͭ࢓ࠐΉ΂͖͜ͱ
   ଞɺ͜͜·Ͱʹ࿩͞Εͨࠓ೔ͷٞ࿦΋ͭ·Έ͓ͭͭ࿩͠͠·͢ɻ
   5
   ࠓ೔͓࿩͍ͨ͜͠͠ͱ
   

   View Slide

6. ࣄۀɺαʔϏεͷ࣭Λ
   ࣋ଓՄೳʹ͢ΔͨΊɻ
   6
   ૊৫͕ඞཁͳཧ༝
   ͦͷαʔϏεΛඞཁͱ͠ɺબΜͰ͘Εͨਓͨͪʹର͢Δ੹೚ΛՌͨ͠ଓ͚Δɻ
   

   View Slide

7. ୅ʹͳͬͨ
   ˓ ൿٕʮࣗ෼Ͱ΍Δʯ͕࢖͑Δͷ͸୅͕ϝΠϯɻ
   ࢠͷૹΓܴ͑΍͝͸Μɺ͓෩࿊ͷ࣌ؒ͸ݻఆ࿮ɻ
   ਓ͕ೖΕସΘΔͨͼʹࢮ͵ؾͰϦΧόϦ͠ଓ͚Δͷ͸૊৫Λ࡟Δ
   ˓ ৽͍͜͠ͱʹऔΓ૊Έ͍ͨͷʹͣͬͱकΓͷ׆ಈ͔͠Ͱ͖ͳ͍
   ͳͷͰָͯ͠੒ՌΛग़͠ɺΏͱΓΛ࡞ͬͯ৽͍͜͠ͱ͕͍ͨ͠ɻ
   ˓ ࣗసंૢۀ͔Βͷ୤٫
   7
   ͳΜͰͦΜͳ͜ͱΛࢥ͔ͬͨ
   

   View Slide

8. *5ۀքશମͷฏۉۈଓ೥਺͸ʁଞۀछͱൺֱ͠ͳ͕Βపఈղઆʂ 8$".1.&%*"
   8
   *5ۀքͷਓ͸ʙ೥Ͱస৬ɾୀ৬ͯ͠͠·͏ࣄ࣮ͱͷ޲͖߹͍
   

   View Slide

9. 9
   ਓͷೖΕସΘΓΛϦΧόϦ͠ଓ͚͍ͯΔͱ͖ͷ૊৫஌ݟྔ
   ୀ৬
   ஌ݟ
   ࣌ؒ
   ୀ৬
   ୀ৬
   

   View Slide

10. ΈΜͳ͕શ͘ҧ͏͜ͱΛ΍͍ͬͯͯɺνʔϜ͕੒ཱ͍ͯ͠ͳ͍͔Βɻ
    ˔ ୭͔͕ୀ৬͢Δͱ͖ɺ͸͡ΊͯͦͷਓɺͦͷྖҬͷ࢓ࣄΛ஌Δ
    10
    ͳͥ͜Μͳ͜ͱʹͳΔͷ͔
    αʔϏε" αʔϏε# αʔϏε$
    

    View Slide

11. ଞͷνʔϜϝϯόʔ͕͍ͳ͍ͱɺࣗ෼ͷۀ຿ʹӨڹ͋Δʁ
    ˓ ਐḿڞ༗͸͢Δ͚Ͳɺಛʹॿ͚ͯ΋Β͑ΔΘ͚Ͱ͸ͳ͍
    ΈΜͳ͕͓ޓ͍ͷ͜ͱΛཧղ͢Ε͹͍͍ʁ
    ˓ ͱ͸͍͑๩͍͠͠ŋŋŋ
    11
    νʔϜͱɺͨͩҰॹʹ͍Δঢ়گͱͷҧ͍
    ͓ޓ͍͸஌͍ͬͯΔ͚Ͳɺڠྗମ੍ͱ͸ݴ͑ͳ͍
    

    View Slide

12. υΩϡϝϯτ͚ͩͰදݱͰ͖ͳ͍ཁૉ͸ͨ͘͞Μ͋Δ
    ˓ ސ٬ײ͕֮ጪґ͍ͯ͠Δ1E.ɺ೴಺ʹίʔυϚοϓ͕ల։͞Ε͍ͯΔΤϯδχΞɺ
    ͍Ζ͍Ζͳࢼߦࡨޡͷ͋ͬͨॳظʹܦݧͨ͠ݴޠԽ͠ʹ͍͘͜ͱ͸ɺୀ৬·Ͱ
    ϲ݄ͷҾ͖ܧ͗Ͱ͸Ҿ͖ܧ͖͗Εͳ͍
    ࣄ݅͸લ೚ऀͷୀ৬ޙʹى͜ΔʢδϯΫεʣ
    ˓ ฉ͖͍ͨͱ͖ʹ͋ͳͨ͸͍ͳ͍
    ʮҾ͖ܧ্͗खͳਓʯʹҾ͖ܧ͕͗ूத͕ͪ͠Ͱফ໣͕ͪ͠
    ˓ ؤுΔઌ͔Β͔࣍Β࣍΁Ҿ͖ܧ͕͗དྷΔ͕ɺͦͷ͜ͱࣗମ͸ධՁ͞Εʹ͍͘
    12
    Ҿ͖ܧ͗ͱ͸ͱͯ΋ߴ౓ͳۀ຿
    

    View Slide

13. ػೳੑ૊৫ͳΒŋŋŋ
    ˔ ੒ޭࣄྫΛνʔϜ಺͔ΒֶͿػձ͕ಘΒΕɺࣗ෼ͷؔΘ͍ͬͯͳ
    ͍ۀ຿ྖҬͷ஌ݟ΋૿͑Δ
    ˔ ࠔ೉࣌ʹಉ͡ྖҬͷઐ໳Ո͔ΒΞυόΠεΛ΋Β͑Δ
    ˔ ࣗ෼ͷཧղऀ͕पғʹ͍ΔͨΊ৽نνϟϨϯδʹ௥͍෩
    ਓͷ࢓ࣄΛ஌Γɺॿ͚߹͍͍ͨͱࢥ͏͚ͲͳͥͰ͖ͳ͍͔ʁ
    ˠ૊৫͕ͦ͏͍͏࢓૊Έʹͳ͍ͬͯͳ͍͔Βɻ
    13
    ಉ͡૊৫ɺνʔϜʹ͸ʮਞܗʯͷΑ͏ʹ෇ଳޮՌ͕͋Δ
    

    View Slide

14. ී௨ʹۀ຿͍ͯ͠Δ͚ͩͰҾ͖ܧ͕͗Ͱ͖͍ͯΔঢ়گͮ͘Γ
    ˓ ۀ຿Λࣗ෼ͻͱΓͰ୲౰͍ͯ͠ΔˠυΩϡϝϯτ࡞੒͢ΔϝϦοτ͕ͳ͍
    ˙ ࣗ෼ͱ΋͏ͻͱΓͰڠྗ͢Δମ੍Λ௨ৗʹ͢Δˠ৽೚ϝϯόʔ͕υΩϡϝϯ
    τ࡞੒͠ɺͦΕΛϨϏϡʔ͢Δ͜ͱ͕ଟ͍͸ͣˠʮ΋͏Ͱ͖͍ͯΔʯ
    14
    ਓͷ΍Δؾɺળҙ͚ͩʹཔΒͳ͍࢓ࠐΈ
    αʔϏε" αʔϏε#
    αʔϏε" αʔϏε#
    αʔϏε୲౰ νʔϜαʔϏε୲౰
    

    View Slide

15. 15
    ݁Ռతʹ͜͏ͳΕΔ͸ͣ
    ஌ݟ
    ࣌ؒ
    ୀ৬
    ୀ৬
    ୀ৬
    

    View Slide

16. ˔ ਓͷ૿ݮ͕஌ݟ૕ࣦʹΫϦςΟΧϧͳӨڹΛٴ΅͞ͳ͍
    ˔ ͜͜൒೥ʙ೥ͷ࣌ؒ࣠Ͱ੒ՌΛग़ͯ͠ཉ͍͜͠ͱͱ໾ׂ͕
    Ұக͍ͯ͠Δ
    ˔ ࣗ਎ͷؔΘΔྖҬ͚ͩͰͳ͘ɺࣄۀ࿈ܞ͢Δଞ෦ॺ͔Βݟͯ΋
    ࣄۀਪਐ͠΍͍͢࿮૊Έʹͳ͍ͬͯΔ
    ˔ ҭ੒ͷ͠΍͢͞΍ɺཁٻ࣮ݱʹͭͳ͛΍͍͢࿮૊ΈͰ͋Δ
    16
    ͍·औΓ૊ΜͰ͍Δɺॏཁࢹ͍ͨ͠՝୊ʹ͍ۙ૊৫ܗଶΛݕ౼͢Δ
    ্هͷཁ݅ͱ૊৫λΠϓ͔Βํ਑Λݕ౼͢Δ
    

    View Slide

17. 17
    ૊৫λΠϓͷ෼ྨ
    ػೳผ
    CEO
    営業
    本部
    開発
    本部
    ࣄۀ෦ผ
    CEO
    HR
    事業
    住宅
    事業
    ϚτϦοΫε
    CEO
    HR
    事業
    住宅
    事業
    開発
    統括
    販促
    統括
    ˞ࣄۀଆͷ্௕ͱ৬छଆͷ্௕͕͍Δ
    新
    規
    UU
    客
    単
    価
    ,1*ผ
    ˞ಛఆͷ,1*ʹίϛοτ
    

    View Slide

18. ػೳผɿಛఆػೳɾٕज़৘ใΛڞ༗͠ɺػೳྗΛ্͍͛ͨ
    ˠίετޮ཰͕ߴ͍͕ࣄۀʹର͢Δॊೈੑ͸Լ͕Δ
    ࣄۀ෦ผɿ੡඼ɾࢢ৔৘ใΛڞ༗͠ɺࣄۀదԠྗΛ্͍͛ͨ
    ˠࣄۀมԽॊೈੑߴ͘ରԠͰ͖Δ͕ձࣾશମͰݟΔͱίετޮ཰͸Լ͕Δ
    ϚτϦοΫεɿػೳͱࣄۀ෦ͷϝϦοτΛόϥϯεྑ͘ಘ͍ͨ
    ˠػೳͱࣄۀ෦ͷ༏ઌ౓όϥϯεΛτοϓϚωδϝϯτ͕ௐ੔͢Δίετ͕͔͔Δ
    ,1*ɿࣄۀ෦ͷதͰ΋ಛఆͷ,1*ʹ஫ྗͯ͠ڧԽ͍ͨ͠
    ˠશମ࠷దΛݟͳ͍ͱ৽ن֫ಘ͸্͕Δ͕ܧଓ཰ͩͩԼ͕ΓͷࢪࡦͳͲ͕ग़Δ
    18
    ૊৫λΠϓ͸ݱঢ়࠷΋ॏࢹ͍ͨ͠ޮՌͰબͿ
    

    View Slide

19. ػೳผΛ࣠ʹ,1*δϟʔχʔผ
    ˓ ͍ۙΧελϚʔδϟʔχʔΛ࣋ͪɺૂ͏,1*΋͍ۙϓϩμΫτΛ
    ͻͱͭͷ૊৫ʹ·ͱΊΔ
    ˠಛఆͷδϟʔχʔͷݕূ଎౓Λ্͛ɺ,1*޲্ʹͭͳ͛Δ
    ˠࣄۀ੹೚ऀͱͷՁ஋؍ڞ༗Λ͠΍͘͢͢Δ
    19
    ࠷ۙબΜͰ͍Δܕ
    ࣮ࡍ͸͖Ε͍ʹܕͲ͓Γʹ͸ͳΒͳ͍ͨΊ
    ࣠ͱ͢ΔܕΛܾΊ্ͨͰ༏ઌ͍ͨ͠τοϐϯάΛ͚ͭΔ
    

    View Slide

20. 20
    ೖ͔ࣾΒࠓ·Ͱʹ૊৫Λׂ͖ͬͯͨεςοϓ
    ϓϩμΫτผ
    1E.੍
    .(3
    ϓϩμΫτผ
    νʔϜ੍
    .(3
    ϓϩμΫτ
    ,1*λΠϓผ
    ૊৫੍
    .(3
    .JEEMF.(3 .JEEMF.(3
    ྨࣅͷΧελϚʔδϟʔχʔ΍
    ,1*Λ࣋ͭνʔϜΛ·ͱΊɺ
    .JEEMF.(3Λཱͯͯݖݶҕৡɻ
    

    View Slide

21. 21
    ૊৫Λ࢓ࠐΉ্Ͱඞཁͱ͞ΕΔཁૉ
    ৴པ࢒ߴ
    ࠾༻ҭ੒
    ࡃ഑
    ଞ෦ॺઆ໌੹೚
    ݸਓదਖ਼ΞαΠϯɺνʔϜదਖ਼ΞαΠϯɺ.(3ީิݕ౼ͷ࣮ࢪ
    ૊৫Ϛον͢ΔεΩϧɾλΠϓͷఆٛɺ໘઀ϓϩηεͷݟ௚͠ɺ
    ΦϯϘʔσΟϯάͷ࣮ࢪ
    ໨ͷલͷۀ຿Ͱͷظ଴ʹԠ͑ɺ࿩Λฉ͍ͯ΋Β͑Δঢ়گ࡞Γͷ࣮ࢪ
    ։ൃऀʹͱͬͯͷཧ૝ڷΛޠΔͷͰ͸ͳ͘ࣄۀ֦େʹ޲͚ͯ૬ੑͷ
    ྑ͍૊৫ܗଶɺݖݶܗଶΛࣄۀ੹೚ऀ΁ޠΔ
    

    View Slide

22. ˔ ͻͱΓ͖Γͷ࢓ࣄ͔ΒνʔϜͷ࢓ࣄʹม͑ͯਵ࣌Ҿ͖ܧ͗ࢿྉੜ੒
    ˔ ʮࣗ෼͕࠷ѱर͑Δ༨༟Λ࣋ͬͯʯϝϯόʔ͕ࣦഊ΋Ͱ͖Δػձͷઃஔ
    ˔ ܦݧ஋૬ੑͷྑ͍ϓϩδΣΫτΛ౉ͨ͢ΊͷΞαΠϯ࣌ظௐ੔
    ˔ ཧ૝ͱݱ࣮ͷΪϟοϓΛຒΊΔͨΊͷٻਓථˍ૊৫ઃܭ
    ˔ ࣗ෼͕ͨͪൃشͰ͖ΔՁ஋ͷઆ໌੹೚ൃشͱͦͷͨΊͷࣄྫ֫ಘ
    ˔ ձࣾͷϑΣʔζɺݱ࣮Λݟ্ͨͰͷ૊৫λΠϓબఆ
    ˔ ։ൃҎ֎ͷ෦ॺ΁ͷഎܠઆ໌ɾ૬ஊʢ։ൃ࠷దԽʹͳΒͳ͍Α͏ʣ
    ŋŋŋͳͲ
    22
    ૊৫Λ࢓ࠐΉ্Ͱඞཁͱ͞ΕΔཁૉ
    

    View Slide

23. 23
    ૊৫Λ࢓ࠐΉͷ͸Ϛωʔδϟʔ .(3
    ͷ࢓ࣄͩͱࢥ͏
    νʔϜ͕੒ՌΛग़ͤΔΑ͏ʹ͢Δखஈͷͻͱ͕ͭ૊৫ͷ࢓ࠐΈɻ
    

    View Slide

24. 24
    εύϯɾΦϒɾίϯτϩʔϧɻ͍ΘΏΔຕͷϐβͰ଍ΓΔਓ਺ɻ
    スパン・オブ・コントロールとは――意味、組織ごとに適切な人数を考えるために必要なことは - 『日本の人事部』
    

    View Slide

25. 25
    ద੾ͳൣғͳΒɺ૊৫ͷதͰͷʮڧΈʯ΍ʮࢤ޲ʯʹগ͠໨͕ಧ͘
    

    View Slide

26. .(3͕ୀ৬͢Δͱ͖ʹٸᬎ.(3Λཱͯͳ͍
    ˓ લ೚ऀ͕͍Δঢ়ଶͰ৽.(3ΛΦϯϘʔσΟϯά͢Δํ͕޷·͍͠
    ֎͔Β࿈Εͯ͘Δύϥγϡʔτਓࣄ͹͔ΓͰ͸ݱ৔΋೩͑ͳ͍͠ɺ
    ৽.(3΋੒ՌΛग़͠ʹ͍͘
    ˓ ؤுͬͯ΋ݖݶҕৡ͞Εͳ͍ɺ৴པ͞Ε͍ͯͳ͍ײ
    ݖݶҕৡ͢Δͱࣗ਎͸৽͍͜͠ͱ͕Ͱ͖ɺ૊৫΋৽͍͠੒ՌΛग़ͤΔ
    ˓ ਓʹୗͤͳ͍ͳΜͯ͜ͱ͸·ͣͳ͘ɺ.(3దਖ਼ͱࣾྺ΍৬ྺ͸͋·Γؔ܎ͳ͍
    26
    ૊৫Λεέʔϧ͢ΔͨΊʹ.(3ΛҭͯΔ্Ͱؾʹ͢΂͖ϙΠϯτ
    

    View Slide

27. 27
    ૊৫࡞Γʹ͸͕͔͔࣌ؒΔ
    同時8プロダクトの立ち上げと新PdMチームの構築をどう両立したか戦記 - Speaker Deck
    

    View Slide

28. 28
    ମײɿ࢓ࠐΈ͔Β৯΂ΒΕΔ·Ͱ೥ͪΐ͍
    

    View Slide

29. ૊৫։ൃ͸पғͷ৴པ΋ඞཁͰ࣌ؒ΋͔͔Δɻ
    ·ͣࣗ෼͕࣋ଓՄೳʹͳ͍ͬͯΔ͜ͱ͕େࣄɻ
    29
    ૊৫Λ࢓ࠐΉͨΊʹ͸ࣗ෼ͷ࢓ࣄΛണ͕͢ͱ͜Ζ͔Β
    

    View Slide

30. ૊৫ͱ͸ࣄۀɺαʔϏεͷ࣭Λ࣋ଓ͢ΔͨΊͷπʔϧɻ
    ਓͷؤுΓͰͳ͘ɺؾ͍ͮͨΒ੒ՌΛग़͍ͯͨ͠࿮૊ΈΛͭ͘Δɻ
    ૊৫ͷ࢓ࠐΈ͸௕ஸ৔ɻ·ͣ͸ࣗ෼͕࣋ଓՄೳͰ͍Α͏ɻ
    ૊৫ͷ࢓ࠐΈ͸ܾͯ͠ҰઢΛୀ͍ͨ࢓ࣄͰ͸ͳ͘
    ࠓޙͷࣄۀ੒௕Λࠨӈ͢Δ࠷લઢͷϓϩμΫτ։ൃɻ
    30
    ·ͱΊ
    

    View Slide

31. View Slide