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Onopia - Atelier / Formation Design Thinking

Onopia
March 21, 2017

Onopia - Atelier / Formation Design Thinking

Extrait de l'une des formations / ateliers, workshop au Design Thinking animés par Onopia. Contactez nous pour connaitre les formations que nous organisations au sein des entreprises : [email protected]

Onopia

March 21, 2017
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Transcript

  1. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique,

    stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, design thinking, user experience, design de service, ideo, design de produit, creative thinking,stanford, succès, success, réussite, formation, workshop, webinaire, presentation. ATELIER Peter Keates - CEO Onopia Mail : [email protected] Twitter : @peterkeates DESIGN THINKING
  2. Ce document est un extrait de l’une de nos formations

    au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : [email protected] www.onopia.com
  3. ORIGINES DU DESIGN THINKING

  4. 1950 Le publicitaire américain Alex Osborn, met au point la

    technique du brainstorming, et sensibilise le monde de l’entreprise à la pensée créative.
  5. 1960 Création d’un premier programme inter-départemental à l’université de Stanford,

    la majeure de Product Design. Ce programme se veut centré sur l’humain.
  6. 1987 Peter Rowe publie son ouvrage «Design Thinking» aux presses

    du MIT
  7. 1991 à Palo Alto David Kelley fonde l’agence de design

    IDEO, qui met au point un nouveau mode de résolution des problèmes. Décloisonnement, dynamisme et remises en question sont les maîtres-mots des concepteurs du «design thinking» chez Ideo.
  8. 1999 Suite à un défi lancé sur la chaîne ABC

    News, Ideo crée un nouveau caddie de supermarché en 5 jours, en appliquant ses méthodes de résolution de problème complexe, avec l’aide de plusieurs professions: designers, médecins, logisticiens etc…
  9. Le Design Thinking est un état d’esprit

  10. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique,

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  11. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique,

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  12. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique,

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  13. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique,

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  14. Le Design Thinking est un processus

  15. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher

    des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions PROCESSUS DESIGN THINKING
  16. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher

    des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions EMPATHIE DESIGN THINKING
  17. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher

    des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions DEFINIR DESIGN THINKING
  18. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher

    des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions IDEATION DESIGN THINKING
  19. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher

    des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions PROTOTYPAGE DESIGN THINKING
  20. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher

    des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions TEST DESIGN THINKING
  21. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher

    des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions EMPATHIE DESIGN THINKING
  22. L’EMPATHIE EST LA FONDATION D’UN PROCESSUS DE DESIGN CENTRE SUR

    L’HUMAIN EMPATHIE
  23. EMPATHIE 1. Observation 2. Engagement 3. Immersion L’EMPATHIE 3 éléments

    :
  24. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique,

    stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, design thinking, user experience, design de service, ideo, design de produit, creative thinking,stanford, succès, success, réussite, formation, workshop, webinaire, presentation. EMPATHIE Observez les utilisateurs et leur comportement dans leur contexte de vie OBSERVATION 1
  25. EMPATHIE Interagissez avec les utilisateurs et interrogez- les par de

    courtes rencontres programmées et inopinées. ENGAGEMENT 2
  26. EMPATHIE Expérimentez, ce que vos utilisateurs expérimentent. IMMERSION 3

  27. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher

    des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions DEFINIR DESIGN THINKING
  28. DEFINIR LE BESOIN DEFINIR

  29. 2 OBJECTIFS 1.DEVELOPPER VOTRE COMPREHENSION PROFONDE DE VOS UTILISATEURS 2.DEFINIR

    VOTRE ANGLE D’ATTAQUE DEFINIR
  30. DEFINIR 1. Se concentrer sur un problème spécifique, 2. Inspirer

    vos équipes, 3. Etablir une référence pour l’évaluation d’idées, 4. Eviter la tâche impossible de concevoir une solution qui doit répondre à tous les prôblèmes, 5. Guider vos efforts d’innovation. Pourquoi définir le besoin ?
  31. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher

    des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions IDEATION DESIGN THINKING
  32. RECHERCHER DES IDEES IDEATION

  33. PASSER DE L’IDENTIFICATION DE PROBLEMES A L’EXPLORATION DES SOLUTIONS DEFINIR

  34. IDEATION 1. Aller au-delà des solutions évidentes et augmenter le

    potentiel innovant de votre solution, 2. Récolter les différentes perspectives de votre équipe, 3. Découvrir des domaines inattendus à explorer, 4. Créer un grand volume et une grande variété d’options innovantes. Pourquoi rechercher des idées ?
  35. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher

    des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions PROTOTYPAGE DESIGN THINKING
  36. PROTOTYPER PROTOTYPAGE

  37. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique,

    stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, design thinking, user experience, design de service, ideo, design de produit, creative thinking,stanford, succès, success, réussite, formation, workshop, webinaire, presentation. PROTOTYPAGE Si une image vaut 1000 mots Un prototype vaut 1000 images
  38. POURQUOI PROTOTYPER ?

  39. 1. Gagner en empathie, 2. Explorer, construire pour mieux penser,

    3. Découvrir des domaines inattendus à explorer, 4. Tester et affiner les solutions avec les utilisateurs, 5. S’inspirer, et inspirer les autres en montrant votre visions. Pourquoi prototyper ? PROTOTYPAGE
  40. 1. Apprendre, 2. Résoudre des désaccords, 3. Démarrer une conversation,

    4. Echouer rapidement et à moindre coût, 5. Gérer le processus de construction de la solution. Et aussi pour PROTOTYPAGE
  41. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher

    des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions TEST DESIGN THINKING
  42. PROTOTYPEZ COMME SI VOUS AVIEZ RAISON TESTEZ COMME SI VOUS

    AVIEZ TORT TESTER
  43. TESTER 1. Affiner vos prototypes et vos solutions, 2. En

    savoir plus sur vos utilisateurs, 3. Tester et affiner votre angle d’attaque (Point of View). Pourquoi tester ?
  44. TESTER Parfois, les tests révèlent que non seulement vous n’avez

    pas la bonne solution mais aussi que vous n‘avez pas réussi à cadrer le problème correctement.
  45. L’EXPERIMENTATION LE MEILLEUR MOYEN D’APPRENDRE LE DESIGN THINKING

  46. BODYSTORM https://dschool.stanford.edu/groups/k12/wiki/48c54/Bodystorming.html

  47. CONNECTONS A VOTRE CORPS VOTRE CERVEAU

  48. EXERCICE SAUTEZ & RIEZ PENDANT 20 SECONDES

  49. EXPERIMENTATION CREER UN MEILLEUR DEPLACEMENT POUR VENIR AU TRAVAIL 1

  50. INTERVIEW PAR 2 OU 3 EXPLIQUEZ VOTRE VENUE AU TRAVAIL

    LE MATIN
  51. CARTE D’EMPATHIE

  52. CARTE D’EMPATHIE CE QU’IL PENSE & RESSENT CE QU’IL VOIT

    & SENT CE QU’IL DIT CE QU’IL ENTEND PROBLEMES BENEFICES
  53. EXPERIMENTATION CREER UN MEILLEUR DEPLACEMENT POUR VENIR AU TRAVAIL 1

  54. Ce document est un extrait de l’une de nos formations

    au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : [email protected] www.onopia.com
  55. Réinventer « tel ou tel produit » pour « telle

    ou telle personne » dans un « contexte donné » LE BRIEF Source : www.veroniquehillen.com : Véronique Hillen / Livre : 101 repères que j’ai découverts pour innover grâce au design thinking
  56. Il inclut généralement l’objectif à atteindre, le contexte dans lequel

    le produit est destiné à servir, les principales contraintes identifiées, et quelques critères définissant de bonnes propositions. LE BRIEF Source : www.veroniquehillen.com : Véronique Hillen / Livre : 101 repères que j’ai découverts pour innover grâce au design thinking
  57. EXEMPLES DESIGN THINKING

  58. EXEMPLE SECTEUR MEDICAL

  59. GENERAL ELECTRIC

  60. Source : http://thisisdesignthinking.net/2014/12/changing-experiences-through-empathy-ge-healthcares-adventure-series/ GENERAL ELECTRIC

  61. Ce document est un extrait de l’une de nos formations

    au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : [email protected] www.onopia.com
  62. A PROPOS DE VOUS

  63. COMBIEN D’ENTRE VOUS ONT DEJA • «Designé » une interface

    utilisateur ? • Créé un prototype papier ? • Réalisé un test d’utilisation ?
  64. POURQUOI PROTOTYPER ?

  65. LE PROTOTYPE EST LE LIEN ENTRE LE DESIGN ET LE

    DEVELOPPEMENT
  66. LE PROTOTYPE EST LE LIEN ENTRE LE DESIGN ET LE

    DEVELOPPEMENT
  67. LE PROTOTYPE EST LE LIEN ENTRE LE DESIGN ET LE

    DEVELOPPEMENT
  68. LE PROTOTYPE VOUS PERMET • L’équipe projet, • Les clients

    et parties prenantes, • Les utilisateurs. De valider vos hypothèses de design avant la fabrication du produit, avec :
  69. LE PROTOTYPE VOUS PERMET D’obtenir de meilleurs retours sur le

    design, de la part des personnes qui pourront l’essayer !
  70. DIFFERENTS NIVEAUX DE PROTOTYPES Basse Fidélité Haute Fidélité Prototype papier

    Static wireframe Dynamic wireframe Application complètement développée Risque Faible Risque Elevé
  71. ET TESTS PROTOTYPES

  72. ET TESTS PROTOTYPES

  73. ET TESTS PROTOTYPES

  74. PROTOTYPE 1914 - AERODINAMICA

  75. CONSTRUIRE L’INNOVATION AUTOUR DE L’EXPERIENCE PRODUIT EXPERIENCE

  76. Ce document est un extrait de l’une de nos formations

    au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : [email protected] www.onopia.com
  77. Questions/ Réponses Pour nous contacter onopia www.onopia.com TV.onopia.com Peter Keates

    CEO [email protected] Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21 Twitter : @peterkeates
  78. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique,

    stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, Les nombreuses études réalisées par Onopia sont utilisées lors de workshop & missions d’innovation de business model, de refonte d’offre, ou pour les phase d’inspiration et de créativité. Des études de cas pour vous inspirer INSPIRATION
  79. Notre offre Onopia regroupe les compétences complémentaires de 15 consultants

    en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et Socio- Anthropologie. Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation Quelques exemples d’interventions : • Création d’un nouveau produit et service innovant, • Etude des besoins client / marché, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à la créativité, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise.. VISITER ONOPIA.COM
  80. Qui a dit que se différencier était simple ? www.onopia.com