20230607jinjerとの共同研究PJ中間報告

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1. 【3社連携共同研究】 業務効率改善 ふくしDXプロジェクト 中間発表
2. 【取り組み概要】 2
3. 本プロジェクト開始までの概要 3 【3社連携共同研究】業務効率改善ふくしＤＸプロジェクトとは ▪研究の目的 【3社連携共同研究】は、人事労務業務をアナログからデジタルに 置き換え、業務効率化を進めることで、福祉人材の不足を補うことを 目的としています。 ・数値的な評価 ・研究結果の公表 ・「ふくしDX」の推進
4. 本プロジェクト開始までの概要 4 【3社連携共同研究】業務効率改善ふくしＤＸプロジェクトとは ▪3年間で「ふくしDX」をしっかり構築していくことを視野に
5. 本プロジェクト開始までの概要 5 【3社連携共同研究】業務効率改善ふくしＤＸプロジェクトとは ▪共同研究の内容 業務効率改善と働きやすい職場づくりの一環として総務系の バックオフィスデジタル化を推進。今回の共同研究では、 事前に定めた業務可視化項目を定点的に追いかけていき、 改善項目の実態を公表していく。
6. 本プロジェクト開始までの概要 6 改善項目 ▪事前に定めた業務可視化項目
7. 本プロジェクト開始までの概要 7 プロジェクトで「ジンジャー」サービスがどう関わるか 社保手続き ワークフロー 勤怠管理 サーベイ 給与計算 人事労務 雇用契約 経費精算 年調収集 統合データベース 入社 在籍中 退職 「ジンジャー」の提供サービス 勤怠管理 業務効率改善プロジェクトで活用 複数ある「ジンジャー」のサービスの中から勤怠管理システムを選定
8. 本プロジェクト開始までの概要 8 勤怠管理のデジタル化イメージ ・出勤簿（黒部市社会福祉協議会の場合） ・タイムカード
9. 本プロジェクト開始までの概要 9 phase1：バックオフィス業務の棚卸を実施 ここをまず実施
10. 本プロジェクト開始までの概要 10 phase1：勤怠管理業務を中心としたバックオフィス業務の棚卸を実施
11. 本プロジェクト開始までの概要 11 phase1：勤怠管理業務を中心としたバックオフィス業務の棚卸を実施
12. 本プロジェクト開始までの概要 12 phase1：勤怠管理業務を中心としたバックオフィス業務の棚卸を実施
13. 本プロジェクト開始までの概要 13 削減目標を発表
14. 本プロジェクト 中間発表 14
15. 本プロジェクト中間発表 15 検証期間 2022年4月ー2023年3月
16. 本プロジェクト中間発表 16 結果 業務時間を389時間削減 ※全業務時間987時間から、598時間へ削減
17. 本プロジェクト中間発表 17 デジタル化を進めていく領域の見直し ・勤怠管理のデジタル化 ＋ ・雇用契約のデジタル化 ＋ ・既存の給与システムへ のスムーズな以降 ・勤怠管理のデジタル化 当初想定していた デジタル化の領域 共同研究を進める中で 見えてきた領域
18. 本プロジェクト中間発表 18 デジタル化イメージ ・出勤簿（黒部市社会福祉協議会の場合） ・雇用契約書
19. 本プロジェクト中間発表 19 改めて棚卸を実施
20. 本プロジェクト中間発表 20 結果 デジタル化に関わる業務時間が 全体で987時間あり 389時間の削減を実現
21. 本プロジェクト中間発表 21 業務効率化の取り組みが進んだ背景 組織文化の 理解 社内における ビジネスプロ セスの知識 組織内の 信頼と連携 変革への意欲 とリーダーシ ップ DXなどの業務効率化の取り組みにおいて、 組織内の人材は非常に重要な要素。
22. 本プロジェクト中間発表 22 一年間の研究から見えてきたポイント 全体的な業務時間の削減幅 ITシステムを導入直後、運用負荷は一定期間 上がるが、そのあと右肩下がりで業務時間は 削減されていく
23. 本プロジェクト中間発表 23 一年間の研究から見えてきたポイント ▪DXを進める上での３つのポイント １．デジタル化により勤怠管理業務が正確になる ことで運用面の見直しが必要となる （新たな業務の発生） ２．デジタル化による業務負荷が、現場職員と 管理者で大きく違う ３．社内周知を繰り返し行い浸透させる取り組みの重要性 職員と管理者で業務時間の削減幅に大きな違いがある
24. 本プロジェクト中間発表 24 一年間の研究から見えてきたポイント ▪GOODポイント ・バックオフィス業務時間の削減 ・郵送コストなどの削減 ・印刷物の削減 ・職員一人ひとりの意識改革
25. 本プロジェクト中間発表 25 黒部市社会福祉協議会の職員さんの声 業務効率改善ふくしDXプロジェクトを進める中でのアンケート結果一部抜粋 ・パソコンでもスマホでも打刻できる。ハンコを押す手間が省けた ・自分の席でも勤怠打刻できるのは便利 ・細かいアラート機能があったらもっと便利 ・さまざまなデバイスで勤怠打刻ができるので、出勤簿を探す手間が省けた ・画面内の文字を大きくしてほしい ・出勤打刻や退勤打刻ボタンの色分けをしてほしい
26. 今後の目標 26 「ふくしDX」プロジェクトの継続的な推進 ー業務効率推進ー 持続可能な組織体制の確立 ー中長期でのデジタル化ー
27. 今後の目標 27 今後1年間の目標 １．継続的に業務効率化プロジェクトは推進 ２．社協内の人事情報の統合管理を「ジンジャー」で新たに実現させる 【人事情報の統合管理におけるメリット】 ・紙管理における検索の手間を削減 ・昇給や異動情報、研修や資格者情報などを一元的に管理可能 ・管理を正確に行うことで、職員の人材育成支援などを後押しすることができる