Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Социальный маркетинг
Search
serenity
July 29, 2013
Business
1
80
Социальный маркетинг
serenity
July 29, 2013
Tweet
Share
More Decks by serenity
See All by serenity
Событийный маркетинг
serenity
0
55
Принципы продающего выступления
serenity
0
40
PR с помощью большого мероприятия + Специфика участия в выставках
serenity
0
38
Поисковый маркетинг
serenity
0
73
Маркетинговая Стратегия
serenity
0
120
Digital-стратегия
serenity
0
93
Веб-аналитика
serenity
0
63
Продающий сайт
serenity
1
140
Веб-аналитика
serenity
0
68
Other Decks in Business
See All in Business
【キャリア採用】BuySell Technologies会社説明資料
buyselltechnologies
2
57k
2023年度ICT職専門研修(海外派遣研修)報告書 No.1
tokyo_metropolitan_gov_digital_hr
0
110
Notionでの「タスク管理」はこうすると良いよ / KANBAN Method with Notion Board View
nkajihara
1
1k
株式会社マクロセンド - 会社ピッチ資料
macrosend
0
2.9k
2023年度ICT職専門研修(海外派遣研修)報告書 No.4
tokyo_metropolitan_gov_digital_hr
0
110
AnyMind Group Credential Deck(EN)
anymind
1
73k
BizMow 会社紹介資料_2024
bizmow
0
450
GA technologies Co.,Ltd. Corporate Story
gatechnologies
2
510
顧客からのちょろちょろインプットを脱却 顧客からのめちゃ太いインプットを通して何を選んでもアウトカムを生み出すプロダクトバックログを実現する/Break free from narrow customer input 2024
moriyuya
25
11k
キーワードマーケティング会社紹介資料
ebihara0822
0
180
about
socialmatch
3
3.4k
【DearOne】Dear Newest Member
hrm
1
1.5k
Featured
See All Featured
Fight the Zombie Pattern Library - RWD Summit 2016
marcelosomers
226
16k
Put a Button on it: Removing Barriers to Going Fast.
kastner
58
3k
Building a Scalable Design System with Sketch
lauravandoore
455
32k
Web Components: a chance to create the future
zenorocha
304
41k
Become a Pro
speakerdeck
PRO
8
4.4k
The Pragmatic Product Professional
lauravandoore
24
5.7k
ParisWeb 2013: Learning to Love: Crash Course in Emotional UX Design
dotmariusz
101
6.6k
The Language of Interfaces
destraynor
150
23k
What the flash - Photography Introduction
edds
64
11k
The Brand Is Dead. Long Live the Brand.
mthomps
48
21k
Into the Great Unknown - MozCon
thekraken
10
830
Bootstrapping a Software Product
garrettdimon
PRO
302
110k
Transcript
СОЦИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ
Продавать в социальных сетях можно, но лучше не сразу.
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ АКТИВНАЯ АУДИТОРИЯ среднее время за неделю во всем
мире 4.6 ШИРОКИЙ ОХВАТ Пользователей рунета зарегистрированы в социальных медиа 89% 10 часов
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Чем социальные медиа полезны бизнесу? — создание и поддержание бренда
— репутация — узнаваемость — повторные продажи — клиенты
Как найти свою ЦА в социальных сетях? — таргетированная реклама
+ продажи — поиск и ответ (Вконтакте, форумы) — сообщества по интересам
ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА Хороший таргетинг возраст, пол, район, улица, должность, интересы,
по конкурентам Низкая стоимость в среднем 20 рублей за клик и 9 рублей за 1 000 показов
ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА
ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА 61 000 2 500 163 000 бюджет переходов
прибыль
— фотографии людей, лица — последовательность — привлечение внимания ТАРГЕТИРОВАННАЯ
РЕКЛАМА
ПОИСК И ОТВЕТ Вконтакте IqBuzz и YouScan
развернутый человеческий ответ агрессивная реклама ПОИСК И ОТВЕТ + −
СООБЩЕСТВА ПО ИНТЕРЕСАМ
СООБЩЕСТВА ПО ИНТЕРЕСАМ
репосты шаблоны интегрированные под стратегию сообщества посты (тексты, картинки, формат)
СООБЩЕСТВА ПО ИНТЕРЕСАМ + −
SMM Social media marketing — посты — конкурсы — вовлечение
из оффлайна Social media management — репутационный — менеджмент — нивелирование — негатива
Social media marketing: посты — репосты — новости компании —
полезная информация — товары и услуги — экспертность + −
Social media marketing: посты
Social media marketing: конкурсы — привлечение — новых участников —
возможность — выиграть что-то — существенное — несущественный — выигрыш — слишком частые — и однотипные + −
Social media marketing: конкурсы
Social media management: репутационный менеджмент — оперативная — — работа
с отзывами — человеческие — ответы на вопросы — задержка ответа — грубость + −
Social media management: репутационный менеджмент
Social media management: нивелирование негатива — публично решить — проблему
— удаление + −
Social media management: нивелирование негатива
SMO (Social Media Optimization)
Показатели эффективности работы в социальных сетях — прирост подписчиков —
вовлеченность — лайки (мне нравится) — шейры (рассказать друзьям) — комментарии — переходы на сайт
Показатели эффективности работы в социальных сетях — прирост подписчиков —
вовлеченность — лайки (мне нравится) — шейры (рассказать друзьям) — комментарии
Показатели эффективности работы в социальных сетях КЛИЕНТЫ
ИТОГО время (стоимость работы) = количество лайков (шейров) стоимость целевого
действия
ИТОГО время (стоимость работы) = количество лайков (шейров) стоимость целевого
действия
КЛИЕНТЫ БРЕНДИНГ ИТОГО
ВОПРОСЫ?