Cultiver l'intelligence collective à l'heure de ChatGPT

À l’heure de ChatGPT, quelle est la place de l’intelligence collective en entreprise ? Nous nous interrogerons ensemble à ce sujet et verrons comment et pourquoi stimuler l'intelligence collective afin de la placer au centre de l'organisation pour être en capacité de prendre des décisions plus éclairées.

Objectifs de la session
Comprendre comment stimuler l’intelligence collective
Stimuler l’apprenance afin de devenir plus résilient
Créer des stratégies de co-construction pour des décisions plus éclairées
Avec l’avènement d’agents conversationnels tels que ChatGPT, nous sommes en droit de nous interroger sur la place de l’intelligence collective en entreprise.

Actons que l'IA sera, dans un futur proche, meilleure que nous dans biens des tâches du quotidien.
Ainsi, que nous restera-t-il ? En quoi, pouvons-nous nous démarquer de l'IA ?

Celle-ci n’a pas de perception, sa prise de décision ne repose que sur des éléments factuels et cartésiens (calculs probabilistes).
Le bon équilibre serait sûrement d’utiliser IA pour avoir plus d’informations et de données pour permettre ensuite à l’homme de prendre de meilleures décisions.

Comment prendre des décisions dans ce monde de plus en plus complexe ?
C'est là où l'intelligence collective entre en jeu. Mais comment la stimuler ?

Je partagerai avec vous des outils (dont de nombreux "fait maison") permettant de stimuler l'intelligence et l'apprentissage collectif afin d'être en capacité de co-construire et prendre des décisions plus éclairées :
- Rétrospective - amélioration continue
- Xtrem Reading - où comment lire 2 livres en 1 heure collectivement
- Event Storming – où comment clarifier un périmètre / process collectivement et créer de l’alignement
- Design sessions - la co-construction au service de vos projets
- Co-designs - la co-construction au service de votre Architecture logicielle

Transcript

1. Cultiver l'intelligence collective à l’heure de ChatGPT Par Yoan Thirion 4 avril 2024
2. https://bit.ly/3Ok0Hnf https://pyxis-suisse.ch/notre-equipe/coaching-agile-technique/
3. @yot88 Mon intention
4. @yot88 Apprenance “Une organisation apprenante est une organisation qui possède à la fois une culture et des processus appropriés pour façonner délibérément l'avenir qu'elle souhaite, plutôt que d'être victime des circonstances.”
5. @yot88 Qu'est ce qui est déjà en place dans votre organisation pour cultiver l’apprenance en équipe ?
6. @yot88 Comment stimuler l’apprenance ? Petite histoire d’une pratique
7. @yot88 1 interrogation A l’heure actuelle, quelles sont nos méthodes d’apprentissage ? CONSTAT Même dans un monde ultra digitalisé, la lecture reste un des moyens les plus utilisés pour étendre ses connaissance, développer de nouvelles compétences ou découvrir de nouveaux sujets.
9. @yot88 1 problème La lecture, telle qu’on nous l’a enseignée, c’est une activité qui est pratiquée en solitaire… Comment la rendre collective ?
10. @yot88 Xtrem reading Lire 2 livres en 1 heure et cultiver votre intelligence collective q 1 Facilitateur q L’infographie (support de facilitation) q Grille d’évaluation (optional) q Livres q Du temps (1 heure) q Un espace (Physique ou virtuel) q Volontaires (au moins 2 personnes) https://pyxis-suisse.ch/2023/11/cultiver-lapprentissage-en-equipe-avec-xtrem-reading/
11. @yot88 1) Apporter 1 Livre Inviter les participants à apporter un livre de leur choix qu’ils n’ont pas encore pu lire. Souvent celui qui traîne sur leur table de nuit 2) Partager son choix Les inviter à partager leur choix avec les autres participants en expliquant ce qu’ils espèrent découvrir dans ce livre. 3) Former des groupes Suite au partage, les participants s’organisent pour former des groupes d’intérêts de 2 ou 3 personnes. Xtrem reading
12. @yot88 Xtrem reading 4) “Lire” 2 livres Durant 2 itérations de 15 à 25 minutes, les participants lisent 2 livres.
13. @yot88 Xtrem reading 5) Partager Au sein de chaque groupe, 5 à 10 minutes sont consacrées par livre afin d’exposer ce qui a été découvert. 6) Apprécier A la fin, chaque lecteur peut noter dans une fiche de lecture son sentiment sur la facilité de lecture du livre, ainsi qu’une recommandation.
14. @yot88 Exemples de "résultats"
15. @yot88 Feedback
16. https://yoan-thirion.gitbook.io/knowledge-base/xtrem-reading/my-book-infographics
17. @yot88 Et comment on stimule l’intelligence collective sur des problématiques "projets" ?
18. @yot88 Co-design https://yoan-thirion.gitbook.io/knowledge-base/software-craftsmanship/practices/co-designs PROBLÈMES • Boucles de feedback qui arrivent trop tard : faire appel à Sécu / Archi qu’à la fin… • Crée frustration / rework • Comment garantir la qualité de ce qui est délivré ? Co-construction / Alignement vs Validation Pour chaque sujet d’architecture : mettre ensemble les ”bonnes personnes” pour co-construire la solution en prenant en compte les contraintes de chacun
19. @yot88 Co-design Architecture Sécu Ops Tech leads Développeurs Experts porte Vision Technique Tech-radar Co-designs co-construit diffuse participe / propose participe / propose participe / propose participe / propose alimente Knowledge Base ADR matérialisée par Open source interne Générer des options
20. @yot88 Co-design COMMENT ? Préparer la session : Clarifier le besoin Définir l’objectif Préparer 1 “pièce à casser” Identifier les “bonnes personnes” dépendant du sujet RÉSULTATS Architecture Decision Record (ADR) Expliquant quelles decisions avaient été prises / pourquoi Diagrammes Architecture Guidelines Alignement Tâches BÉNÉFICES ? Tacler des problèmes complexes de façon rapide “You have all the brilliant mind in the same space to solve the problems” Réduction des boucles de feedback Eviter des gaspillages inutiles Améliorer le partage de connaissance
21. @yot88 Design sessions https://yoan-thirion.gitbook.io/knowledge-base/software-craftsmanship/practices/design-sessions PROBLÈMES • Des features pas “Done” car “on n’était pas aligné sur ce qu’il y avait à faire” • Des code reviews en mode Ping Pong • Des développeurs perdus au sein de leur code : “je ne sais pas comment implementer…”
22. @yot88 1) Ouvrir 1 “item” 2) S’aligner sur sa définition 3) S’aligner sur le flux 4) Ecrire squelette de code Pojos Domains Contracts, … todos S’aligner sur naming / parameters / contracts 5) Tout ou partie de l’équipe travaille sur l’implémentation Whole team OR Puzzle Driven Development Design sessions
23. @yot88 Design sessions - Bénéfices Feedback instantané Partage accru des connaissances Augmentation de la confiance de l’équipe On-boarding rapide pour les nouveaux arrivants Meilleure solution conçue en collaboration Gagner du temps Renforcer le sentiment de “Collective Ownership” Contribuer également à créer un véritable esprit d'équipe Tout le monde est impliqué au début de tout “All the brilliant minds working together on the same thing, at the same time, in the same space, and at the same computer” - Woody Zuill
24. @yot88 EVENT STORMING • Des gens qui parlent du même concept avec des termes différents • Des gens qui utilisent le même terme pour des concepts différents Event Storming : s’aligner sur des process complexes (as-is, to-be), comment les matérialiser https://philippe.bourgau.net/
25. @yot88 EVENT storming partout • Un outil versatile d’alignement / prise de décision • Mais pas que… Feedback Rétrospective
26. @yot88 Autres outils Rétrospective : s’adapter / améliorer en continue Design Thinking / Design Sprint Pairing / Mob Programming OKRs : Objectives and Key Results Liberating Structures
27. @yot88 En quoi accroître la stimulation de l'intelligence collective impacterait mes projets, mon organisation ?
28. @yot88 Sur une échelle de 1 à 10: 10 : la stimulation de l’intelligence collective fait partie intégrante de mon quotidien 1: l’opposé Où vous situez-vous ? Listez au moins 10 éléments qui motivent votre évaluation. Imaginez que vous ayez avancé de +1. Qu’est-ce qui est différent ? Qu’est-ce que je peux faire dès demain qui nous avancerait vers ce +1 ?
29. Yoan Thirion Coach Agile chez Pyxis Suisse On reste connecté https://www.yoan-thirion.com/ https://yoan-thirion.gitbook.io/knowledge-base/ Ma "knowledge base"