Onopia - Atelier / Formation Design Thinking

Extrait de l'une des formations / ateliers, workshop au Design Thinking animés par Onopia. Contactez nous pour connaitre les formations que nous organisations au sein des entreprises : contact@onopia.com

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1. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, design thinking, user experience, design de service, ideo, design de produit, creative thinking,stanford, succès, success, réussite, formation, workshop, webinaire, presentation. ATELIER Peter Keates - CEO Onopia Mail : peter.keates@onopia.com Twitter : @peterkeates DESIGN THINKING
2. Ce document est un extrait de l’une de nos formations au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : contact@onopia.com www.onopia.com
3. ORIGINES DU DESIGN THINKING
4. 1950 Le publicitaire américain Alex Osborn, met au point la technique du brainstorming, et sensibilise le monde de l’entreprise à la pensée créative.
5. 1960 Création d’un premier programme inter-départemental à l’université de Stanford, la majeure de Product Design. Ce programme se veut centré sur l’humain.
6. 1987 Peter Rowe publie son ouvrage «Design Thinking» aux presses du MIT
7. 1991 à Palo Alto David Kelley fonde l’agence de design IDEO, qui met au point un nouveau mode de résolution des problèmes. Décloisonnement, dynamisme et remises en question sont les maîtres-mots des concepteurs du «design thinking» chez Ideo.
8. 1999 Suite à un défi lancé sur la chaîne ABC News, Ideo crée un nouveau caddie de supermarché en 5 jours, en appliquant ses méthodes de résolution de problème complexe, avec l’aide de plusieurs professions: designers, médecins, logisticiens etc…
9. Le Design Thinking est un état d’esprit
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14. Le Design Thinking est un processus
15. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions PROCESSUS DESIGN THINKING
16. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions EMPATHIE DESIGN THINKING
17. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions DEFINIR DESIGN THINKING
18. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions IDEATION DESIGN THINKING
19. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions PROTOTYPAGE DESIGN THINKING
20. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions TEST DESIGN THINKING
21. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions EMPATHIE DESIGN THINKING
22. L’EMPATHIE EST LA FONDATION D’UN PROCESSUS DE DESIGN CENTRE SUR L’HUMAIN EMPATHIE
23. EMPATHIE 1. Observation 2. Engagement 3. Immersion L’EMPATHIE 3 éléments :
24. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, design thinking, user experience, design de service, ideo, design de produit, creative thinking,stanford, succès, success, réussite, formation, workshop, webinaire, presentation. EMPATHIE Observez les utilisateurs et leur comportement dans leur contexte de vie OBSERVATION 1
25. EMPATHIE Interagissez avec les utilisateurs et interrogez- les par de courtes rencontres programmées et inopinées. ENGAGEMENT 2
26. EMPATHIE Expérimentez, ce que vos utilisateurs expérimentent. IMMERSION 3
27. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions DEFINIR DESIGN THINKING
28. DEFINIR LE BESOIN DEFINIR
29. 2 OBJECTIFS 1.DEVELOPPER VOTRE COMPREHENSION PROFONDE DE VOS UTILISATEURS 2.DEFINIR VOTRE ANGLE D’ATTAQUE DEFINIR
30. DEFINIR 1. Se concentrer sur un problème spécifique, 2. Inspirer vos équipes, 3. Etablir une référence pour l’évaluation d’idées, 4. Eviter la tâche impossible de concevoir une solution qui doit répondre à tous les prôblèmes, 5. Guider vos efforts d’innovation. Pourquoi définir le besoin ?
31. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions IDEATION DESIGN THINKING
32. RECHERCHER DES IDEES IDEATION
33. PASSER DE L’IDENTIFICATION DE PROBLEMES A L’EXPLORATION DES SOLUTIONS DEFINIR
34. IDEATION 1. Aller au-delà des solutions évidentes et augmenter le potentiel innovant de votre solution, 2. Récolter les différentes perspectives de votre équipe, 3. Découvrir des domaines inattendus à explorer, 4. Créer un grand volume et une grande variété d’options innovantes. Pourquoi rechercher des idées ?
35. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions PROTOTYPAGE DESIGN THINKING
36. PROTOTYPER PROTOTYPAGE
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38. POURQUOI PROTOTYPER ?
39. 1. Gagner en empathie, 2. Explorer, construire pour mieux penser, 3. Découvrir des domaines inattendus à explorer, 4. Tester et affiner les solutions avec les utilisateurs, 5. S’inspirer, et inspirer les autres en montrant votre visions. Pourquoi prototyper ? PROTOTYPAGE
40. 1. Apprendre, 2. Résoudre des désaccords, 3. Démarrer une conversation, 4. Echouer rapidement et à moindre coût, 5. Gérer le processus de construction de la solution. Et aussi pour PROTOTYPAGE
41. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions TEST DESIGN THINKING
42. PROTOTYPEZ COMME SI VOUS AVIEZ RAISON TESTEZ COMME SI VOUS AVIEZ TORT TESTER
43. TESTER 1. Affiner vos prototypes et vos solutions, 2. En savoir plus sur vos utilisateurs, 3. Tester et affiner votre angle d’attaque (Point of View). Pourquoi tester ?
44. TESTER Parfois, les tests révèlent que non seulement vous n’avez pas la bonne solution mais aussi que vous n‘avez pas réussi à cadrer le problème correctement.
45. L’EXPERIMENTATION LE MEILLEUR MOYEN D’APPRENDRE LE DESIGN THINKING
46. BODYSTORM https://dschool.stanford.edu/groups/k12/wiki/48c54/Bodystorming.html
47. CONNECTONS A VOTRE CORPS VOTRE CERVEAU
48. EXERCICE SAUTEZ & RIEZ PENDANT 20 SECONDES
49. EXPERIMENTATION CREER UN MEILLEUR DEPLACEMENT POUR VENIR AU TRAVAIL 1
50. INTERVIEW PAR 2 OU 3 EXPLIQUEZ VOTRE VENUE AU TRAVAIL LE MATIN
51. CARTE D’EMPATHIE
52. CARTE D’EMPATHIE CE QU’IL PENSE & RESSENT CE QU’IL VOIT & SENT CE QU’IL DIT CE QU’IL ENTEND PROBLEMES BENEFICES
53. EXPERIMENTATION CREER UN MEILLEUR DEPLACEMENT POUR VENIR AU TRAVAIL 1
54. Ce document est un extrait de l’une de nos formations au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : contact@onopia.com www.onopia.com
55. Réinventer « tel ou tel produit » pour « telle ou telle personne » dans un « contexte donné » LE BRIEF Source : www.veroniquehillen.com : Véronique Hillen / Livre : 101 repères que j’ai découverts pour innover grâce au design thinking
56. Il inclut généralement l’objectif à atteindre, le contexte dans lequel le produit est destiné à servir, les principales contraintes identifiées, et quelques critères définissant de bonnes propositions. LE BRIEF Source : www.veroniquehillen.com : Véronique Hillen / Livre : 101 repères que j’ai découverts pour innover grâce au design thinking
57. EXEMPLES DESIGN THINKING
58. EXEMPLE SECTEUR MEDICAL
59. GENERAL ELECTRIC
60. Source : http://thisisdesignthinking.net/2014/12/changing-experiences-through-empathy-ge-healthcares-adventure-series/ GENERAL ELECTRIC
61. Ce document est un extrait de l’une de nos formations au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : contact@onopia.com www.onopia.com
62. A PROPOS DE VOUS
63. COMBIEN D’ENTRE VOUS ONT DEJA • «Designé » une interface utilisateur ? • Créé un prototype papier ? • Réalisé un test d’utilisation ?
64. POURQUOI PROTOTYPER ?
65. LE PROTOTYPE EST LE LIEN ENTRE LE DESIGN ET LE DEVELOPPEMENT
66. LE PROTOTYPE EST LE LIEN ENTRE LE DESIGN ET LE DEVELOPPEMENT
67. LE PROTOTYPE EST LE LIEN ENTRE LE DESIGN ET LE DEVELOPPEMENT
68. LE PROTOTYPE VOUS PERMET • L’équipe projet, • Les clients et parties prenantes, • Les utilisateurs. De valider vos hypothèses de design avant la fabrication du produit, avec :
69. LE PROTOTYPE VOUS PERMET D’obtenir de meilleurs retours sur le design, de la part des personnes qui pourront l’essayer !
70. DIFFERENTS NIVEAUX DE PROTOTYPES Basse Fidélité Haute Fidélité Prototype papier Static wireframe Dynamic wireframe Application complètement développée Risque Faible Risque Elevé
71. ET TESTS PROTOTYPES
72. ET TESTS PROTOTYPES
73. ET TESTS PROTOTYPES
74. PROTOTYPE 1914 - AERODINAMICA
75. CONSTRUIRE L’INNOVATION AUTOUR DE L’EXPERIENCE PRODUIT EXPERIENCE
76. Ce document est un extrait de l’une de nos formations au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : contact@onopia.com www.onopia.com
77. Questions/ Réponses Pour nous contacter onopia www.onopia.com TV.onopia.com Peter Keates CEO peter.keates@onopia.com Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21 Twitter : @peterkeates
78. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, Les nombreuses études réalisées par Onopia sont utilisées lors de workshop & missions d’innovation de business model, de refonte d’offre, ou pour les phase d’inspiration et de créativité. Des études de cas pour vous inspirer INSPIRATION
79. Notre offre Onopia regroupe les compétences complémentaires de 15 consultants en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et Socio- Anthropologie. Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation Quelques exemples d’interventions : • Création d’un nouveau produit et service innovant, • Etude des besoins client / marché, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à la créativité, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise.. VISITER ONOPIA.COM
80. Qui a dit que se différencier était simple ? www.onopia.com