InterConnActionDesign

»Höre liebes Kind, habe Vertrauen.« – »Warum?« – »Weil ich Deine Großmutter bin«, sagte der Wolf.
Aufmerksamkeit und Vertrauen sind die beiden wichtigsten Dinge der Kommunikation zwischen Menschen, aber auch zwischen Firmen und ihren Kunden. Interaction Design und Kommunikationsdesign versuchen die Schnittstellen und die gesendeten Botschaften so zu gestalten, dass Menschen zueinander kommen, einander verstehen und eine positive User Experience haben. Die Session bietet Einblicke in praktische Gestaltungsmethoden, sowie in einige raffinierte Verhaltensmuster der BadWolf, Inc.

Links >> https://mprove.de/script/19/mediale/index.html

Transcript

1. Matthias Müller-Prove :: @mprove :: www.mprove.de
   mediale 26.9.2019
   inter-Conn-Action-Design
   

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2. Es war einmal…
   

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3. photo https://zjawiskowa.tumblr.com/post/155978205333
   Utility
   (Aufgabenangemessenheit)
   

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4. mprove photography
   Effizienz
   

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5. (c) https://www.flickr.com/photos/19755937@N00/1373749356
   Effektivität
   

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6. Quelle: NDR Hamburg Journal 10.9.2016
   Zufriedenheit
   

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7. Effektivität + Effizienz + Zufriedenheit

   für bestimmte Anwender, für bestimmte Ziele, 

   in bestimmten Kontexten
   (Gebrauchstauglichkeit)
   Usability
   

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8. User
   Experience
   sind die Wahrnehmungen
   und Reaktionen einer
   Person, die aus der
   Nutzung oder der
   erwarteten Nutzung eines
   Produkts, Systems oder
   Services resultieren.
   vgl. ISO 9241-220
   GoPro Commercial
   

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9. GoPro Commercial
   User Experience ist subjektiv!
   

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10. #1 Utility / Aufgabenangemessenheit
    #2 Usability / Gebrauchstauglichkeit
    #3 User Experience / Nutzererfahrung
    

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11. »
    gestalten nützliche

    und verständliche
    Produkte, Systeme

    und Services

    für eine hohe
    Nutzerzufriedenheit und
    Kundenbindung.
    User Business
    Produkt
    Interaction Designer
    

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12. Aufmerksamkeit
    mprove.tumblr.com/post/125925702258
    

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13. Rast und Ausblick auf dem Trolltunga in Norwegen…
    cc by Martyn Smith https://www.flickr.com/photos/tinz/47632550331/
    

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14. Auf der Suche nach authentischen Erlebnissen
    cc by Espeon Faugstad https://www.flickr.com/photos/noxstar/8306379871/
    

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15. insta
    #trolltunga
    

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16. insta
    #trolltunga
    

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17. Trolle aus Norwegen
    https://www.picbear.org/media/B1JqzB_Dv3D
    

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18. Click-Farmen z.B. in China
    https://twitter.com/mbrennanchina/status/1148447866366464000
    

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19. Als wäre das nicht schon heftig genug…
    
    Spam, Scam, Spoof, Fraud, Phishing,
    
    Hate, Fake, Mobbing, Cybercrime, Kinder-Pornos,
    
    A-Soziale Netzwerke, Rechte Netzwerke…
    
    vs. Humanismus
    
    Achtung, Persönlichkeitsrechte
    
    Informationelle Selbstbestimmung und Datenschutz
    photo: CC Wikimedia Commons Eliza does /via https://sms.hypotheses.org/8941
    

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20. BREXIT - The Uncivil War, BBC Channel 4, 2019
    
    Ein Treffen zwischen Zack Massingham (AggregateIQ)

    und Dominic Cummings – „Take Back Control“
    

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21. BREXIT - The Uncivil War, BBC Channel 4, 2019
    
    Wir alle liefern ständig Daten
    
    und wir alle konsumieren ständig Daten. Das macht uns manipulierbar.
    

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22. ca. 1 Milliarde Banner
    https://www.ted.com/talks/carole_cadwalladr_facebook_s_role_in_brexit_and_the_threat_to_democracy
    > Carole Cadwalladr TED Talk
    

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23. ca. 1 Milliarde Lügen
    https://www.ted.com/talks/carole_cadwalladr_facebook_s_role_in_brexit_and_the_threat_to_democracy
    

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24. Dominic Cummings
    photo via https://www.metro.news/vote-leave-strategist-dominic-cummings-in-controversial-return-as-pms-adviser/1650526/
    Boris Johnson in Downing St.10
    

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25. Was ist Wahrheit?
    Was ist Vertrauen?
    Was ist Authentizität?
    

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26. »
    Interaction Designer
    gestalten nützliche

    und verständliche
    Produkte, Systeme

    und Services

    für eine hohe
    Nutzerzufriedenheit 

    und Kundenbindung
    und tragen eine

    hohe Verantwortung 

    für die Menschen 

    und unser Zusammenleben und die Welt.
    

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27. uxHH.de
    

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28. @mprove: Was ist eigentlich UX Design?

    

    In PAGE Connect Booklet 4, 2017
    PDF Download: http://shop.page-online.de/connect
    

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29. https://mprove.de/script/19/mediale/ :: @mprove
    vielen dank
    A.T.U. Spot „Märchen / Rotkäppchen“ :: https://www.youtube.com/watch?v=n3hU9SG9wlU
    

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30. Home
    http://mprove.de
    Weitere Präsentationen von mprove_
    http://mprove.de/about/index/presentations.html
    Instagram
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