DXへの道 DXは既存ビジネスをどう変えるか【SORACOM Discovery 2022】

DXとは企業がデジタル化により課題を解決し、価値を高める取り組みです。課題や状況によりゴールもアプローチも変わります。自社開発の検針デバイスによる自動検針、ペーパレスとキャッシュレス決済を導入した無人営業所など画期的な業務効率化に取り組む日本瓦斯と、全社的にデジタル化を推進し、そして医療のデジタル化を推進するシーメンスヘルスケアの2社にDX実践を伺います。フジテックのデジタル変革を率いる友岡氏とDXを取材するノンフィクションライター酒井氏をモデレーターに迎え、DXの進め方について考えを深めます。

シーメンスヘルスケア株式会社 IT本部 本部長 長谷川 勇一
日本瓦斯株式会社 DX推進アドバイザー 松田 祐毅
フジテック株式会社 専務執行役員 デジタルイノベーション本部長 友岡 賢二
ノンフィクションライター 酒井真弓

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1. DXへの道　 DXは既存ビジネスをどう変えるか シーメンスヘルスケア株式会社 IT本部 本部長 長谷川 勇一 日本瓦斯株式会社 DX推進アドバイザー 松田 祐毅 フジテック株式会社 専務執行役員 デジタルイノベーション本部長 友岡 賢二 ノンフィクションライター 酒井真弓
2. 本日のハッシュタグ #Discovery2022 @SORACOM_PR fb.com/soracom.jp youtube.com/c/SORACOM_Japan
3. シーメンスヘルスケア株式会社 IT本部 本部長 長谷川 勇一 日本瓦斯株式会社 DX推進アドバイザー 松田 祐毅 フジテック株式会社 専務執行役員 デジタルイノベーション本部長 友岡 賢二 ノンフィクションライター 酒井 真弓
4. 連載 酒井真弓のDX最前線（ダイヤモンド・オンライン） 長谷川秀樹のIT酒場放浪記（ITmediaビジネスオンライン） 酒井真弓の業界DX探訪記（KDDI be CONNECTED.）等 パラレルキャリア 作家／広報／イベント／コミュニティ／動画編集／ジャーマネ ノンフィクションライター 酒井 真弓
5. 友岡賢二 @TomookaKenji #武闘派CIO フジテック株式会社 　空間移動システムの専業メーカー 　【概要】 　　　売上　　1,870億円 　　　従業員　10,423名（単独3,087名）　 　【グローバル展開】 　　 23の国と地域に展開 　　 海外売上比率 約6割
6. 1 Unrestricted © Siemens Healthcare K.K. / Siemens Healthcare Diagnostics K.K., 2022 Unrestricted © Siemens Healthicare K.K. /Siemens Healthcare Diagnostics K.K., 2022 For everyone. Everywhere. We pioneer breakthroughs in healthcare. 2022年7月6日 Unrestricted シーメンスヘルスケア株式会社 IT本部 長谷川 勇一
7. 2 Unrestricted © Siemens Healthcare K.K. / Siemens Healthcare Diagnostics K.K., 2022 自己紹介 シーメンスヘルスケア株式会社 長谷川 勇一 • IT本部 本部長 • 全社デジタル変革 – “Digital Company” プログラム責任者 • デジタルサービス開発
8. 3 Unrestricted © Siemens Healthcare K.K. / Siemens Healthcare Diagnostics K.K., 2022 過去3年に導入されたイノベーション が売上高に占める割合*3 35%以上 AIが組み込まれた製品 60以上 診断検査により重要な臨床判断が 下される割合*4 70%以上 設置台数 60万台以上 売上高（FY2021*1） €180億 （約2兆3,000億円） >70ヵ国 に現地法人 社員数 6万6,000人以上 世界で取得した特許数 22,000以上 私たちについて 1 FY2021のSiemens Healthineersの売上高（2021年4/15～9/30までの Varianの売上高を含む。1ユーロ＝128円で換算） 2 Based on hospital rankings in the U.S., China, and Germany | 3 2020年の目標値 = 40%以上 | 4 AdvaMedDX, “A Policy Primer on Diagnostics” 大半の事業において マーケットリーダー 世界トップ100に入る 医療機関とのコラボレーション*2 >90%
9. 4 Unrestricted © Siemens Healthcare K.K. / Siemens Healthcare Diagnostics K.K., 2022 より一層、幅広く充実したポートフォリオ ラボラトリー ダイアグノスティクス POC （ポイントオブケア） • オートメーション • 検体搬送システム • 各種装置、試薬 • 免疫 • 生化学 • 血液 • 血液ガス • 糖尿病 • 尿 • 血液凝固 • 循環器科 • POCインフォマティクス 卓越した臨床成果と ワークフローの向上 検査室と同等の精度、実用性、 迅速な結果 ダイアグノスティクス 画像診断 超音波診断 先進治療 • CT • MRI • 分子イメージング（核医学） • X線透視 • マンモグラフィ • デジタルヘルスソリューション • syngo Software • イメージング IT • 循環器科向け • 放射線科向け • アンギオグラフィ • ハイブリッドOR • モバイルCアーム • インターベンションラジオ ロジーソリューション 画像診断分野における マーケットリーダー 臨床的な要求に応える 多彩な機能 革新的な治療をバック アップ イメージング アドバンストセラピー 事業セグメント • 放射線治療 • 陽子線治療 • 手術的照射 • 小線源治療 • 治療計画ソフトウェア • 放射線治療情報システム カスタマーサービス • 装置システムサービス • トレーニング エンタープライズサービス リスクを最小化し、 チャンスを最大化 する革新的な サービス Varian(放射線治療) がん医療 Intelligent Cancer Care
10. 5 Unrestricted © Siemens Healthcare K.K. / Siemens Healthcare Diagnostics K.K., 2022
11. 6 Unrestricted © Siemens Healthcare K.K. / Siemens Healthcare Diagnostics K.K., 2022 Unrestricted © Siemens Healthicare K.K. /Siemens Healthcare Diagnostics K.K., 2022 DXの取り組み Unrestricted
12. 7 Unrestricted © Siemens Healthcare K.K. / Siemens Healthcare Diagnostics K.K., 2022 デジタルカンパニー 医療の未来を形づくるために デジタルカンパニーとしての焦点… … 社内プロセス … 情報フロー … デジタル技術 BIレポーティング インメモリーコンピューティング クラウドERP インテリジェント・オートメーション（IA) 高度なアナリティクス テキストマイニング＆自然言語処理 チャットボット 仮想現実/拡張現実 ブロックチェーン 既存技術 新興技術 最先端技術 データ統合、データ可視化 / アドホック・アナリティクス プロセスオート―メーション 自然言語生成 人工知能（AI) モノのインターネット（IoT) • デジタルのポートフォリオ e.g., 胸部CT画像のAI-Rad Companion • 新ビジネスモデル ⚫ ビジネスでも Digitization 電子化 1 2Digitalization デジタル化 3 Digital Transformation デジタル変革 ⚫ 社内でも
13. 8 Unrestricted © Siemens Healthcare K.K. / Siemens Healthcare Diagnostics K.K., 2022 Unrestricted © Siemens Healthicare K.K. /Siemens Healthcare Diagnostics K.K., 2022 IoTデバイスを用いた 医療用モバイルソリューションの 車両位置及び環境モニタリング Unrestricted
14. 9 Unrestricted © Siemens Healthcare K.K. / Siemens Healthcare Diagnostics K.K., 2022 アドバンスト・モビリティ・ソリューション Medical-ConneXについて
15. 10 Unrestricted © Siemens Healthcare K.K. / Siemens Healthcare Diagnostics K.K., 2022 発熱外来 救急災害 医療 往診・ 巡回診療 健康診断 医療へのアクセス 医療デジタル化 （AI/IoT）の推進 ペイシェント エクスペリエンスの向上 検査用車両 電源用車両 世界初 「つなぐ」がコンセプト 新しいコンセプトに基づく 先進的モビリティソリューション 知見 デジタル 患者と ドクター
16. 11 Unrestricted © Siemens Healthcare K.K. / Siemens Healthcare Diagnostics K.K., 2022 車両位置と温湿度情報の可視化を実現 ✓ 車両の現在位置を把握 →位置情報の通知による先を見越した対応 →サービスマンや試薬・物品供給業者の 対応速度の向上 ✓ 車両内の温湿度モニタリング →環境管理による故障防止 →基準値逸脱時にはアラートメールを 関係者に送信 パソコン 親機とセンサーを検診内に設置 携帯基地局 インターネット • 位置情報 • 温度 • 湿度 スマホ/タブレット 位置、温湿度ダッシュボード
17. 12 Unrestricted © Siemens Healthcare K.K. / Siemens Healthcare Diagnostics K.K., 2022 使用したIoT技術コンポーネント • ビーコン対応GPSトラッカーGW（通信デバイス） • BLE温湿度センサー（MM-BLEBC7） • SORACOM Air（通信） • SORACOM Harvest（データベース） • SORACOM Lagoon（ダッシュボード）
18. 日本瓦斯デジタル大作戦 日本瓦斯株式会社 松田祐毅
19. 会社紹介
 1
 • 日本瓦斯株式会社
 – LPガス、都市ガス及び電力の供給販売 – ガス機器やガス空調設備等の販売 – ガスその他の総合設備工事
 
 
 ・LPガス直販全国 ： 1位 ・都市ガス小売関東　 ： 3位 ・総お客様数 ： 195万
 先端ICT導入による固定費削減 デジタル化に注力
20. 自己紹介
 2 ＋エバンジェリスト – 銀行システム MHIR 開発 – サーバ NCR 開発＋PM – ストレージ EMC 統括部長 – 通信系子会社 SB CTO – AIoTスタートアップ CTO – 日本瓦斯株式会社 執行役員->DX推進アドバイザー 1992年からIT業界へ入り大手内資外資 IT企業、スタートアップ企業を経て現職へ、 CTO歴15年。銀行システ ム、WebシステムからIoT、AI、BlockChainの実装、W3Cへの貢献などの経験を持つ。現職においては、レガ シー開発からボット開発、 AI開発、IoT開発やBlockChain開発への指揮やエストニアを始め欧州テクノロジー 会社との連携リードを担う。プライベートでは現代アーティストのコラボレーションでメディアアートへの参画や、 Python、C++のホビープログラミングとシングルボードコンピュータでの電子工作が趣味。最近は ILDA＋レー ザープロジェクターにはまっている。 日本瓦斯株式会社 松田祐毅
21. ニチガスのDX
 3 デジタル営業所 浜松モデル デジタル倉庫 デジタル工場 夢の絆・川崎 デジタル需要家 デジタルメーター デジタルエネルギー デジタルトラポン デポステーション 配送ハブ DER Distributed Energy Response デジタル配送 LPG託送 ストリーム処理 CPS Model, Stateful, Event, Logic and Actuate データカタログ ウルトラセキュリ ティ ZTNA 分散イベントバス AI/ML/DL アプリファースト デザイン、データ、 ドメイン及びイベン ト駆動 マルチトポロジー＆プロトコール IoTネットワーク（SORACOM） デジタル 物理 デジタル営業員 デジタルコールセンター APIエコノミー ブロックチェーン /X-ROAD ソーラーパネル ホームバッテリー 急速充電器＆EV 無人ボンベ置き場とカメラ監視 共同配送によるCO2削減 同業異業社間共同倉庫及び営業所運用 コールセンター無人化、AI化 工場無人化、AI化 物流ハブ化 デジタル化≒メタ バース化によって 物理制約を受けず にサービスを展開 するシステムを開 発、運用中。 デジタル化対象 は、メーター、配送 車、トレーラー、工 場、営業所、顧客 環境のみならず他 導管設備なども含 めて絶賛デジタル 化中。
22. 浜松モデル/デジタル営業所
 • 営業所のパラダイムシフト
 – 直行直帰なら物理事務所機能は不必要で、「倉庫付きの事務所」 から「事務所付きの倉庫」に変化し、無人営業所である「浜松モデ ル/デジタル営業所」が爆誕
 – 荷受け、小口現金、入退室管理、電話、FAX等が無人化運用
 – 事務員さんは複数営業所をリモート対応
 – 物理倉庫（事務所）：利用会社が1：1から1：ｎへ
 • NTT Docomo様が鉄塔6,000本をJTOWERに売却
 – 物理倉庫の共有による共同配送とCO2削減
 4
 数千万円単位のコスト削減 per 営業所

23. デジタル需要家
 ① スペース蛍 
 – 需要データ取得 
 ② ソーラーパネル 
 –自家消費＋アルファ 
 ③ 大型家庭用 蓄エネルギー装置
 –バッテリ（電力エネルギー） 
 –ハイブリッド給湯器（熱エネルギー） 
 –ボンベ（LPガスエネルギー） 
 
 ④ マイニチガス 
 –家庭エネルギーの可視化 
 –コールセンター化
 ⑤ ミツモリマスター 
 5
 ① ②
 ③ ④ ⑤ ⑥

24. デジタルエネルギー
 • DER環境構築
 – 分散エネルギー
 – 総合エネルギー託送
 • VPP/DR/DSM対応
 – 仮想発電所
 – 需要応答/需要側管理/リモコン
 • オンオフグリッド対応
 – 自家消費＋アルファ
 – 蓄電＋販売＋災対
 
 6
 系統エネルギー 系統外エネルギー 各エネルギー会 社が管理 各家庭が管理 統合エネルギー、DER 誰も管理してない
25. デジタル営業員
 • タノミマスター
 – メーカー発注アプリB2B版アマゾン
 • ミツモリマスター
 – ガス器具見積アプリ
 • ニチガスサーチ
 – ウルトラセキュア顧客検索アプリ
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26. 夢の絆川崎（デジタル工場）
 • 製造計画AI
 – 配送量、消費量から製造計画
 
 • PLC連携CPS
 – クラウドとPLCの連動
 – 製造計画に合わせた製造制御
 – カメラ及びセンサーとCPS連動
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27. デジタル配送、トラポン
 • 配送計画AI
 – 7日先までの配送計画
 • 配送割当AI
 – 翌日配送計画のドライバー割当
 • ルートAI
 – Uターンなし、バックなしの一筆書きルート最適 化
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28. ソラコムとの連携
 • スペース蛍(Sigfox, LTEM)
 – デバイス制作（130万台制作）
 – 設置アプリ制作（130万台設置に利用）
 
 • 浜松モデル/デジタル営業所
 – S+ Camera（今後社内外販含めて200カ所程度）
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29. IoTの「つなぐ」を簡単に You Create. We Connect.