Ahoi User Experience – Seemannsgarn aus dem Logbuch eines Interaktionsdesigners

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June 11, 2018

Ahoi User Experience – Seemannsgarn aus dem Logbuch eines Interaktionsdesigners

Jedes Produkt erzeugt beim Nutzer einen Eindruck. Eine positive Nutzungserfahrung führt zu einem erfolgreichen und zufriedenstellenden Umgang mit dem interaktiven Produkt oder Service und so auch zu überzeugten Kunden, die ihrerseits zu Markenbotschaftern werden können. Eine positive User Experience kann durch nutzerzentrierte Gestaltung des Interaktionsdesigners befördert werden. Dazu ist es notwendig, dass diese Kompetenz schon frühzeitig in der Konzeptionsphase und im Produktteam verankert ist. Denn nur zusammen können technisch überzeugende und inhaltlich verständliche Produkte und Services entstehen, die auch am Markt bestehen.

https://mprove.de/script/18/wismar/index.html

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June 11, 2018
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Transcript

  1. Matthias Müller-Prove // @mprove // mprove.de – Hochschule Wismar 11.6.2018

    Ahoi User Experience Seemannsgarn aus dem Logbuch eines Interaktionsdesigners
  2. BBDO

  3. None
  4. 10. August 1628 – 0,7 Seemeilen vor Stockholm (1° Breite

    = 60 sm) CC0 https://mprove.de/chronoscope/leibnizmaps/xml_v2/iflzkw.xml#HK0390-01 >> 03
  5. 333 Jahre später, im April 1961 – Bergung der VASA

    https://vimeo.com/13821497
  6. Das VASA-Museum in Stockholm CCBY https://www.flickr.com/photos/jlascar/24562372260

  7. » Ein Schiff, das nicht schwimmt,
 ist kein Schiff.

  8. #1 Utility / Aufgabenangemessenheit

  9. Speed Ideation Haben Sie Stift und Papier? Skizzieren Sie mind.

    8 Ideen in 4 Minuten. Die Aufgabe kommt gleich… 1789 CC0 https://mprove.de/chronoscope/leibnizmaps/xml_v2/iflzkw.xml#HK0649
  10. Aufgabe Sie stehen an der Kaimauer in Wismar. Wie kommen

    Sie hinüber zum Walfisch? Skizzieren Sie mindestens 8 Ideen in 4 Minuten. Photo: https://www.anglermap.de/angeln/steckbrief-gewaesser.php?id=wismarbucht-wismar-mecklenburg-altstadt
  11. VASA 2.0 Photo https://www.facebook.com/photo/download/?fbid=10153919151603540

  12. NERD-ALERT mprove photography

  13. Das Schlauchboot Kleid https://de.pinterest.com/pin/191473421627428791/

  14. Interaktions-Designer können übers Wasser gehen_ mprove photography

  15. https://www.youtube.com/watch?v=XSsyQnsfqOA

  16. https://www.youtube.com/watch?v=XSsyQnsfqOA

  17. Effektivität (c) https://www.flickr.com/photos/19755937@N00/1373749356

  18. Effizienz mprove photography

  19. Zufriedenheit Quelle: NDR Hamburg Journal 10.9.2016

  20. Effektivität + Effizienz + Zufriedenheit
 für bestimmte Anwender für bestimmte

    Ziele in bestimmten Kontexten Gebrauchstauglichkeit ~ Usability
  21. #1 Utility / Aufgabenangemessenheit #2 Usability / Gebrauchstauglichkeit

  22. my senpai says he’d really like some coffee. »I’ll wait

    till we get on the plane«, he says. »Coffee tastes better when someone pours it for u.« - Don Norman Photo: Getty Zitat: Don Norman 2004 on Emotional Design http://www.mprove.de/script/04/nng/expectationdesign.html
  23. Interaction Branding / Matthias Müller-Prove http://mprove.de / Sommersemester 2016 23

    https://www.youtube.com/watch?v=yY96hTb8WgI Don Norman
  24. User Experience sind die Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die

    aus der Nutzung oder der erwarteten Nutzung eines Produkts, Systems oder Services resultieren. vgl. ISO 9241-220 GoPro Commercial
  25. User Experience ist subjektiv. GoPro Commercial

  26. » @mprove Es gibt kein User Experience Design.

  27. » @mprove Es gibt kein User Experience Design. Es gibt

    nur Design für User Experience.
  28. #1 Utility / Aufgabenangemessenheit #2 Usability / Gebrauchstauglichkeit #3 User

    Experience / Nutzererfahrung
  29. Daily Standup Abbildung (c) http://www.perigeeconsulting.com/?p=73

  30. Daily Standup mit Interaktionsdesignerin!? Abbildung (c) http://www.slideshare.net/uxhh/ukjs12-agile-ixd-at-coremedia

  31. Interaction Design Information Architecture Service Design Screen Design Concept Motion

    Design Bild (c) mprove Product Design Design Thinking Brand Design User Centred Design Level Design UX Design
  32. » –Bruce Tognazzini, 2003 It’s Time We Got Respect http://www.asktog.com/columns/057ItsTimeWeGotRespect.html

  33. 6TFS #VTJOFTT 1SPEVDU Interaktionsdesign

  34. 6TFS #VTJOFTT $POUFOU Informationsarchitektur 6TFS #VTJOFTT 1SPEVDU Interaktionsdesign 6TFS #VTJOFTT

    4FSWJDF Service-Design
  35. 1FPQMF $POTVMUBOU 4FSWJDF $VTUPNFS 1SPEVDU #VTJOFTT 6TFS .HNU $POUFOU %FW

  36. » @mprove Interaction Designer gestalten nützliche und verständliche Produkte, Systeme

    und Services für eine hohe Nutzerzufriedenheit, Kundenbindung und Erfolg am Markt.
  37. (c) mprove 2016 User Experience Design Usability Aufmerksamkeit Emotionen Markenbotschafter

    Informationen Kauf oder Konto anlegen Lieferung, Setup, erste Nutzung Nutzung Bewertung nach Nutzung Kundenbeziehung festigen Enttäuschter User Verlorener Kunde
  38. @mprove: Was ist eigentlich UX Design? In PAGE Connect Booklet

    4, 2016 PDF Download: http://shop.page-online.de/connect
  39. Utility / Usability / User Experience Interaction Design für User

    Experience Zusammenarbeit mit Dev & Mgmt als Anwalt des Anwenders Holistische Sicht und Gestaltung für
 Mensch, System, Business
  40. » –Steve Jobs One more thing…

  41. Zaterdag 3 april 2010: Het Grote Chocomel Kussengevecht https://www.youtube.com/watch?v=ZU7mN7KMHys

  42. Matthias Müller-Prove // @mprove // https://mprove.de/script/18/wismar/index.html Vielen Dank und Allzeit

    Gute Fahrt!
  43. Home http://mprove.net Weitere Präsentationen von mprove_ http://mprove.de/about/index/presentations.html Blog http://blog.mprove.net @mprove

    https://twitter.com/mprove uxHH http://uxhh.de