スタートアップで 1 度は崩壊しかけたチームがこれからチームになっていくための第一歩 / re-startup team

「カイゼン Tips LT会 #kaizenlt 」の発表資料
https://rakus.connpass.com/event/229144/

Transcript

1. 「スタートアップで 1 度は崩壊 しかけたチームが、これから チームになっていくための第 一歩」 カイゼン Tips LT会 #kaizenlt @kawanamiyuu すたこれ！
2. 自己紹介 • かわなみゆう • @kawanamiyuu • BABY JOB 株式会社 / 2021.11 入社 • おむつのサブスクサービス「手ぶら登園」の 開発エンジニアリングマネージャー 2
3. 会社、サービス紹介 3
4. 4 （2021/12/15 現在） https://tebura-touen.com/
5. 入社直前のあれこれ（課題） • 私が入社する直前の 3 ヶ月間で、退職や中途入社により、メン バーの半分が入れ替わり • サービス立ち上げに関わった開発初期メンバーが残っておら ず、業務知識が失われる寸前 • リリースなどの運用作業をできるメンバーは 1 人だけ（トラックナ ンバー 1） 5
6. 入社直前のあれこれ（課題） • タスクが開発者個人にアサインされ、お互いが今何を開発してい るか分からない（＝ 開発チーム 開発グループ） • 指揮系統がバラバラ、かつ、全社チャットツールや開発者用 Slack にコミュニケーションが分散（しかも全部プライベートチャン ネル） 6
7. 入社して最初に取り組んだこと • まずメンバー全員と話す ◦ 現在の業務内容 ◦ メンバー各自の目線での課題感 • 私（マネージャー）の目線で感じた課題に早々に対処 ◦ 交通整理（コミュニケーションパス、開発プロセスの再設計） ◦ 情報の透明化 ◦ 属人性の緩和 7
8. 入社して最初に取り組んだこと（具体例） • 開発プロセスや会議体を Working Agreement として明文化 • 毎日オンラインで朝会、夕会を始める • 振り返り・レビュー会を始める • タスクの個人アサインをやめる • リリース作業できる人を 1 人→ 2 人に増やす • Slack のプライベートチャンネルをやめる • BitBucket から GitHub に乗り換える 8
9. 取り組んだ結果 • アジャイル開発のプラクティスを参考に • 「チーム開発」のスタート • メンバーも好意的に受け入れてくれた 9
10. めでたし、めでたし？ 10
11. これらはカイゼン なのか？ 11
12. これらはカイゼンなのか？ • チームやメンバー個々人に致命的な問題があったわけではな い ◦ ※マネジメントが機能していなかったという問題はあった ◦ ※スタートアップという、なにもかもを急がなければならない環境下で、部署間 や担当者間の視座や視点の違いによるコミュニケーションの行き違いはあっ た 私「これ誰も悪くなくね？すごいもったいない。。」 12
13. 上手いやり方を知らなかっただけ • チームとして必要なコミュニケーション • チームとしての仕事（開発）の進め方 • チームに適したツールと使い方 そして、 • 価値にフォーカスしたプロダクト開発の手法、マインド → 今回はアジャイル開発の価値観、プラクティスが適していた。 13
14. 大事なこと • 過去を否定しても仕方がない ◦ その時々で必要な意思決定だったはず • 今のやり方にとらわれない ◦ 今の良い所も悪い所もこれまで積み重ねてきたコトの結果生じた１つの事実で しかない • 未来をカイゼンする ◦ 過去を否定せず、今にとらわれず、未来を良くしていく ◦ 当事者意識が必須 14
15. カイゼンは誰かがやってくれるもの ではない。 自分たちが望む未来をつかむため に、自分たちでやっていくことだ。 15
16. エンジニア大募集中！ 一緒にチームづくりをしていけるエンジニアを大募集中！ せびカジュアル面談のご連絡ください！ • 開発エンジニア • SREエンジニア 16