ベトナムと沖縄のEMをやってきたからこそぶっちゃけたいこと

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1. ENGINEERING MANAGER / LIGHTNING TALK ベトナムと沖縄のEMを やってきたからこそ ぶっちゃけたいこと EMとしての、3つの自白。
2. 高良 真也 ABOUT ME 株式会社シーエー・アドバンス Web開発エンジニア Engineering Manager 沖縄・ベトナムの 開発チームでEMを経験 X @takarake
3. ぶっちゃけ #1 EMをやっています。 でも、私はチームを 信じ切れませんでした。 そんなとき、沖縄で起きた体験です。
4. CONFESSION #1 / OKINAWA サービス終了に伴う物理サーバ撤去 数カ月前から、チームメンバーへ 撤去作業の支援を依頼していました。 サーバは撤去されました。 ついでに、私の出番も撤去されていました。 任せたつもりで、 一番任せきれていなかったのは私でした。
5. QUESTION FOR ENGINEERING MANAGERS チャットで依頼しても、 リアクションがない。返事もない。 そのとき、皆さんは どこまで待てますか？ 私は、待つ前に心配していました。
6. ぶっちゃけ #2 業務の難易度を 見誤っていました。 ベトナム側の開発での経験
7. CONFESSION #2 / THE REQUEST 国内側の開発が、 佳境を迎えていました。 → ベトナム側にも、 大きめの機能開発を お願いせざるを得なかった。
8. CONFESSION #2 / THE RESULT 私の渡し方では、 成果を引き出せなかった。 ↓ 社内ユーザーへ直接ヒアリングできない ↓ UI・UXの期待値と判断基準が伝わらない ↓ テキストによる確認が何度も往復する ↓ リリースまでのリードタイムが伸びる 伝えるべきだったのは仕様だけではない。 日本側のカルチャーと、なぜその品質を求めるのか。
9. ぶっちゃけ #3 カルチャーの違いに合わせて、 マネジメントを 変えられませんでした。 同じやり方では、届かなかった。
10. CONFESSION #3 / THE MESSAGE そんなある日、 一通の退職希望メールが届いた。
11. WHAT MADE IT SCARY 怖かったのは、 残された時間と 引き継ぎ先のなさだった。 引き継ぎに使える時間は、 ほとんど残っていませんでした。 同じ技術・業務知識を持つ人は、 私以外にいませんでした。
12. CONFESSION #3 / BLACK HUMOR ベトナムメンバーの マネジメント課題は解消しました。 私が、マネジメント できていなかっただけなので。 引き継ぎ先なし ／ 半期開発は来期へ ／ 計画全体を見直し
13. WHAT I CHANGED AS AN EM 3つの体験から、 EMとして変えたこと。 01 02 信じて任せる 返事の速さだけで、行動を決めつけない 品質と理由まで伝える 「どう作るか」だけでなく「なぜ」まで共有する マネジメントを変える 03 言語とカルチャーに合わせて、伝え方と確認方法を変える
14. THE TEAM I WANT TO LEAVE BEHIND EMの仕事は、 自分が頑張ることではない。 違いを越えて、 チームが動ける状態を残すことだ。