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成果が出ないユーザーインタビューは何がダメだったのか? ~「誰に聞くか」の探り方 ~

Jou Yukawa
November 29, 2023

成果が出ないユーザーインタビューは何がダメだったのか? ~「誰に聞くか」の探り方 ~

◆ セッション詳細ページ
https://2023.pmconf.jp/session/rH8seQQ5

課題を探るユーザーインタビューを行う際、そもそも「誰に聞くか?」について戦略的に取り組めていますか?

調査設計・進行をする際、対象者条件をざっくりで初めて、グロースに有益な示唆を得られず終わったことはありませんか?

行動実態や課題は掴めたような気がするが、どのように機能のターゲットや登り方の検討に生かして良いものか、調査と戦略策定プロセスとが分断されていたりしませんか?

これらはまさに過去に私がハマった罠の数々です。

本資料では、戦略策定や PRD のターゲットユーザー定義のプロセスと紐付けながら、どのような顧客に課題インタビューをすべきかのリサーチ設計や進行のコツについて探りたいと思います。

Jou Yukawa

November 29, 2023
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Transcript

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