Социальный маркетинг

Transcript

1. СОЦИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

2. Продавать в социальных сетях можно, но лучше не сразу.

3. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ АКТИВНАЯ АУДИТОРИЯ среднее время за неделю во всем

   мире 4.6 ШИРОКИЙ ОХВАТ Пользователей рунета зарегистрированы в социальных медиа 89% 10 часов

4. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

5. Чем социальные медиа полезны бизнесу? — создание и поддержание бренда

   — репутация — узнаваемость — повторные продажи — клиенты

6. Как найти свою ЦА в социальных сетях? — таргетированная реклама

   + продажи — поиск и ответ (Вконтакте, форумы) — сообщества по интересам

7. ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА Хороший таргетинг возраст, пол, район, улица, должность, интересы,

   по конкурентам Низкая стоимость в среднем 20 рублей за клик и 9 рублей за 1 000 показов

8. ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

9. ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА 61 000 2 500 163 000 бюджет переходов

   прибыль

10. — фотографии людей, лица — последовательность — привлечение внимания ТАРГЕТИРОВАННАЯ

    РЕКЛАМА

11. ПОИСК И ОТВЕТ Вконтакте IqBuzz и YouScan

12. развернутый человеческий ответ агрессивная реклама ПОИСК И ОТВЕТ + −

13. СООБЩЕСТВА ПО ИНТЕРЕСАМ

14. СООБЩЕСТВА ПО ИНТЕРЕСАМ

15. репосты шаблоны интегрированные под стратегию сообщества посты (тексты, картинки, формат)

    СООБЩЕСТВА ПО ИНТЕРЕСАМ + −

16. SMM Social media marketing — посты — конкурсы — вовлечение

    из оффлайна Social media management — репутационный — менеджмент — нивелирование — негатива

17. Social media marketing: посты — репосты — новости компании —

    полезная информация — товары и услуги — экспертность + −

18. Social media marketing: посты

19. Social media marketing: конкурсы — привлечение — новых участников —

    возможность — выиграть что-то — существенное — несущественный — выигрыш — слишком частые — и однотипные + −

20. Social media marketing: конкурсы

21. Social media management: репутационный менеджмент — оперативная — — работа

    с отзывами — человеческие — ответы на вопросы — задержка ответа — грубость + −

22. Social media management: репутационный менеджмент

23. Social media management: нивелирование негатива — публично решить — проблему

    — удаление + −

24. Social media management: нивелирование негатива

25. SMO (Social Media Optimization)

26. Показатели эффективности работы в социальных сетях — прирост подписчиков —

    вовлеченность — лайки (мне нравится) — шейры (рассказать друзьям) — комментарии — переходы на сайт

27. Показатели эффективности работы в социальных сетях — прирост подписчиков —

    вовлеченность — лайки (мне нравится) — шейры (рассказать друзьям) — комментарии

28. Показатели эффективности работы в социальных сетях КЛИЕНТЫ

29. ИТОГО время (стоимость работы) = количество лайков (шейров) стоимость целевого

    действия

30. ИТОГО время (стоимость работы) = количество лайков (шейров) стоимость целевого

    действия

31. КЛИЕНТЫ БРЕНДИНГ ИТОГО

32. ВОПРОСЫ?