Социальный маркетинг

Социальный маркетинг

1aa8ca9d507ccdb0156d5d0e505d389c?s=128

serenity

July 29, 2013
Tweet

Transcript

  1. СОЦИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

  2. Продавать в социальных сетях можно, но лучше не сразу.

  3. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ АКТИВНАЯ АУДИТОРИЯ среднее время за неделю во всем

    мире 4.6 ШИРОКИЙ ОХВАТ Пользователей рунета зарегистрированы в социальных медиа 89% 10 часов
  4. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

  5. Чем социальные медиа полезны бизнесу? — создание и поддержание бренда

    — репутация — узнаваемость — повторные продажи — клиенты
  6. Как найти свою ЦА в социальных сетях? — таргетированная реклама

    + продажи — поиск и ответ (Вконтакте, форумы) — сообщества по интересам
  7. ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА Хороший таргетинг возраст, пол, район, улица, должность, интересы,

    по конкурентам Низкая стоимость в среднем 20 рублей за клик и 9 рублей за 1 000 показов
  8. ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

  9. ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА 61 000 2 500 163 000 бюджет переходов

    прибыль
  10. — фотографии людей, лица — последовательность — привлечение внимания ТАРГЕТИРОВАННАЯ

    РЕКЛАМА
  11. ПОИСК И ОТВЕТ Вконтакте IqBuzz и YouScan

  12. развернутый человеческий ответ агрессивная реклама ПОИСК И ОТВЕТ + −

  13. СООБЩЕСТВА ПО ИНТЕРЕСАМ

  14. СООБЩЕСТВА ПО ИНТЕРЕСАМ

  15. репосты шаблоны интегрированные под стратегию сообщества посты (тексты, картинки, формат)

    СООБЩЕСТВА ПО ИНТЕРЕСАМ + −
  16. SMM Social media marketing — посты — конкурсы — вовлечение

    из оффлайна Social media management — репутационный — менеджмент — нивелирование — негатива
  17. Social media marketing: посты — репосты — новости компании —

    полезная информация — товары и услуги — экспертность + −
  18. Social media marketing: посты

  19. Social media marketing: конкурсы — привлечение — новых участников —

    возможность — выиграть что-то — существенное — несущественный — выигрыш — слишком частые — и однотипные + −
  20. Social media marketing: конкурсы

  21. Social media management: репутационный менеджмент — оперативная — — работа

    с отзывами — человеческие — ответы на вопросы — задержка ответа — грубость + −
  22. Social media management: репутационный менеджмент

  23. Social media management: нивелирование негатива — публично решить — проблему

    — удаление + −
  24. Social media management: нивелирование негатива

  25. SMO (Social Media Optimization)

  26. Показатели эффективности работы в социальных сетях — прирост подписчиков —

    вовлеченность — лайки (мне нравится) — шейры (рассказать друзьям) — комментарии — переходы на сайт
  27. Показатели эффективности работы в социальных сетях — прирост подписчиков —

    вовлеченность — лайки (мне нравится) — шейры (рассказать друзьям) — комментарии
  28. Показатели эффективности работы в социальных сетях КЛИЕНТЫ

  29. ИТОГО время (стоимость работы) = количество лайков (шейров) стоимость целевого

    действия
  30. ИТОГО время (стоимость работы) = количество лайков (шейров) стоимость целевого

    действия
  31. КЛИЕНТЫ БРЕНДИНГ ИТОГО

  32. ВОПРОСЫ?