manager to determine the health of her team and gather and impart valuable information.” Camille Fournier in "The Manager's Path: A Guide for Tech Leaders Navigating Growth and Change"
diretamente o que deseja saber Mirror: Se for o caso, mostrar algum comportamento ou frase dela que te levam a não concordar Paraphrase: Ouvir e falar o que você entendeu com suas palavras Prime: Adivinhar o que a outra pessoa pode estar pensando.