[共有用]Smartマイコーチサービス資料_4.0.pdf

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1. © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 81%向上(※1) 課題解決能力 70%向上 マネジメントスキル 2,700回以上(※2) コーチング提供実施回数 管理職育成のための 新しいオンライン1to1コーチング 従業員一人ひとりに伴走する法人向けの管理職育成サービスです。 個人ごとの課題に応じてカスタマイズされた育成プランを提供することで、 個人の可能性を最大化し、組織の人的資本経営を加速します。 (※1) 利用者アンケートより算出 : コーチングを通じて、ご自身のビジネス上の課題解決能力は向上したと感じますか？ n=74 (※2) Smart相談室のコーチングサービス提供実績
2. REALIZATION Smartマイコーチが実現できること（個人ごとにカスタマイズした管理職育成） © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 キャリアの 思考 基礎スキルの 認知 知識の インプット 内省・行動の 明確化 業務活用・ 改善 行動変容・ 定着 アクション・アウトプット中心 実践 & 定着フェーズ 座学・インプット中心 準備フェーズ 個別に開始ステップを決めて、一人ひとりの行動変容と定着を支援 Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6 望むキャリアの方向 性について地固め キャリア形成に必要 な基礎スキルを認識 必要なスキル・知識 を概念として理解 内省を通じ、業務に 即した具体的な行動 テーマを設定 実行と経験を通じ、 コーチングを受けな がら行動の質を向上 習慣化し、マネジメ ントスタイルとして 定着した状態 ティーチング コーチング
3. こんなことでお困りではありませんか？ 課題 02 課題 01 課題 03 研修を実施しても 「現場が変わった」 実感がない エンゲージメントが低く、 ビジネスインパクトに繋がらない… 管理職に関する課題 課題 04 部下の評価・育成が 属人的な手法と なっている プレイング思考で 権限の委譲 ができていない 管理不全により 部下が早期離職 してしまう © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。
4. Managerial Development 価値観の多様化・環境変化に応じて「テーマ別」の管理職育成支援が可能 OFFJT OJT 個の自立支援 テーマ別の課題 全社共通 自己啓発支援 選抜制・希望制 DE&I リスキリング 集合研修 職種別研修 役員層 事業責任者 部長 課長 係長 リーダー © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 1on1 MBO (目標管理制度) Will/Can/Must e-learning 書籍購入支援 資格取得支援 外国語習得支援 外部セミナー 参加補助 女性活躍支援 シニア活躍支援 ハラスメント 対策 マイノリティ 理解促進 キャリア デザイン 越境学習 副業制度 DX・AI活用支援 部門別研修 中途社員研修 専門スキル研修 既存責任者研修 新任責任者研修 既存部長研修 新任部長研修 既存課長研修 新任課長研修 リーダー研修 MBA Smart マイコーチ (管理職向け) 次世代リーダー 研修 次世代 経営研修 Smart マイコーチ (経営層向け/ 後継者育成) Smart マイコーチ (女性活躍支援) Smart マイコーチ (キャリア支援)
5. © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 エンゲージメント変動要因の構成比 マネージャー（上司） プレイング業務による忙殺 自身の数値目標に追われ、部下に向き合う物理的な時間が枯渇している Source: Gallup "The Manager Experience" / "State of the Global Workplace" - Managers account for 70% of variance in employee engagement. 組織のパフォーマンスは、 「管理職の関わり方」で ほぼ決まってしまいます。 70% 従業員のやる気・熱意の 決定要因の大部分は 「誰が上司か」で決まる 戦略、制度、待遇を変えても、現場の結節点であるマネージャーの行動が変わ らなければ、成果は生まれません。 一方通行の「指示命令型」OS 「正解を教える」ことが管理職の仕事だと信じており、部下の思考停止を招く 「人を動かす技術」の学習機会がない 名プレイヤーとして昇進したが、ピープルマネジメントの訓練を受けぬまま武 器なしで戦っている Why Management 【核心課題】 なぜ「管理職」なのか？
6. © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 生産性向上率の比較 Olivero, Bane & Kopelman (1997) 「知識」を「行動に」変える 伴走型アプローチが必要です Source: Olivero, G., Bane, K.D., & Kopelman, R.E. (1997). Public Personnel Management. "Executive coaching as a transfer of training tool." コーチングの付加価値： 学んだ知識を現場の実践に落とし込み、 継続的な行動として定着させる「実行支援」の効果 通常の研修のみ 研修 + コーチング ↑ 4倍の効果 通常の研修(Training) 「知識を入れる」インプット中心 理論学習 + 一時的刺激 + コーチング(Coaching) 「伴走する」ことで行動変容を定着 個別課題の解決 + 習慣化 『わかっている』と『できる』の間には大きな溝があります。 コーチングはその溝を埋める橋です。 Why training isn't enough 研修だけでは足りない理由（行動変容と定着のための効果検証） +88% +22.4%
7. SUMMARY 「Smartマイコーチ」サービスの特徴 © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 全てのコーチは国際コーチング機関であるICF国際資格(※) の保有者であり、豊富なビジネス経験を備えたプロ フェッショナルです。確かな知見と実績に基づき、内発 的な変化を促し、具体的な行動変容と成果の定着まで力 強くサポートします。 特徴１ ビジネス経験豊富なコーチ陣 ※ICFは（一社）国際コーチング連盟の略称です。コーチングの専門性向上と普及を目指し、倫 理規定や能力基準を定め、国際的に認められた認定資格（ACC, PCC, MCCなど）を発行していま す。日本では約1,200名(24年時点)の資格取得者が活躍しており、認定資格を保持した全てのコー チは厳格な教育と訓練を受けた要件を満たしています。
8. SUMMARY 「Smartマイコーチ」サービスの特徴 © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 企業全体の統一テーマから個人課題まで柔軟にテーマを カスタマイズし、ティーチングとコーチングを組み合わ せた複合アプローチで行動変容を促進。目的に合わせた 多様なオーダーメイドパッケージをご用意しています。 特徴２ 個人の目標や課題に合わせた 最適なパッケージをご提案
9. SUMMARY 「Smartマイコーチ」サービスの特徴 © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 本人と周囲へのアンケートを用いた客観的な測定によ り、コーチングによる変化を可視化します。終了後に は、コーチの視点と周囲の評価を統合したレポートをご 提供。成果や変化を確実に定着させ、次なる成長への具 体的な道筋を明確にします。 特徴３ 適切なフィードバックと効果測定
10. What’s Coaching? コーチングとは © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 コーチングの原則 1. 本人の話を100%傾聴する 2. 本人の答えを引き出す 3. 継続的に実施、行動学習を促進 コーチングとは、対話を通じて考え方を備え潜在能力を引き出し、 「答えを見つけてもらい」行動変容を支援するプロセスです
11. EFFICACY コーチングの有効性 参照元：Robert L. Katz(1974)/Skills of an Effective Administrator (Harvard Business Review) 技術的問題 適応課題 解決方法の明確さ 明確である （プロセスが定まっている） 不明確 （解決策を見つける必要がある） 必要な知識やスキル 知識やスキルで対応可能 知識やスキルより 価値観の変革が求められる 感情的な影響 少ない 多い （変化に対する抵抗が発生しやすい） 解決方法 知識の習得 内省・自身の変化/適応 解決手段 研修・OJT コーチング 「わかる」と「できる」の溝を埋めるために。 スキルや知識ではなく、管理職自身のマインド変革が必要です © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。
12. Coaching Process コーチングの継続支援プロセス 現 状 目標 コーチングセッション 真に望む 目的や ビジョン ギャップ ギャップ 各セクション間の「実践」 組織が求める「期待役割」と、本人の「ありたい姿」を大切に、 目標・目的の達成に向けてセッションを進めていきます 参照元：コーチング・ナビ (Health Coach Japan), https://health-coach.jp/coaching-navi/easy-to-understand-illustration-of-how-coaching-is-done, © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。
13. Co-Active Coaching 主体性を引き出すコーチング （自己決定と心理的安全性） 参照元：「コーチング・バイブル」人の潜在力を引き出す協働的コミュニケーション」 著者：Henry Kimsey-House, Karen Kimsey-House 他 AFTER：主体 「自ら答えを見つける」 1 具体的 経験 © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 1.「期待値」のズレを修正 先生ではなくパートナー 「私(コーチ)は先生ではなく、あなた の思考を広げるパートナーです」 “ 1 具体的 経験 2. 関わり方を共創する 当事者意識（オーナーシップ）を持たせる 「答えに詰まった時、私(コーチ)にど う関わってほしいですか？」 “ 1 具体的 経験 3.「思考のスイッチ」を入れる 脳を「コーチングモード」に切り替える 「セッションが終わる時、何を持って 帰れたら成功と言えますか？」 “ 1 具体的 経験 4. 求められた助言への切り返し 答えを安易に教えずボールを返す 「私(コーチ)がお伝えする前に、あな た自身はどう感じていますか？ “ 1 具体的 経験 5. 安全な場の構築 心理的安全性を作る 守秘義務を再確認し、本音を話しても 大丈夫だという受容的な態度を示す “ コーチのアプローチ Before：受身 「答えを教えてもらう」 → → 合意 信頼構築 気づきを 引き起こす
14. Katz's three-skill approach 管理職に求められるスキル｜カッツモデル（カッツ理論） アンケートを用いてスキルの課題を可視化し、 「ヒューマン・スキル」を中心とした、ティーチングの実施が可能です コンセプチュアル・スキル （概念化能力） ヒューマン・スキル （対人関係能力） テクニカル・スキル （業務遂行能力） トップ マネジメント (経営層) ミドル マネジメント (中間管理職) ロワー マネジメント (リーダー) 参照元：Robert L. Katz(1974)/Skills of an Effective Administrator (Harvard Business Review) © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。
15. Solutions for Job Level 個別にティーチングコンテンツをカスタマイズ（階層別の研修） マネジメント 対象 ・職場の人と業務 ・計画と実行 ・部署とリソース ・事業と戦略 役職 ・新任管理職 ・新任管理職/管理職 ・管理職/事業責任者 ・事業責任者 ぶつかる壁 ・自身のマネジメントへの自信　 欠如 ・部下の目標設定や管理の停滞 ・プレイング思考による部下育　 成の時間不足 ・自身の方針への自信・根拠不足 ・調整不足・組織の個別最適化 ・トラブルへの対応力不足 ・広範囲な現場状況の把握不足 ・他部署の役職者との連携不全 ・自身の影響力の源泉に対する理　 解不足 ・中長期的な全社戦略の設計不足 ・変革推進に向けた求心力の欠如 ・自身の影響力の活用不全 どのように 乗り越えるか ・担当業務の可視化と役割の明　 確化 ・1on1を通じた信頼関係の構築 ・優先順位の見直しと権限委譲 ・問題解決力と対人折衝力の強化 ・組織を動かす力（リーダーシッ　 プ、対立調整など）の強化 ・中長期ビジョン達成に向けた計　 画策定と組織浸透 ・次期候補の育成と業務の一部権　 限委譲 ・戦略立案に必要な分析力向上 ・経営層との目線合わせと展開 ・管理職を巻き込んだ戦略立案と　 展開 ティーチング コンテンツ例 ・マネジメント基礎研修 ・尊重&主張（アサーション） ・権限委譲（デリゲーション） ・リーダーシップ ・コーチング研修（部下育成） ・交渉力（ネゴシエーション） ・KGI・KPI管理/設計 ・ロジカルシンキング ・多面的視野 ・構想力（ビジョン構築力） ・戦略策定能力 ・意思決定能力 © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 業務・メンバーの管理 方針管理/問題解決 事業管理/複数部署管理 戦略構築/変革推進 参照元：金井壽宏・楠見孝『リーダーシップの心理学』,中原淳『職場学習論』 高橋潔『人材マネジメント論』,加護野忠男『経営戦略入門』等 コンセプチュアルスキル ヒューマンスキル
16. Teaching Program ティーチングプログラム例 © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 コーチングスキル研修 部下やメンバーの自発的な成長と目標達成を支援 するための傾聴・質問・承認などのコミュニケー ション技術を学ぶ研修 1 デリゲーション研修 管理職やリーダーが部下に適切に業務を「委任 （デリゲート）」し、権限と責任を与えて任せる ためのスキルと心構えを習得する研修 2 アサーション研修 相手を尊重しつつ、自分の意見や気持ち、要求を 正直かつ適切に表現するためのコミュニケーショ ンスキル（アサーション）を学ぶ研修 3 目標設定・評価者研修 組織の目標管理制度に基づき、管理職が部下の目 標設定を適切に支援し、その達成度合いや行動プ ロセスを公平・公正に評価するための知識とスキ ルを習得する研修 4 ※ご要望に応じてプログラムは随時追加・カスタマイズいたします
17. © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 フェーズ プログ ラム 1回目 2回目 2ヶ月 1回目 2回目 3回目 7ヶ月 セットアップ 10回目 ⋯ 経験学習サイクルの実践 信頼関係の構築 目標の明確化 現状の明確化 ギャップの原因分析 ✔ ✔ ✔ ✔ 行動計画の作成をする 実践と内省を通じたフォローアップをする 再度目標と現状を明確化し、ギャップを分析 上記サイクルを回す ① ティーチング ヒューマンスキル メイン (個別研修) ※計2時間 ② コーチング PROGRAM プログラム例（ティーチング+コーチング） 1ヶ月 ✔ ✔ ✔ ✔ 準備期間 ・キックオフMTG ・コーチのご提案 ・従業員へ説明会 ・アンケート実施 個人の課題に応じて、プログラムをチューニングすることが可能です 2ヶ月 効果測定期間 ・総括レポート提出 ・成果振り返りMTG ・次年度へのご提案 ・継続必要性の検討
18. © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 フェーズ プログ ラム 1回目 2回目 2ヶ月 3回目 4回目 5回目 8ヶ月 セットアップ 12回目 経験学習サイクルの実践 信頼関係の構築 目標の明確化 現状の明確化 ギャップの原因分析 ✔ ✔ ✔ ✔ 行動計画の作成をする 実践と内省を通じたフォローアップをする 再度目標と現状を明確化し、ギャップを分析する 上記サイクルを回す コーチング PROGRAM プログラム例（コーチングのみ） ✔ ✔ ✔ ✔ 準備期間 ・キックオフMTG ・コーチのご提案 ・従業員へ説明会 ・アンケート実施 個人の課題に応じて、プログラムをチューニングすることが可能です 2ヶ月 ⋯ 効果測定期間 ・総括レポート提出 ・成果振り返りMTG ・次年度へのご提案 ・継続必要性の検討
19. © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 SUPPORT サポートについて ご契約後に専任のコンサルティング担当が プロジェクトの進め方などをサポートいた します。 初回キックオフだけではなく、受講者への 満足度アンケートを取得後に振り返りMTG を柔軟に設定させていただき、進捗状況や 成功に向けたアドバイスを行います。 専任のコンサルティングチーム コーチングセッションは3回ごとに、受講者 に対して満足度アンケートを収集します。 本人の活用度や気づき、視点の変化、具体 的な行動などがわかります。 目標への進捗状況に応じてコンサルティン グチームがフォロー（ティーチングの追加 等）を行い、達成に向けた軌道修正が可能 となります。 受講者への満足度アンケート セッション終了ごとに毎回、担当コーチか ら管理者へ実施内容についてレポーティン グをお送りいたします。 受講者ごとの実施したテーマや課題感、次 回アクションを中心に報告をさせていただ きます。 担当コーチからのレポート
20. 株式会社太洋社様 新設部門の単体黒字化を達成 社内コミュニケーションも円滑に 導入前の課題 • 組織における雰囲気の悪化、管理職間の部門横断の連携不足 • 管理職の壁打ち相手が不在で、解決の道筋が見えない • 役職者研修（座学）を実施するも、現場への課題解決が難しい 導入後の効果 • 管理職の組織運営に対する考え方、コミュニケーションスタイルが変 わり、部門をまたいだ会話が活発に • 部下のネガティブな発言が目に見えて減り、明るい職場環境に • 新設部門の単体黒字化の達成を実現 出版・印刷事業 設立 | 1943年 これはありきたりかもしれませんが、企業の悩みのほとんどは 「人間関係」だと思っています。むしろ、そっち側がうまくいけ ば大抵のことは解決する。ですから、社内の人間関係に悩んでい る企業にはぜひお勧めしたいです。 また、「社内に頼れるメンターがいない」という立場の人は、悩 みを抱えがちです。そういう人たちにコーチングは非常に有効だ と思います。「そういう選択肢もあるんだよ」と教えてもらえま すから。（管理本部長 佐藤様より） “ “ 従業員数 | 200名（25年10月末時点） © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 ・サービス導入担当：管理本部長　佐藤様（写真左） ・コーチングセッション受講者：企画営業部次長　矢島様 Customer’s Voice お客様の声
21. 株式会社ロフトワーク様 現場の「対話力」と「自走力」が向上 次世代リーダーが育つ土壌が完成 導入前の課題 • 中堅社員の離職リスクやエンゲージメント低下への懸念 • 組織拡大の裏で、キャリアパス設計やリーダー育成の仕組みが不在 • 現場業務が多忙で、社員が「立ち止まって内省する時間」を持てない 導入後の効果 • 自身の腹落ちにより、やらされ仕事ではなく自走できる人材へ変化 • 傾聴・問いかけスキルが向上。部下との1on1や顧客インタビューの質 が改善 • 思考整理を通じて、困難なプロジェクトでも建設的な行動が可能に クリエイティブ事業 設立 | 2000年 第三者であるコーチと壁打ちをすることで、思考がクリアにな り、自信を持って決断できるようになります。これからリーダー になっていくメンバーにもぜひ味わってほしいです。 弊社のように急成長中で社内の育成の仕組みが追いついていない 企業や、正解がない中で個々人がどう動くべきか悩む企業にこ そ、ぜひお勧めしたいです。 忙しい時こそ、あえて立ち止まって対話する時間を確保する。結 果として、組織を次のステージへと進める一番の近道になるのか もしれません。（人事部 君塚様より） “ “ 従業員数 | 170名（25年3月時点） © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 ・サービス導入担当：コーポレートdiv.責任者　君塚様 Customer’s Voice お客様の声
22. FAQ よくあるご質問 © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 コーチング受講者はどういう条件の人を選定すべきですか？ あらゆる方を対象としています。組織を動かす実行力や影響力の最大化を期待して選定されるケースが多いです。 コーチはどのようにマッチングされますか？ ご希望に応じて業界に詳しい方や業務の経験者、コーチング受講者の課題やプロジェクトへの期待感、お人柄やコミュニケーションの 癖、コーチングの理解度等を鑑みてマッチングを行います。 コーチングセッションの日程調整はどのように行われますか？ 初回はコーチのスケジュールを共有し、受講者より予約いただきます。2回目以降はセッションの最後次回の日程調整を行っていただき ます。調整が未完了の場合、状況に応じて事務局よりコーチ、受講者、管理者へご連絡いたします。 日程調整完了後に、コーチングセッションをキャンセルすることはできますか？ 可能です。ただし、実施予定日時前の24時間以内にキャンセルされた場合、当該1回分が実施済扱いとなります。 どのような企業が利用していますか？ 権限委譲が進まない、次世代リーダーが育たない、組織の主体性に期待とのギャップがある、離職が増加している等、人材育成・組織 開発にお悩みの企業様より幅広くご活用いただいています。 Q A Q A Q A Q A Q A
23. Appendix
24. Effect report 効果測定レポート（サマリ例） © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 受講者満足度 ✔ 全員が満足 最も伸びた項目（ハイライト） 最大改善 360度行動変容 ↑ 周囲評価向上 受講者数:5名 Before / Afterスコア比較(カテゴリ別) 自己認識とマインドセットの領域で特に大きな成長が見られる 感情・価値観・癖の客観的認識 UP UP 困難への前向きな姿勢・行動選択 成果・努力の承認とフィードバック 平均差分 +1.6 平均差分 +1.0 平均差分 +1.0 4.4 / 5.0 +2.3 pt +1.0 +0.6 +0.4 +0.5 定量・定性の両面から、Before/Afterを可視化 レポートでは個人別の成果や組織への期待効果が把握できます ※レポート内容は変更となる場合もございます
25. Effect report 効果測定レポート（詳細レポート例） © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 ※レポート内容は変更となる場合もございます セッション終了後に詳細レポートを通じて振り返りを実施します
26. © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 階層別育成 効果測定 UNIQUENESS Smartマイコーチの独自性 ◎ 1to1のティーチング+コーチングで 個人ごとの課題に対応 個別化 現場支援 集合研修 eラーニング △ 総合的な課題へ面でアプローチ × 用意されたコンテンツ ◎ 現場業務を通じた実践と コーチングによる伴走支援 △ ロールプレイングの実施 × 各コンテンツより検索・視聴 ◎ 役職と個人のご経験より 適切なプランニングを実施 ◯ 階層別に画一的な内容 △ 一般的なフレームワーク ◎ 個人と周囲の方へのアンケート Before・Afterの可視化 × 定性評価メイン × 視聴履歴や定性評価メイン
27. PURPOSE Smartマイコーチが目指すこと STEP 01 本人の意識の変化 ✔ 具体的なアクションプランが明確になった ✔ モノの見方や視点・視座が変わった ✔ フィードバックを受け取れるようになった 等 STEP 02 本人の行動の変化 ✔ 部下と実際に対話の時間を取るようになった ✔ 意思決定のスピードと質が向上した ✔ 成長や変化に気づいて、伝えるようになった 等 STEP 03 部下の変化 ✔ 部下のほうから自発的に提案してくるようになった ✔ ネガティブな情報でも報告するようになった ✔ 部下のエンゲージメント・モチベーションが高まった 等 STEP 04 チーム・組織の変化 ✔ 社員が総じて自ら考え、行動するようになった ✔ 情報共有が増えた ✔ 組織全体で部門横断型のコミュニケーションが増えた 等 STEP 05 ビジネスインパクトの 最大化 ✔ 受注数・売上が増加した ✔ 離職率・残業時間が低減した ✔ 環境の変化に対する適応力、スピードが上がった 等 Smartマイコーチは「ビジネスインパクトの最大化」を目指します STEP 0 本人の現状と理想の気づき ✔ 目標やありたい姿が明確になった ✔ 組織における自身の課題が整理できた ✔ 理想に到達するための選択肢がわかった 等 継 続 的 な 自 己 変 革 組 織 の 変 革 © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。
28. © 株式会社Smart相談室 Confidential - Not to be disclosed or distributed to third parties.株式会社Smart相談室はSmartHRグループ会社です。 COMPANY Smart相談室について 社名 設立 代表取締役 所在地 株主構成 事業内容 株式会社Smart相談室 / Smart Sodanshitsu, Inc. 2021年2月1日 藤田 康男 東京都港区六本木３-２-１ 住友不動産六本木グランドタワー 株式会社SmartHR 100% 法人向けカウンセリングサービス 法人向けコーチングサービスの 開発・運営