テレワーク応援セミナー/telework-support-seminar

株式会社ヌーラボが、新型コロナウイルスの感染対策でテレワークの実施にチャレンジする企業さんに向けて行ったテレワークセミナーの資料です。

▼テレワークの導入に悩める企業を支援する「テレワーク応援個別相談会 / オンラインセミナー」を開始します！
https://nulab.com/ja/blog/nulab/telework-support-seminar/

Transcript

1. テレワーク応援セミナー ヌーラボで実践しているタスク管理方法について Backlog開発チーム 中村 知成 マーケティングチーム 原 彩香
2. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. COVID-19に対するヌーラボの対応 ⚠今も自宅から接続しています、家族の声などが入ってしまったらごめんなさい。 ・以前から週に1度を限度に自宅勤務OK ・2月中旬から週1の上限をなくし自由出勤 ・3−5月は原則自宅勤務（出勤には申請が必要） ・在宅勤務手当として年間15万円支給（交通費や出張費が原資）
3. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. （割と）スムーズにテレワークに移行できています なんでだろう？ 急に全員がテレワークになりました
4. 多拠点でのやりとりが当たり前だったから、かな？ 普段からTypetalkで雑談も盛り上がっています
5. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 日本に3つ、海外に3つのオフィス 0⒏DF 3FNPUF
6. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. ・情報はオープン！ （個人の日報から経営会議の議事録まで） ・業務ツールは全てクラウド （もちろん自社製品も業務で使ってます！） ・会議の議事録もクラウドで共同編集 多拠点でもスムーズに業務ができている理由
7. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 今日お話しすること ①ヌーラボで使っているツールのご紹介 ② ③ ②私たちが実践しているリモートコミュニケーション ③テレワークで活かせる課題（タスク）管理方法
8. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 社内コミュニケーションで利用しているツール ヌーラボで利用しているツール紹介
9. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. バックオフィスで利用しているクラウドツール ヌーラボで利用しているツール紹介
10. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. ・会計システム Moneyforward、freee ・労務管理 Smart HR ・勤怠管理 KING OF TIME、Moneyforward ・各種申請/アンケート収集 GoogleForm 参考：バックオフィスで役立つクラウドツール ヌーラボで利用しているツール紹介
11. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. インサイドセールスで利用しているツール ヌーラボで利用しているツール紹介
12. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. ・顧客管理 Salesforce、Senses、Backlog ・日程調整 calendly、youcanbook.me ・Web商談 Google Meets、bellFace、Zoom ・IP電話 miitel、dialpad 参考：営業に現場で使われているクラウドツール ヌーラボで利用しているツール紹介
13. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 福岡市： 必要な経費（対象経費）を最大50万円支援 東京都: 機器やソフトウエア等の経費を最大250万円助成 助成金検索サイト byマネーフォワードさん: h(ps://covid19.moneyforward.com/supports 参考：ツール導入時の自治体の支援施策 ヌーラボで利用しているツール紹介
14. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 今日お話しすること ①ヌーラボで使っているツールのご紹介 ② ③ ②私たちが実践しているリモートコミュニケーション ③テレワークで活かせる課題（タスク）管理方法
15. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 「Aの件について至急連絡が欲しい」 以下の要件を文章で伝えてください 突然ですが、実験です！
16. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. パターン１； 「〇〇さん、突然すみませんAの件について 急ぎで確認したいのですが、今お時間ありますか？？」 パターン2； 「Aの件について至急連絡してください。」 どんなトーンに感じますか？ 私たちが実践しているリモートコミュニケーション
17. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. テキストコミュニケーションの注意点 ・受け取り方が人によって違う →感情増し増し/棒読みで脳内再生！絵文字や語尾などで柔らかく♪ ・文字は残る、ということを念頭において書く →感情的になりそうな時は一呼吸♨ ・主語述語目的語は明確に →（参考資料)誰がどうみてもそうとしか受け取れない文書術 私たちが実践しているリモートコミュニケーション
18. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. テレビ会議の注意点-事前準備編- ・会議の議事録の骨子（アジェンダ）を先に作っておく →会議中に参加者で共同編集できるように準備する ・会議の目的を明確にする →ブレストの場？情報伝達の場？ ・会議の目的にあった参加者を招待する →多くなると質問しにくい、録画なども活用して調整する 私たちが実践しているリモートコミュニケーション
19. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. テレビ会議の注意点-会議中- ・「チェックイン」を実施する →最初に一言発言するだけでその後も話しやすくなる！雑談でもOK！ ・映像はON、音声は適宜ミュートを使う →ミュートの際は頷いたり、拍手したり、チャットで反応したり♪ ・質問をする時は指名しがおすすめ →「誰か質問ありますか？」はだいたい沈黙に、、、 →チャットや共同編集中の議事録で質問を募る方法もおすすめです！ 私たちが実践しているリモートコミュニケーション
20. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 実は、 意識するポイントは普段とそう変わらない ただ、 表情や声色からの情報が少ない分ケアが必要 リモートコミュニケーションって難しい？ 私たちが実践しているリモートコミュニケーション
21. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. テレワークでよく聞くお悩み 雑談不足でチームメンバーとの距離を感じる ↓ チャットに「雑談部屋」を作ったり、 おやつタイムにビデオ会議などおすすめです 私たちが実践しているリモートコミュニケーション；おまけ
22. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. ヌーラボの雑談部屋 子守ワーク情報を交換したり、 たまには愚痴もこぼしてみたり… 私たちが実践しているリモートコミュニケーション；おまけ
23. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. テレワークでよく聞くお悩み 運動不足、肩こり腰痛悪化 ↓ 筋トレタイム、オンラインヨガで解消！ 私たちが実践しているリモートコミュニケーション；おまけ
24. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. Maaaato's Boot Camp!! 私たちが実践しているリモートコミュニケーション；おまけ
25. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 今日お話しすること ①ヌーラボで使っているツールのご紹介 ② ③ ②私たちが実践しているリモートコミュニケーション ③テレワークで活かせる課題（タスク）管理方法
26. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 課題管理がない世界 なぜ課題管理が必要？ テレワークで活かせる課題（タスク）管理方法
27. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 課題管理がある世界 なぜ課題管理が必要？ テレワークで活かせる課題（タスク）管理方法
28. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 課題管理がある世界 なぜ課題管理が必要？ テレワークだと、口頭で補足しづらいため、より一層 課題管理システムなどでの見える化が重要に！ テレワークで活かせる課題（タスク）管理方法
29. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 課題管理の大まかなフロー 1. 課題管理の計画 2. 課題の実行 3. 状況確認 テレワークで活かせる課題（タスク）管理方法
30. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 課題管理の大まかなフロー テレワークで活かせる課題（タスク）管理方法
31. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 1. 課題管理の計画 • 全体像も把握して計画しつつ • 個々の課題も精査していく 2. 課題の実行 • 課題の内容に沿って進めていく 課題管理の大まかなフロー テレワークで活かせる課題（タスク）管理方法
32. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 3. 状況確認：[How] いくつか方法あり • 課題一覧：一覧画面上でコンパクトに見ることが できる • ガントチャート：課題のスケジュール感や依存関 係を把握しやすい • ボード：優先順位に並べることができるので、上 から順に対応していくのがやりやすい 課題管理の大まかなフロー テレワークで活かせる課題（タスク）管理方法
33. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 課題一覧 課題管理の大まかなフロー ガントチャート ボード テレワークで活かせる課題（タスク）管理方法
34. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 3. 状況確認：[When] 定期的に確認 • 毎日：昨日やったこと・今日やること・困っ ていること • 週1 or 隔週1：全体のスケジュールや課題を 見つつ、今週やったことや来週以降やること 課題管理の大まかなフロー テレワークで活かせる課題（タスク）管理方法
35. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 3. 状況確認：[Who] 同じものを見て会話 • （個人の課題管理でも効果はあるけど）チーム 全員で同じものを見て会話すると、より効果的 • 「誰が何をやっているか？」 • 「フォローして欲しい課題がないか？」 課題管理の大まかなフロー テレワークで活かせる課題（タスク）管理方法
36. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. 3. 状況確認：ふりかえり • 課題の進捗状況だけでなく、自分たちのやり方も見 直してみよう • 例「課題に、こういう内容も書いておくとよさそう だよね」 • 例「毎日の確認で、〇〇についても一緒に話そう」 課題管理の大まかなフロー テレワークで活かせる課題（タスク）管理方法
37. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved. TIPS • 担当者でキャッチボール • 「この課題の完了条件は？」から逆算 • 迷ったら、課題を起票 • その他のTIPSは、活用ガイドやサル先生のプロジ ェクト管理入門も参考に テレワークで活かせる課題（タスク）管理方法
38. まだまだ課題もありますが、健康第一です！！ みんなで危機を乗り越えましょう！
39. ご清聴ありがとうございました。