minma_marketing

生活関連のサービスを中心とした、サービスに関する日本最大級のインターネット商店街「くらしのマーケット」を運営する、みんなのマーケット株式会社のマーケティング本部会社紹介資料です。

## エントリー
全職種で積極採用中！下記リンクより応募ください！
https://www.minma.jp/recruit

Transcript

1. みんなのマーケット
 会社紹介資料　
 マーケティング本部
 Ver. 09.2022
 1
2. 会社のこと
 2
3. 会社について 3 会社名 みんなのマーケット株式会社 Minma, Inc 本社 東京都渋谷区道玄坂 1-10-5 渋谷プレイス 10F 設立 2011年1月17日 代表者 浜野 勇介 従業員数 120名超（2021年12月末現在） 事業内容 オンラインマーケットプレイス 「くらしのマーケット」の開発と運営
4. 私たちのビジョン 4 正直者が馬鹿を見ない世界を作る
 テスト前に必死で勉強したのに、先輩から過去問をもらっていた友達が自分よりいい成績を取った… 
 会社のことを思って地味な仕事も引き受けてきたのに、上司に気に入られている同期が昇進した… 
 
 世の中では、不条理なことが起きます。 
 でも、悪賢い人が得をして、正直な人が損をする世界なんて嫌です。 
 
 江戸時代の思想家、石田梅岩は「二重の利を取り、甘き毒を喰ひ、自死するようなこと多かるべし」 
 つまり、悪賢い者には必ず報いがあると説きました。 
 さらに「実の商人は、先も立ち、我も立つことを思うなり」とも表し、 
 まず相手の利害を優先し、その結果として自身も利益を得ることが商人の本文だと説きました。 
 
 私たちは、先も立ち、我も立つ、正直な人が報われる世の中を作ります。 

5. 私たちのミッション 5 「人と人」が関わるサービスを、
 安心して取引できる仕組みを提供する
 私たちは、くらしのマーケットを通じて、 
 世の中のあらゆるサービスをインターネットで安心して取引できる仕組みを提供していきます。 
 インターネットでモノを買う時、みんなが楽天市場やAmazonを利用するように、 
 サービスを買う時は、みんながくらしのマーケットを利用してくれる…そんな世界を目指します。 
 
 多くのベンチャー企業が、自社の成長をアピールしますが、いちばん重要なことは、 
 その会社がその時に「どれだけ成長しているか」ではなく、その会社が今後「どこまで成長できるか」です。 
 
 みんなのマーケットは巨大な市場に挑んでいます。私たちと一緒に、大きく成長していきましょう。 

6. 日本経済新聞　@EDGE　2022年1月12日 創業の経緯 6 みんなのマーケット代表 浜野勇介 - 中小企業と個人をつなぐ 「中小事業者と顧客がつながるプラットフォームになりたい」。サービス事業者の仲介サイトを運営するみんなのマーケット（東京・渋谷） の浜野勇介代表は意気込む。下請け中心だった事業者は固定客を獲得し、消費者は価格や評価から最適なサービスを選べる環境を整 える。 運営サイト「くらしのマーケット」で仲介するサービスは室内清掃やトイレ工事、不用品回収など約 200分野に及ぶ。事業者がそれぞれの サービス内容や価格を掲載し、内容を基に利用者が選ぶ仕組みだ。足元の事業者数は約 6万に達し、2年間で2倍に膨らんだ。 起業のきっかけは大学生だった約15年前に遡る。実家でベランダを修理することになったが、複数の業者のサービスを比較検討できる ようなサイトはなかった。見積もり内容を提示されても、適正な価格なのか疑問が残った。インターネット通販で商品を比較できるのと同じ ようなサイトをサービス業でも立ち上げようと、卒業後の2011年に創業した。 足元で注力するのが自動車関連サービスだ。修理やドライブレコーダーの取り付け、車内清掃の市場規模は「生活周りのサービスに比 べて大きい」とみる。事業者向けには作業場所に応じて価格を変更できる機能開発も進める方針だ。
7. チーム 7 浜野勇介（代表取締役 CEO） 1986年10月生まれ。2007年法政大在学中に広告会社を創業。 2011年1月、当社設立、代表取締役に就任。 戸澤拓也（取締役CTO） 1990年7月生まれ。2013年3月成蹊大卒。在学中 に「HTML5による音声通話ソフトウェアの開発」を 研究。2013年4月当社入社。 吉岡正（取締役CFO） 1974年6月生まれ。1997年3月慶応義塾大卒。日 経金融機関、外資PEファンドを経て、2018年10月 当社入社。 對馬裕一（執行役員コンサル管掌） 1982年4月生まれ。2008年3月國學院大卒。 リクルート（現リクルートライフスタイル）を経て、 2016年7月当社入社。 中尾俊（執行役員マーケ管掌） 1984年8月生まれ。2008年3月東洋大卒。 国内大手の広告代理店を経て、 2014年10月 当社入社。
8. マーケットの利便性向上
 プロダクトデザイン / 開発 / バックエンド 
 コンサルティング本部 出店者の成功と品質向上 出店審査 / 出店者サポート / 品質管理 マーケット参加者の拡大 出店者・会員獲得 / プロモーション / メディア運営 / CS テクノロジー本部
 マーケティング本部 コーポレート本部 会社のインフラ機能 人事・労務・総務 / 経理・財務 / 経営企画・法務・情報システム 8 各部署の役割
9. 面倒な見積もり不要 価格と口コミで比較ができる 予約はオンラインで完結！ いつでもどこでも頼める 審査・もしもの時の損害保険　 安心・安全に頼める あたかも、モノを買うように　 サービスを頼むことのできる仕組み 6 面倒な見積もり不要 価格と口コミで比較ができる 予約はオンラインで完結！ いつでもどこでも頼める 審査・もしもの時の損害保険 安心・安全に頼める 9 私たちのプロダクト
10. プロダクトについて 生活の「困った」を解決できるプロが集まる プラットフォーム「くらしのマーケット」 頼める出張サービスの種類 300種類以上！
 累計出店登録数 70,000事業者を突破！
 累計作業数 200万件超！
 10
11. 選べるサービスは300種類以上！ ハウスクリーニング
 リフォーム
 引越し
 出張着付け
 害虫駆除
 庭木の剪定
 水漏れ
 出張カメラマン
 11
12. 沿革 12 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 当社設立 くらしのマーケットリリース 主要都市展開 全国展開 宮崎オフィス開設 資金調達40億円 出店登録店舗数 累計
13. 出張サービスの市場 13 サービス市場 約25兆円
 様々なビジネスがあり、約160万就業者が存在
 総務省統計局 経済センサスより まだまだEC化が進んでいない巨大な市場をターゲットに、事業を展開
 この市場をEC化
14. 私たちの現在地 14 これから
 まだ多くのペインがあり、解決できれば、しっかり伸びる
 現在
 利用者
 事業者
 カテゴリ、プロダクト 
 比較検討から予約までネットで解決
 値段や口コミが事前に把握可能に
 利用者と直接つながることができ、
 評価が口コミに反映される
 利用者、事業者、売上は伸び続けている
 プロダクトは、まだまだ未完成
 くらしのマーケットができる以前 
 利用者
 事業者
 比較検討が面倒
 
 値段や口コミがなく、作業前に 良い事業者がわからない
 集客が難しい
 
 良い作業や接客をしても、
 評価されにくい
 全ての出張サービスをネットで注 文可能に
 テクノロジーを使った課題 解決
 プロダクトを完成形に近づける

15. 私たちの目指す状態 15 そこに行けば「困った」何でも解決できる状態にする
 モノがほしいとき 自分で解決できない「困った」を プロにお願いしたいとき モノ
 サービス
 すでに
 大手ECが存在
 プラットフォームが ない
 これを埋める存在になる
16. マーケティング本部のこと
 16
17. 本部長からのメッセージ 17 「生活関連サービス」に従事する事業者は 150万人以上、市場規模 は 20兆円以上（当社調べ）です。巨大なマーケットにも関わらず規 格化が難しくオンライン取引がなかなか進まない領域でした。 現在、くらしのマーケットは、5万店以上が参加するマーケットプレイ スに成長しました。これは、私が入社した 2014年から 50倍以上の 規模に拡大していることになります。 この領域は、目立った強豪が存在しないため、他社を参考にするこ とができないという難しさがあります。覚悟を決めて、やってみるしか ないという環境です。 私はこの環境が、当社で働く上で最も魅力的なポイントであり、 「分からないからこそ面白い」と思っています。 想像できる仕事はもう飽きたと感じている方、お待ちしています！ 執行役員 COO/マーケティング本部長　中尾俊
18. マーケティング本部のミッション くらしのマーケットの個性を理解してもらい、 お客様や出店者に長く愛されるブランドにすることが マーケティング本部のミッションです。 生活のインフラとなり、「誰もが普通に使っている」 そんな状態を目指しています。 くらしのマーケットを『国民的なブランド』にする 18
19. 組織体制 19 マーケティング本部では、幅広い業務を担当し、 対応領域を拡大し続けています 広告キャンペーン デジタル広告運用、ユーザー向 けキャンペーンの実施など ブランドマーケティン グ 各種メディア運営、コンテンツの 制作など サプライヤーマーケ ティング テレマーケティング、出店者向 け広告サービスの開発など カスタマーサクセス カスタマーサポート、CRM施策の 実行など 参加者が多いほど利便性が高まる「ネットワーク効果」を働か せるという戦略のもと、 くらマへの参加者数（出店者、ユーザー双方）の拡大を継続的 に追求しています。 潜在的なマーケットの開拓や出店者支援の拡大などを 通して、これらを実現してきています。 くらしのマーケットの便益や特徴を社会に対して しっかり伝え、より多くの人々にプロダクトの価値を知ってもら うための施策を実行しています。
20. 行動指針 20 マーケティング本部では、市場環境にあわせて柔軟に アプローチを変化させることが求められます。 「均質化にあらがうことで強い企業が創られる」 という考え方が浸透しており、 普通はやらないような斬新なアイデアを具現化することが賞賛されます。 アプローチを変化させ続ける 歓迎スキル - マーケティング領域をはみ出していけるような、貪欲な気質や志向性 - さまざまな知識を自ら進んで学ぶ力
21. Q：なぜみんマに入社したのですか？ 「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」というビジョンをみてここ だ！と思ったからです。くらしのマーケットの「評価が高い（＝正 直に努力している）プロに予約が入る仕組み」がビジョンに直 結していて、「自分でこのプロダクトを広めたい！」と思いまし た。 Q:新しいことにチャレンジする中で壁にぶつかることはありまし たか？ どの業務でも成果を出すために難しく感じることはありました が、壁にぶつかることをストレスに感じたことはなかったです。 新しいことへのチャレンジを前向きに捉えてくれる会社なので、 ロジックや目的をしっかり考えられていれば稟議が通らないと いうこともありませんでした。 Q:みんマに入社して変わったことはありますか？ 変わったことはたくさんあります。一番変わって良かったなと思 えることは、自分たちの作っているプロダクトやこれから作ろう としている世界が良いものだという絶対的な自信があることで す。自分が広めたいと思う気持ちがそのまま仕事に反映されて いるので、まっすぐブレずに仕事をすることが出来ています。 21 (ブランドマーケティングチーム・2019入社) 
 活躍事例①
22. Q：なぜみんマに入社したのですか？ 
 
 6ヶ月程のインターンシップを経験してから入社を決めました。 思っていたより色々な部署、仕事があって、それぞれがユー ザーや出店者に対してより良いサービスを提供するための仕 事をしているところに魅力を感じ、入社を決意しました。 
 Q:入社後感じたギャップはありますか？ 
 
 コロナの影響で入社後すぐに在宅勤務になり、出社できていた インターンの時から比べるとギャップはありました。業務的に家 で一人でできるかな？ととても不安だったのですが、実際には Slack,zoomなどで頻繁にやり取りがあるため「一人でやってい る」という感覚はほぼゼロでした。今は不安も無くなりました。 
 Q:担当業務をおしえてください。またどのような時にやりがいを 感じていますか？
 
 デジタル広告の運用を担当しています。予算内での運用は全 て任されているので、緊張感をもって業務に取り組んでいま す。やりがいを感じるのは、新規施策の獲得が好調な時や、他 のチームから広告配信の依頼や相談に対応する時です。 
 22 (デジタルマーケティングチーム・2020入社) 
 活躍事例②
23. オンボーディングイメージ 1.全社研修（入社1日目） 　ビジョン・ミッションを理解する 2.インプット期間（入社 2〜5日目） 　チームの現状や各種ツールの使い方などを理解する 3.OJT（入社6〜20日目） 　週1のチーム定例に参加しながら業務に慣れる 4.目標設定・通常業務開始（入社 20日目〜） 　リーダーとの1on1を通して個人の目標を設定し、通常業務開始 23
24. 働く環境のこと
 24
25. 期末従業員数 年齢構成 男女比 働く人々のデータ（2021/12月末） 25
26. 地域 雇用形態 部門別 コーポレート本部
 働く人々のデータ（2021/12月末） 26
27. 働き方の基本 27 働く時間帯
 オンラインが一番多い時間帯は11〜16時 コアタイムなしのフルフレックスタイムのため、 5時〜22時の間で自分で働く時間を決めることができます。他メン バーと時間が重ならないと仕事が進めづらいため意識する必要がありますが、 例えば、保育園のお迎えの都合や予定などで始業、終業時間を変えることは問題ありません。 共通の基本制度 ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・完全週休二日（土/日）制、祝祭日休み ・有給休暇（入社6ヶ月で10日間付与） ・社会保険完備（協会けんぽ） ・年末年始休暇 ・交通費支給（上限2万円/月） ・インフル予防接種費用の全額会社負担 ・Housing Arrangement ・Visa Application Support
28. テキストでコミュニケーションを取ることで 業務の効率化を図る チャンネル数は限定 他部署の業務状況も一覧できる 業務進捗や困っていることなどを共有する工夫 28 リモートワークでも働きやすい環境
29. テキストだけではなく、会話による コミュニケーションも頻繁に お互いのコンディションを把握するため、 顔を合わせて、チームのデイリーMTGを実施 　　　　リモート入社式 29 リモートワークでも働きやすい環境
30. 求める人物像について
 30
31. 31 マーケティング本部では、市場環境にあわせて柔軟にアプローチを変化させることが求められ ます。 「均質化にあらがうことで強い企業が創られる」という考え方が浸透しており、 普通はやらないような斬新なアイデアを具現化することが賞賛されます。 「アプローチを変化させ続ける」 歓迎スキル - マーケティング領域をはみ出していけるような、貪欲な気質や志向性 - さまざまな知識を自ら進んで学ぶ力 みんマが求める人物像 　当社で活躍する人材 　「成果を出すことができる、プロフェッショナルの人」 　成長についての考え方 「目標の達成とそれに対する評価によって促進されるもの」 　　　　　 チャレンジングな状況を楽しみ、 自走しながら最短距離での成長を目指したい方
32. みんマに向いている人／向いていない人 向いている人 ・成果を出すことにこだわれる人 ・教えてもらうのを待つのではなく、　自ら 学べる人 ・大変そうな道を進んで選択できる人 ・成果に対する執着がない人 ・会社が自分を成長させてくれる 　と思っている人 ・新たな挑戦をすることに 　抵抗がある人 向いていない人 32
33. エントリーについて
 33
34. 選考の流れ 34 エントリー 書類選考 一次面接（約30分） これまでのご経験やカルチャーフィッ トについて質問します。また、応募者 からの質問にも回答します。 ワークサンプルテストと性格診断 二次面接（約60分） ワークサンプルテストはスキルチェックの テストで、実際の仕事内容をベースに出題 します。 内定 🎉 最終面接とオフィスツ アー (約80分) オフィスツアーではマーケティング本部以外の メンバーともお話し、仕事やどんな人と働くかを 応募者の方に見てもらいます。 ※二次面接後に選考インターンに 参加していただく場合がございます。
35. エントリー 35 みんなのマーケット株式会社の採用情報 https://www.minma.jp/recruit エントリーは当社の採用ページからお願いします。 現在、リンク先からエントリーし入社に至ると、最大20万円の入社お祝い金が入社後に進呈されます！ 最後までご覧いただき、ありがとうございました。 一緒に「くらしのマーケットを国民的なブランドにする」仲間を募集しています！
36. 36 JOIN OUR TEAM!