Wie (und warum) sich Kanban an den Kontext einer Organisation anpasst | Kanban Day | 2023

Sie möchten in Ihrer Organisation etwas verändern – und stehen vielleicht vor Fragen, die nicht einfach zu beantworten sind: Welches Maß an Veränderung benötigt und verträgt Ihre Organisation? Welche Veränderungen könnten Sie nachträglich bereuen und welche könnten ungeahntes Potenzial entfalten? Wie können Sie eine Veränderungsinitiative so gestalten und Veränderung so dosieren, dass Sie Ihre Organisation weder unter- noch überfordern?

Für Antworten auf diese Fragen richtet Kanban seine Aufmerksamkeit hauptsächlich auf die gegenwärtige Realität einer Organisation (mit all ihren geschriebenen und ungeschriebenen Gesetzen). Das erste Veränderungsprinzip von Kanban lautet "start with what you do now" und fordert Respekt vor unter anderem derzeit gelebten Prozessen, Rollen und Verantwortlichkeiten; allgemeinen Respekt vor dem Kontext einer Organisation.

Mit diesem Prinzip grenzt sich Kanban als Methode für Veränderungsmanagement von Frameworks ab, die durch ihre Einführung einen eigenen Kontext etablieren. Respekt vor dem Kontext einer Organisation soll die Wahrscheinlichkeit für eine maßgeschneiderte (und damit erfolgreiche) Veränderungsinitiative erhöhen und erlaubt zwar eine Festlegung von Zielen, nicht jedoch eine Festlegung auf eine künftige Organisationsform, die diese Ziele erfüllen soll. Eine solche Organisationsform entsteht in der Welt von Kanban evolutionär, und mit seinem dritten Veränderungsprinzip "encourage acts of leadership at every level" fordert Kanban dazu auf, mit dieser Freiheit (und Unsicherheit) umzugehen.

Der Vortrag möchte einen Eindruck davon vermitteln, wie Kanban den Kontext einer Organisation gleichzeitig respektieren und verändern kann. Er richtet sich insbesondere an Führungskräfte, die eine Einführung von Kanban erwägen und vorab ein Gefühl für den Charakter einer solchen Veränderungsinitiative bekommen möchten.

Transcript

1. Wie (und warum) sich Kanban an den Kontext einer Organisation anpasst Kanban Day | 28. Februar 2023 Thomas Epping | leanovate GmbH
2. 1001 Veränderung als Spektrum 2 Foto von Paul Bill auf Unsplash | Foto von Saad Chaudhry auf Unsplash Anekdotische Evidenz
3. 1001 Kernsanierung Entdeckungsreise Veränderung als Spektrum 3 Foto von Paul Bill auf Unsplash | Foto von Saad Chaudhry auf Unsplash Anekdotische Evidenz
4. 1001 Trägheit überwinden Zwei Seelen wohnen, ach, in meiner Brust Antrieb 4 Foto von Paul Bill auf Unsplash | Foto von Saad Chaudhry auf Unsplash Ablehnung vermeiden
5. 1001 Zwei Seelen wohnen, ach, in meiner Brust Haltung und Vorgehen 5 Foto von Paul Bill auf Unsplash | Foto von Saad Chaudhry auf Unsplash Veränderung einfordern Entschlossen sein Rational begründen Kompromisslos sein Sich nicht beirren lassen Veränderung anbieten Vorsichtig agieren Emotional appellieren Rücksicht nehmen Verständnis zeigen
6. 1001 Zwei Seelen wohnen, ach, in meiner Brust Beispiele 6 Foto von Paul Bill auf Unsplash | Foto von Saad Chaudhry auf Unsplash “Du bist ab sofort unser PO.” “Ihr arbeitet jetzt in Sprints.” “Ihr seid nun crossfunktional.” “Ab morgen bildet ihr ein Team.” “Dieses Meeting schaffen wir ab.” “Probiert es doch einmal aus.” “Macht, wie es euch richtig scheint.” “Wir machen es, wenn alle dafür sind.” “Nicht schlimm, wenn es nicht funktioniert.” “Keine Sorge, für euch ändert sich nicht viel.”
7. 1001 Zwei Seelen wohnen, ach, in meiner Brust Mögliche Reaktionen 7 Foto von Paul Bill auf Unsplash | Foto von Saad Chaudhry auf Unsplash Flucht Sabotage Cargo Cult Ignoranz Passivität Verwirrung
8. 1001 Zwei Seelen wohnen, ach, in meiner Brust Mögliche Effekte 8 Foto von Paul Bill auf Unsplash | Foto von Saad Chaudhry auf Unsplash Drama Wirkungslosigkeit Drama Wirkungslosigkeit
9. 1001 Zwei Seelen wohnen, ach, in meiner Brust Potential 9 Foto von Paul Bill auf Unsplash | Foto von Saad Chaudhry auf Unsplash Klarheit Innovation Orientierung Vertrauen Sicherheit Unbeschwertheit
10. 1001 TEXT 10 Zwei Seelen wohnen, ach, in meiner Brust Foto von 愚木混株 cdd20 auf Unsplash 10
11. 1001 TEXT 11 Paradoxiebewältigung durch Oszillation Zátonyi Sándor (ifj.) Fizped, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons 11
12. 1001 TEXT 12 Erwarten, wie Veränderung sein soll Foto von Alex Blăjan auf Unsplash 12
13. 1001 TEXT 13 Zulassen, wie Veränderung sein kann Foto von John Schaidler auf Unsplash 13
14. 1001 Veränderung angemessen*) dosieren TEXT 14 Zulassen, wie Veränderung sein kann Foto von John Schaidler auf Unsplash 14
15. 1001 Veränderung angemessen*) dosieren *) plausibel zum Beispiel in Art, Zeitpunkt, Intensität und Ort TEXT 15 Zulassen, wie Veränderung sein kann Foto von John Schaidler auf Unsplash 15
16. 1001 Veränderung kontextuell gestalten TEXT 16 Zulassen, wie Veränderung sein kann Foto von Michael Dziedzic auf Unsplash 16
17. 1001 Veränderung kontextuell gestalten 17 Foto von uve sanchez auf Unsplash
18. 1001 TEXT 18 Veränderung kontextuell gestalten Kontext, den man wahrnehmen kann Foto von uve sanchez auf Unsplash 18
19. 1001 Tabus Formale Hierarchien Rituale und Uniformen Wiederkehrende Situationen (Muster) Sprachliche Übertragungen (Metaphern) TEXT 19 Veränderung kontextuell gestalten Beispiele Foto von uve sanchez auf Unsplash 19
20. 1001 “OK, diese Runde geht an Dich.” “Wir dürfen keine Schwäche zeigen.” “Diese Auseinandersetzung kannst Du nicht gewinnen.” “Ich glaube nicht, dass es das wert ist.” “Damit verschwenden wir nur unsere Zeit.” “Wir haben bereits viel in diese Idee investiert.” TEXT 20 Veränderung kontextuell gestalten Metaphern Foto von uve sanchez auf Unsplash 20
21. 1001 TEXT 21 Veränderung kontextuell gestalten Einen Kontext setzen Foto von Theme Photos auf Unsplash 21
22. 1001 Metaphern Architectural Runway Continuous Delivery Pipeline Enterprise Architect Epic Owners Epic Lean Budget Guardrails Release Train Release Train Engineer Solution Train Solution Train Engineer TEXT 22 https:/ /www.scaledagileframework.com/glossary/ Beispiele Foto von Theme Photos auf Unsplash 22
23. 1001 Metaphern Muster und Rituale Architectural Runway Inspect & Adapt Continuous Delivery Pipeline Iteration Planning Enterprise Architect Iteration Retrospective Epic Owners Iteration Review Epic Pre- and Post-PI Planning Lean Budget Guardrails Program Increment Planning Release Train System Demo Release Train Engineer Solution Train Solution Train Engineer TEXT 23 https:/ /www.scaledagileframework.com/glossary/ Beispiele Foto von Theme Photos auf Unsplash 23
24. 1001 Starte mit dem, was jetzt getan wird Verstehe die aktuellen Abläufe so, wie sie derzeit wirklich gelebt werden; berücksichtige die existierenden Rollen, Verantwortlichkeiten und Titel. TEXT 24 https:/ /kanban.university/kanban-guide/ Veränderungsprinzip #1 der Kanban-Methode 24
25. 1001 TEXT 25 Veränderung kontextuell gestalten Sich in einen Kontext einfügen Foto von Avel Chuklanov auf Unsplash 25
26. 1001 “ [...] current processes, along with their obvious deficiencies, contain wisdom and resilience that even those working with them may not fully appreciate.” TEXT 26 https://kanbanbooks.com/essential-kanban-condensed/ Sich in einen Kontext einfügen Foto von Stephane YAICH auf Unsplash 26
27. 1001 TEXT 27 Veränderung kontextuell gestalten Kontext, den man nicht direkt wahrnehmen kann 27
28. 1001 Persönliche Interessen Private Lebensumstände Bilaterale Zielvereinbarungen Organisationale Vergangenheit Private Freund- oder Feindschaften TEXT 28 Veränderung kontextuell gestalten Beispiele 28
29. 1001 TEXT 29 Veränderung kontextuell gestalten Formel für evolutionäre Veränderung Foto von Evgeni Tcherkasski auf Unsplash 29
30. 1001 “[...] gaining higher levels of organizational maturity requires a little stress. The coaching skill is to know how much stress and of which type to produce effective results.” TEXT 30 https:/ /djaa.com/driving-evolutionary-change-with-the-kanban-method/ Formel für evolutionäre Veränderung Foto von Jen Theodore auf Unsplash 30
31. 1001 1. Ein Stressor 2. Ein Mechanismus zur Reflexion 3. Eine Handlung von Leadership TEXT 31 https:/ /www.infoq.com/news/2021/02/kanban-evolutionary-change/ Formel für evolutionäre Veränderung 31
32. 1001 1. Ein Stressor Die sichtbaren Arbeitsmengen 2. Ein Mechanismus zur Reflexion Das Treffen vor dem Board 3. Eine Handlung von Leadership “Let’s do something about it!” TEXT 32 https:/ /www.infoq.com/news/2021/02/kanban-evolutionary-change/ Formel für evolutionäre Veränderung 32
33. 1001 1. Ein Stressor 2. Ein Mechanismus zur Reflexion 3. Eine Handlung von Leadership TEXT 33 https:/ /www.infoq.com/news/2021/02/kanban-evolutionary-change/ Formel für evolutionäre Veränderung 33
34. 1001 Visualisierung Transparenz Explizite Spielregeln WIP-Limits Metriken Erwartungen (SLE, SLA) Puffergrößen TEXT 34 https:/ /djaa.com/driving-evolutionary-change-with-the-kanban-method/ Beispiele Foto von Jen Theodore auf Unsplash 34
35. 1001 Visualisierung Transparenz “Unser aktueller Arbeitsvorrat reicht für etwa drei Jahre.” Explizite Spielregeln WIP-Limits “Wir arbeiten nur noch an maximal zwei Projekten gleichzeitig”. Metriken Erwartungen (SLE, SLA) “Wir müssen nach spätestens einer Woche liefern, sonst wird’s teuer.” Puffergrößen TEXT 35 https:/ /djaa.com/driving-evolutionary-change-with-the-kanban-method/ Beispiele Foto von Jen Theodore auf Unsplash 35
36. 1001 1. Ein Stressor 2. Ein Mechanismus zur Reflexion 3. Eine Handlung von Leadership TEXT 36 https:/ /www.infoq.com/news/2021/02/kanban-evolutionary-change/ Formel für evolutionäre Veränderung 36
37. 1001 Persönliche Reflexion Kanban Meeting Replenishment Meeting Delivery Planning Meeting Service Delivery Review Risk Review Operations Review Strategy Review TEXT 37 https:/ /djaa.com/driving-evolutionary-change-with-the-kanban-method/ Beispiele Foto von Jen Theodore auf Unsplash 37
38. 1001 1. Ein Stressor 2. Ein Mechanismus zur Reflexion 3. Eine Handlung von Leadership TEXT 38 https:/ /www.infoq.com/news/2021/02/kanban-evolutionary-change/ Formel für evolutionäre Veränderung 38
39. 1001 Ermutige zu Handlungen von Leadership auf allen Ebenen Oft können dies kleine Beobachtungen und Verbesserungsvorschläge sein, die von Menschen ohne offizielle Führungsrolle in der Organisation kommen. TEXT 39 https:/ /kanban.university/kanban-guide/ Veränderungsprinzip #3 der Kanban-Methode 39
40. 1001 Ermutige zu Handlungen von Leadership auf allen Ebenen Oft können dies kleine Beobachtungen und Verbesserungsvorschläge sein, die von Menschen ohne offizielle Führungsrolle in der Organisation kommen. “Mir scheint hier etwas zu klemmen und ich würde gerne darüber reden.” “Ich schlage vor, dass wir einmal die folgende Spielregel ausprobieren.” “Nein, darum kümmere ich mich jetzt nicht; dies ist gerade wichtiger.” TEXT 40 https:/ /kanban.university/kanban-guide/ Veränderungsprinzip #3 der Kanban-Methode 40
41. 1001 “The trick is for the stress to be enough to motivate the change without it being too much to result in a regression. [...] The choice of stressor and reflection mechanism must be tuned to the organizational maturity and the context.” TEXT 41 https:/ /djaa.com/driving-evolutionary-change-with-the-kanban-method/ Formel für evolutionäre Veränderung Foto von Jen Theodore auf Unsplash 41
42. 1001 Zusammenfassung 42 Foto von Paul Bill auf Unsplash | Foto von Saad Chaudhry auf Unsplash | Foto von Alex Blăjan auf Unsplash | Foto von John Schaidler auf Unsplash Wie (und warum) sich Kanban an den Kontext einer Organisation anpasst
43. 1001 Kontextfreie Veränderung Setzt einen neuen Kontext Eine Lösung ist der Weg zu einem Ziel Hindernisse blockieren den Weg Kontextuelle Veränderung Schließt an einen Kontext an Mehrere Wege führen zu einem Ziel Hindernisse weisen einen Weg Starte mit dem, was jetzt getan wird Nutze die Formel für evolutionäre Veränderung Ermutige zu Handlungen von Leadership auf allen Ebenen Zusammenfassung 43 Foto von Alex Blăjan auf Unsplash | Foto von John Schaidler auf Unsplash
44. 1001 Driving Evolutionary Change with the Kanban Method https:/ /djaa.com/driving-evolutionary-change-with-the-kanban-method/ How Kanban Can Support Evolutionary Change https:/ /www.infoq.com/news/2021/02/kanban-evolutionary-change/ TEXT 44 Thomas Epping @ leanovate Quellen 44