Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Социальный маркетинг
Search
serenity
July 29, 2013
Business
1
90
Социальный маркетинг
serenity
July 29, 2013
Tweet
Share
More Decks by serenity
See All by serenity
Событийный маркетинг
serenity
0
61
Принципы продающего выступления
serenity
0
48
PR с помощью большого мероприятия + Специфика участия в выставках
serenity
0
47
Поисковый маркетинг
serenity
0
87
Маркетинговая Стратегия
serenity
0
140
Digital-стратегия
serenity
0
110
Веб-аналитика
serenity
0
71
Продающий сайт
serenity
1
150
Веб-аналитика
serenity
0
79
Other Decks in Business
See All in Business
第9回 情シス転職ミートアップ - わたしのミッションとLayerXに決めた理由
shimosyan
0
450
株式会社カウシェ Company Deck
kauche
2
200k
Platform Engineering done well: innovation, efficiency, market advantage - Matthew Skelton - ProductTank Auckland
matthewskelton
PRO
0
410
私が変えてきたこと、変えなかったこと
akatsuki174
2
660
コミュニティでUGCを増やす技術
chlorine0528
1
250
Sales Marker Culture Book(English)
salesmarker
PRO
2
5.5k
ドクターベネフィットG紹介資料‗エムスリー
m3
0
390
How can i speak to someone at Expedi𝓪® USA : A Complete Guide Steps
travelhupsupport
0
120
株式会社BALLAS 会社案内
ballas_inc
0
20k
国内ランサムウェア3事例から学ぶ中小病院におけるサイバーセキュリティ対策 / Cybersecurity Learned from Cases
henryofficial
0
300
[2025年度] 株式会社ROUTE06 (ルートシックス) 会社紹介
route06
2
380
Leading Mark新卒採用資料
unno
0
2.5k
Featured
See All Featured
Practical Tips for Bootstrapping Information Extraction Pipelines
honnibal
PRO
20
1.3k
Creating an realtime collaboration tool: Agile Flush - .NET Oxford
marcduiker
30
2.1k
Writing Fast Ruby
sferik
628
62k
Balancing Empowerment & Direction
lara
1
440
Design and Strategy: How to Deal with People Who Don’t "Get" Design
morganepeng
130
19k
Code Review Best Practice
trishagee
69
19k
[RailsConf 2023 Opening Keynote] The Magic of Rails
eileencodes
29
9.6k
Build your cross-platform service in a week with App Engine
jlugia
231
18k
Understanding Cognitive Biases in Performance Measurement
bluesmoon
29
1.8k
Learning to Love Humans: Emotional Interface Design
aarron
273
40k
"I'm Feeling Lucky" - Building Great Search Experiences for Today's Users (#IAC19)
danielanewman
229
22k
What’s in a name? Adding method to the madness
productmarketing
PRO
23
3.5k
Transcript
СОЦИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ
Продавать в социальных сетях можно, но лучше не сразу.
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ АКТИВНАЯ АУДИТОРИЯ среднее время за неделю во всем
мире 4.6 ШИРОКИЙ ОХВАТ Пользователей рунета зарегистрированы в социальных медиа 89% 10 часов
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Чем социальные медиа полезны бизнесу? — создание и поддержание бренда
— репутация — узнаваемость — повторные продажи — клиенты
Как найти свою ЦА в социальных сетях? — таргетированная реклама
+ продажи — поиск и ответ (Вконтакте, форумы) — сообщества по интересам
ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА Хороший таргетинг возраст, пол, район, улица, должность, интересы,
по конкурентам Низкая стоимость в среднем 20 рублей за клик и 9 рублей за 1 000 показов
ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА
ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА 61 000 2 500 163 000 бюджет переходов
прибыль
— фотографии людей, лица — последовательность — привлечение внимания ТАРГЕТИРОВАННАЯ
РЕКЛАМА
ПОИСК И ОТВЕТ Вконтакте IqBuzz и YouScan
развернутый человеческий ответ агрессивная реклама ПОИСК И ОТВЕТ + −
СООБЩЕСТВА ПО ИНТЕРЕСАМ
СООБЩЕСТВА ПО ИНТЕРЕСАМ
репосты шаблоны интегрированные под стратегию сообщества посты (тексты, картинки, формат)
СООБЩЕСТВА ПО ИНТЕРЕСАМ + −
SMM Social media marketing — посты — конкурсы — вовлечение
из оффлайна Social media management — репутационный — менеджмент — нивелирование — негатива
Social media marketing: посты — репосты — новости компании —
полезная информация — товары и услуги — экспертность + −
Social media marketing: посты
Social media marketing: конкурсы — привлечение — новых участников —
возможность — выиграть что-то — существенное — несущественный — выигрыш — слишком частые — и однотипные + −
Social media marketing: конкурсы
Social media management: репутационный менеджмент — оперативная — — работа
с отзывами — человеческие — ответы на вопросы — задержка ответа — грубость + −
Social media management: репутационный менеджмент
Social media management: нивелирование негатива — публично решить — проблему
— удаление + −
Social media management: нивелирование негатива
SMO (Social Media Optimization)
Показатели эффективности работы в социальных сетях — прирост подписчиков —
вовлеченность — лайки (мне нравится) — шейры (рассказать друзьям) — комментарии — переходы на сайт
Показатели эффективности работы в социальных сетях — прирост подписчиков —
вовлеченность — лайки (мне нравится) — шейры (рассказать друзьям) — комментарии
Показатели эффективности работы в социальных сетях КЛИЕНТЫ
ИТОГО время (стоимость работы) = количество лайков (шейров) стоимость целевого
действия
ИТОГО время (стоимость работы) = количество лайков (шейров) стоимость целевого
действия
КЛИЕНТЫ БРЕНДИНГ ИТОГО
ВОПРОСЫ?